Gerente de Servicio Al Cliente y Cobranza-totalplay
hace 2 semanas
TotalPlay de Grupo Salinas, empresa Líder en Telecomunicaciones, está buscando tu talento.
Forma parte del equipo como GERENTE DE SERVICIO/COBRANZA.
Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada, preferentemente en áreas económicas administrativas.
- Manejos de CRM.
- Conocimientos preferentes de ACD, PBX, marcadores predictivos, IVR y sistemas de grabaciones de llamadas.
- Indispensable tenga más de 3 años de experiência como responsable de áreas de servicio a clientes (call centers), preferentemente que haya sido responsable de supervisar tiendas de servicio o sucursales de atención.
- Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
- Trabajo bajo presión y enfoque a dar resultados.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Asegurar que el Call center ofrezca un buen servicio a los clientes.
- Implementar planes de acción en conjunto con el Call center para mejorar la atención telefónica de los clientes del Distrito.
- Monitorear los indicadores de llamadas técnicas y revisar en conjunto con RED las principales fallas que afectan el servicio de los clientes de la zona.
- Implementar planes de acción que permitan incrementar el ARPU de los clientes.
- Definir en conjunto con las áreas de producto y retención, planes para reducir el número de clientes perdidos.
- Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.
OFRECEMOS:
- Sueldo base bruto mensual $30,000 + Atractivo esquema de bonos por productividad topado a $10,000.
- Prestaciones de ley (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Prima Vacacional, Vacaciones etc.)
- Beneficios en empresas de Grupo Salinas.
- Pago Quincenal.
Interesados que cumplan 100% con el perfil favor de postularse por este medio.
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 1 semana
Ciudad de México Totalplay A tiempo completoTotalplay está en busca de operadores Call Center con experiência en **SERVICIO ATENCION AL CLIENTE.** **Funciones**: - Atender y gestionar llamadas telefónicas referentes a dudas o inconvenientes que tengan los clientes de Totalplay. **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en Call Center. - Experiência en Atención a clientes -...
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Coordinador de Crédito y Cobranza
hace 5 días
México Crédito y cobranza A tiempo completoImportante Empresa del giro financiera solicita **Coordinador de Crédito y Cobranza **en Minatitlán **Requisitos**: Disponibilidad de horarios lunes a viernes de 8am - 6pm, sábados medio día Experiência en giro financiero 6 meses Saber manejar automóvil Gusto por la atención al cliente **Ofrecemos** Sueldo base competitivo de $10,0000 netos...
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Operador de Soporte Técnico
hace 5 días
Ciudad de México Totalplay A tiempo completoTotalplay está en busca de operadores Call Center con experiência en soporte técnico. **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en Call Center. - Experiência en SOPORTE TECNICO con esquema de Call Center. - Bachillerato concluido o media superior. - Manejo de computadora. **FUNCIONES**: Atender y gestionar llamadas telefónicas referentes a...
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Gerente de Almacen y Logistica
hace 1 semana
México Gerente de Almacen y Logistica A tiempo completoSolicitamos: Gerente de Almacen y Logistica **Requisitos**: - 35-45 Años - Sexo Indistinto - Tecnico Superior / Lic. en Administración o Afín. - Experiência en cargos similares mínima de 2 años (Comprobable) - Manejo de Paquetería office, Control de Inventarios, manejo de sistemas PEPS & UEPS, COMTPAQi (Se realiza evaluación de...
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Gerente de Crédito y Cobranza
hace 4 semanas
México V & L SOLUCIONES INTEGRALES A tiempo completoFINANCIERA CRENX SOLICITA: GERENTE DE CRÉDITO Y COBRANZA **Requisitos**: - 25 a 50 años. - Licenciatura Económico-Adminsitrativo - Licencia de motociclista vigente (indispensable). - Experiência de 1 año mínimo Actividades: - Asegurar la cobranza diaria de los clientes por ejectuivo - Análisis de pago de cliente - Actualización y...
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Gerente de Cobranza
hace 4 semanas
México Consultoría en Recursos Humanos Express A tiempo completo**Empresa de giro financiero solicita: Gerente de Cobranza** - **Requisitos**_ - Escolaridad: Licenciatura terminada (Título y cédula profesional deseable) - Experiência mínima de 3 años en: Puesto similar - Experiência mínima de 4 años en: Financieras - Disponibilidad de horario - **Principales funciones**_ - Entrenamiento y supervisión de los...
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Gerente de Crédito y Cobranza
hace 4 semanas
México V & L SOLUCIONES INTEGRALES A tiempo completoFINANCIERA CRENX SOLICITA: GERENTE DE CRÉDITO Y COBRANZA **Requisitos**: - 25 a 50 años. - Licenciatura Económico-Adminsitrativo - Licencia de motociclista vigente (indispensable). - Experiência de 1 año mínimo Actividades: - Asegurar la cobranza diaria de los clientes por ejectuivo - Desembolso de efectivo - Actualización y confirmación...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
México Soluciones Integrales y Fiscales AK A tiempo completo**GERENTE DE SERVICIO** **OBJETIVO**: - Garantizar la rentabilidad, la calidad del servicio, un buen abastecimiento y surtimiento. **FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO**: - Atención y servicio al cliente de vehículos en recepción, entregas y peritación de camiones y autobuses. - Análisis de historiales en preparaciones de citas, correcta...
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Gerente de Servicios Integrales
hace 7 días
Ciudad de México HAYS A tiempo completo#salud #farmaceutica #contrataciones #empleo **Importante y competitiva compañia nacional enfocada a oftalmologia que esta creciendo y desarrollandose** En tu nuevo rol tendras que: **Asegurar el cumplimiento a los contratos de Servicios Integrales en todos y cada uno de los hospitales donde este previsto por dicho contrato, a través del cumplimiento de...
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Líder de Servicio a Cliente
hace 4 semanas
México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay telecomunicaciones está en búsqueda de tu talento para cubrir la vacante de Líder de servicio a cliente **Requisitos**: Licenciatura administrativa o afín terminada Experiência mínima de 2 años en atención al cliente. Habilidades: Práctico, Planificador, Organizado, Responsable, Negociador, Facilidad de palabra y Trabajo en...
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Técnico Totalplay
hace 4 semanas
México ZARP Telecomunicaciones A tiempo completoOfrecemos Capacitacion constante Crecimiento Buen ambiente de trabajo Seguro Social Vehiculo con Herramientas Apoyo de gasolina semanal Sueldos competitivos con incentivos Buscamos Gente con ganas de trabajar Disponibilidad de horarios Con ganas de aprender Con buena organizacion y pulcritud Con ganas de ganar Dinero Trabajamos dando...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 7 días
México Tiempo Cero A tiempo completo**GERENTE DE SERVICIO A CLIENTE** **Responsabilidades**: - Ser el contacto principal con los clientes - Coordinar con el equipo de Customer Service la atención y seguimiento a los requerimientos y pedidos de los clientes - Dar seguimiento y acciones correctivas a los resultados de las encuestas - Dar seguimiento y solución oportuna a los reclamos de...
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Gerente
hace 1 semana
México RED DE SERVICIOS FINANCIEROS A tiempo completo**SOLO SE TOMARA EN CUENTA A CANDIDATOS CON EXPERIENCIA EN FINANCIERA DE MANERA RECIENTE**_ **Las actividades serán las siguientes**: - Supervisión y manejo de personal en el área de ventas y cobranza. - Estrategias de cobranza y ventas. - Atención y servicio al cliente. - Planeación y elaboración de reportes de resultados. **Buscamos**: - Gente...
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Gestor/a de Cobranza Zona Cihuatlán Melaque y
hace 7 días
México Cobranza Banco Azteca A tiempo completoGESTOR de COBRANZA* Experiência en manejo de moto. Licencia vigente de motociclista. Prepa terminada o trunca Experiência mínimo un año en atención a cliente o en área de gestión de cobranza. Disponibilidad de horario. **Ofrezco**: Sueldo base garantía de de 2500 más comisiones. Prestaciones de ley más extras a las de la ley. Seguro...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
México Flow Co A tiempo completoTienes ingeniería terminada y trabajas o has trabajado en agencia de autos? Eres jefe de taller, asesor, sub gerente o gerente de servicio? Buscamos gerente de servicio para sucursal de taller de servicio automotriz exprés de alta calidad. Buscamos a un líder de personas con excelente habilidades de atención a compañeros y clientes, visión de...
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Gerente de Micronegocios
hace 4 semanas
México SOLIDAR RH SA DE CV BAJIO A tiempo completoComo Gerente de sucursal, realizarás la supervisión del personal a cargo de la sucursal de de créditos, administrarás una cartera de clientes y serás responsable de la cobranza (sin manejar efectivo), es un trabajo estable en la que necesitas gusto por el trabajo de campo y trato con personas - Gusto por el trabajo en campo y servicio al cliente. -...
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Gerente de Cobranza Domiciliaría
hace 4 semanas
México Grupo Salinas A tiempo completoGRUPO SALINAS Somos un grupo de empresas mexicanas posicionadas en México y Latinoamérica. Comprometidos con la nueva visión de excelencia, estamos en búsqueda del mejor talento. Te invitamos a participar en el proceso de selección para la vacante: Gerente de Cobranza Domiciliaria Te ofrecemos: - Trabajo estable. - El mejor sueldo semanal del...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
México Soluciones Integrales y Fiscales AK A tiempo completo**GERENTE DE SERVICIO** **OBJETIVO**: - Garantizar la rentabilidad, la calidad del servicio, un buen abastecimiento y surtimiento. **FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO**: - Atención y servicio al cliente de vehículos en recepción, entregas y peritación de camiones y autobuses. - Análisis de historiales en preparaciones de citas, correcta...
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Gerente de Credito y Cobranza
hace 4 semanas
México V & L SOLUCIONES INTEGRALES A tiempo completo¿Estás en búsqueda de una gran oportunidad laboral? Ven e intégrate con nosotros como: Gerente de crédito Principales funciones: Indispensable saber manejar motocicleta Desembolso de créditos, Gestión de cobranza y Arqueo de caja Crecimiento de clientes y cartera Revisión de rutas completas, logística cliente por cliente Capacitar y...
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Gerente de Zona de Servicio Al Cliente
hace 16 horas
México bioMérieux A tiempo completo**Gerente de Zona de Servicio al Cliente**: Location: Mexico, Mexico Position Type: Unfixed Term **Gerente de Zona de Servicio al Cliente**: Estamos en la búsqueda de un **Gerente de Zona de Servicio al Cliente** quien trabajará y crecerá dentro del Área de Servicio al Cliente, reportando directamente al Director de Servicio al Cliente, dentro de un...