Soporte Técnico Turno Mixto 2 Años Experiencia

hace 4 semanas


Pachuca, México Centro de Datos Kali A tiempo completo

_Favor de leer la vacante completa, en vano postularse si no se cumple con el 100% de los requisitos (No Negociable) o si tus pretensiones salariales son mayores a las ofertadas._

**1. REQUISITOS**:
A. Pasante o Titulado de Ing. Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática o carreras afines a tecnologías de información.

B. **MÍNIMO 2 (AÑOS) AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBABLE EN PUESTO SIMILAR**, dando mantenimiento a equipo de cómputo y desempeñando actividades de soporte técnico enfocado a atención de usuarios

C.Para los 2 años de experiência NOse contabilizan prácticas profesionales, servicio social o trabajos en áreas **NO RELACIONADAS CON EL ÁREA DE TI/SOPORTE** o trabajos Freelance. Indispensable contar con referencias laborales para acreditar la experiência profesional.

D. **Indispensable radicar en Pachuca de Soto. **Preferentemente vivir a no más de 45 minutos del centro de Pachuca (Plaza del Reloj Monumental)

E.Aprobar evaluaciones de conocimientos generales en soporte técnico, así como de ofimática y Ortografía en un nível **Básico**.

**2. JORNADA Y HORARIOS DE TRABAJO**:

- Jornada de Trabajo de **48 horas**semanales de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo (LFT) en los artículos 60 y 61.
- Horario**:lunes**a **sábado **de las **14:00** a las **22:00** **hrs** | Con 30 minutos para descanso o alimentos.
- Descanso**:domingo**.
- Labora los días de descanso obligatorios (festivos) celebrados en su jornada de trabajo (lunes a sábado), los cuales se pagan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo capítulo III Días de Descanso.
- Realiza una guardia nocturna **remota **de las **22:00**a las **00:30** hrs una vez al mes. Se pagan conforme a lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo en el artículo 66.

**3. OBJETIVO DEL PUESTO**:

- Brindar soporte técnico vía telefónica o a través de asistencia remota a los usuarios de equipos o sistemas.
- Atención servicio de internet inalámbrico y equipos y servidores del centro de datos.

**4. RESPONSABILIDADES GENERALES**:

- Realizar la instalación y/o actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas, en las diversas áreas de la infraestructura interna y a clientes.
- Desempeñar actividades de mantenimiento preventivo y/o correctivo a los sistemas y dispositivos informáticos de las diferentes marcas y características comercializados por la empresa.
- Elaborar diagnóstico sobre posibles fallas presentadas en las soluciones o programas implementados con los clientes, así como en los equipos y sistemas de cómputo propiedad de la compañía.
- Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento solicitadas por los clientes a través de la mesa de ayuda.
- Orientar a los usuarios respecto al uso de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos propiedad de la compañía y/o clientes.

**5. CONOCIMIENTOS**
- Mantenimiento de computadoras.
- Conocimientos básicos de SQL (Deseable).
- Conocimientos básicos de redes o infraestructura.
- Sistemas operativos Microsoft Windows 7, 8 y 10.
- Sistemas operativos Windows Server 2012, 2016 y 2019.
- Microsoft Office 365.

**6. HABILIDADES**
- Destrezas básicas de comunicación como la redacción, gramática, ortografía y puntuación.
- Comprensión total de las oraciones y párrafos escritos en los documentos relacionados con el trabajo.
- Comunicarse claramente de forma oral o escrita con otras personas para así poder transmitir la información de manera efectiva.
- Experiência utilizando equipos de oficina y aplicaciones usuales de software, como Excel, PowerPoint, Word, Outlook en un nível básico.
- Agilidad en el uso del teclado.

**7. OFRECEMOS**
- Contrato Individual de Trabajo por Tiempo Determinado por 180 Días
- Una vez finalizado el plazo de los 180 días, se evaluará el desempeño mostrado durante el periodo a prueba por lo que si se éste es satisfactorio (igual o superior al 85%) se otorgará un contrato por tiempo indeterminado._
- Sueldo Mensual Base(antes de impuestos) de $ 6,523.80 M.N.
- Prestaciones Mensuales Base(antes de impuestos) de $ 2,236.98 M.N.
- Apoyo: Uniforme, Energía Eléctrica, Transporte, Internet, Materiales y útiles de oficina, Materiales y Útiles de TI_
- Sueldo Mensual Neto(después de impuestos): $ 8,452.21 M.N.
**- **$ 944.00 M.N. en vales de despensa mensuales | Al finalizar periodo a prueba se incrementa a $ 1,244.88 M.N. mensuales.
- Premio de cumplimiento trimestral de $ 2,000.00 M.N. | Haber laborado el trimestre completo y de acuerdo con resultados.
- Bono de productividad anual de $ 8,000.00 M.N. | Laborar año completo y de acuerdo con resultados.

**8. PRESTACIONES**:
Prestaciones de Ley: Seguridad Social, Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo, Reparto de utilidades, Permiso por maternidad/paternidad, Anticipo de Nómina, Pago correspondiente a horas extras y días de descanso obligatorios (festivo



  • Pachuca, México Centro de Datos Kali A tiempo completo

    **Favor de leer la vacante completa, en vano postularse si no se cumple con el 100% de los requisitos o si tus pretensiones salariales son mayores a las ofertadas. NINGUNO de los requisitos es negociable.** **1. REQUISITOS**: - _**TITULADO**_ _de Ing. Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática o carreras afines a tecnologías de información._ -...


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  • Pachuca, México CELMI A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos**: *Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Administrativa o a fin. *Experiência mínima de 1 año realizando actividades como soporte en aplicaciones administrativas o ERP contables (se acepta servicio social o prácticas profesionales) *Conocimientos en lenguaje SQL **Funciones**: *Apoyo a...


  • Pachuca, México C&O PROJECTS AND SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

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  • Pachuca, México Grupo Ciesc A tiempo completo

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  • Pachuca, México Madero A tiempo completo

    **Analista de Soporte Técnico** **Actividades**: - Registro de computadora e inventario - Reparación de equipos de computo - Mantenimiento CCTV - Instalación de cableado estructural - Atención a usuarios en temas de correos y accesos a plataformas - Atención a usuarios en conexiones (wifi. Impresoras y otros dispositivos varios) - Entrega de equipos y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Pachuca, México Soluciones Dobleclick A tiempo completo

    Soporte tecnico en sitio, varias dependencias de gobierno federal, Hardware, Software, Puntos de Venta, deteccion de fallas. Lun-vie Pago semanal Atencion de tickets en todo el estado Disponibilidad para viajar y de tiempo completo Hardware, Software, Puntos de Venta En dependencia de gobierno. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...

  • Técnico Automotriz

    hace 4 semanas


    Pachuca, México C&O PROJECTS AND SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

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  • Pachuca, México Sipyme A tiempo completo

    Empresa líder en la reparación y reacondicionamiento electrónico con más de 20 años de experiência, solicita: TÉCNICO EN ELECTRÓNICA Sueldo y Beneficios Sueldo Mensual Neto $6000 A $9000 De acuerdo a experiência y habilidad Prestaciones de Ley Bono y día por Cumpleaños 8 días de Vacaciones desde el Primer año **Requisitos**: Escolaridad:...


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  • Pachuca, México MADERO A tiempo completo

    **TECNICO EN MANTENIMIENTO PARA RESTAURANTES** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Secundaria - Edad de 22 a 50 años - Experiência mínima de 2 años en Albañilería, Herrería, Plomería, Electricidad, Aire acondicionado. - Indispensable Conocimiento en mantenimiento a equipos de cocina: Molino de carne, licuadora industrial, Hornos, Equipos de...


  • Pachuca, México Comercializadora Educa Hidalgo SA de CV A tiempo completo

    Ing. En soporte Técnico de Fibra Óptica **Requisitos**: ~Ing. O técnicos Telecomunicaciones, informática o afines ~Saber conducir estándar Indispensable ~Disponibilidad para viajar Actividades: ~Instalaciones punto a punto ~Trabajar en Alturas ~Montar Antenas de telecomunicaciones ~ atención a Incidencias de manera presencial ~ Ponchado de...


  • Pachuca, México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **SOPORTE TECNICO MOVIL EN CAMPO - PACHUCA** Sueldo**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(Nueve mil setecientos) esquema 100% nómina **Conocimientos y experiência requeridos**: - Bachillerato terminado (preferente a fin a sistemas) - Soporte en sitio a...


  • Pachuca, México Comercializadora Educa Hidalgo SA de CV A tiempo completo

    Ing. En soporte Técnico en Campo **Requisitos**: ~Ing. O técnicos Telecomunicaciones, informática o afines ~Saber conducir estándar Indispensable ~Disponibilidad para viajar Actividades: ~Instalaciones punto a punto ~Trabajar en Alturas ~Montar Antenas de telecomunicaciones ~ atención a Incidencias de manera presencial ~ Ponchado de cable....


  • Pachuca, México Comercializadora Educa Hidalgo SA de CV A tiempo completo

    Ing. En soporte Técnico en Campo **Requisitos**: ~Ing. O técnicos Telecomunicaciones, informática o afines ~Saber conducir estándar Indispensable ~Disponibilidad para viajar Actividades: ~Instalaciones punto a punto ~Trabajar en Alturas ~Montar Antenas de telecomunicaciones ~ atención a Incidencias de manera presencial ~ Ponchado de cable....

  • Analista Help Desk

    hace 4 días


    Pachuca, México TRASCENDERE A tiempo completo

    VACANTES EN PUEBLA, PACHUCA, CHIHUAHUA, CUERNAVACA, TLAXCALA Nombre de la Posición: Mesa de ayuda (HELPDESK) - Años de Experiência: 1 a 3 años - Nível de la posición: Operativo - Área: Sistemas - Empresa: GrupoIS - Estudios: Licenciatura Salario: MXN 11,000.00 Prestaciones: De Ley Zona de Trabajo: Horario de trabajo y guardias: LS horario...


  • Pachuca, México Sistemas Integrales de Movilidad de Hidalgo A tiempo completo

    **¡Taxi Contigo se encuentra en la búsqueda de talento para unirse al área de Operaciones como Ejecutivo (a) de Soporte Tecnológico y Atención a Clientes.** **Requisitos**: - **Lic. Sistemas Computacionales, Software, Hardware, Tecnologías de la Información o afines.**: - **Ing. Sistemas Computacionales.**: - **Edad de 23 a 35 años.**: - **Sexo...

  • Tech Support

    hace 2 semanas


    Pachuca, México JM Group A tiempo completo

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  • Pachuca, México SISTEMAS INTEGRALES DE MOVILIDAD HIDALGO A tiempo completo

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