Técnico en Informática para Mesa de Servicio

hace 2 meses


Merida, México Comdata Group A tiempo completo

Konecta México está buscando un Técnico Mesa de Ayuda para sumarse a su equipo de profesionales. Como Técnico Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes internos y ejecutivos para importante Institución Bancaria con el fin de resolver problemas técnicos, asegurando su comodidad y satisfacción mientras usan nuestros servicios.

Para ser considerado para esta posición, debes ser una persona motivada con habilidades excepcionales en resolución de problemas y excelentes habilidades de comunicación.

**Responsabilidades**:

- Proporcionar soporte técnico a usuarios telefónicamente, correo electrónico o chat, para resolver problemas técnicos que surgen mientras utilizan nuestros productos y servicios.
- Priorizar y clasificar tickets de soporte.
- Documentar problemas y soluciones en nuestro sistema de tickets.
- Colaborar estrechamente con otros equipos de soporte técnico para garantizar que todos los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente.
- Administrar y mantener la estabilidad y seguridad del hardware y software de mesa de ayuda y monitorización de dispositivos.

Habilidades y requisitos esenciales:

- Excelente habilidad para comunicarse claramente y de manera efectiva con los clientes.
- Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Windows).
- Conocimientos básicos de redes y protocolos TCP / IP.
- Conocimientos sobre herramientas de soporte remoto y de escritorio remoto.
- Habilidad para solucionar problemas.
- Buena gestión del tiempo y habilidades de multitarea.
- Diploma de técnico en informática / capacitación académica relevante / experiência laboral relevante.

Si cumples con estos requisitos y estás listo para un nuevo reto, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de profesionales. Ofrecemos Sueldo competitivo a partir de $ 8,000 Mensuales más prestaciones de Ley y superiores, oportunidades de crecimiento individual en una empresa en constante expansión. Aplica hoy Mismo

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"Al ser una mpresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH)"



  • Merida, México Comdata Group A tiempo completo

    Konecta México está buscando un Técnico Mesa de Servicio para sumarse a su equipo de profesionales. Como Técnico Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes internos y ejecutivos para importante Institución Bancaria con el fin de resolver problemas técnicos, asegurando su comodidad y satisfacción mientras usan...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 meses


    Merida, México Grupo Nicxa A tiempo completo

    Mantenimiento de Equipo de Computo Soporte técnico a usuario final Saber manejar motocicleta y contar con licencia de motociclista Licenciatura en Técnico en informática o afín Prestaciones de ley desde el primer día


  • Merida, México Grupo Nicxa A tiempo completo

    Actividades: - Mantenimiento de Equipo de Computo - Soporte técnico a usuario final Horario: Lunes a viernes de 9:00 AM a 5:30 PM Licenciatura en Técnico en informática o afín Saber manejar motocicleta - Prestaciones de ley desde el primer día + otros beneficios

  • Mesa de Control

    hace 1 mes


    Merida, México People & Business Management A tiempo completo

    Importante empresa busca responsable de mesa de control. **Requisitos**: - Licenciatura en sistemas computacionales, TI, Informática o carrera a fin. - 2 años de experiência - Manejo de CRM y ERP. - Conocimiento en sistemas alámbricos e inalámbricos, cctv, sistemas de ingreso, etc. - inglés 80% Funciones: - Supervisar y coordinar las...


  • Merida, México Grupo Nicxa A tiempo completo

    Solicitamos AUXILIAR DE MESA DE AYUDA - Funciones: Administrar, coordinar, supervisar y resolver incidentes y solicitudes ingresadas a la mesa de ayuda, entregando asistencia técnica y cumpliendo con los procedimientos y tiempos de respuesta con la finalidad de mantener, directa e indirectamente la continuidad operativa de todos los servicios. -...


  • Merida, México People & Business Management A tiempo completo

    Importante empresa Te invita a unirte a su equipo de trabajo como: Técnico en seguros del ramo de daños Objetivo: - Identificar y asesorar, a partir de las necesidades del cliente e intermediarios, sobre los productos y/o servicios, a fin de ajustar a máximo la oferta disponible a la demanda y alcanzar la mayor satisfacción del...


  • Merida, México People & Business Management A tiempo completo

    Importante empresa Te invita a unirte a su equipo de trabajo como: Técnico en seguros del ramo de daños Objetivo: - Identificar y asesorar, a partir de las necesidades del cliente e intermediarios, sobre los productos y/o servicios, a fin de ajustar a máximo la oferta disponible a la demanda y alcanzar la mayor satisfacción del...


  • Merida, México Grupo Nicxa A tiempo completo

    Solicitamos AUXILIAR DE MESA DE SERVICIO - Funciones: Administrar, coordinar, supervisar y resolver incidentes y solicitudes ingresadas a la mesa de ayuda, entregando asistencia técnica y cumpliendo con los procedimientos y tiempos de respuesta con la finalidad de mantener, directa e indirectamente la continuidad operativa de todos los servicios. -...


  • Merida, México Centro de servicio y mantenimiento en general. “Turix” A tiempo completo

    Auxiliar administrativo Para MESA DE CONTROL, recepción, logística y entrega de equipos, del centro de servicios como bombas de agua, compresora, hidroneumática, generadora, podadoras y equipo industrial de varias marcas de prestigio, control de garantías, atención a clientes y técnicos. **Requisitos**: - Escolaridad de técnico en administración o...


  • Merida, México I+D Innovación Aplicada A tiempo completo

    ¡En **IMASD **nos encontramos en búsqueda de talento! **Solicitamos: Ingeniero de Mesa Servicio** **Sueldo: $18,000 A $20,000 mensuales libres de impuestos.** Modalidad de trabajo: hibrida Conocimientos - Sistemas y herramientas de gestion de tickets - Conocimiento de hardware y software - Redes y conectividad - Sistemas operativos - Seguridad...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 meses


    Merida, México Recremex A tiempo completo

    Únete a nuestra gran Familia!! Estamos en busca de auxiliar en sistemas para segundo al mando. Si eres o estas estudiando Técnico en Sistemas o Informática esta es tu gran oportunidad. **OFRECEMOS**: Horario de Lunes a Viernes de 2pm a 8pm y Sábado de 8am a 2pm. Sueldo base mensual de $6000 + Bono de Desempeño Prestaciones de Ley desde el...


  • Merida, México Macropay A tiempo completo

    ¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio! Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu...


  • Merida, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de **Capacitador - Asesor de mesa de...

  • Analista de Soporte

    hace 2 meses


    Merida, México Megasur A tiempo completo

    Somos una de las empresas más importantes del sector, estamos en crecimiento significativo. Hoy en día estamos en búsqueda de personas comprometidas y motivadas por su crecimiento profesional, interesadas en desarrollarse como: Analista de Soporte ¿Qué necesitas?: - Lic. en Sistemas, Ing. en sistemas, Lic, en Administración y Tecnologías de la...


  • Merida, México Laboratorios y Clínicas de México A tiempo completo

    TÉCNICO LABORATORISTA EXPERIENCIA EN ANÁLISIS CLÍNICOS **Requisitos**: - Escolaridad: Flebologo, Técnico Laboratorista Clínico o Enfermera. - Edad: 23 a 40 años - Experiência mínima de 6 meses en Toma de muestras y análisis (sanguíneas, cultivos, ginecólogas, centrifugados, etc.) - Sexo: Indistinto - Horario: L - V 9:00 a 18:00 y S -...


  • Merida, México Laboratorios y Clínicas de México A tiempo completo

    TÉCNICO LABORATORISTA EXPERIENCIA EN ANÁLISIS CLÍNICOS **Requisitos**: - Escolaridad: Flebologo, Técnico Laboratorista Clínico o Enfermera. - Edad: 23 a 40 años - Experiência mínima de 6 meses en Toma de muestras y análisis (sanguíneas, cultivos, ginecólogas, centrifugados, etc.) - Sexo: Indistinto - Horario: L - V 9:00 a 18:00 y S -...


  • Merida, México National Soft A tiempo completo

    NATIONAL SOFT Somos la compañía líder en desarrollo y venta de software con una trayectoria de ¡20 años! ¡Hemos conquistado 14 países en América Latina, como Chile, Costa Rica, Colombia y Uruguay ¿Te imaginas ser parte de esta gran expansión? Pero eso no es todo. Gracias a nuestros esfuerzos y certificaciones de Great Place to Work®,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Merida, México Proteinas y Oleicos sa de cv A tiempo completo

    **Requisitos**: - Ing. en sistemas, soporte técnico a fines - Experiência deseable en soporte y seguimiento a pagos. Ofrecemos: - Sueldo base - Bono por puntualidad y asistencia - Bono por productividad. - Prestaciones de ley y superiores. - Horarios de Lunes a viernes.


  • Merida, México PERSSA A tiempo completo

    En PERSSA, una empresa líder en el sector de servicios de climatización y refrigeración, estamos en búsqueda de un Ayudante Técnico en Aire Acondicionado y Refrigeración para unirse a nuestro equipo dinámico y de alto rendimiento. **Responsabilidades**: - Asistir en la instalación, reparación y mantenimiento de equipos de refrigeración...

  • Aux. de Mesa de Servicio

    hace 1 semana


    Merida, México GN A tiempo completo

    **Funciones**: Administrar, coordinar, supervisar y resolver incidentes y solicitudes ingresadas a la mesa de ayuda, entregando asistencia técnica y cumpliendo con los procedimientos y tiempos de respuesta con la finalidad de mantener, directa e indirectamente la continuidad operativa de todos los servicios. **Habilidades especificas: Manejo de computadora...