Customer Success Specialist
hace 16 horas
**Company Description**
Jobs for Humanity is partnering with Nielsen to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life.
Company Name: Nielsen
- At Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000 associates, you will become part of a community that will help you to succeed. We champion you because when you succeed, we do too. Embark on a new initiative, explore a fresh approach, and take license to think big, so we can all continuously improve. We enable your best to power our future.
Initially, this position will require an in-person training program with the possibility of eventually converting to a hybrid or fully remote model.
Our Nielsen office in Mexico City is located at: Torre Acuario, Santa Fe, CDMX.
- Responsibilities
- Support and drive value for Nielsen broadcast, cable, digital, streaming and consumer data and products and serve as a trusted advisor to customers
- Conduct onboarding and training reporting features and translating the data results into marketing and sales solutions
- Develop and implement customized learning sessions/materials to address specific client business needs both on-site and online
- Synthesize data trends to offer proactive recommendations on best performance platforms
- Proficiency in analyzing data to resolve customer inquiries and questions, especially related to Nielsen data.
- Build deep relationships and demonstrate consultative account management skills with clients
- Continuous client communication and consultation to maintain engagement and demonstrate the value of Nielsen data & products
- Track activities via Salesforce to provide key performance indicators
- Monitor account health, adoption and customer satisfaction through feedback solicitation and interface usage tracking
- Collaborate with internal stakeholders from Client Sales, Product Leadership, and other teams to advance Nielsen’s position in the marketplace and achieve goals
- Qualifications
- Bachelor’s degree
- 1.5+ years professional experience in a client-facing role in media sales/research, customer success, analytics, consulting, partnership development or professional training
- Experience with Nielsen products and data preferred
- Ability to handle and prioritize multiple demands and projects simultaneously
- Proficient user of Microsoft Office and Google Suite for presentation building and marketing materials
- Advanced English and Spanish level
- #LI-YL1
-
Digital Customer Success Specialist
hace 16 horas
Tlahuac, México Check Point Software Technologies Ltd. A tiempo completo**Why Join Us?**: The Infinity Customer Success Group is comprised of a global group of program experts, providing ongoing support and oversight for our Infinity customers under contract, to ensure customer satisfaction and loyalty. The **Infinity Digital Customer Success Specialist** administers the Infinity accounts that no longer require a designated...
-
Customer Success Representative
hace 16 horas
Tlahuac, México DiliTrust A tiempo completoCustomer Success Representative For over 20 years, DiliTrust has been supporting legal departments in their **digital transformation **and is one of the world´s leader in** LegalTech. **We have offices in Paris, Madrid, Milan, Montreal, Toronto, Mexico and Lima. More than 2000 companies are using our products in over 50 countries. Are you passionate about...
-
Customer Success
hace 16 horas
Tlahuac, México PICAP A tiempo completoPor crecimiento en Picap Mx buscamos: **Customer success** **Cómo Customer Success tus funciones serán**: - Enganchar con los pilotos y hacer un acompañamiento puntual durante sus primeros viajes. - Asegurarse de convertir a los pilotos registrados en la base de datos, a pilotos activos y con servicios dentro de la aplicación. - Proporcionar apoyo...
-
Remote- Customer Success Associate
hace 3 semanas
Tlahuac, México BetterWho A tiempo completoWe are hiring a client success representative for our Property Management Company. You will be working alongside a team working to support our clients in a timely and efficient manner. You will have clear support goals and report to the client success manager who sets goals with you. **Responsibilities**: - Maintaining a positive, empathetic and...
-
Customer Success Assitant
hace 6 días
Tlahuac, México Boletia A tiempo completo**Customer Success Assistant** Buscamos integrar a nuestro equipo de Boletios a una persona analítica, con excelente ortografía y orientada al servicio de cliente interno y externo, para llevar a cabo las responsabilidades de Customer Success Assistant. **Tú día a día**: - Solucionar dudas e inquietudes sobre los diferentes procesos a los clientes de...
-
Customer Success
hace 6 días
Tlahuac, México Bsale México A tiempo completo¡Atención Ciudad de México! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Customer Success **en...
-
Associate Customer Success Manager
hace 16 horas
Tlahuac, México 6sense A tiempo completo**Our Mission**: 6sense is on a mission to revolutionize how B2B organizations create revenue by predicting customers most likely to buy and recommending the best course of action to engage anonymous buying teams. 6sense Revenue AI is the only sales and marketing platform to unlock the ability to create, manage and convert high-quality pipeline to...
-
Analista de Éxito del Cliente
hace 2 semanas
Tlahuac, México Arcsa Servicios A tiempo completoEn Grupo ARCSA ayudarás a decenas de clientes, de diferentes perfiles, a tener resultados reales con las soluciones que nuestras marcas ofrecen. Trabajando como Analista de Éxito del Cliente (Customer Success), estarás involucrado directamente con el éxito de nuestros clientes. El seguimiento con ellos será desde el principio, enseñando conceptos y...
-
Customer Success Manager Mexico
hace 6 días
Tlahuac, México Moove A tiempo completo**About Moove** Moove is on a mission to democratise access to vehicle ownership for mobility entrepreneurs across the world. Our vision is to build the largest integrated vehicle financing platform using technology & future productivity to scale. By doing so, we are creating sustainable jobs for mobility entrepreneurs globally. **About the Role** Moove...
-
Customer Success Executive
hace 4 semanas
Tlahuac, México Involve RH A tiempo completoPublicada a day ago **Descripción del puesto**: Involve RH cuenta con una posición como Customer Success Executive para Garantizar la satisfacción y éxito de los clientes, facilitando el uso de nuestros productos/servicios y fomentando relaciones sólidas. **Funciones**: - Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus...
-
Customer Success Manager
hace 4 semanas
Tlahuac, México Vinneren Consulting Sa de CV A tiempo completoImportante y novedosa empresa en el giro de Tecnología está en búsqueda de Customer Success Manager con el siguiente perfil. OBJETIVO: alcanzar y consolidar la **lealtad del cliente** al fomentar relaciones duraderas y estrechas con el usuario. Al mismo tiempo, su gestión está enfocada en suplir las necesidades del consumidor a largo plazo. Permanecer...
-
Customer Success Executive Mexico
hace 6 días
Tlahuac, México Moove A tiempo completo**About Moove** Moove is on a mission to make the world more productive and successful by redefining access to auto finance and vehicle ownership. Our starting point is a technology-enabled lending model to radically transform the availability of auto finance and vehicles for on-demand mobility marketplaces. By doing so, Moove is creating sustainable jobs...
-
Customer Success Ti Inside Sales Cdmx
hace 5 días
Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Quiénes Somos?** Formamos parte de un grupo de empresas especializadas en diferentes capas de IT, nosotros nos especializamos en proyectos de nube (Amazon, Azure), administración de NOC-SOC, con una visión de crecimiento a corto plazo muy acelerada. **¿Qué...
-
Customer Support Specialist
hace 4 semanas
Tlahuac, México Upfluence A tiempo completo**About Upfluence** Upfluence helps its customers tell their stories with powerful tools dedicated to the creator economy and social commerce. Upfluence allows brands and agencies to collaborate with millions of social media creators and execute comprehensive influencer marketing campaigns. Since its launch in October 2016, Upfluence has yielded a monthly...
-
Remote - Leasing Specialist
hace 4 semanas
Tlahuac, México BetterWho A tiempo completoAbout the role: The leasing specialist will take all incoming phone calls to the company including from prospective clients and tenants to answer questions, inquiries, and other concerns about the company’s listed properties, answer general questions, and ensure customer satisfaction. We are looking to hire a leasing Specialist with superb customer...
-
Customer Relation Specialist
hace 4 semanas
Tlahuac, México DHL A tiempo completo¿Qué hace que DHL una gran Compañía? ¡Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados! Sabemos que el trabajo de cada uno de nuestros colaboradores nos convierte en la Compañía de Logística # 1 en el mundo. DHL Compañía 1 en servicio de logística global está presente en más de 220 países en todo el mundo, lo que la...
-
Freight Specialist
hace 1 semana
Tlahuac, México UPS Mexico A tiempo completoExplore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de...
-
Customer Success Manager
hace 2 semanas
Tlahuac, México WorkBox S.A de C.V A tiempo completoImportante empresa de software solicita **Customer Succes Manager** **SKILLS NECESARIOS** - **Orientación del Cliente**: Guiar a los clientes en el uso de nuestro software, enfatizando herramientas, funciones y tendencias del sector. - **Identificación de Oportunidades**: Detectar oportunidades con clientes existentes, participar en revisiones de cuenta...
-
Customer Success
hace 6 días
Tlahuac, México MERU A tiempo completo**Habilidades**: - Empatía - Orientación al cliente - Resolución de problemas - Pensamiento crítico - Organización y gestión del tiempo - Colaboración - Adaptabilidad - Conocimiento del producto - Persuasión - Comunicación efectiva **Responsabilidades**: Estamos en búsqueda de una persona que desempeñe un papel fundamental en la gestión de la...
-
Clinical Aplication Specialist Medical Devices
hace 2 días
Tlahuac, México Recruiters and HR Advisors LATAM A tiempo completo**Vacante para la empresa Recruiters and HR Advisors LATAM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Clinical aplication specialist medical devices**: **Application specialist medical devices**: Empresa Trasnacional especialista en Medical Devices solicita: **3 VACANTES DE Clincal Specialist - Especialista de Producto Capacitador / Entrenador** Vacantes...