Wfm para Contact Center

hace 2 días


Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:
**Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center**

**Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones.

**Ubicación**: Tlalpan Sur

**Responsabilidades**:

- Analizar y pronosticar la demanda de trabajo.
- Desarrollar y gestionar horarios de personal.
- Monitorear el rendimiento del equipo y realizar ajustes necesarios.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la disponibilidad adecuada de recursos.
- Preparar informes sobre la eficiencia operativa y el rendimiento del personal.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de Workforce Management.

**Requisitos**:

- Licenciatura (trunca o terminada) en Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial o campo relacionado (deseable)
- Experiência (comprobable) como WFM o roles similares en call center.
- Conocimientos en herramientas de gestión de personal y software de pronóstico.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Dominio de Excel y otras herramientas de análisis de datos.

**Ofrecemos**:

- Turno completo (lunes a viernes de 8:45 a 6:00, sábados medio tiempo)
- Sueldo de integrado de $9,000 (mensual).
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Descanso fijo los domingos
- Bono por experiência (comprobable)
- Bono por referidos
- Espacio de desayuno
- Hora de comida

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Seguros / Aseguradora

**Habilidades**:

- Atención a los detalles
- Responsable
- ATC
- Excel intermedio



  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: Analista de bases de datos wfm Nuestra Empresa de Contact Center ubicada al sur de la CDMXestá buscando tus habilidades para que te integres a nuestro equipo de alto rendimiento como: **WFM - ANALISTA DE BASE DE DATOS** **Lo que necesitas**: - Experiência...

  • Wfm para Contact Center

    hace 1 semana


    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

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  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **WFM - ANALISTA DE BASE DE DATOS** Modalidad**: Presencial **Zona a laborar**: Alcaldía Tlalpan Sur, cerca de Six Flags **Horario**: Lunes a viernes de 08:45 a 18:00 Sábados de 08:45 a 14:00 **Requisitos**: - Experiência de 1 año como analista de flujos...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **WFM - ANALISTA DE BASE DE DATOS** Modalidad**: Presencial **Zona a laborar**: Alcaldía Tlalpan Sur, cerca de Six Flags **Horario**: Lunes a viernes de 08:45 a 18:00 Sábados de 08:45 a 14:00 **Requisitos**: - Experiência de 1 año como analista de flujos...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **WFM - ANALISTA DE BASE DE DATOS** Modalidad**: Presencial **Zona a laborar**: Alcaldía Tlalpan Sur, cerca de Six Flags **Horario**: Lunes a viernes de 08:45 a 18:00 Sábados de 08:45 a 14:00 **Requisitos**: - Experiência de 1 año como analista de flujos de trabajo...


  • Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan Sur, Cerca De Six Flags México -Tlalpan, Ciudad de México**: **WORKFORCE MANAGEMENT (WFM) para Contact Center de ATC** **Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX. **¡Forma parte de nuestro equipó!** **Lo que ofrecemos**: - Sueldo base + bonos ($9,000...


  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Total Play, empresa No. 1 en telecomunicaciones esta en busca de tú talento. Únete a nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE WFM (CALL CENTER) **Requisitos**: Escolaridad bachillerato concluido (comprobable) Experiência 1 año en adelante como wfm en call center, indispensable experiência realizando pronóstico de llamadas o forecast de...


  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Total Play, empresa No. 1 en telecomunicaciones esta en busca de tú talento. Únete a nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE WFM (CALL CENTER) **Requisitos**: Escolaridad bachillerato concluido o Lic. trunca (comprobable) Experiência 1 año en adelante como wfm en call center Manejo de excel nível intermedio Disponibilidad de...


  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores. **Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM** **Requisitos del puesto**: Escolaridad Lic. concluida (comprobable) Experiência mínimo 1 año reciente y continuo en puesto...

  • Analista Wfm Call Center

    hace 1 semana


    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Contac Center solicita Analista de WFM CALL CENTER **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura o ingeniería concluida (comprobante obligatorio) **COMPETENCIAS**: Capacidad de análisis y toma de decisiones Comunicación efectiva Pasión por la atención al cliente Trabajo en equipo Enfoque en resultados por KPI’S y trabajo bajo...


  • Tlalpan, México ECD Especialistas Contacto Directo A tiempo completo

    Especialistas Contacto Directo ECD, s.a. de c.v., empresa líder en servicios de atención al cliente, está en la búsqueda de tu talento. Postúlate hoy mismo, forma parte de esta gran empresa y desarrolla tus habilidades como Analista de WFM Nuestra oferta: - Sueldo mensual: $10,000.00 a $14,000.00 + BONO - Prestaciones de Ley - Desarrollo profesional:...


  • Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

    Especialistas Contacto Directo ECD, s.a. de c.v., empresa líder en servicios de atención al cliente, está en la búsqueda de tu talento. Postúlate hoy mismo, forma parte de esta gran empresa y desarrolla tus habilidades como Analista de WFM/ Analista de Base de Datos **Requisitos**: - Conocimiento medio/avanzado de SQL y lenguajes de consulta. -...

  • Workforce Management

    hace 7 meses


    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **_ Workforce Management (WFM)_**: ESCOLARIDAD: BACHILLERATO (CONCLUIDO O LICENCIATURA TRUNCA) INDISPENSABLE Horario: Tiempo completo L-V 9 - 18 y S 9 -14 Espacio de trabajo: presencial Zona a laborar: indispensable residir en la zona sur Alcaldía Tlalpan, Magdalena...


  • Tlalpan, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Tlalpan, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...


  • Tlalpan, México LOGÍSTICA PRIXZ A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de medicamento e insumos médicos a domicilio, solicita: Ejecutivo de contact ceter. **Ofrecemos**: Sueldo mensual de $9 mil mensuales libres Prestaciones de ley turnos completo **Requisitos**: Radicar en Tlalpan/Jardines del Pedregal. Experiência en farmacia (deseable) Experiência en call center...


  • Tlalpan, México Contact Center A tiempo completo

    **_ Importante PROGRAMA DE ESTUDIOS solicita para su Contact Center:_** **_ Ejecutivo de Atención a Clientes en Aclaraciones / $5,500 / Lunes a Domingo (Descanso Rolado)_** **_ HORARIO A LABORAR: 10:00 am a 19:00 pm_** **_ SOLO NECESITAS:_** Edad: 18 años en adelante. ESCOLARIDAD: BACHILLERATO SIN EXPERIENCIA **_ OFRECEMOS:_** Sueldo base $5,500...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Empresa de giro asegurador busca: CAPTURISTA PARA CONTACT CENTER/CALL CENTER** **Modalidad**:Presencial **Zona Sur de la Ciudad**: cerca de Six Flags Indispensable residir en la zona sur (alcaldía Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán) **Horario**: Lunes...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **CAPTURISTA**PARA CAMPAÑA DE CONTACT CENTER** **Modalidad**:Presencial **Zona Sur de la Ciudad**: cerca de Six Flags **Indispensable residir en la zona sur (alcaldía Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán)** **Horario**: Lunes a Viernes 8:45 a 18:00 hrs (1 hora de...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **CAPTURISTA**PARA CAMPAÑA DE CONTACT CENTER** **Modalidad**:Presencial **Zona Sur de la Ciudad**: cerca de Six Flags **Indispensable residir en la zona sur (alcaldía Tlalpan, Magdalena Contreras, Coyoacán)** **Horario**: Lunes a Viernes 8:45 a 18:00 hrs (1 hora de...


  • Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **_ Aseguradoras de renombre buscan un perfil como el tuyo_** Buscamos un becario entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo de contact center. Esta posición ofrece la oportunidad de aprender sobre atención al cliente, manejo y resolución de...