Formador Call Center
hace 7 días
Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.
**Solicita**:
- **Formador | Contact Center**
**Objetivo de la vacante**:
- Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin (Titulado o en curso)
- Experiência: 1 año como formador (nuevos ingresos y continuidad)
**Conocimientos**:
- Paquetería Office
- Manejo de grupos
- Técnicas didácticas
- KPI´s CC
- Desarrollo de contenidos
- Conocimientos de productos financieros (Preferente)
**Competencias**:
- Liderazgo
- Comunicación Integral
- Atención a los Detalles
- Motivación
- Orientación al cliente
- Retroalimentación y seguimiento
**Funciones**:
- Cumplir con el proceso de capacitación apegado a las metodologías, satisfaciendo las necesidades del cliente.
- Diseñar material didáctico para cursos de capacitación, y mantenerlos actualizados.
- Impartir cursos de capacitación inicial, continua y acompañamiento en piso de operaciones.
- Identificar las necesidades de capacitación de la campaña asignada.
- Realizar evaluaciones en la plataforma e-learning de acuerdo al resultado del diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).
- Registrar en sistema las incidencias de nómina a los participantes que tuviese a cargo durante el proceso de capacitación.
- Elaborar y compartir el Reporte Diario de Formación (RDF) a las áreas involucradas.
**Ofrecemos**:
- Horario: 09:00-19:00 Lunes a Sábado
- Sueldo**:$11,000.00** pesos brutos
- Bono de **$1,000.00 **pesos, con base a objetivos
- Prestaciones de Ley:
- Seguro social
- Prima vacacional
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Seguro de gastos médicos menores
- Seguro de vida
**Zona de labores**:Querétaro
**REALIZA TU POSTULACIÓN POR ESTE MEDIO**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Formador Call Center: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Formador Call Center
hace 2 semanas
México Pentafon A tiempo completoEmpresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO. **Solicita**: - **Formador | Contact Center** **Objetivo de la vacante**: - Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en...
-
Formador Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Pentafon A tiempo completoEmpresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.Solicita:- Formador | Contact CenterObjetivo de la vacante: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.Requisitos: Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin...
-
Formador Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México INTELYA A tiempo completoEmpresa Líder en servicios Financieros solicita personal como Formador Call CenterFunciones: Responsable de grupo, se encarga de formar el equipo de personas asignadas. Ofrece capacitación a los operadores y asegura la calidad del grupo y su motivación. Generación de material de capacitación (presentaciones, temarios, lista de asistencias) Seguimiento...
-
Capacitador (Call Center)
hace 3 semanas
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...
-
Capacitador (Call Center)
hace 2 semanas
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...
-
Asesor Call Center
hace 3 semanas
México Call Center GF A tiempo completoASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...
-
Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
México CTI CALL A tiempo completo**SOLICITAMOS**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Campaña Bradescard** **Requisitos**: - Edad: 21 en adelante - Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada - Sexo: Indistinto - Experiência 6 meses como supervisor de Call Center **HORARIO DE TRABAJO**: Lunes a sábado de 9:00 a.m a 6:00 p.m con descanso fijo en domingo. **ACTIVIDADES**: - Mantener los...
-
Capacitador (Call Center)
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completoCapacitador (Call Center)SE SOLICITA:FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY)Requisitos: 23 a 35 años Disponibilidad de horarios Licenciatura / Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de Ventas)ACTIVIDADES A REALIZAR: Brindar...
-
Asesor Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call Center GF A tiempo completoASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...
-
Supervisor de Call Center Ventas
hace 1 semana
México CONNECT CENTER A tiempo completo* Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...
-
Agente de Ventas Call Center
hace 3 semanas
México Call center MG de mexico A tiempo completoCuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera. Solo necesitas ESCOLARIDAD: - Mínimo secundaria concluida CONOCIMIENTOS: - Manejo de PC (Básico) - Apasionado por las ventas - Buena escucha activa - Manejo de objeciones Actividades: - Seguimiento al...
-
Asesor Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Gf A tiempo completoASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo:Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...
-
Formador/a Bilingüe
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Comdata Group A tiempo completoSe solicita: Formador/a Bilingüe (Portugués), Call CenterTE OFRECEMOS:Sueldo $18,000Vales de despensaPrestaciones de ley desde el primer díaHorario de lunes a sábado 8:00 a.m. a 5:00 p.m, descanso fijo Domingo.Requisitos:Preparatoria terminada comprobableExperiência mínima de 6 mesesExcel intermedioDinámicas de trabajoDar clase o formación al...
-
Agente de Ventas Call Center
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Call center MG de mexico A tiempo completoCuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera.Solo necesitasESCOLARIDAD: Mínimo secundaria concluidaCONOCIMIENTOS: Manejo de PC (Básico) Apasionado por las ventas Buena escucha activa Manejo de objecionesActividades: Seguimiento al cliente Prospección Manejo...
-
Bilingual Customer Service Agent Home Office
hace 3 semanas
México Call Center HRBP A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center HRBP en El Marqués, Querétaro**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE HOME OFFICE** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo...
-
Ejecutivo Telefónico de Call Center !!lunes a
hace 2 semanas
Ciudad de México CALL CENTER JOBS A tiempo completo**¡Estás es busca de tu primer empleo o uno de media jornada con ingresos semanales?; Importante Empresa de Contac Center te busca**: Puesto: Ejecutivos Telefónicos de media Jornada Labora con nosotros en turno Matutino o Vespertino, tu escoges el de tu interés no necesitas experiência ya que nosotros te capacitamos y te la pagamos. **Ofrecemos**: -...
-
Encargado de Recursos Humanos en Call Center
hace 4 semanas
México Call Talent Recruitment A tiempo completo**ENCARGADO DE RECURSOS HUMANOS** - Empresa de Call Center _ - Horario: lunes a viernes 8:00 am a 5 pm - Lugar de trabajo: Colonia Reforma, Rosarito - Salario $5,000 semanales - Pago en efectivo **Requisitos**: - Experiência de 3 años en puesto de Recursos Humanos - Ingles minimo 50% - Puntual, responsable, organizado, trabajo en equipo, dinámico y...
-
Gerente de Call Center In-house
hace 1 semana
Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completoExperiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...
-
Analista de Calidad Cobranza Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México CONECTA MX CONTACT CENTER A tiempo completo**Empresa 100% mexicana, líder en ventas, atención a clientes y cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual ¡Estamos en búsqueda de tu talento! **Solicitamos MONITOR DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA. **Zona de trabajo**: COL. NARVARTE, ALCALDIA BENITO JUAREZ (CERCA DE METRO CENTRO MEDICO O...
-
Call Center
hace 7 días
México SEARS A tiempo completo**Vacante para la empresa SEARS en Querétaro, Querétaro**: **"EJECUTIVOS DE VENTAS CALL CENTER"** **"SEARS QUERETARO LA VICTORIA"** **Requisitos**: - Experiência en Call Center. - Gusto por las Ventas. - Ventas Telefonicas. **OFRECEMOS**: - Sueldo Base $6,223 Mensuales. - Comisiones 4% Quincenales. - Bono de Productividad Atractivo. - Vales de...