Supervisor Customer Service

hace 3 semanas

Apodaca, México Techniplas A tiempo completo

Empresa de Manufactura de piezas plásticas solicita: Supervisor Customer Service

**Funciones**:

- Poner en práctica los procesos y los sistemas de comunicación con el cliente.
- Implementar y asegurar la adherencia a la orden política.
- Viajar a Estados Unidos en dado caso de requerirse.
- Ayudar con tamaños de lote y los plazos de entrega por parte, teniendo en cuenta los siguientes factores: Funcionamiento del tamaño basado en el tonelaje de la máquina y EAU, cantidades cuadro completo / antideslizantes, requisitos de compra mínima del producto / componente
- Recibir el orden y proporcionar actualizaciones de estado del producto para el cliente.
- Revisiones de precios de parte de los elementos activos actuales basados en eventos de una sola vez o cambio en las necesidades del cliente.
- Crear y presentar opciones para la reparación de la herramienta necesaria para las partes re
- fijación de precios para las operaciones manuales adicionales, la revisión de las especificaciones y proporcionar citas de herramientas.
- Obtener el reembolso de todas las reparaciones de herramientas no abordados por el coordinador de las herramientas.
- Maneje todas las comunicaciones comerciales de los cambios de ingeniería.
- Preparar y presentar un presupuesto al cliente.
- Recibir el orden y proporcionar actualizaciones de estado para el cliente.

**Requisitos**:

- Educación: Licenciatura y/o Ingeniería
- Experiência: de 3-5 años de en posición similar (preferible mismo giro)
- Ingles Conversacional, comunicación constante con Planta de Estados Unidos y Clientes(Obligatorio)
- Visa y Pasaporte Vigentes (Obligatorio).
- Disponibilidad de viajar frecuentemente (Estados Unidos).
- Capacidad de leer y comprender instrucciones simples, correspondencia corta, y notas.
- Capacidad de exponer información en situaciones de uno a uno y pequeños grupos para los clientes, y otros empleados de la organización.
- Posibilidad de calcular la tasa, proporción y porcentaje y dibujar e interpretar gráficos de barras.
- Capacidad de aplicar el conocimiento de sentido común para llevar a cabo las instrucciones proporcionadas por escrito, o forma de diagrama oral.
- Capacidad para hacer frente a los problemas de las diversas variables concretas en situaciones estandarizadas.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $35,000.00 - $45,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Experiência:

- Empresas de Manufactura: 3 años (Obligatorio)
- Servicio al cliente: 3 años (Obligatorio)
- Inyección de Plastico: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Supervisor

    hace 6 meses

    Apodaca, México Parker Hannifin Corporation A tiempo completo

    **Position Summary** Manages key customer accounts, responsible for oversight and direct management of customer service representatives in Mexico. Position will interact daily with customers, production, logistics, and sales staff. Staff management to effectively meet customer service standards and support division's strategies for premiere customer...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Apodaca, México Plastiexports A tiempo completo

    Plastiexports solicita: Customer Service Representative **Requisitos**: - Licenciatura en Negocios/Relaciones Internacionales o Afín. - Ingles Avanzado - Experiência reciente en el puesto de mínimo 3 años - Manejo de MRP y Excel - Conocimiento básico de logística e inventarios Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario:...

  • Customer Service

    hace 7 meses

    Apodaca, México Johnson Controls A tiempo completo

    **What you will do**: We are hiring a customer service representative to manage customer queries, documentation, provide information and report generation from systems. You will also be asked to process orders, modifications, and escalate contracts across several communication channels. To do well in this role you need to be able to remain calm when...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Apodaca, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE Empresa de giro eléctrico se encuentra en busca de talento para el puesto de Customer Service en Apodaca, N.L. **Requisitos**: - Ingeniería Industrial, Licenciatura en comercio exterior, administración de empresas, mercadotecnia, logística o afín. - Ingles avanzado - 2+ Años de experiência en el puesto/área. - Disponibilidad para...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Apodaca, México Red Consulting A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE CAPITAL EXTRANJERO SOLICITA CUSTOMER SERVICE. como: - **Customer Service para el area de Exportación**_ **Solo necesitas**: Escolaridad: Licenciaturas Comercio Internacional o a fin Min. 2 años de experiência en posiciones similares. **Disponibilidad para integrarse de forma inmediata** **Ingles Avanzado...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Apodaca, México Parker Hannifin Corporation A tiempo completo

    **Position Summary** Works within a team-based approach to be the single point of contact to Chomerics’ entire customer base. Provides support for a variety of customer needs within multiple industrial markets. As a team, work to continually improve the speed and quality of our responses to drive the Customer Experience. Work closely with Sales Managers...

  • Customer Service Representative

    hace 2 meses

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México FedEx A tiempo completo

    Job Summary:As a Customer Service Representative at FedEx, you will play a vital role in ensuring the smooth operation of our front-line clearance process. You will be responsible for performing a variety of customer service and administrative duties, including responding to customer inquiries, documenting customer information, and preparing reports.Key...

  • Customer Service

    hace 3 meses

    Apodaca, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    _**Empresa dedicada al giro eléctrico se encuentra en busca de talento para el puesto de Customer Service en Apodaca, N.L.**_ **Requisitos**: - Ingeniería Industrial, Licenciatura en comercio exterior, Administración de Empresas, Mercadotecnia, Logística o afín. - **Ingles avanzado.**: - 2+ Años de experiência en el puesto/área. - Disponibilidad...

  • Supervisor, Customer Care

    hace 1 mes

    Apodaca, México Regal Rexnord A tiempo completo

    Role: Customer Care Supervisor SCOPE OF ROLE: - The Customer Care Supervisor is responsible for supporting organizational effectiveness by providing leadership, coaching and development for the team and driving continuous improvement to deliver on a best-in-class customer experience. This leader will provide overall direction to their group around...

  • Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Apodaca, México Recrew A tiempo completo

    **Importante empresa del giro automotriz en Apodaca esta en búsqueda de un **_**Customer Service Representative**_**.** **Escolaridad**:Lic. Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística o afín. (Titulo o carta pasante) **Principales responsabilidades y conocimientos**: - Servicio diario a clientes en México y EUA. - Comprender las...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Apodaca, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Apodaca, Nuevo León**: **Bilingual Customer Service Agent - No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Agent, CLS Customer Service

    hace 2 meses

    Apodaca, México Expeditors A tiempo completo

    Job DescriptionThis Agent position is for a role in Expeditors’ Critical Logistics Services Customer Service Team (CLS CS). The Critical Logistics Services Customer Service Team provides support for a number of Expeditors’ largest customers in the aviation, automotive, pharmaceutical, retail and technology industries. The team provides oversight of...

  • Customer Service

    hace 4 meses

    Apodaca, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE Empresa de giro eléctrico se encuentra en busca de talento para el puesto de **Customer Service** en Apodaca, N.L. **Requisitos**: - Ingeniería Industrial, Licenciatura en comercio exterior, administración de empresas, mercadotecnia, logística o afín. - **Ingles avanzado.**: - **2+** Años de experiência en el puesto/área. -...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Apodaca, México Olympic Transport A tiempo completo

    Importante empresa del ramo de Transportes solicita: CUSTOMER SERVICE: **Requisitos**: - Lic. negocios internacionales o afin terminado. - Preferentemente de reciente titulación. - Inglés avanzado - Experiência deseable mínima 6 meses Ofrecemos: - Oportunidad de crecimiento - Horario L-V 7:30 - 17:30 S 9:00 - 13:00 - Prestaciones...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Apodaca, México Olympic Transport A tiempo completo

    Importante empresa del ramo de Transportes solicita: CUSTOMER SERVICE: **Requisitos**: - Lic. negocios internacionales o afin terminado. - Preferentemente de reciente titulación. - **Inglés avanzado**: - Experiência deseable mínima 6 meses Ofrecemos: - Oportunidad de crecimiento - Horario L-V 7:30 - 17:30 S (guardias) 9:00 - 13:00 - Prestaciones...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Apodaca, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Apodaca, Nuevo León**: **Bilingual Customer Service Agent No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Agent, Cls Customer Service

    hace 2 meses

    Apodaca, México Expeditors A tiempo completo

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...

  • Sr Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Apodaca, México Motion Industries (MOT) A tiempo completo

    **SUMMARY**: Under limited supervision, the Senior Customer Service Representative responds to customer inquires and places customer orders to ensure customer expectations are accurately determined and met. This role has in-depth knowledge of the company's products and services. The Senior Customer Service Representative develops and broadens relationships...

  • World-Class Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grundfos Holding AS A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking an experienced World-Class Customer Service Representative to join our Water Utility team at Grundfos Holding A/S. As a key member of our sales team, you will be responsible for delivering exceptional customer service through various channels, including telephone, email, live chat, and instant messaging.Your primary focus will be on...

  • Customer Service Representative Ii

    hace 6 meses

    Apodaca, México Motion Industries (MOT) A tiempo completo

    **SUMMARY**: Under general supervision, the Customer Service Representative II ensures customer expectations are accurately determined and are fully met. The Customer Service Representative II may provide guidance to less experienced Customer Service Representatives or may support specific customer(s). **JOB DUTIES**: - Influences Motion Industries' gross...