Analista Monitoreo Centro Contacto

hace 1 día


Ciudad de México Gentera A tiempo completo

Objetivo

Escolaridad

Licenciatura económico-administrativa o afín.

Experiência en
- Haber trabajado en un Call Center o Centro de Contacto al menos 1 año.
- Asegurar la correcta ejecución de los procesos del área de Centro de Contacto.
- Generación de indicadores de calidad.
- Experiência en calidad (deseable).

Años de experiência

Mínimo 1 año de experiência en una posición similar.

Conocimientos específicos
- Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos) indispensable.
- Canva y/o Genially (deseable).
- Generación de presentaciones ejecutivas.
- Manejo de alguna plataforma de administración de tickets.

Zona de trabajo

Hibrido (CDMX Zona Sur/Home office)

**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas.**
- Gentera apoya la “no discriminación” la cual es incluyente sobre religión, raza, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, estado civil y discapacidad._



  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Sg Monitoreo A tiempo completo

    **Sobre el puesto:**En Sg Monitoreo estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Atención a Clientes en nuestro centro de monitoreo. Si eres una persona amable y con habilidades para comunicarte eficazmente, este es tu oportunidad.**¿Qué debes hacer?**Tendrás la responsabilidad de atender llamadas de clientes sobre sistemas de alarma,...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX Marel de México S.A de C.V A tiempo completo

    **MAREL DE MEXICO. LIDER EN GIRO TEXTIL SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE** **"ANALISTA DE MONITOREO Y SEGURIDAD"** Que cumpla con los siguientes requisitos: - Experiência: 3 a 4 años (comprobable) como Encargado de Seguridad y Monitoreo (Deseable Tiendas, Centros comerciales o Corporativos) - Escolaridad mínima: Bachillerato concluido - Disponibilidad:...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 días


    Ciudad de México MAORI MEXICO A tiempo completo

    **Analista de Monitoreo CCTV y GPS** Supervision de procedimientos y la aplicacion de los mismos, llenado de bitacoras, reportes diarios, supervision permanente a travez del sistema de CCTV y GPS, revision y descarga de videos. Trazo de rutas, contacto con clientes y proveedores, recepcion y manejo de correos, necesario contar con _**conocimiento basico de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 7 meses


    Ciudad de México MAORI MEXICO A tiempo completo

    **Analista de Monitoreo CCTV y GPS** Supervision de procedimientos y la aplicacion de los mismos, llenado de bitacoras, reportes diarios, supervision permanente a travez del sistema de CCTV y GPS, revision y descarga de videos. Trazo de rutas, contacto con clientes y proveedores, recepcion y manejo de correos, necesario contar con _**conocimiento basico de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 2 días


    Ciudad de México GRUPO SEGURIDAD INTEGRAL A tiempo completo

    **GRUPO SEGURIDAD INTEGRAL,** empresa líder en el ramo de traslado de valores y seguridad privada por expansión solicita de tus servicios como **ANALISTA DE MONITOREO **para dar seguimiento a las cámaras de seguridad asignadas y dar cumplimieneto a los protoclos de seguridad ya establecidos**.** Ofrecemos - **Sueldo base más pago de tiempo extra...**_ -...


  • Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    **Supervisor de call center (Experiência en atención a clientes)** Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Descripción**: - Monitoreo de llamadas/chat - Brindar retroalimentacion a ejecutivos -...

  • Analista de Monitoreo

    hace 1 día


    Ciudad de México Autopista Urbana Sur A tiempo completo

    **AUTOPISTA URBANA SUR** te invita a unirte a nuestro equipo de trabajo como: **ANALISTA DE MONITOREO / MONITORISTA** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Bachillerato concluido comprobable - Experiência: 1 año en atención y servicio al cliente y seguimiento a quejas y sugerencias (preferentemente call center). 6 meses mínimo en monitoreo en cctv. -...

  • Analista de Monitoreo

    hace 1 semana


    Lerma de Villada, México Farmacias del Ahorro A tiempo completo

    **Analista de Monitoreo (Monitorista GPS)** **Requisitos**: - Licenciatura terminada. - Experiência previa de 2 años en el área de Seguridad, centrales de emergencia o monitoreo. - Actitud de servicio en llamadas telefónicas. - Manejo de sistema de rastreo vehicular. - Manejo de Paquetería Office. - Disponibilidad de rotar turnos de 12...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Maori México A tiempo completo

    Maori México Solicita: Analista de monitoreo GPS y CCTV Preparatoria concluida o trunca a partir de 4to semestre Manejo de Computadora Disponibilidad de Horario Para aplicar a la postulación se debe adjuntar CV, ya sea por este medio o al correo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $11,000.00 al mes Horario: - Rotativo - Turno de 10 horas - 2...


  • México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

    Empresa solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que se requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia. Analista Administrativo de Centros de Contacto **Requisitos**: **experiência**: 2 años Financiera o afin en puestos de business intelligence, call center datos, o marketing...

  • Analista de Monitoreo

    hace 2 semanas


    Ciudad de México TECNOPRO DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **TECNOVAL de México SA de CV, **empresa líder en traslado de valores, te invita a formar parte de su equipo como **ANALISTA DE MONITOREO.** **FUNCIONES**: - Monitorear cámaras de seguridad. **_PRESTACIONES: _** - Prestaciones de ley. - IMSS, FONACOT, INFONAVIT. - Vales de despensa - 2 seguros de vida - Fondo de ahorro - Caja de ahorro - Pago de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 meses


    Ciudad de México, CDMX Seguridad SEPSA A tiempo completo

    **Analista de Monitoreo** **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência en monitoreo de rutas - Manejo de Excel BASICO - Disponibilidad de tiempo **Funciones**: - Atención y seguimiento a rutas vía remota **Habilidades** - Actitud de servicio - Trabajo bajo presión **OFRECEMOS**: - SUELDO BASE + PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES A LA LEY -...

  • Analista de Monitoreo

    hace 6 días


    Ciudad de México Hussmann A tiempo completo

    **HUSSMANN**: **ANALISTA DE MONITOREO (Refrigeración)** **¿Te gustan los desafíos que promueven tu crecimiento profesional?** Esta posición puede interesarte. El analista de monitoreo mantiene un nível de servicio con el cliente a través del monitoreo y análisis del comportamiento de la refrigeración. **Principales actividades**: - Revisar la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talent Center Institute S.C. A tiempo completo

    Nuestro cliente, el Talent Center Institute S.C., busca un administrador experimentado para liderar la gestión y configuración de su plataforma de contact center Genesys.Se requiere experiencia en el desarrollo de tecnologías de soporte y habilidades sólidas para gestionar múltiples proyectos y prioridades en un entorno rápido. El candidato ideal...


  • México SG MONITOREO A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL PUESTO**: **Ø Atención telefónica a usuarios de sistemas de alarma y GPS.** **Ø Contacto con autoridades de Seguridad Pública, Protección Civil, Cruz Roja, etc.** **Requisitos**: Ø**Experiência en atención a clientes** (mínimo 1 año) Ø Facilidad de palabra, organización, trabajo en equipo, responsable, actitud de...


  • Ciudad de México KOVI México A tiempo completo

    BUSCAMOS UN **ROCKSTAR COMO ANALISTA DE MONITOREO GPS** **¿Qué vas a hacer?** - Detección de riesgos internos. - Detección de conductas inapropiadas de los conductores. - Protocolos de seguridad. - Monitorear la información recibida de los equipos o sistemas instalados, con la finalidad de ejecutar los protocolos y/o procedimientos de respuesta ante...


  • Ciudad de México HRM Consulting A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones solicita. ANALISTA DE MONITOREO N1 Ofrecemos: - Sueldo base de **$10,000 a $12,000 neto.**: - Prestaciones de ley - Oportunidad de crecimiento **Requisitos**: - Ingeniería en telecomunicaciones preferentemente. - Experiência 2 años en puesto similar - Conocimientos en comandos CISCO - Conocimientos en...


  • Ciudad de México, CDMX LoJack A tiempo completo

    Resumen: Con sede en la CDMX, somos LoJack, el líder pionero en localización y recuperación de vehículos robados. Actualmente, estamos buscando un **Analista de Calidad** **para Centro De Atención Telefónica** con al menos dos de experiência con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los protocolos a través del monitoreo de los contactos...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Centro De Contacto Operadora Moderno A tiempo completo

    En Centro De Contacto Operadora Moderno, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Especialista en Análisis de Contact Center. El candidato ideal tendrá experiencia en áreas relacionadas con el análisis de datos, manejo de bases de datos y tráfico.El salario ofrecido es entre $10,500.00 y $11,500.00 al mes, lo que...


  • Ciudad de México, CDMX PERFILES Y ACEROS CUAJIMALPA SA DE CV A tiempo completo

    **GRUPO AZERO CUAJIMALPA** **LÍDER EN LA VENTA DE MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN DE TIPO ACERO Y MATERIAL FERRETERO BUSCA TU TALENTO.** Solicitamos **COORDINADOR CENTRO DE CONTACTO** **ZONA DE TRABAJO CUAJIMALPA DE MORELOS** **REQUISITOS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO** **Nível Educativo**: Técnico - Profesional **Formación Académica**:Administración de...