Coordinador de Call Center
hace 4 semanas
_**Coordinador de Call Center**_
**Requisitos**:
Licenciatura terminada
Conocimiento en software NECESARIO
- _Excel avanzado_
- _SQL Intermedio_
- _Access Intermedio_
- _V+ (deseable)_
Conocimiento sobre administración de portafolio
Tecnologías de centros de contacto (DID, L2L, DRP)
Estrategias de cobranza, venta y atención a clientes
Cálculo e interpretación de indicadores financieros
**Actividades**:
- Coordinar la implementación y funcionamiento de las áreas de atención al cliente interno y final.
- Controlar el gasto de cada unidad de negocio, dentro del Contact Center para apegarse al presupuesto autorizado.
- Monitoreo de interacciones, minería y análisis de datos, estudio de flujos de proceso y sus datos críticos.
- Gestión de incidentes y problemática.
- Análisis de reportaría operativa, actualización de reportaría gerencial, cierre de facturación, ingreso de facturas.
**Ofrecemos**:
Horario de Lunes a Viernes de 08:30pm a 17:30pm
Zona de Trabajo: Av. Camino al ITESO (Colonia Las Fuentes)
Atractivo Salario Mensual
Prestaciones: Vales de despensa, 14 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%.
Beneficios adicionales: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro dental y Seguro de vida.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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¿buscas Call Center en Atención a Clientes y
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Soluciones Infortec A tiempo completo**Vacante para la empresa Soluciones Infortec en San Pedro Tlaquepaque, Gdl -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: **¡Estamos buscando agentes telefónicos para una campaña en atención al cliente (nada de ventas)!** **Puedes tener experiência en call center o no tenerla, únicamente buscamos que cuenten con experiência en atención a usuarios en cualquier...
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Senior Recruiter
hace 1 mes
Tlaquepaque, México TATA CONSULTANCY SERVICES A tiempo completoJob Title: Senior Recruiter (Call Center) , Hybrid Location: Guadalajara, Jalisco Key Responsibilities: - Lead, train, and mentor a team of recruiters to achieve recruitment goals. - Implement effective recruiting strategies to attract top talent in the call center business. - Manage the full recruitment process including sourcing, screening,...
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Call Center con o Sin Exp. en Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Soluciones Infortec A tiempo completo**Vacante para la empresa Soluciones Infortec en San Pedro Tlaquepaque -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: ¡Estamos buscando agentes telefónicos para una campaña en atención al cliente para importante empresa trasnacional en el área de atención a clientes (nada de ventas)! Zona de empleo: San Pedro Tlaquepaque, Avenida Camino al ITESO. ¡Sí te gusta...
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Coordinador de Contact Center
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Nohau Capital Humano A tiempo completoIncorpórate y colabora como Coordinador de Contact Center en una valiosa empresa del giro financiero. Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera presencial de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm; gana un sueldo base de $25,000...
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Agente Call Center para 100% Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Soluciones Infortec A tiempo completo**Vacante para la empresa Soluciones Infortec en San Pedtro Tlaquepaque -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: ¿BUSCAS TRABAJO EN EL ÁREA DE CALL CENTER Y TIENES POQUITA EXPERIENCIA EN EL ÁREA O EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE EN CUALQUIER ÁREA? Esta es tu gran oportunidad :) ¡Estamos buscando agentes telefónicos para una campaña en atención al...
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Coordinador de Contact Center
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Nohau Capital Humano A tiempo completoIncorpórate y colabora como Coordinador de Contact Center en una valiosa empresa del giro financiero. Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera presencial de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm; gana un sueldo base de $25,000...
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Coordinador de Contact Center
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: Incorpórate y colabora como Coordinador de Contact Center en una valiosa empresa del giro financiero. Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera...
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Call Center Cobranza
hace 18 horas
Tlaquepaque, México MAVI A tiempo completo_**Horario de 5 horas al día, turno matutino 7:00 a 12:00, vespertino 12:00 a 17:00 y nocturno de 17:00 a 22:00.**_ **Ofrecemos**: - Sueldo base **$9,608.14**: - Comisiones. - Bono de productividad quincenal. - Prestaciones de ley. - Contratación directa con la empresa. - Oportunidad de crecimiento. - Comedor subsidiado. **Requisitos**: - Experiência...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: Incorpórate y colabora como **Supervisor de Call Center **en una valiosa empresa del giro financiero. Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. Si te apasiona el supervisar, proponer, innovar, cuentas con conocimientos de...
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Agente de Ventas Bilingüe Call Center Cdmx
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Avantive Solutions A tiempo completo**CONTRATACIÓN INMEDIATA.** **Responsabilidades laborales clave como agente en nuestro call center**: - Realizar llamadas salientes sobre cable e Internet en nombre de algunas de las mejores empresas y marcas del mundo. - Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar problemas y brindar soluciones. Supere la reticencia del...
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Tlaquepaque, México 3R A tiempo completo**Vacante para la empresa 3R en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: ¡ESTAMOS CONTRATANDO! EJECUTIVOSBilingües ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA! **Requisitos**: - Inglés avanzado (B2+ a C1) - Bachillerato Concluido (preferentemente) - A partir de 18 años - On site/No Home. **Ofrecemos**: - 40 horas semanales - ** 2 días de descanso fijos**: - Sueldo base:...
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Costumer Service Representative Call Center
hace 17 horas
Tlaquepaque, México Avantive Solutions A tiempo completo**Descripción del empleo**: **AVANTIVE SOLUTIONS MEXICO**, one of the most serious and competitive call centers in the country, due to growth and expansion in a renowned campaign in the USA is looking for agents to become part of its family: **"CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE EN GUADALAJARA"** **What do we need from you?** Customer Service Profile: -...
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Ejecutivo de Call Center
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: ¿Te interesa desarrollarte en el área de atención al cliente? Intégrate con nosotros, una empresa con vasta experiência en el ámbito del TI con el compromiso principal de brindar soluciones de primer mundo a todos nuestros clientes. Buscamos integrar en nuestro equipo...
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Auditor de Calidad en Call Center
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Bradesco A tiempo completoTrabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina. **¿Cuál es el objetivo del puesto?** Analizar, proponer y gestionar la implementación de mejoras en los procesos de las áreas de atención al cliente interno y final, así como aquellas...
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Coordinador de Bachillerato
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Universidad del Valle de Mexico A tiempo completoUVM CAMPUS GDL SUR Busca Coordinador de Bachillerato Horario de 7am a 4pm Funciones y actividades: - Dar seguimiento al avance curricular - Asegurar el logro de los objetivos de aprendizaje y las competencias de los estudiantes - Observaciones de clase, Evaluación y selección de Docentes - Impartir clases relacionadas con el perfil académico que...
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Coordinador de Almacén y Logística
hace 18 horas
Tlaquepaque, México NICE DE MEXICO A tiempo completo**Coordinador de Almacén** **Requisitos**: - Ingeniería o Licenciatura terminada indispensable - Experiência mínima 3 años - Manejo de lotes, peps o fifo. - Manejo de personal - Manejo de Excel (Tablas dinámicas y Macros) - _**Disponibilidad para rolar turno cada mes en**:_ **Turno mixto**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábado de 9:00 am a...
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Call Center
hace 1 mes
Tlaquepaque, México JR Paqueteria A tiempo completoManejo de Speech en llamadas. - Acatar el rol de actividades. - Entrar al área de trabajo con el teléfono personal apagado, y únicamente se utilizará en su hora de comida. - Cumplir en tiempo y forma con los KPI´S - Brindar en todo momento, calidad y amabilidad en la atención al cliente. - Comunicación interpersonal con todas las sucursales y áreas a...
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Coordinador de Operaciones
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Omese, S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa Mexicana dedicada a brindar servicios de limpieza se encuentra en búsqueda de un Coordinador Operativo para laborar en su oficina de Tlaquepaque, Jal. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería industrial y de sistemas, Ingeniería Mecánica o afín **Nível**: Terminada Experiência mínima de 3...
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Coordinador de Monitoreo
hace 1 mes
Tlaquepaque, México Usa Mex Carrier S.A de C.V A tiempo completoEmpresa líder en transporte de carga pesada, por expansión solicita: COORDINADOR DE MONITOREO GPS **Requisitos**: Deseable 28 a 45 años Experiência comprobable 2 años Escolaridad Licenciatura Conocimiento Geográfico Conocimiento de plataformas gps, protocolos de seguridad, vías terrestres federales, atención a clientes, Experiência en supervisión...
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Coordinador de Eventos
hace 4 semanas
Tlaquepaque, México Universidad del Valle de Mexico A tiempo completoUVM CAMPUS GUADALAJARA SUR SOLICITA _ COORDINADOR DE EVENTOS** - *Requisitos**: Licenciatura concluida. Experiência en coordinación y logística de eventos. Dominio de manejo de paquetería de office, redes sociales, adobe illustrator, Photoshop y premier. - *Competencias**: servicio al cliente, Comunicación efectiva, Organización, Disponibilidad de...