Commercial Executive

Commercial Executive

**Fecha**:14 ago. 2023

**Ubicación**: Chihuahua, MX

**Empresa**:Ternium

**1. Finalidad de Función**
- Gestionar la demanda de los productos en el mercado del segmento o Cliente especifico bajo su responsabilidad, cumpliendo con la gestión de órdenes de producto, requerimientos de información y servicios al Cliente, las especificaciones de Calidad, así como asegurando las condiciones de venta y oportunidad en la entrega.
- Impulsar la incorporación de nuevos productos para aumentar su participación en el mercado mediante la implementación de la gestión para la sustitución constante de importaciones.
- Ejercer el seguimiento de acuerdo a las políticas comerciales de la compañía, con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente, mediante el cumplimiento de sus requerimientos a través de su gestión dentro de los diversos departamentos en la organización.
- Asegurar la rentabilidad mínima requerida en las negociaciones y transacciones comerciales con el fin de garantizar el margen de contribución objetivo.- Analizar la gestión del área comercial a solicitud de la dirección, dar soporte a los ejecutivos comercial en temas relacionados con sistema y gestión diaria. Coordinación de proyectos, consolidación de información, coordinación de edición de documentos del SGC de la dirección comercial y coordinación de actividades de auditoria interna y externa, en el caso que aplique.**2.1. Principales Procesos y Tareas (Específica)**

**Vender**:

- Prospectar el mercado en búsqueda de nuevos clientes.
- Atender, visitar, negociar y dar seguimiento a los clientes asignados.
- Elaborar, entregar y dar seguimiento a cotizaciones de clientes.
- Gestionar el seguimiento diario a ventas y despachos.
- Facilitar el seguimiento a la producción de los pedidos colocados con las áreas de apoyo correspondiente.
- Gestionar el servicio y soporte Técnico al Cliente en pedidos, reclamos y desarrollos.
- Apoyar, priorizar y gestionar lo necesario para asegurar el Servicio al Cliente.
- Gestionar el aseguramiento de calidad en toda su gestión.
- Gestionar el seguimiento a níveles de precio y contribución.
- Gestionar la recuperación de cartera y mantenerla libre de reclamos y diferencias.

**Administración y Seguimiento**:

- Tramitar líneas de crédito para clientes nuevos y actualizar información para líneas de crédito.
- Realizar la revisión de orden de compra de cliente y alta de pedido.
- Elaboración y control de condiciones de venta.
- Solicitar autorizaciones para el alta de precios en SAP.
- Elaborar pronósticos de venta.
- Administrar correctamente los recursos asignados para la ejecución de las actividades (Humanos, Equipos, Instalaciones, etc).
- Monitorear el estado de la cartera y participar en la recuperación de la misma para evitar saldos vencidos.
- Mantener la calidad de los inventarios de los clientes asignados, evitando materiales obsoletos y antiguos.
- Contribuir en el cumplimiento de los indicadores de la planta y de la Dirección de Comercial.
- Participar en los equipos de trabajo y/o proyectos de mejora en los procesos comerciales.

**Cumplimiento a Normas**:

- Conocer, cumplir y apoyar la Política y Objetivos de Calidad.
- Cumplir con los procedimientos del Sistema de Calidad y de SOX, preservando los registros de calidad que de estos emanan.
- Conocer y cumplir Código de Conducta y Política de Conducta Empresarial.

**Atención a Reclamos**:

- Gestionar las reclamaciones de los clientes.

**2.2. Principales Procesos y Tareas (Específica)**

**3. Principales Procesos y Tareas (Core)**
- Higiene y Seguridad- Medio Ambiente- Presupuesto Económico Anual- Recursos Humanos- SOX/Compliance- Calidad**4. Organigrama, supervisión ejercida y recibida**
- Organigrama, supervisión ejercida y recibida**5. Formación y Experiência Laboral requerida para la Función**
- Formación y Experiência Laboral requerida para la Función**6. Conocimientos específicos requeridos para la Función**
- Conocimientos específicos requeridos para la Función