Auxiliar de Soluciones Al Cliente

hace 1 semana


México Jal Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

Atención a clientes
- Ciudad: JALISCO- Fecha de publicación: 30 sep 2024- Horario: 12:00 A 08:00 PM- Descripción:

- Requisitos del puesto

Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de SAC, mediante la generación de actas administrativas, reacondicionamiento de empaques y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente vacante 50% operativa %0% administrativa.

Educación: Preparatoria o Secundaria

Habilidades

Manejo de equipo de cómputo y correo empresarial

paquetería Office

Seguimiento de indicadores.

Proactividad

Atención a Clientes: 6 meses

Solución a problemas

Disponibilidad para tiempo extra autorizado

Disponibilidad de horario: Si

Disponibilidad de viajar: eventualmente

Disponibilidad de cambio de residencia: No

Responsabilidad del puesto

Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio
Informar sobre los servicios que tienen entrada a SAC, mediante la revisión diaria de escaneos de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos SAP service.
Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a SAC, mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes
Generar actas a envíos que lo requieran, mediante el seguimiento a una incidencia a los envíos conforme al proceso de ciclos operativos, para notificar y coordinar los envíos a la brevedad.



  • México, Jal. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: JALISCO- Fecha de publicación: 4 sep 2024- Horario: 12 a 8 pm con posibilidad de trabajar fines de sem- Descripción: - Requisitos del puesto Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de SAC, mediante la generación de actas administrativas, reacondicionamiento de empaques y corroborar...


  • México, Yuc. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: YUCATAN- Fecha de publicación: 30 sep 2024- Horario: Horario de 7 a 4 pm - de 10 a 7 pm de lun a vierne- Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas...


  • México, QRoo. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: QUINTANA ROO- Fecha de publicación: 19 sep 2024- Horario: ROTATIVO DE 7 A 4, DE 10 A 7 Y SABADO DE 7 A 2, DO- Descripción: - AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE Objetivo de la posición Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas...


  • México, Jal. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Logística y operaciones - Ciudad: JALISCO- Fecha de publicación: 10 sep 2024- Horario: 9:00 - 5:00- Descripción: - Propósito general Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo...


  • México, Son. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: SONORA- Fecha de publicación: 1 oct 2024- Horario: L-V De 8:00 am a 18:00 pm y sab de 9:00 am a 13:00- Descripción: - **SE SOLICITA AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE** Requerimientos - Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiência Edad: en tre 23 y 39 años Conocimientos:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Estafeta Mexicana, S.A, estamos buscando un Auxiliar de Soluciones al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Responsabilidades:Atender a clientes de manera eficiente y profesional.Realizar auditorías de carga para garantizar la calidad del servicio.Atender correos y chats de manera oportuna y efectiva.Atender...


  • México, Mich. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: MICHOACAN- Fecha de publicación: 3 oct 2024- Horario: 9:00- 18:00- Descripción: - Principales Funciones Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar...


  • México, Qro. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: QUERETARO- Fecha de publicación: 10 sep 2024- Horario: L-S- Descripción: - Principales Funciones - Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de Servicio para atender el requerimiento del cliente mediante las herramientas de gestión para dar una...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Arquitecto de Soluciones de Experiencia de Cliente para unirse a nuestro equipo en Gentera. En este rol, serás responsable de desarrollar la arquitectura técnica para nuestras soluciones de Experiencia de Cliente, asegurando una integración eficiente con sistemas existentes como CRM, DMP y otras herramientas de...


  • México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Oferta de trabajo - Auxiliar administrativo/a en Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V ¡Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V está buscando un auxiliar administrativo/a para unirse a nuestro equipo! Nos especializamos en la prestación de servicios de calidad en el campo de la aviación, y estamos buscando a alguien con habilidades administrativas sólidas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    Objetivo:Desarrollar la arquitectura técnica para las soluciones de Experiencia de Cliente, asegurando una integración eficiente con sistemas existentes como CRM, DMP y otras herramientas de análisis de datos.Liderar la implementación técnica de las soluciones de Experiencia de Cliente, que incluye la integración de datos, configuración de flujos de...


  • Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Desarrollar la arquitectura técnica para las soluciones CDS (CDP), asegurando una integración eficiente con sistemas existentes como CRM, DMP y otras herramientas de análisis de datos. Liderar la implementación técnica de las soluciones CDS, que incluye la integración de datos, configuración de flujos de trabajo y personalización de la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Rich Products Corporation A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Soluciones a Clientes en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de gestionar y administrar pedidos de clientes en nuestro sistema SAP, asegurando el cumplimiento de cantidades requeridas, tiempos de entrega y políticas de...


  • México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria concluida - Edad: 18 años en adelante - Acostumbrado al trabajo físico y administrativo - Manejo de excel básico - Responsable, proactivo y comprometido - Disponibilidad de horario para rotar turnos **Funciones**: - Atención y seguimiento a ordenes de rastreo - Contactar a los clientes cuyos datos presentan...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoAzka IT Consulting busca un Arquitecto de Soluciones con experiencia en tecnologías de la información para unirse a nuestro equipo.Como Arquitecto de Soluciones, serás responsable de diseñar y desarrollar soluciones de tecnología que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.ResponsabilidadesDiseñar y desarrollar soluciones...

  • Ejecutivo Comercial Sr

    hace 4 meses


    México Cliente Interno A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Importante empresa en Cancún busca **Ejecutivo de Comercial Sr.**, esta posición clave es responsable de la difusión, comercialización y venta de los productos y servicios de la empresa. Asimismo, debe manejar y conservar la relación con los clientes y a través del conocimiento de sus actividades, explorar sus necesidades...


  • México, B.C. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: BAJA CALIFORNIA- Fecha de publicación: 16 ago 2024- Horario: 9:00-18:00- Descripción: - _ llamadas a clientes - auditoria de carga - atencion a correos y chat - Atencion a servicios dañados


  • México, B.C. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: BAJA CALIFORNIA- Fecha de publicación: 26 sep 2024- Horario: 9:00 AM-6:00 PM- Descripción: - Actividades a realizar - Llamadas a clientes - Reparacion de servicios con C03 - Auditoria e ingreso/ salida de carga


  • México, B.C. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: BAJA CALIFORNIA- Fecha de publicación: 2 oct 2024- Horario: 9:00 am - 6:00 pm- Descripción: - Actividades a realizar´: - Llamadas a clientes - Auditoria e ingreso de carga/ salida - Reparacion de item´s con C03


  • México, B.C. Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes - Ciudad: BAJA CALIFORNIA- Fecha de publicación: 24 sep 2024- Horario: 9:00 am - 6:00 pm- Descripción: - acvidades a realizar: - Llamadas a clientes, - Auditoria de carga, recepcion y entrega. - Seguimiento a reportes. - atencion a correos y chat