Supervisor de Servicio Al Cliente de Agente de Carga
hace 7 meses
**Quiénes somos**
YQN es una plataforma líder de servicios en línea de logística internacional integral, que ofrece servicios de logística internacional completos, incluyendo FCL, LCL, transporte aéreo, servicio ferroviario, transporte por carretera, despacho de aduanas, almacenamiento, seguro de carga, servicio de carga a granel, servicios en el puerto de destino, etc.
Estamos diseñados para aplicar el internet y la tecnología digital para visualizar y optimizar la logística de la cadena de suministro transfronteriza, logrando la misma eficiencia y comodidad que la entrega exprés. "Envío simple y transporte fácil" es la misión de YQN. Hemos desarrollado asociaciones estratégicas de cooperación con principales transportistas oceánicos y proveedores de servicios logísticos como COSCO, Maersk, CMA, Evergreen, Hyundai, PIL, etc.
Hemos construido una red de transporte marítimo y aéreo de China al mundo e introducido una serie de ofertas de productos innovadores como FCL de Primera Clase, LCL de Primera Clase, Transporte Aéreo de Primera Clase, realizando cotizaciones en línea, pedidos en línea, seguimiento logístico en línea y otras abundantes funciones, para construir una logística de cadena de suministro transfronteriza más eficiente e inteligente.
**Responsabilidades laborales**
- Asegurar un flujo de procesos de carga fluido y oportuno
- Garantizar la entrada de datos precisa y oportuna en nuestro sistema operativo
- Rastrear envíos según sea necesario
- Utilizar Monitores de Procesos y Flujos de Trabajo diariamente
- Garantizar el movimiento y la entrega oportunos de la carga a los clientes
- Asegurar que los documentos se envíen a tiempo al cliente o al agente de aduanas para fines de aduana
- Asegurar una facturación precisa y oportuna al cliente
- Interactuar con nuestros clientes para organizar sus envíos, superando las expectativas de servicio al cliente
- Contribuir a mantener relaciones sólidas con los proveedores (aerolíneas, empresas de transporte por carretera y otros)
- Cumplir en todo momento con las regulaciones
- Comprender el flujo de procesos del departamento, buscando constantemente áreas de mayor eficiencia
- Asegurar que se sigan y actualicen los procedimientos operativos estándar de todos los clientes
- Comunicaciones en el extranjero, respuestas oportunas a correos electrónicos y solicitudes (internas y externas)
**Requisitos**
- Se prefiere una licenciatura
- Actitud proactiva y positiva
- Conocimientos sólidos de importación y exportación
- Al menos tres años de experiência en importación y exportación
- Conocimiento extenso de las políticas de importación y exportación de México
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y relaciones con los clientes
- Capacidad rápida de pensamiento crítico y resolución de problemas
- Capacidad para utilizar computadoras, software y otras tecnologías con fines de inventario y comunicación
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escrita y verbal
- Pasión por la logística y deseo de crecer con nuestro fantástico equipo
- Se prefiere experiência en agenciamiento de carga
- Competencia en inglés
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Agenciamiento de carga: 5 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Servicio Al Cliente de Agente de Carga
hace 7 meses
Colonia Polanco, México YQN LINK INTERNACIONAL A tiempo completo**Quiénes somos** YQN es una plataforma líder de servicios en línea de logística internacional integral, que ofrece servicios de logística internacional completos, incluyendo FCL, LCL, transporte aéreo, servicio ferroviario, transporte por carretera, despacho de aduanas, almacenamiento, seguro de carga, servicio de carga a granel, servicios en el...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Colonia Polanco, México SIGURNOSTI SA DE CV A tiempo completoEstamos buscando un **Agente de Servicio al Cliente** comprometido y profesional para unirse a nuestro equipo en la industria de seguridad privada. **Responsabilidades**: - Actuar como primer punto de contacto para clientes y operativos, respondiendo a consultas relacionadas con servicios de seguridad. - Gestionar solicitudes de información, quejas y...
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Supervisor de Atención a Clientes
hace 1 día
Colonia Polanco, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completoEmpresa socia de Amedirh solicita “SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTES” **Requisitos**: - Bachillerato o Licenciatura (trunca). - Mínimo 2 años de experiência en Tecnología/Telecom y supervisión Call Center. - Conocimientos en GPS. - Genero indistinto (H. contar con cartilla militar liberada). **COMPETENCIAS** - Atención al cliente, servicio,...
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Supervisor de Mantenimiento
hace 7 meses
Colonia Polanco, México RBO SERVICIO S.A DE C.V A tiempo completo**Descripción del puesto solicitado**: - Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento y apariencia las instalaciones asignadas, revisando y realizando el servicio de mantenimiento que requieran, así como coordinar e integrar al personal de apoyo y su supervisión. **Actividades a realizar**: - Planear, Organizar, Dirigir y Controlar los programas...
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Soporte Administrativo
hace 1 semana
Colonia Polanco, México SIGURNOSTI SA DE CV A tiempo completoEstamos buscando un **Agente de Servicio al Cliente** comprometido y profesional para unirse a nuestro equipo en la industria de seguridad privada. **Responsabilidades**: - Actuar como primer punto de contacto para clientes y operativos, respondiendo a consultas relacionadas con servicios de seguridad. - Gestionar solicitudes de información, quejas y...
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Supervisor de Seguridad e Higiene
hace 3 días
Colonia Polanco, México Grupo Constructor de Xalapa S.A. DE C.V A tiempo completoGrupo Constructor de Xalapa, busca Supervisor de Seguridad e Higiene con proyección a Auxiliar de RH en obra. Somos una Constructora comprometida con nuestros clientes en brindar un servicio de calidad en todas las áreas de obra civil. Funciones: - Responsable como Supervisor de Seguridad, Higiene. - Imagen que responda a los requerimientos del...
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Call Center Agent
hace 3 meses
Colonia Polanco, México RECARGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo**AGENTE CALL CENTER_INBOUND SALES** HABILIDADES: - Atención a clientes, llamadas Inbound - Tener facilidad de comunicación - Capacidad de trabajo en equipo - Captar nuevos clientes - Lograr determinados volúmenes de venta, mantener o mejorar la productividad de ventas, generar una determinada utilidad o beneficio para la empresa, entre...
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Agente BilingÜe Collector
hace 7 meses
Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo**EMPRESA NORTEAMERICANA** SE ENCUENTRA EN BUSCA DE UN **AGENTE BILINGÜE COLLECTOR **CON EXCELENTES HABILIDADES DE **COMUNICACIÓN**, **PERSUASIÓN, TRATO CON EL CLIENTE Y CIERRES NO AGRESIVOS.** **ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX **Requisitos**: - Experiência en Contact Center, Cs y ventas (1 año). - Bachillerato concluido o trunco. - Idioma inglés...
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Agente de Recepción Bilingüe Hotel Polanquito
hace 4 meses
Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completoInglés Fluido El Agente de Recpeción, es responsable del registro y la salida, las operaciones de PBX (conmutador), el correo y servicio de mensajes, a la vez que proporciona un servicio excepcional a nuestros huéspedes durante su estancia. Debe actuar como un representante del hotel, ser un creador de experiências increíblemente personales y...
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Agente Bilingüe de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Colonia Portales, México SAE A tiempo completo**AGENTE BILINGÜE CON ATENCIÓN A CLIENTES** **Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencial** **Horario**:Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM **con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).** Ofrecemos: Sueldo $13,000 mensuales brutos. Prestaciones de ley **Escolaridad**: Mínimo...
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Front Desk Agent
hace 6 meses
Colonia Polanco, México Operadora de Servicios Especializados Consultiarh S.A. de C.V. A tiempo completoThe Front Desk Agent is responsible for check-in and check-out, PBX operations, mail and message service, while providing exceptional service to our guests during their stay. You must act as a representative of the hotel, be a creator of incredibly personal experiences, and develop relationships with guests that encourage them to return. ESSENTIAL DUTIES AND...
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Agente Telefonico
hace 2 meses
Colonia Polanco, México MBS A tiempo completoImportante Consultoría de Servicios Background Screening ¡Te está buscando! **AGENTE TELEFONICO - ATENCION A CLIENTES - VALIDACION DE DATOS** - Urgente_ **Requisitos**: - **INGLES AVANZADO - (oral y escrito)** - Preparatoria Concluida - Estabilidad en anteriores empleos - Experiência: 2 años en atención a clientes remoto (vía telefónica, chat o...
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Supervisor de Sistemas de Detección
hace 7 meses
Colonia Polanco, México TELEOPTICA S.A. DE C.V A tiempo completo**TELEOPTICA** Empresa de telecomunicaciones te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Supervisor de Sistemas de Detección de Humo. **Requisitos**: - Vivir en zonas aledañas al área metropolitana. - Experiência mínima de 2 a 3 años trabajando con sistemas de detección de humo (software, programación, mantenimiento e instalación). -...
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Agente Telemarketing
hace 6 días
Colonia Polanco, México INSTITUTO AUDIOLOGICO AUDIOTECH SA DE CV A tiempo completoImportante empresa líder en la Venta de Aparatos Auditivos te está buscando. Únete a nuestro equipo en el área de Contact Center con el puesto Agente Telefónico. REQUISITOS GENERALES - Escolaridad Mínima Bachillerato - Edad 27 años en adelante - Experiência mínima 1 año - Manejo de base de datos Excel REQUISITOS INDISPENSABLES - Sin adeudos en...
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Agente de Atención a Clientes
hace 7 meses
Colonia Polanco, México MBS A tiempo completo¡Importante Consultoría de Servicio Internacional! Busca tu talento como: **AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGÜE** **URGENTE** Zona de trabajo: Polanco Lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm / 9:00 am - 6:00 pm Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura **Indispensable:PORTUGUES AVANZADO (oral y escrito)** **Principales responsabilidades del...
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Agente BilingÜe
hace 3 meses
Colonia Polanco, México MBS A tiempo completoImportante Consultoría de Servicios Background Screening ¡Te está buscando! **AGENTE BILINGÜE - SOPORTE ATENCION A CLIENTES** - Urgente_ **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria Concluida - Licenciatura - **INGLES AVANZADO - (oral y escrito)** - Estabilidad en anteriores empleos - Experiência: 2 años en atención a clientes remoto (vía...
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Supervisor
hace 7 meses
Colonia Polanco, México SMOKING LOUNGE A tiempo completoSUPERVISOR DE OPERACIONES MISIÓN DEL PUESTO: Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo que está a su cargo. Esto implica asegurarse de que las tareas se realicen de manera eficiente y efectiva, y que se cumplan los objetivos y plazos establecidos. FUNCIONES: 1. Supervisar los procesos operativos 2. Realizar estratégica y establecer...
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Agente BilingÜe
hace 7 meses
Colonia Polanco, México MBS A tiempo completoImportante Consultoría de Servicios Background Screening ¡Te está buscando! **AGENTE BILINGÜE - ATENCION A CLIENTES - POLANCO** - Urgente_ **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria Concluida - Licenciatura - **PORTUGUES AVANZADO - (oral y escrito) **y/o INGLES INTERMEDIO (deseable) - Estabilidad en anteriores empleos - Experiência: 2 años en...
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Supervisor de Montaje de Calderas
hace 7 días
Colonia Polanco, México Eosol Group A tiempo completoDescripción EOSOL, fundada en el año 2008 en Pamplona (España) es un grupo de empresas de servicios que ofrece servicios de ingeniería, supervisión y O&M. Con experiência en más de 40 países alrededor del mundo, operamos en sectores estratégicos como son Energía, Industria, Automoción, Edificación e Infraestructuras, Telecomunicaciones,...
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Supervisor de Montaje de Calderas
hace 7 días
Colonia Polanco, México Eosol Group A tiempo completoDescripción EOSOL, fundada en el año 2008 en Pamplona (España) es un grupo de empresas de servicios que ofrece servicios de ingeniería, supervisión y O&M. Con experiência en más de 40 países alrededor del mundo, operamos en sectores estratégicos como son Energía, Industria, Automoción, Edificación e Infraestructuras, Telecomunicaciones,...