Analista Help Desk

hace 5 meses

Zapopan, México Amco Servicios Educativos A tiempo completo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

- Soporte Help Desk IT, Ingeniero en Informática, Computación, Electrónica y comunicaciones o afín._

**Experiência en puesto**: 3 años

**Descripción**:Apoyar en los procesos técnicos y administrativos en el área de Helpdesk IT, administrando recursos y resolución de problemas. Perfil con habilidades de planificación y con herramientas para trabajar en el desarrollo de las relaciones interpersonales. Las competencias claves requeridas para la posición serán actitud dinámica y proactiva, capacidad analítica, capacidad de organización y planeación.

**Responsabilidades**:

- Realizar la instalación y actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas, en las diversas áreas de la empresa, conforme a las órdenes de trabajo turnadas por su jefe inmediato.
- Operar los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el desempeño de la empresa.
- Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones de los equipos y sistemas de cómputo propiedad de la empresa.
- Orientar a los usuarios respecto del manejo de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos propiedad de la empresa.

**Aptitudes**:

- Trabajo en equipo
- Capacidad de resolución de problemas.
- Versatilidad.
- Creatividad.
- Aptitud para aprender diferentes tecnologías.
- Gusto por tecnologías, dispositivos y buenas prácticas de punta.
- Excelente Servicio al Cliente

Buscamos a alguien con experiência en trato con el cliente que destaque por tener las siguientes actitudes:
Iniciativa

Cooperación

Amabilidad

Asertividad

Responsabilidad

Institucionalidad

Alto grado de confidencialidad

**Conocimientos y requisitos**:

- Experiência laboral demostrable en proporcionar soporte técnico
- Sistemas Operativos LINUX, WINDOWS y MAC OS X
- Redes
- Grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación
- Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez

**Idiomas**:Inglés Intermedio

**Ofrecemos**: servicio de comedor, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores, desarrollo y crecimiento profesional de acuerdo a aptitudes. Clases de Inglés con certificación Excellence in English (San Diego State University)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $1.00 - $2.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses

    Zapopan, México AMCO A tiempo completo

    En nuestra empresa, nos enorgullece ser una organización dinámica y flexible, comprometida con el crecimiento laboral de nuestros empleados. Como Analista de help desk, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y colaborativo, donde tu trabajo será fundamental para brindar un excelente soporte técnico a nuestros clientes. **Puesto:...

  • Help- Desk Conectividad

    hace 5 meses

    Zapopan, México Potencial Humano A tiempo completo

    Importante empresa, solicita "HELP- DESK CONECTIVIDAD " **Requisitos**: - Bachillerato técnico o licenciatura con con enfoque a administración de redes, electrónica, sistemas, informática. - Manejo de auto estándar - Licencia de manejo vigente Actividades: - SOPORTE REMOTO A CLIENTES VIA TELEFONICA Y/O TEAM VIEWER - SEGUIMIENTO DE REPORTES,...

  • Agente Help Desk

    hace 5 meses

    Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA: AGENTE HELP DESK - Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing. Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin. Requisitos Y Actividades: - Experiência en atención a clientes - Experiência en soporte Tecnico - Respaldo y recuperación de bases de datos - Formateo y carga de programas a CPU - Garantizar...

  • Agente Help Desk

    hace 5 meses

    Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    **GRUPO ARMSTRONG SOLICITA: AGENTE HELP DESK** **Requisitos**: Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing. Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin. **Actividades**: - Experiência en atención a clientes - Amabilidad con el cliente - Experiência en soporte Técnico - Respaldo y recuperación de bases de datos - Formateo y carga...

  • Agente Help Desk

    hace 2 meses

    Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    **GRUPO ARMSTRONG SOLICITA: AGENTE HELP DESK** **Requisitos**: Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing. Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin. **Actividades**: - Experiência en atención a clientes - Amabilidad con el cliente - Experiência en soporte Técnico - Respaldo y recuperación de bases de datos - Formateo y carga...

  • Agente Help Desk

    hace 6 meses

    Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    **GRUPO ARMSTRONG SOLICITA: AGENTE HELP DESK** **Requisitos**: Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing. Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin. **Actividades**: - Experiência en atención a clientes - Amabilidad con el cliente - Experiência en soporte Técnico - Respaldo y recuperación de bases de datos - Formateo y carga...

  • Help Desk para It

    hace 5 meses

    Zapopan, México Potencial Humano A tiempo completo

    Empresa de servicios de tecnología, solicita: **HELP DESK PARA IT** **Actividades principales**: - Proporcionar asistencia técnica remota y física a usuarios internos. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware y software. - Implementar actualizaciones de software. - Proporcionar capacitación a usuarios sobre el uso efectivo del...

  • Analista Service Desk

    hace 5 meses

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Intecfra en Arcos De Guadalupe -Zapopan, Jalisco**: **¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!** ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como **Analista de Service...

  • Analista de Service Desk

    hace 5 meses

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!** ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk. **Actividades**: - Recibir las llamadas realizadas por usuarios de...

  • Analista de Service Desk

    hace 5 meses

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!** ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk. **Actividades**: - Recibir las llamadas realizadas por usuarios de...

  • Analista de Service Desk

    hace 5 meses

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!** ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk. **Actividades**: - Recibir las llamadas realizadas por usuarios de...

  • Analista de Service Desk

    hace 5 meses

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¡INTECFRA TE ESTA BUSCANDO!** ¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI? Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk. **Actividades**: - Recibir las llamadas realizadas por usuarios de...

  • Soprte Tecnico, Help- Desk Conectividad

    hace 5 meses

    Zapopan, México FOMENTA RH A tiempo completo

    _**HELP- DESK CONECTIVIDAD (SOPORTE TECNICO)**_ Bachillerato Técnico, tecnólogo o estudiante de primeros semestres de licenciatura o ingenieria con enfoque a administración de redes, electronica, sistemas, informatica. **GANAS DE APRENDER Y DESARROLLARSE EN EL AREA DE TECNOLOGIA/ CONECTIVIDAD, QUE BUSQUE TRABAJO ESTABLE **ACTIVIDADES**: - SOPORTE...

  • Help Desk Alpha ERP Zapopan

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Castelec Internacional A tiempo completo

    HELP DESK SISTEMA ALPHA ERP Alpha ERP® es un sistema administrativo y contable para Pymes. Las áreas que abarca el sistema son Compras, Ventas, Inventarios, Bancos, Contabilidad, Nómina, Business Intelligence, módulos Web (Alpha móvil, eCommerce, eProcurement), Producción (para empresas de manufactura), Calidad. Descripción del puesto: Dar asesoría...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Amco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Amco, nos enorgullece ser una organización dinámica y flexible, comprometida con el crecimiento laboral de nuestros empleados. Como Analista de Help Desk, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y colaborativo, donde tu trabajo será fundamental para brindar un excelente soporte técnico a nuestros...

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses

    Zapopan, México Auto Partes y Mas A tiempo completo

    **¡SÉ PARTE DE LA EXPANSIÓN, SÉ PARTE DE APYMSA!** **Únete al equipo de nuestra cadena de refaccionarias, con presencia a nível internacional, orgullosamente 100% mexicana, con 43 años en el mercado y más de 116 sucursales a nível nacional y 1 en Guatemala, como**: - ¨CALL CENTER DE VENTAS REFACCIONES Y ATENCIÓN A CLIENTES¨ **UBICACIÓN**: -...

  • Ingeniero de Redes y Seguridad

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Reclutamiento IT!Estamos buscando un profesional experimentado en redes y seguridad para unirse a nuestro equipo de soporte NOC SOC. Si eres un experto en soluciones híbridas en telecomunicaciones y tienes experiencia en soporte técnico en sitio, ¡este es el puesto para ti!¿Qué ofrecemos?Estabilidad y solidez...

  • Analista de Soporte de TI

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de Intecfra!Estamos buscando a un Analista de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de tecnología.Como Analista de Soporte de TI, serás responsable de:Recibir y resolver llamadas de usuarios sobre problemas de hardware y software.Registrar y asignar incidencias en el sistema de administración del Help Desk.Proporcionar apoyo y...

  • Analista de Sap

    hace 5 meses

    Zapopan, México Abastecedora de Insumos para la Salud A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita: **ANALISTA DE SAP** **Con Ingeniería (Titulado)** **Conocimientos en**: - Office Intermedio - Análisis y requerimientos de datos. - Soporte a usuarios (Help Desk) - SAP S/4 HANA (Intermedio) - Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc). - Instalación y configuración de...

  • Analista de Sap

    hace 5 meses

    Zapopan, México Abastecedora de Insumos para la Salud A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Parque Industrial el Colli solicita: **ANALISTA DE SAP** **Con Ingeniería (Titulado)** **Conocimientos en**: - Office Intermedio - Análisis y requerimientos de datos. - Soporte a usuarios (Help Desk) - SAP S/4 HANA (Intermedio) - Uso de sistemas de tickets (Mantis,Bugzilla,BitBucket, etc). - Instalación y configuración de...