Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Buscamos un **supervisor de call center** competente para organizar y dirigir al personal de nuestro centro de atención telefónica. Serás responsable de evaluar su trabajo y proporcionales comentarios para maximizar el rendimiento.
Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura en cualquier campo (trunca o terminada)
Experiência mínima 1 año.
**Responsabilidades**
- Garantizar una dotación de personal adecuada contratando y formando a los empleados del centro de llamadas.
- Asegúrese de que los empleados cumplen todas las políticas del centro de llamadas.
- Preparar guiones de llamadas y respuestas para los empleados.
- Evaluar periódicamente el rendimiento de los empleados.
- Informar semanalmente a la alta dirección.
- Estudiar los datos sobre los principales problemas de los clientes y elaborar planes para resolverlos.
- Mejorar continuamente los procesos actuales para aumentar la productividad y la satisfacción del cliente.
- Desarrollar un sólido conocimiento de los productos de las empresas.
**Requisitos**
- Más de 5 años de experiência en centros de llamadas
- 1+ años de experiência gestionando un equipo de agentes en un call center
- Atención al cliente
- Excelentes dotes de comunicación y liderazgo
- Conocimiento de los procedimientos de evaluación del rendimiento
- Buena capacidad analítica y de resolución de problemas
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Prestaciones:
- Vales de despensa
Experiência:
- Centro de llamadas: 1 año (Deseable)
- Supervisión de personal: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Call Center
hace 3 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo**Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión, solicita: **Supervisor de Call Center** **Experiência**:Mínimo 3 años en puesto similar como Supervisor de call center, Coordinador de call center, Team Leader de Call Center, Aerolíneas, Bancos, Restaurantes, Aseguradoras, Marcas de lujo, Retail. **Escolaridad**:Licenciatura...
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Supervisor para Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México CORPORATIVO REMOARQ S.A DE C.V A tiempo completo¡Estamos en busca de personal para desempeñar labores de **supervisor en cartera para call center**, encargándose de la recuperación diaria de los asesores a su cargo! ¡Únete a nuestro equipo! **Requisitos**: - Experiência como supervisor, jefe de piso o similares en TDC (comprobable). - Trabajo por objetivos - Paquetería de Office...
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Capacitador (Call Center)
hace 1 mes
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...
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Supervisor/a -call Center
hace 7 días
Ciudad de México Telasist A tiempo completoÚnete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...
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Supervisor/a -call Center
hace 6 días
Ciudad de México Telasist A tiempo completoÚnete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México HRNET A tiempo completoImportante Call Center esta en búsqueda de: - **"Supervisor Call Center"**_ **Requisitos**: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en área administrativas trunco o terminado **Experiência**: Mínima de 2 años en: - Liderando equipos de venta de TDC o seguros en Call Center - Analisis y control de mètricas - Analisis, mediciòn y control de...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**SUPERVISOR DE OPERACION CALL CENTER** **Requisitos indispensables**: - Edad de 23 a 33 años. - Experiência mínima de 1 año en puesto de supervisión - Sexo indistinto - Experiência mínima de 1 año gestionando equipos de trabajo - Trabajo bajo presión - Proactivo - Disponibilidad para trabajar fines de semana - No vivir a mas de una hora de la...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
TEC de Monterrey, México Licona Insurance A tiempo completoAs a Call Center Supervisor, you will oversee the operations of the call center, ensuring the delivery of exceptional customer service and meeting performance targets. Your role involves managing a team of call center representatives, providing guidance and support, and resolving escalated issues. You will be responsible for optimizing efficiency,...
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Supervisor Call Center $10,000
hace 1 mes
Ciudad de México Nexo IT A tiempo completo**Nexo IT solicita Supervisor(a) de operaciones para su campaña Atención a clientes Megacable** **Requisitos.** - Edad: de 25 a 45 años - Escolaridad: Bachillerato Concluido - Experiência previa como Supervisor(a) de campañas ATC en call center. Mínimo 6 meses (Reciente) - Uso de Office intermedio - Compromiso y liderazgo - indispensable vivir por la...
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Account Manager Call Center
hace 1 mes
Colonia Bosques de las Lomas, México Top Sales Solutions A tiempo completoDescripción Empresa líder en soluciones a la medida para Call center, está en está en búsqueda de su próxima contratación como: Account Manager Call Center Para generar negocio Software a la medida a través de desarrollar su canal enfocado a Contact Centers **Requisitos**: **3 años de experiência mínima en: - Experiência en la venta de...
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Supervisor de Operaciones
hace 1 mes
Ciudad de México Dominion México A tiempo completo**CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...
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Team Leader
hace 4 días
Ciudad de México Exitus A tiempo completoSolicitamos Supervisor de Operaciones Call center Ofrecemos: - Sueldo base $12,000 - Prestaciones de ley - Trabajo directo con la financiera. - Excelente esquema de comisiones por resultados mensuales **Requisitos**: - Experiência como supervisor call center de venta 3 años deseable - Manejo de excel - Manejo de personal. - Disponibilidad de...
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Call Center Busca Asesores Primer Empleo
hace 1 mes
Valle de Chalco, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...
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Supervisor Call Center mb Poliforum
hace 1 mes
Ciudad de México CTPG A tiempo completoPor temporada, estamos en búsqueda de SUPERVISOR DE CALL CENTER TEMPORAL**:OFRECEMOS**: - Sueldo base $8,760.00 - Bono variable (por resultados) de hasta $11,000.00 - Prestaciones de ley - Seguro de gastos médicos mayores - Vales de despensa - Vales de restaurante - Fondo de ahorro - Zona de trabajo: Metrobus Poliforum - Horario de 11:00 am a 8:00 pm...
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Supervisor de Operaciones
hace 4 semanas
Ciudad de México Call Center Services International S.A. de C.V. A tiempo completo**Posición**:Supervisor - **Centros**:CDMX (Reforma 99) - **Salario**: _$6,900 mxn netos semanales, con bono a determinar._ - **Horarios**: MON-SUN from 7am CST to 7pm CST | 2 days off - **Requisitos**: Inglés Avanzado, Data management, Employee management, Strong communicator, Deep knowledge of KPI - **Actividades**:DAILY REPORTS AND FOLLOW UP, AGENTS...
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Supervisor para Call Center
hace 4 semanas
Edo. de México ARIRH A tiempo completoBuscamos Supervisor para Call Center. - Sueldo base mensula $8,000 pesos mensual - Comisiones - Bono de productividad - Capacitación pagada al 100% - Dinámicas semanales con bonos y vales de despensa por desempeño - Atractivos bonos quincenales. Horario de lunes a domingo con 1 día de descanso a elegir en sábado o domingo. Horarios a Laborar: Dos...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México CD Grúas A tiempo completoCon más de 20 años de experiência somos la empresa con mayor respuesta en la atención de siniestros de autos para compañías de seguros en la Ciudad de México y las principales ciudades de la República Mexicana. Creemos que la comunicación y la honorabilidad son la base principal para el cumplimiento de nuestro objetivo "El Servicio". Empresa Líder...
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Agente de Call Center. Remoto
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Alisteka A tiempo completoAgente de Call Center. Remoto Empresa de Tecnologia busca Agente de Call Center. **Requisitos**: - 1 años de experiência en Call Center - Manejo de Paquete Office - Buen trato con el cliente Se ofrece: - Salario $ 7000 netos al mes más comisiones - Contrato con la empresa - Turnos de 12 horas + dos dias de descanso - Prestaciones de Ley - Trabajo en...
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Ciudad de México CALL CENTER JOBS A tiempo completo**¡Estás es busca de tu primer empleo o uno de media jornada con ingresos semanales?; Importante Empresa de Contac Center te busca**: Puesto: Ejecutivos Telefónicos de media Jornada Labora con nosotros en turno Matutino o Vespertino, tu escoges el de tu interés no necesitas experiência ya que nosotros te capacitamos y te la pagamos. **Ofrecemos**: -...
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Supervisor de ventas Call Center
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoSupervisor de ventas Call Center Intégrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nivel nacional, con más de 40, colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como: ...