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Especialista Contact Center

hace 2 meses

Guadalajara, México Bradesco A tiempo completo

Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.

**¿Cuál es el objetivo del puesto?**

Cuidar y mantener los níveles de servicio del contact center bajo los estándares requeridos por Bradescard México.

**¿Qué buscamos?**
Licenciatura en Económico-Administrativas o Ingenierías

**Experiência**:
2 años en atención al cliente, administración de pagos, indicadores, Excel avanzado, SQL intermedio, Access intermedio.

**Actividades**:

- Generar cada uno de los reportes asignados para la medición de indicadores.
- Supervisor de proveedores
- Diseño de planes de acción
- Reportes operativos.

**Características del Trabajo**:
Horario de Lunes a Viernes de 08:30am a 05:30pm

Zona de Trabajo: Av. Camino al ITESO

Atractivo Salario Mensual

Prestaciones: Esquema de comisiones, vales de despensa, 13 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%.

Beneficios adicionales: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro dental y Seguro de vida.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

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