Gerente de at Your Service

hace 2 días

Ciudad de México JW MARRIOTT SANTA FE A tiempo completo

1. Supervisar los procedimientos relacionados a At your Service (seguimiento de reportes de opera, de emergencia, de room service, de llamadas, de políticas de la empresa, etc.) con la finalidad de garantizar su cumplimiento.

2. Suministrar materiales y equipos requeridos en el área de At your Service, para lograr su funcionamiento adecuado.

3. Supervisar al personal asignado en el desempeño de sus labores, con el fin de garantizar el funcionamiento adecuado del área.

4. Capacitar al personal de nuevo ingreso en el área de At your Service, para asegurar su aprendizaje dentro del puesto.

5. Elaborar los reportes del área, para presentar a la división las estadísticas y planes de acción de mejora.

6. Coordinar con los responsables de las diversas áreas del Hotel la atención a las áreas de oportunidad detectadas en la operación, a fin de mejorar el servicio al huésped y cliente.

7. Atender las quejas y comentarios de los clientes, con la finalidad de tomar las acciones requeridas para su solución.

8. Elaborar los reportes de nómina en el sistema Kronos, a fin de que se aplique los pagos al personal según corresponda.

9. Supervisar que las solicitudes de los clientes y huéspedes sean en un tiempo mínimo, con la finalidad de lograr una mejor atención.

10. Cumplir incondicionalmente en las diferentes instrucciones que reciba por parte del jefe directo, con el propósito de brindar un servicio que cumpla con los estándares de calidad que requiere la empresa.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $20,001.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- gerencia: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person

  • Runner-at Your Service

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25038279 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico City, Mexico, 11560 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Test beepers and radios to ensure communications equipment works...

  • Agent-at Your Service

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23039459 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Mexico City, Paseo de la Reforma 69, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal...

  • Supervisor-at Your Service

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25036124 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Ciudad de Mexico, Mexico, 1219 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, and process all guest calls, requests,...

  • Senior Service Representative

    hace 7 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México AT&T A tiempo completo

    As a Senior Service Representative at AT&T, you'll be part of a team that's passionate about delivering exceptional customer experiences. You'll work closely with colleagues to identify and address customer needs, ensuring that every interaction leaves a lasting impression.Job DescriptionWe know connections change lives – ready to change yours? This is...

  • Agent-at Your Service

    hace 6 días

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23030804 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal...

  • Bilingual Sales

    hace 1 semana

    Ciudad de México AT&T Mexico A tiempo completo

    At AT&T, we’re transforming the sales experience. Our Sales Call Center teams work at the center of the deal - offering our millions of customers integrated solutions to meet their needs in cybersecurity, fiber, wireless, cloud, IOT and more. It’s an opportunity to use your sales skills to redefine how our customers connect to the world. Ready to close...

  • Supervisor-at Your Service

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24192154 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico, 1219 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, and process all guest calls, requests,...

  • Mgr-at Your Service

    hace 2 semanas

    15670, Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24164239 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the successful functioning of the...

  • Supervisor-at Your Service

    hace 2 semanas

    15670, Ciudad de México, CDMX Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24148520 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, and process all guest calls, requests,...

  • Agent-At Your Service

    hace 3 semanas

    Ixtapan de la Sal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24086551**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa, Jose Ma.Morelos 44, Ixtapan de la Sal, Mexico, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal...

  • Agent-At Your Service

    hace 2 semanas

    Ixtapan de la Sal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24108395**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa, Jose Ma.Morelos 44, Ixtapan de la Sal, Mexico, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Part-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal...

  • Supervisor-At Your Service

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22148368**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Answer, record, and process all...

  • Agent-at Your Service

    hace 2 días

    México Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** 22135850 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures;...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México At&T A tiempo completo

    Answer your calling and take the lead at our company.As a member of our Call Center team, you'll work at the center of the action and redefine how customers engage with the latest product offerings, media and entertainment.It's an opportunity to be the voice of AT&T - a global leader in communications and technology, in a career where we'll count on you to...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México At&T A tiempo completo

    Answer your calling and take the lead at our company.As a member of our Call Center team, you'll work at the center of the action and redefine how customers engage with the latest product offerings, media and entertainment.It's an opportunity to be the voice of AT&T - a global leader in communications and technology, in a career where we'll count on you to...

  • Senior Customer Service Representative

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México AT&T A tiempo completo

    Company Overview:At AT&T, we are dedicated to delivering best-in-class service to our customers. As a Bilingual Senior Customer Care & Collections Representative, you will be part of a team of professionals who share this vision.

  • At Your Service

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Marriott Tuxtla A tiempo completo

    Sexo: IndistintoEscolaridad: Lic.en Gestión Turística, Lenguas o afínEdad: de 20 a 30 añosIndispensable manejo del idioma inglésContar con disponibilidad de tiempoAtención al clienteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $5,800.00 - $5,803.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vales de...

  • Supervisor-at Your Service

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**25036124 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Santa Fe Mexico City, Javier Barros Sierra 540, Mexico City, Ciudad de Mexico, Mexico, 1219 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes,...

  • Agent-at Your Service

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23100522 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Operar la central telefónica para...

  • Agent-at Your Service

    hace 1 semana

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23048743 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Operar...