Supervisor de Cobranza C09

hace 7 meses

Metepec, México Citi A tiempo completo

El Líder del Equipo de Cobranzas es un puesto gerencial de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa inicial.

**Responsabilidades**:

- Ayudar en las operaciones cotidianas del área del centro de atención telefónica para garantizar un flujo de trabajo sin inconvenientes, y para lograr metas predeterminadas.
- Ayudar a asignar recursos, establecer metas, predicciones y flexibilidad.
- Evaluar los puntos fuertes y las necesidades de desarrollo de empleados, y brindar comentarios oportunos y específicos, y administrar el desempeño.
- Iniciar y desarrollar relaciones en toda la unidad de negocios y la empresa, para identificar y entender las necesidades del negocio y del cliente.
- Identificar y analizar problemas redirigidos y brindar orientación de resoluciones a los miembros del equipo.
- Negociar las soluciones y actuar como enlace con los clientes internos y externos cuando sea necesario.
- Controlar y evaluar avances tecnológicos en la industria para identificar alternativas para mejorar las operaciones actuales del departamento.
- Ayudar a orientar a un equipo, garantizar altas normas de servicio al cliente y retención de clientes, brindar productos/servicios como también crear y mantener un entorno de trabajo participativo y confiable.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

**Calificaciones**:

- Preferentemente, experiência relevante.
- Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.
- Dominio de habilidades de software de Microsoft Office.

**Educación**:

- Licenciatura terminada o en proceso.
- Experiência en manejo de equipos.
- **Job Family Group**:
Operations - Collections Default
- **Job Family**:
Core Collections
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Ops Sup Supervisor Cobranza

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Supervisor de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de...

  • Collections Team Lead

    hace 6 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Assist day to day operations of the call center area to ensure smooth work flow and to achieve predetermined goals. - Assist manager with coaching a team of approx 35-45 representatives in a manner that ensures high quality customer care, focused on building and retaining valuable customer relationships and committed to the delivery...

  • Especialista de Cobranza

    hace 7 meses

    Metepec, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    TOTALPLAY, empresa líder en telecomunicaciones Solicita: _**ESPECIALISTA DE COBRANZA (SERVICIOS)**_ - Funciones:_ - Manejo de Carteras de Cobranza Call Center / Presencial - Seguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicio - Retención de clientes - Análisis de bases de datos - Generar estrategias para recuperación y Retención de...

  • Ejecutivo de Crédito y Cobranza

    hace 6 meses

    Metepec, México AGROSERVICIOS NACIONALES SAPI DE CV A tiempo completo

    **Agroservicios Nacionales, empresa de giro agrícola, te invita a que formes parte de nuestro equipo de trabajo como ejecutivo de crédito y cobranza** **Requisitos**: - Licenciatura terminada - Licencia vigente con 1 año de experiência como chofer - Experiência en el puesto 3 años - Lugar de trabajo: Metepec, Colonia La Michoacana. - Ser proactivo -...

  • Especialista De Cobranza Senior

    hace 1 mes

    Metepec, México Total Play S, A De C.V A tiempo completo

    Total Play, una empresa líder en telecomunicacionesSolicitamos: ESPECIALISTA DE COBRANZA (SERVICIOS)Descripción del trabajo:Manejo de carteras de cobranza en centros de llamadas y presenciales. Seguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicio.Requisitos clave:Licenciatura en Administración de Empresas o similarExperiencia en cobranza y...

  • Asesor de Cobranza Call Center

    hace 6 meses

    Metepec, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    ¡¡¡ÚNETE A LA MEJOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES!!! POR EXPANSIÓN TOTALPLAY SOLICITA: _**Asesor de Cobranza Temprana**_ **OFRECEMOS**: - Sueldo base de $9,000 mensuales - Bono Variable $6,000 - Labor de Oficina y Campo - Prestaciones de ley desde el primer día - Capacitación Pagada - Uniformes - Estabilidad laboral **Requisitos**: - Experiência...

  • Supervisor Operativo

    hace 7 meses

    Metepec, México ZASCITA DE MEXICO SEGURIDAD PRIVADA A tiempo completo

    ÚNETE A ZASCITA DE MÉXICO **Como SUPERVISOR OPERATIVO/ARMADO** ZONA: - **TOLUCA 24X24** **requisitos**: - documentación en regla y ORIGINAL - cartilla - experiência de 1 año en seguridad privada como SUPERVISOR - disciplinado y honrado - amor por el trabajo bien hecho **SUELDO: $12,000 MENSUALES** - prestaciones de ley desde el primer día -...

  • Supervisor de Ventas

    hace 3 días

    Metepec, México GAS IMPERIAL SA DE CV A tiempo completo

    GAS IMPERIAL PLANTA SANTIAGO SOLICITA: SUPERVISOR DE VENTAS **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresa, Negocios. Experiência: 3 años en el puesto (realizando funciones similares) Indispensable vivir cerca de la Zona Indispensable manejo de carro estándar y Licencia Vigente **Actividades**: Supervisor de ventas en ruta...

  • Especialista en Desarrollo de Capacitación

    hace 4 semanas

    Metepec, México Corporativo De Cobranza Rosales Hernandez A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Especialista en Desarrollo de Capacitación para integrarse a nuestro equipo en Corporativo De Cobranza Rosales Hernandez. En esta posición, será responsable de diseñar y llevar a cabo programas de capacitación que contribuyan al crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados.Sobre el Cargo:El...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 1 mes

    Metepec, México SODEXO MEXICO S.A DE C.V A tiempo completo

    SODEXO EMPRESA LÍDER EN SERVICIOS DE CALIDAD SOLICITA **SUPERVISOR DE LIMPIEZA** ZONA LABORAL: Metepec (San Jorge pueblo nuevo) **EXPERIENCIA EN**: - Como Supervisor de Limpieza o puesto similar mínima de 1 año - Conocimiento profundo de las mejores prácticas, productos químicos, equipos y procedimientos de limpieza. - Gran capacidad de liderazgo,...

  • Quality Analyst 1

    hace 1 mes

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Keeps abreast of best practices in Quality Assurance. - Provides input with regards to all training and development needs for assigned personnel. - Evaluates subordinates' performance and makes recommendations for pay increases, promotions, terminations, etc. - Direct impact by ensuring the quality of tasks provided by self and...

  • Coordinador Front End Pyme

    hace 7 meses

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Directly lead a team of 20-25 associates to achieve individual and team performance goals. - Analyze daily performance indicators (i.e. availability) and communicate with employees, encouraging awareness and performance - Manage various performance and productivity objectives through the use of call management system, scheduling...

  • Asesor de Cobranza Call Center

    hace 7 meses

    Metepec, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    ¡¡¡ÚNETE A LA MEJOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES!!! POR EXPANSIÓN TOTALPLAY SOLICITA: _**Asesor de Cobranza Temprana**_ **OFRECEMOS**: - Sueldo base de $9,000 mensuales - Bono Variable $6,000 - Labor de Oficina y Campo - Prestaciones de ley desde el primer día - Capacitación Pagada - Uniformes - Estabilidad laboral **Requisitos**: - Experiência...

  • Becario de Credito y Cobranza

    hace 1 día

    Metepec, México ESTRATEGICOS SA DE CV A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CORPORATIVO SOLICITA BECARIO DE CREDITO Y COBRANZA**_ - **REQUISITOS**:_ - Estar cursando últimos semestres de contabilidad, finanzas, administración o a fin - Seguro facultativo vigente (indispensable) - Vivir en Metepec o zonas aledañas - paquetería Office - Ganas de aprender y actitud de servicio - **PERFIL**:_ - Proactivo - Atención al...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 6 meses

    Metepec, México Centro Medico de Toluca S.A de C.V A tiempo completo

    **PUESTO** Supervisor de limpieza **OBJETIVO** Coadyuvar a que el contratista de intendencia cumpla con los objetivos establecidos, así como garantizar el debido ejercicio de los recursos humanos y materiales que la empresa designe. **ESPECIFICACIONES DEL PUESTO** Escolaridad: preparatoria o carrera técnica en administración Experiência: 1 a 2 años...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 17 horas

    Metepec, México Centro Medico de Toluca S.A de C.V A tiempo completo

    **PUESTO** Supervisor de limpieza **OBJETIVO** Coadyuvar a que el contratista de intendencia cumpla con los objetivos establecidos, así como garantizar el debido ejercicio de los recursos humanos y materiales que la empresa designe. **ESPECIFICACIONES DEL PUESTO** Escolaridad: preparatoria o carrera técnica en administración Experiência: 1 a 2 años...

  • Supervisor de Seguridad e Higiene

    hace 7 meses

    Metepec, México BALPER TOLUCA S.A DE C.V. A tiempo completo

    **Supervisor de Seguridad e Higiene** **Grupo** **BALPER** **Está buscando tu talento como Supervisor de Seguridad e Higiene!** **Somos una empresa del giro de la construcción ubicada en Metepec, Edo. México, dedicada a brindar servicios de gestión de proyectos constructivos integrales con especialización en el sector...

  • Ofrecemos oportunidades de carrera en cobranza

    hace 3 semanas

    Metepec, México Mundo Facil Vecomex Sapi De Cv A tiempo completo

    Mundo Facil Vecomex Sapi De Cv busca un Visitador Domiciliario para nuestro equipo.Remuneración:$9,000.00 mensuales.Descripción del puesto:Nuestro Visitador Domiciliario es el encargado de gestionar y realizar visitas a clientes para la cobranza de deudas pendientes.Habilidades y cualificaciones requeridas:Edad: 24 años en adelanteSexo:...

  • Supervisor de Ventas

    hace 3 semanas

    Metepec, México GAS IMPERIAL S.A DE C.V A tiempo completo

    **GAS IMPERIAL PLANTA TULA SOLICITA: SUPERVISOR DE VENTAS** **Requisitos**: Escolaridad: Lic. en Administración, Mercadotecnia, Industrial o afín Experiência: 2 años en el puesto Indispensable vivir cerca de la Zona de trabajo Gusto por el área de ventas, gusto por el ramo Actividades del puesto: Prospección de clientes a nível doméstico y tipo...

  • Supervisor de Ventas

    hace 7 meses

    Metepec, México PROTEC SOLUCIONES INTEGRALES S.A DE C.V. A tiempo completo

    **PROTEC SOLUCIONES INTEGRALES** solicita **SUPERVISOR DE VENTAS **con licenciatura trunca o terminada con mas de dos años de experiência. **Funciones Generales**: - supervisión de ventas - cumplimiento de presupuesto - crecimiento de zona - atención a clientes - asegurar la satisfacción del cliente - asegurar la rotación de inventario - colocación...