Sub-director de Experiencia del Cliente

hace 18 horas

Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX

**Categoría**:Administración

**ID de Requisicion**:114010

**Subdirector de Experiência del Cliente**

**(Ciudad de México / Ciudad de Monterrey)**
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:Coordinar la ejecución del**diseño, definición, seguimiento, documentación y transformación de los procesos de negocio de las diferentes áreas de negocio y operativas del banco, bajo un esquema totalmente disruptivo e innovador.
- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- **Impulsar y Coordinar en la ejecución de Reingenierías de procesos As Is & To Be**:

- **Excelente manejo de objeciones y trato con diversos equipos**:

- **Coordinación de personal a su cargo bajo liderazgo y comunicación efectiva**:

- **Responsable de cumplir en tiempo, forma y con la calidad que el banco requiere todas las actividades a desarrollar**:

- **Desarrollo de personal a su cargo**:

- **Coordinación de Workshops & Focus groups**:

- **Implementación de metodología Agile**:

- **Implementación de benchmarking en cada proceso a trabajar**:

- **Implementación de indicadores en cada proceso**:

- **Implementación de níveles de servicio y garantías en cada proceso**:

- **Cumplimiento y seguimiento en el cierre documentación de la Normativa para cada proceso**:

- **Custodio del repositorio central de procesos del banco**

**Requisitos**:

- **Conocimientos y manejo de Visio, Blue Works Live y office en general**:

- **Conocimientos básicos de inteligencia artificial y plataformas tecnológicas**:

- **Conocimientos en metodologías de procesos**:

- **Mínimo 4 años de experiência en coordinación de equipos, ejecución y diseño de procesos**:

- **Preferencia carreras de ingeniería**:

- **Liderazgo y driver en reuniones con níveles directivos**:

- **Conocimientos en generación de documentación de procesos en banca**:

- **Conocimiento de Banca en varias de sus ramificaciones

  • Sub-director Experiencia del Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:114239**SUB-DIRECTOR TRANSFORMACION EXP CLIENTE** **(México, CDMX)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Sub-director Sindicacion Distrib y Vtas

    hace 6 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX **Categoría**:Administración **ID de Requisicion**:114655 - **SUB-DIRECTOR SINDICACION DISTRIB Y VTAS** - **(Santa Fe, Ciudad de México)**- - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer...

  • Sub-director Transformacion Ti

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:113497**SUB DIRECTOR TRANSFORMACION TI** **(TLALPAN, Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte...

  • Sub Director(a) de Ventas

    hace 2 meses

    San Miguel de Allende, México TROPICAL INCENTIVES A tiempo completo

    Tropical Incentives especialista en Grupos de Incentivos, Convenciones, Eventos, Grupos de Tours experiências se encuentra en búsqueda de: Sub Director (a) ventas - para nuestra Sede San Miguel de Allende Si cuentas con la experiência en la Industria de Hospitalidad - Turismo y eres un apasionado de metas de ventas, prospección de nuevos clientes y...

  • Sub-director Energia e Infraestructura

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Banca Mayorista**ID de Requisicion**:113958- SUB-DIRECTOR ENERGIA E INFRAESTRUCTURA**REFORMA, CDMX** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Sub-director de Enlace Comercial

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:113384- Sub - Director Enlace Comercial**(CDMX, Santa Fe)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Sub-director Construccion y Concesiones

    hace 6 meses

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Banca Mayorista- ID de Requisicion: 107163**SUB-DIRECTOR CONSTRUCCION Y CONCESIONES** **Ciudad de México** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...

  • Sub-director Operacion Fiduciaria

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**:114515**Sub Director Operacion Fiduciaria** **(Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Sub Director Seguridad de La Informacion

    hace 6 meses

    Ciudad de México Morgan Philips Executive Search A tiempo completo

    Desde Morgan Philips Executive Search, buscamos un Sub Director de Seguridad de la información para una importante empresa del sector financiero. Esta persona será responsable la estrategia de seguridad de información, así como la implementación de un Sistema de Gestión de seguridad de la información para proteger los activos críticos Principales...

  • Sub-director Banca de Inversion

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:113460**SUB-DIRECTOR BANCA DE INVERSION** **(Ciudad de México)** - En C buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Sub-director Segmento Pyme Pm

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Banca Comercial/Sucursales**ID de Requisicion**:114567**Sub Director Segmento PyME** **Ciudad de México, Santa Fe.** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Director Fiscal

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX iCodde A tiempo completo

    En iCodde, estamos buscando un **Director Fiscal** para uno de nuestros clientes del sector financiero. La misión del puesto es liderar la estrategia fiscal del grupo, asegurando el cumplimiento normativo y optimizando la carga tributaria, mediante la implementación de políticas fiscales efectivas y eficientes. **Principales tareas y...

  • Sub-director Desarrollo de Sistemas

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:113806 **Sub-Director Desarrollo de Sistemas** **(Tlalpan, Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer...

  • Sub Gerente de Entretenimiento

    hace 6 meses

    México Hilton A tiempo completo

    Sub Gerente de Entretenimiento Como Sub Gerente de Entretenimiento su objetivo es apoyar en la retencion de nuestros huespedes y/o clientes y fomentar su lealtad, excediendo sus expectativas y satisfaciendo sus necesidades a través de la correcta ejecución de las tareas y responsabilidades asignadas a su puesto de trabajo. Trabajará con el Director de...

  • Sub-director Transformacion Exp Cliente

    hace 6 meses

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107070**SUBDIRECTOR TRANSFORMACION EXP CLIENTE** **(México, CDMX)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...

  • Sub Chef

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Mexico de mis amores A tiempo completo

    Sub chef para restaurante ubicado en la neuva santa Maria Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes Pago complementario: - Bono de puntualidad Tipo de jornada: - Turno de 10 horas Escolaridad: - Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiência: - Cocina: 3 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Sub Chef

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Mexico de mis amores A tiempo completo

    Sub chef para Resturante de comida mexicano ubicado en la nueva Santa Maria Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes Pago complementario: - Bono de puntualidad Tipo de jornada: - Turno de 10 horas Escolaridad: - Licenciatura terminada (Deseable) Experiência: - Cocina: 3 años (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo...

  • Sub-director Desarrollo de Sistemas

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:113808 - SUB-DIRECTOR DESARROLLO DE SISTEMAS**(Tlalpan, CDMX).** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Sub-director Infraestructura Ti Plat Dig

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:114287**SUB-DIRECTOR TECNOLOGIA PLATAFORMA DIG** **(Ciudad de Mexico)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte...

  • Sub-director Estrategia Bursatil Bpp

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Banca Mayorista**ID de Requisicion**:113226- SUB-DIRECTOR ESTRATEGIA BURSATIL BPP**(Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...