Customer Success Ti Inside Sales Cdmx

hace 4 días

Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**¿Quiénes Somos?**
Formamos parte de un grupo de empresas especializadas en diferentes capas de IT, nosotros nos especializamos en proyectos de nube (Amazon, Azure), administración de NOC-SOC, con una visión de crecimiento a corto plazo muy acelerada.

**¿Qué harás?**

Atención y soporte a clientes, dando seguimiento a sus requerimientos de servicio como comentario, retención, renovaciones de contratos, aplicación de encuestas de satisfacción, en general punto vital de contacto con el cliente.

**¿Qué podemos darte a cambio?**

Somos un equipo técnica y operativamente muy competitivo (por lo que recibirás muchas certificaciones y capacitaciones, así como opción de crecimiento), genial ambiente de trabajo
- Ingreso de $13,000 a $15,000 pesos libres (Prestaciones de Ley) capacitación, desarrollo personal y profesional
- Horario de lunes a viernes de 9:00a.m a 6:00 p.m y sábados de 10:00a.m a 4p.m
- Zona de trabajo: Colonia del Valle (1 cuadra del metro Eugenia)

**¿Qué buscamos?**

**1 a 2 años de experiência mínima como**:

- Inside Sales, Customer Service, atención a clientes, soporte a cuentas, calidad, QA Services, Soporte Post venta, soporte a ventas, atención a clientes, retención de cuentas especiales en sector servicios.
- Conocimiento de servicio a clientes, seguimiento a contratos y servicios de renovación, apoyo en generación de citas, seguimiento a propuestas, calidad en el servicio, encuestas de calidad (QA), etc.
- Seguimiento a renovación de contratos, pólizas, servicios, seguimiento a propuestas para clientes, apoyo al área comercial, retención de cuentas, atención a quejas.
- Muy deseable (no restrictivo): Conocimientos en tecnologías de la información en especial en servicios de infraestructura, datacenter, nube, marcas como Sophos, Fortinet, Microsoft, Juniper, Amazon AWS, Cisco, etc.
- Generación y entrega de reportes de seguimiento de calidad en el servicio. Propuestas de mejoras en el servicio e indicadores de calidad. Experiência en diseño de scripts y encuestas de calidad.
- Enfoque a servicios a clientes, manejo de renovaciones, estudios de mercado, comparativos, etc,
- Mapeo y documentación de procesos al área de atención a clientes y soporte a servicios.
- Adecuado manejo de CRM (Zoho, Sugar, Dynamics, V-Tiger, etc) manejo de indicadores de níveles de servicios (SLA) y criterios de Calidad (CTQ)
- Adecuado manejo de Excel y Suite de Office (Manejo de bases de datos) Administracion de bases de datos como contactos, incidencias, seguimientos, incidentes, quejas
- Experiência en soporte post venta y manejo de programas de lealtad o referenciamiento (deseable)
- **
Muy deseable**: Conocimiento de procesos ISO, NOM. Conocimiento de procesos ISO 9000 o 2000, manuales de atención a clientes

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Tecnologías de la información

**Habilidades**:

- inside sales
- customer service
- renovaciones
- atención a clientes
- customer success

  • Inside Sales Ti Cdmx

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Nosotros** Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** Te invitamos a...

  • Inside Sales Ti Cdmx

    hace 4 días

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** Te invitamos a integrarte a...

  • Inside Sales Ti Cdmx

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Nosotros** Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** Te invitamos a...

  • Inside Sales Ti Híbrido Cdmx

    hace 1 día

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un Inside Sales, Chanel...

  • Inside Sales Ti Híbrido Cdmx

    hace 3 días

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un Inside Sales o...

  • Inside Sales Híbrido Cdmx

    hace 3 días

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Nosotros** Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** Te invitamos a...

  • Inside Sales Ti Híbrido Cdmx

    hace 2 horas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como Inside Sales para la generación de demanda de nuestras soluciones de TI (infraestructura, redes, seguridad, SOC, NOC, Nube y soporte a aplicaciones) te daremos mucha capacitación, muy buena vibra de trabajo y crecimiento...

  • Inside Sales Ti Canales Cdmx

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Sobre nosotros Somos un fabricante líder en soluciones de ciberseguridad a nível mundial Top 3, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Tenemos presencia mundial con opciones reales de crecimiento y...

  • Inside Sales Representative

    hace 6 días

    Tlahuac, México TechTrex Inc.KioSoft Technologies LLC A tiempo completo

    KioSoft Technologies LLC (“KioSoft”) is a growing hardware and software company providing turnkey custom solutions for the Commercial Laundry, Vending, and other unattended Payment Industries. KioSoft has operations in the United States, Canada, China, Korea, and authorized dealers worldwide. We are looking to hire two (2) Inside Sales Representatives...

  • Telemarketing Inside Sales Cdmx Híbrido

    hace 3 días

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Nosotros** Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** Te invitamos a...

  • Inside Sales Ti Híbrido Cdmx

    hace 3 días

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como Inside Sales para la generación de demanda de nuestras soluciones de TI (infraestructura, redes, seguridad, SOC, NOC, Nube y soporte a aplicaciones) te daremos mucha capacitación, muy buena vibra de trabajo y crecimiento...

  • Inside Sales Telemarketing Ti Canales Cdmx

    hace 5 días

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Sobre nosotros Somos un fabricante líder en soluciones de ciberseguridad a nível mundial Top 3, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Tenemos presencia mundial con opciones reales de crecimiento y...

  • Remote- Customer Success Associate

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México BetterWho A tiempo completo

    We are hiring a client success representative for our Property Management Company. You will be working alongside a team working to support our clients in a timely and efficient manner. You will have clear support goals and report to the client success manager who sets goals with you. **Responsibilities**: - Maintaining a positive, empathetic and...

  • Inside Sales

    hace 3 días

    Tlahuac, México SAVINO DEL BENE MEXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **SAVINO DEL BENE MEXICO** **_Global Logistics and Forwarding Company_** Esta en busca de tu talento como **INSIDE SALES**: Si cuentas con licenciatura en Relaciones Internacionales, Comercio Internacional o Negocios Internacionales, te caracterizas por tener actitud de servicio, trabajar en equipo, ser una persona proactiva, responsable, honesta con...

  • Inside Sales Google Smb

    hace 5 días

    Tlahuac, México TD SYNNEX A tiempo completo

    **About the Role**: Achieves revenue and gross profit dollar targets by managing their customer base from an inside sales standpoint. Develops profitable customer relationships through efficient order management and effective handling of customer requests. Completes timely requests for information on bids, quotes, technical information and positioning of TD...

  • Inside Sales Customer Service Ti Cdmx Redes

    hace 4 días

    Tlahuac, México Reclutamiento it A tiempo completo

    **¿Quiénes Somos? **Formamos parte de un grupo de empresas especializadas en diferentes capas de IT, nosotros nos especializamos en proyectos de nube (Amazon, Azure), administración de NOC-SOC, con una visión de crecimiento a corto plazo muy acelerada. **¿Qué harás? **Atención y soporte a clientes, dando seguimiento a sus requerimientos de servicio...

  • Inside Sales de Logística Internacional para

    hace 7 días

    Tlahuac, México HUMAN TRENDI SAS A tiempo completo

    **Empresa de Logística Internacional - Naviera** **Inside Sales** **Requerimos**: Lic. en Comercio Internacional o a fin **Excelente presentación ejecutiva** Experiência mínimo de 1 año como Inside Sales en una Freight Forwarder o Naviera Inglés Intermedio **Conocimientos y Experiência**: 1. Búsqueda y prospección de nuevos clientes 2. Proceso...

  • Inside Sales Telemarketing Ti Canales

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Sobre nosotros** Somos un fabricante líder en soluciones de ciberseguridad a nível mundial Top 3, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Tenemos presencia mundial con opciones reales de crecimiento y desarrollo. Actualmente, estamos buscando un especialista en Telemarketing Inside Sales...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 horas

    Tlahuac, México Jobs for Humanity A tiempo completo

    **Company Description** Jobs for Humanity is partnering with Nielsen to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life. Company Name: Nielsen - At Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000...

  • Digital Customer Success Specialist

    hace 2 horas

    Tlahuac, México Check Point Software Technologies Ltd. A tiempo completo

    **Why Join Us?**: The Infinity Customer Success Group is comprised of a global group of program experts, providing ongoing support and oversight for our Infinity customers under contract, to ensure customer satisfaction and loyalty. The **Infinity Digital Customer Success Specialist** administers the Infinity accounts that no longer require a designated...