Ejecutivo de Retención y Recuperación de Cartera

hace 2 meses

Ciudad de México CDMX MAZDA AUTOFINANCIAMIENTO A tiempo completo

**TE ESTAMOS BUSCANDO, SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO**

Únete a nuestro equipo de trabajo, formado parte de una empresa líder en ventas de contratos del sector de autofinanciamiento de la industria automotriz en México.

En Autofinanciamiento Mazda estamos en búsqueda de tu Talento, por lo que te invitamos a formar parte de nuestro equipo:
**Objetivo del Puesto**:
Gestionar la recuperación de la cartera vencida de integrantes y adjudicados con morosidad correspondiente entre 1 y 5 mensualidades, por medio del contacto vía telefónica, correo y WhatsApp, con el objetivo de incrementar la cartera al corriente.

Contribuir a la retención de la cartera de integrantes y adjudicados brindando atención y seguimiento puntual a partir del 4to mes de antigüedad, con base en la estrategia de retención establecida, misma que evita incrementar los níveles de morosidad y asegurar el cumplimiento eficiente de los pagos.

**Tareas y Responsabilidades**:

- Contactar a los clientes asignados con estatus de integrante o adjudicado, con morosidad de pagos de 1 a 5 mensualidades vencidas, por vía telefónica y medios electrónicos (correo y WhatssApp), para dar seguimiento a los motivos que causaron la falta de pago y lograr la recuperación parcial o total del saldo vencido.
- Ofrecer soluciones efectivas al cliente por medio de propuestas de adjudicación (subasta), cambios de catálogo y cesiones de derecho (con apoyo del departamento correspondiente), para gestionar la retención del mismo.
- Validar correctamente las aclaraciones de pago recibidas por los clientes, registrándose en sistema para disminuir el porcentaje de clientes en un supuesto estatus de morosidad.
- Registrar las operaciones diarias en el sistema, mismo que alimenta la gestión de la cartera y los indicadores del departamento.

**Claves para el éxito en la posición**:
Crear la mejor experiência al cliente, brindando una atención personalizada, priorizando el servicio en las necesidades del cliente.

**Habilidades y Competencias**:

- Conocimiento en Workspace de Google.
- Comunicación asertiva.
- Experiência en cobranza, retención o recuperación de cuentas.
- Trabajo en equipo.
- Autofinanciamiento (preferentemente).
- Enfoque a resultados.
- Uso de marcadores
- Facilidad de palabra/fluidez.
- Proactiva.

**Requisitos**:

- Bachillerato concluido o Licenciatura Trunca.
- Experiência mínima de 6 meses en Atención al cliente o retención.
- Compromiso y responsabilidad.
- Actitud de servicio.

**Ofrecemos**:
Sueldo Competitivo

Salario 100% integrado en Nómina

Prestaciones de Ley

Aumentos salariales anuales.

Opción a contrato por tiempo indefinido.

**Horario Laboral**:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

**Lugar de trabajo**:
Santa Fe, Álvaro Obregón.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo Recuperacion

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Santander A tiempo completo

    Ejecutivo Recuperacion Country: Mexico Somos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros...

  • Ejecutivo de Recuperaciones

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Santander A tiempo completo

    EJECUTIVO DE RECUPERACIONES Country: Mexico Somos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros...

  • Ejecutivo Telefonico Cobranza Call Center

    hace 3 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Ejecutivo Telefónico Empresa Administradora de Cartera está buscando un Ejecutivo Telefónico para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Somos los mejores en recuperacion de cartera vencida, únete a nuestro equipo de trabajo, contamos con nuevos portafolios, estamos creciendo **Requisitos**: 1. Secundaria/Preparatoria 2....

  • Analista de Retención

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Doctoralia Mexico A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana. **Descripción del empleo** Recibir y hacer llamadas a...

  • Ejecutivos Telefónicos

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en O6820 -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: ¿Quiénes somos? Somos una empresa que se dedica a la recuperación de cartera vencida. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como Ejecutivo/a de cobranza telefónica. **Requisitos**: - Ser mayor de edad. - Facilidad de palabra. - Manejo...

  • Ejecutivo de Recuperación

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **EJECUTIVO JR RECUPERACION** **Cuidad de México.** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 3 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Ejecutivo Telefónico / cobranza telefonica. Por crecimiento de carteras cuento con lugares para nuestro call center para recuperacion de cartera vencida. **Responsabilidades**: - Realizar llamadas telefónicas a clientes para negociar y recuperar pagos pendientes. - Negociar planes de pago flexibles y atractivos. - Resolver conflictos y...

  • Especialista en Recuperación de Carteras

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO HERCAR A tiempo completo

    En GRUPO HERCAR, buscamos un profesional comprometido con la excelencia para desempeñar el papel de Especialista en Recuperación de Carteras. En este cargo, se le pedirá que utilice sus habilidades y conocimientos para garantizar la recuperación eficiente de carteras.Descripción del Puesto:El Especialista en Recuperación de Carteras será responsable...

  • Abogado Especialista en Recuperación de Cartera

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Gabssa Sa. De Cv. A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un profesional con experiencia en recuperación de cartera y juicios hipotecarios para unirse a nuestro equipo.Datos del EmpleoTipo de empleo: Por tiempo indeterminadoSector: Servicios profesionalesLugar de trabajo: Empleo presencialEducación:Licenciatura terminada (Deseable)Experiencia:Recuperación de Cartera: 1 año...

  • Especialista en Recuperación de Cartera

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Descripción del Cargo: En Administradora de Cartera, estamos buscando a un Recaudador Senior para unirnos a nuestro equipo de cobranza. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un desafío emocionante y establecerse en su carrera.Pagos y Ventajas:- Salario competitivo: $7,470.00- Comisiones: $1,000.00 - $12,000.00 (sin límite)- Apoyo para...

  • Especialista en Recuperación de Cartera

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas busca a un especialista experimentado para formar y liderar un equipo de recuperación de cartera vencida. Su objetivo principal será maximizar la recuperación de la cartera asignada a través de la gestión eficaz de soluciones y alternativas de pago con los deudores, enfocándose en los períodos previos a 13 semanas de atraso.Objetivos...

  • Ejecutivo Recuperación

    hace 7 meses

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Ejecutivo Recuperación Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que...

  • Ejecutivo Jr Recuperacion

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:113669 **Ejecutivo Jr. De Recuperación** **(CDMX**)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos...

  • Gerente de Retención

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    ResumenBuscamos a un Gerente de Retención con experiencia en recuperación de clientes y retención de carteras para unirse a nuestro equipo en Doctoralia México.Sobre la empresaNos gusta destacar que somos una plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa...

  • Director de Recuperación de Cartera

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas, buscamos un Director de Recuperación de Cartera experimentado para liderar nuestro equipo de gestores y maximizar la recuperación de nuestra cartera asignada.Sobre el Cargo:Se requiere un profesional con experiencia en gestoría de cobranza y manejo de personal que pueda seleccionar e integrar a los mejores candidatos para cumplir las...

  • Especialista en Recuperación de Cartera

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Tormenz A tiempo completo

    Grupo Tormenz busca un Especialista en Recuperación de Cartera para unirse a su equipo.Salario: A partir de $9,000.00 al mesLa recuperación de cartera vencida es una función clave en nuestro proceso de gestión crediticia. Buscamos a un profesional con experiencia en puestos similares y conocimientos en básico de crédito y cobranza para que se encargue...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Johnson Controls International A tiempo completo

    En **Johnson Controls**, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...

  • Especialista en Recuperación de Cartera

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO HERCAR A tiempo completo

    Grupo Her Car busca a un especialista en recuperación de cartera para unir su equipo en Ciudad de México.Sueldo: El salario estimado para este puesto es entre 85,000 y 115,000 pesos mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del PuestoEl especialista en recuperación de cartera trabajará en el área jurídica de Grupo Her Car,...

  • Especialista en Recuperación de Cartera

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Recuperación de Cartera para unirse a nuestro equipo en Libertad Servicios Financieros.La empresa ofrece soluciones financieras a los mexicanos con más de 60 años de experiencia en el mercado nacional.Se requiere experiencia en recuperación de cartera, con conocimientos de la zona geográfica y habilidades de...

  • Gerente De Recuperacion De Cartera

    hace 10 horas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Rac Mexico Operaciones S De Rl De Cv A tiempo completo

    RAC Mexico Operaciones S de RL de CV busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Recuperación de Cartera en su equipo. La posición requiere experiencia en cobranza y gestión de carteras vencidas.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Supervisar y coordinar las actividades de cobranza y recuperación de cartera vencida.Implementar...