Empleos actuales relacionados con Service Account Manager Ti Híbrido - Iztacalco - Training Talent

  • Account Service Manager Jr Híbrido

    hace 18 horas

    Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...

  • Customer Success Manager Ti Híbrido

    hace 18 horas

    Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema...

  • Customer Experience Manager Ti Híbrido

    hace 18 horas

    Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...

  • Customer Success Manager Ti Híbrido

    hace 2 días

    Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema...

  • Customer Experience Manager Ti Híbrido

    hace 2 días

    Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido. Con...

  • Account Manager Jr

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Ducolab A tiempo completo

    En Duco Laboratorio de Diseño nos encontramos en busca de Account Manager Jr. **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Diseño Industrial o carrera a fin - Inglés conversacional al 100% - Experiência en atención al cliente, cotizaciones de precios unitarios, presupuestos, materiales y procesos de -mobiliario e interiorismo, gestión de proyectos,...

  • Key Account Manager

    hace 4 semanas

    Iztacalco, México PRODUCTOS MARCOPOLO SA. DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la distribución y comercialización de productos de confitería, chocolatería, botanas y mercancía en general líder en su ramo, con 35 años de experiência en el mercado a nível nacional. Por crecimiento estamos en búsqueda de un “**KEY ACCOUNT MANAGER"** con experiência de venta en autoservicios, abarrotes y...

  • Asesor Comercial Telefonía Corporativa Híbrido

    hace 18 horas

    Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**: **Sobre Nosotros** Somos una empresa mexicana dedicada a la promoción de servicios de telefonía empresarial para PYME y corporativos, nos distinguimos por crear soluciones a la medida y un gran servicio a clientes; hemos crecido en los últimos 2 años de forma sostenida, con la...

  • Project Manager Proyectos Contact Center Software

    hace 4 semanas

    Iztacalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztacalco, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc....

  • Product Manager Marketing

    hace 1 semana

    Iztacalco, México Grupo Oyarde A tiempo completo

    Grupo Oyarde dueño de marcas en formación, coaching, desarrollo tecnológico y marketing, se encuentra en búsqueda de un **Product Manager en Marketing Jr., **para la marca Novamentor. Principales funciones a desarrollar: - Hacer campañas - Proponer estrategias de marketing digital y coordinar con el área de diseño para la ejecución - Manejo de...

  • Software Product Manager

    hace 7 días

    Iztacalco, México Personal Brands Group A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** PERSONAL BRANDS GROUP es una empresa mexicana del segmento de lujo, líder en la confección y comercialización de ropa formal e informal, zapatos y accesorios de piel para caballero a la medida y 100% personalizados, estamos en constante desarrollo y crecimiento, buscando siempre al mejor talento para aprovechar todas sus...

  • Product Manager Ecommerce Remoto

    hace 2 días

    Iztacalco, México Noralogic A tiempo completo

    Compañía multinacional con sólida experiência en integración de profesionales en las diferentes especialidades de TI. **Requisitos**: - Ingles Avanzado - JIRA, service desk - Experiência en Ecommerce - Evaluar las métricas de clientes y productos - Evaluar el entorno competitivo e impulsar los resultados comerciales. - Gestión de productos para...

Service Account Manager Ti Híbrido

hace 4 semanas

Iztacalco, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Iztacalco, Ciudad de México**:
**Sobre nosotros**
- Somos una empresa joven, con un crecimiento sostenido año con año; nos dedicamos a servicios de tecnología en redes, seguridad, aplicaciones y más, te invitamos a integrarte con el equipo, buscamos un Service Account Manager en CDMX en esquema híbrido.

Con nosotros tendrás la oportunidad de:

- Desarrollar nuevas estrategias de servicio y atención a cliente, puedes proponer hasta lo más radical.
- Crecimiento real en la empresa, estamos abierto siempre a mejorar y crecer.
- Capacitarte en tecnologías y servicios core del mercado

**¿Qué podemos ofrecerte?**

Sin dudarlo un muy buen ambiente de trabajo, dinamismo, capacitación, pero sobre nos centramos en las personas y su desarrollo, además te podemos ofrecer:

- Ingreso de 16,000 pesos libres + Prestaciones de Ley y capacitación + bonos
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm
- Zona de trabajo: Home office y Oficina (Iztacalco)

**Que buscamos**

1 a 2 años de experiência mínima como: Inside Sales, Customer Service, atención a clientes, soporte a cuentas, calidad, QA Services, Soporte Post venta, soporte a ventas, atención a clientes, retención de cuentas especiales en sector servicios,

Conocimiento de servicio a clientes, seguimiento a contratos y servicios de renovación, apoyo en generación de citas, seguimiento a propuestas, calidad en el servicio, encuestas de calidad (QA), etc.

Conocimientos básicos de tecnologías de la información en especial en servicios de infraestructura, datacenter, nube, marcas como Sophos, Fortinet, Microsoft, Juniper, Amazon AWS, Cisco, etc.

Experiência en administración de cuentas y gestión de servicios (contratos de servicio, níveles de servicio, renovaciones, incidencias en los servicios, etc)

Adecuado manejo de Excel (manejo de bases de datos, reportes), Power Point (presentación de resultados), Adecuado manejo de CRM (Zoho, Sugar, Dynamics, V-Tiger, etc) o plataforma de tickets.

Generación y entrega de reportes de seguimiento en el servicio. Propuestas de mejoras en el servicio e indicadores de calidad. Tableros de control (Dashboard) e indicadores como: VoC, Churn, SLA, CTQ, incidencias, renovaciones, pólizas, etc,

Identificación y diseño de procesos de venta (venta cruzada y detección de oportunidades)

Mapeo y documentación de procesos al área de atención a clientes y soporte a servicios.

Experiência en soporte post venta y manejo de programas de lealtad o referenciamiento (deseable)

Muy deseable: Conocimiento de procesos ISO, NOM. Conocimiento de procesos ISO 9000 o 2000, manuales de atención a cliente.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- soporte a usarios
- inside sales
- KAM
- soporte a usarios
- tecnología