Auxiliar de Soluciones Al Cliente

hace 3 meses


México Mich Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

Atención a clientes
- Ciudad: MICHOACAN- Fecha de publicación: 3 oct 2024- Horario: 9:00- 18:00- Descripción:

- Principales Funciones
Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una respuesta satisfactoria a la petición realizada.
Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos, mediante la revisión diaria de escaneos de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos CRM-SOLUCIONA, para de evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos, mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes, para evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes. Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
Generar actas a envíos que lo requieran, mediante el seguimiento a una incidencia a los envíos conforme al proceso de ciclos operativos, para notificar y coordinar los envíos a la brevedad.
Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales, mediante el seguimiento diario de la herramienta de cuadratura, para validar de que se cumplan los procesos de entrega.



  • México, QRoo. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: QUINTANA ROO- Fecha de publicación: 21 oct 2024- Horario: Horario de 8am a 5 pm lunes a viernes y sábado de- Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas...


  • México, QRoo. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: QUINTANA ROO- Fecha de publicación: 19 sep 2024- Horario: ROTATIVO DE 7 A 4, DE 10 A 7 Y SABADO DE 7 A 2, DO- Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas...


  • México, Yuc. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: YUCATAN- Fecha de publicación: 30 sep 2024- Horario: Horario de 7 a 4 pm - de 10 a 7 pm de lun a vierne- Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas...


  • México, Son. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: SONORA- Fecha de publicación: 1 oct 2024- Horario: L-V De 8:00 am a 18:00 pm y sab de 9:00 am a 13:00- Descripción: - **SE SOLICITA AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE** Requerimientos - Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiência Edad: en tre 23 y 39 años Conocimientos:...


  • México, B.C. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: BAJA CALIFORNIA S- Fecha de publicación: 11 oct 2024- Horario: V De 9:00 am a 17:00 pm y sab de 9:00 am a 14:00 p- Descripción: - **SE SOLICITA AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE** Requerimientos - Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiência Edad: en tre 23 y 39 años...


  • México, Gto. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: GUANAJUATO- Fecha de publicación: 12 oct 2024- Horario: 9:00 a 18:00- Descripción: - Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los...


  • México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: NAYARIT - Fecha de publicación: 19 dic. 2024 - Horario: 8 am a 5 pm - Descripción: - Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de SAC, mediante la generación de actas administrativas, reacondicionamiento de empaques y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo...


  • México, Chis. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: CHIAPAS- Fecha de publicación: 12 nov 2024- Horario: 09-00 - 18:00- Descripción: - Propósito general Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo...


  • México, Qro. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: QUERETARO- Fecha de publicación: 10 sep 2024- Horario: L-S- Descripción: - Principales Funciones - Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una...


  • México, Sin. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: SINALOA- Fecha de publicación: 9 oct 2024- Horario: 8:00 a 18:00 con posibilidad de rolar turnos.- Descripción: - Requisitos del puesto Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de SAC, mediante la generación de actas administrativas, reacondicionamiento de empaques y corroborar...


  • México, Jal. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: JALISCO- Fecha de publicación: 30 sep 2024- Horario: 12:00 A 08:00 PM- Descripción: - Requisitos del puesto Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de SAC, mediante la generación de actas administrativas, reacondicionamiento de empaques y corroborar datos para coordinar los...


  • México, Jal. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: JALISCO- Fecha de publicación: 4 sep 2024- Horario: 12 a 8 pm con posibilidad de trabajar fines de sem- Descripción: - Requisitos del puesto Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de SAC, mediante la generación de actas administrativas, reacondicionamiento de empaques y corroborar...


  • México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Oferta de trabajo - Auxiliar administrativo/a en Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V ¡Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V está buscando un auxiliar administrativo/a para unirse a nuestro equipo! Nos especializamos en la prestación de servicios de calidad en el campo de la aviación, y estamos buscando a alguien con habilidades administrativas sólidas...


  • México IPS Soluciones Industriales A tiempo completo

    **Grupo IPS Soluciones Industriales proveemos soluciones eficientes que optimizan la productividad en las distintas áreas de negocio como: Calidad, Producción, Mantenimiento, Logística, entre otras.** **¡Únete a nuestro equipo de trabajo!** Buscamos a personas que destaquen por su pasión, compromiso y excelencia. Nuestro objetivo es reconocer la...


  • México, Méx. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: EDO. DE MEXICO- Fecha de publicación: 2 dic. 2024- Horario: 14:00 - 22:00- Descripción: - **SUPERVISOR DE SOLUCIONES AL CLIENTE- HUB MEXICO** **Objetivo**: Supervisar que los servicios que entren al área por no poder ser entregados por alguna ruta local o tengan un acta administrativa sean coordinados al domicilio de...

  • Ejecutivo Comercial Sr

    hace 7 meses


    México Cliente Interno A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Importante empresa en Cancún busca **Ejecutivo de Comercial Sr.**, esta posición clave es responsable de la difusión, comercialización y venta de los productos y servicios de la empresa. Asimismo, debe manejar y conservar la relación con los clientes y a través del conocimiento de sus actividades, explorar sus necesidades...


  • México QUERETARO SOLUCIONES LOGISTICAS A tiempo completo

    Quienes somos ! Empresa mexicana líder en soluciones logísticas, está en búsqueda de tu talento como Auxiliar Administrativo. Somos una empresa de giro logístico, nuestros principales clientes son: PURINA, UNILEVER, P&G, WALMART Y AMAZON. Con presencia en más de 9 estados de la república mexicana. **ACTIVIDADES**: - Organizar, archivar y mantener...


  • México, Jal. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Logística y operaciones - Ciudad: JALISCO- Fecha de publicación: 10 sep 2024- Horario: 9:00 - 5:00- Descripción: - Propósito general Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo...


  • México, B.C. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: BAJA CALIFORNIA- Fecha de publicación: 16 ago 2024- Horario: 9:00-18:00- Descripción: - _ llamadas a clientes - auditoria de carga - atencion a correos y chat - Atencion a servicios dañados


  • México, B.C. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: BAJA CALIFORNIA- Fecha de publicación: 2 nov 2024- Horario: 9: am-18:00 pm- Descripción: - Actividades: - Llamadas a clientes - entrada y salida de carga - auditoria - reenpaque y reparado de item´s