Customer Service Representative

hace 5 meses

Nuevo Laredo, México TRANS MEX INC SA DE CV A tiempo completo

Día: L-V 8am a 5:30pm / Sab 9am a 4pm (rol)
- Tarde: L-V 5pm a 1am / Dom 9am a 4pm (rol)
- Noche: L-V 7:30pm a 8am
- 4x4: trabaja 4 días y descansa 4
- Sueldo entre 23,000 y 28,000 pesos mensuales, dependiendo su experiência
- Experiência en transporte terrestre y/o logística
- Dinámico, proactivo, rápido aprendizaje
- Organizado, capaz de llevar el registro de sus actividades
- Capaz de crear documentación de procesos
- Inglés escrito y conversacional
- Carrera a fín a transporte terrestre y/o logística (preferente)
- Experiência en AS400 (preferente)

**FUNCIONES ESENCIALES**
- Anticipar y facilitar la resolución de problemas en todos los embarques de carga para cumplir o superar la satisfacción total de los clientes.
- Desarrolle y haga crecer las relaciones con los clientes mientras ayuda a equilibrar la capacidad de carga.
- Asegúrese de que las necesidades de los clientes se satisfagan de manera oportuna al tiempo que maximiza las oportunidades adicionales para Swift.
- Solicite negocios de un grupo específico o asignadode clientes utilizando la capacidad diaria disponible. Servir como una extensión de ventas para expandir los ingresos comerciales al explorar todas las oportunidades dedicadas, ferroviarias y logísticas con los clientes.
- Comprometerse, recibir e introducir con precisión información detallada sobre la carga del clientepor teléfono, fax o licitación electrónica.
- Ingrese toda la información de carga al sistema con precisión. Asegúrese de que la información del cliente sea precisa y actual.
- Asegúrese de que todas las cuentas recién incorporadas estén configuradas correctamente antes de pasar la propiedad alos representantes designados de account.
- Monitorear y rastrear cargas y proporcionar el seguimiento necesario a los clientes, como recogidas tardías y / o entregas.
- Administre y asegúrese de que las colas de discrepancia de usuario asignadas se borren para acelerar el proceso de facturación.
- Mantiene el conocimiento de los requisitos contractuales del cliente en relación con los grupos de remolques con el fin de mantener los giros en el nível establecido para obtener una utilización óptima de los equipos de la empresa
- Participe en todas las llamadas de conferencia orientadas al servicio para cuentas / clientes asignados.
- Agilice el proceso de facturación administrando y borrando la cola de discrepancia de usuario asignada.
- Investigue y codifique todas las fallas de servicio aplicables en el sistema para respaldar informes de servicio precisos.
- Mantener un ambiente de trabajo positivo actuando y comunicándose de una manera que facilite el éxito de las operaciones comerciales para cumplir con los requisitos de la empresa y del cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $23,000.00 - $28,000.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
- Coordinación de transporte: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Customer Service Representative

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México DYLKA Distribuciones y Logistik S.A de C.V. A tiempo completo

    **DYLKA** empresa líder en el transporte de plataformas, por expansión solicita personal para su siguiente vacante: **Customer Service Representative** **Requisitos**: - Recién egresado: Lic. en Comercio, Ing. en Logística o carrera afín. - Edad: 23 años en adelante - Atención al cliente, seguimiento de equipo, trabajo en equipo, atención al...

  • Customer Service Representative

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completo

    Wisdom Digital Logistics, por expansión, solicita personal para sus siguientes vacantes: Customer Service Representative/Ejecutivo de Tráfico - Importación **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera trunca o terminada en Comercio o carrera afín - Disponibilidad de horario - Experiência de 2 años en Agencia Aduanal o en posición similar Actividades: -...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Nuevo Laredo, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completo

    Wisdom Digital Logistics, por expansión, solicita personal para sus siguientes vacantes: Customer Service Representative/Ejecutivo de Tráfico - Importación **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera trunca o terminada en Comercio o carrera afín - Disponibilidad de horario - Experiência de 2 años en Agencia Aduanal o en posición similar Actividades: -...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Nuevo Laredo, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completo

    Wisdom Digital Logistics es un 3PL de rapido crecimiento. Tenemos el objetivo de conectar a todos los mercados a través de la tecnología para ofrecer a los clientes una experiência excepcional en Almacenes, Aduanas y Transporte. Por lo cual, estamos en búsqueda de talento para llevar a cabo esta visión: Customer Service Representative/Ejecutivo de...

  • Customer Service Representative

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completo

    Wisdom Digital Logistics, por expansión, solicita personal para sus siguientes vacantes: Customer Service Representative/Ejecutivo de Tráfico (PARA CUBRIR INCAPACIDAD) - Importación **Requisitos**: - Escolaridad: Carrera trunca o terminada en Comercio o carrera afín - Disponibilidad de horario - Experiência de 2 años en Agencia Aduanal o en posición...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL SA DE CV A tiempo completo

    TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL Solicita **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $10,759.69 - $26,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento de la empresa - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido Tipos de compensaciones: - Bono de...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Nuevo Laredo, México AMETEK, Inc. A tiempo completo

    **Location**:Nuevo Laredo, MX, 88285**Business Unit**:Ametek Rauland**Posting Date**:Nov 19, 2024- This role will supervise the day-to-day customer service operations, including inquiries, problem resolution, account maintenance, surveys, reporting and sales activities. This individual should be able to balance supervising while functioning as a customer...

  • Bilingual Customer Service Representative(Horario

    hace 1 semana

    Nuevo Laredo, México TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL A tiempo completo

    TRANSPORTES ENLACE INTERNACIONAL Solicita **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,759.69 - $26,000.00 al mes Beneficios: - Estacionamiento de la empresa - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido Pago complementario: - Bono de asistencia - Bono de puntualidad Tipo de...

  • Customer Service Representative de Transporte y

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México Human Quality A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência en conectar el talento con las empresas. **Misión del cargo**: Primer contacto con los clientes nuevos, registro ante sistemas de aduana mexicana y americana, registro ante sistema interno de la compañía **Funciones del cargo**: Empresa líder internacional en...

  • Customer Service Telephone Interpreter Representative

    hace 3 semanas

    Nuevo Progreso, Tamaulipas, México Interpretia A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Telephone Interpreter Representative A skilled Customer Service Telephone Interpreter Representative handles a diverse range of calls, including emergency situations, accident reports, and government interviews.  Key Skills: • High school diploma or equivalent Key Requirements: • Demonstrate professional behavior at all...

  • Professional Customer Service Representative

    hace 3 meses

    Nuevo Laredo, México Emerson A tiempo completo

    We are looking for a Customer Service Representative, who will be primarily responsible to guarantee a positive customer experience and ensure quick and reliable processing of customer orders from booking to invoicing. Manage speedy and knowledgeable responses to assist customer at any stage of his order and pro-actively solve any problems. **In this Role,...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Uber Freight A tiempo completo

    **Job Summary**Uber Freight is seeking a highly skilled Receptionist to join our team. As a key member of our Human Resources department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our visitors and vendors, while maintaining a welcoming environment.**Key Responsibilities**:- Greet visitors and provide assistance with a smile-...

  • Customer Service Representative Vespertino

    hace 6 meses

    Nuevo Laredo, México Raga Express de Nuevo Laredo A tiempo completo

    Solicitamos Customer service para turno vespertino. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $14,000.00 - $16,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Lugar de trabajo: In person

  • Customer Service Operations Supervisor

    hace 6 días

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Ametek, Inc. A tiempo completo

    **Location**: Nuevo Laredo, Mexico**Job Description**Ametek, Inc. is a leading global provider of industrial technology solutions. As a Customer Service Operations Supervisor, you will play a key role in ensuring exceptional customer experiences and driving business growth.Key Responsibilities:Serve as the primary point of contact for customer inquiries,...

  • Customer Service Representative Vespertino

    hace 6 meses

    Nuevo Laredo, México TEXAS CARRIERS A tiempo completo

    Empresa transportista solicita Customer Service vespertino Direccion: Calle ojo caliente #1513, Col ojo caliente Horario de 4:00pm a 11:00pm **Principales funciones**: - Trato directo con clientes para estatus de mercancias - Comunicacion con departamentos involucrados - Dar en tiempo y forma la informacion requerida por los clientes - Crear relaciones...

  • Customer Service Representative Vespertino

    hace 6 meses

    Nuevo Laredo, México Raga Express de Nuevo Laredo A tiempo completo

    Solicitamos Customer service para turno vespertino. LUNES A VIERNES DE 3:00 PM - 11:00 PM SABADOS 11:00 AM - 5:00 PM **ACTIVIDADES** - Supervisión activa de las solicitudes de servicio que recibe el departamento - Recibe y procesa solicitudes de servicio Nacional, importación y exportación - Supervisión de la adecuada atención a los requerimientos...

  • Gerente de Customer Service

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México TEXAS CARRIERS A tiempo completo

    Linea transportista ubicada en Calle Ojo Caliente #1513, Col. Ojo Caliente Solicita: **Gerente de Customer Service** **Objetivo**: Garantizar el cumplimiento a los compromisos que se tienen con los clientes conforme a las metas establecidas en la operacion asegurandose de que la empresa ofrezca un servicio excepcional que satisfaga las necesidades y...

  • Residential Sales Representative

    hace 4 semanas

    Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Rentokil A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly motivated and results-driven Residential Sales Representative to join our team at Terminix Nation. As a key member of our sales team, you will be responsible for building strong relationships with customers, identifying their pest control needs, and providing solutions that meet their expectations.Key...

  • Customer Service

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México TRANSPORTES UNIMEX SA DE CV A tiempo completo

    #UNIMEX solicita CUSTOMER SERVICES para sus bases de #Nuevo laredo **Requisitos**: 1. Experiência con el trato a clientes. 2. Experiência con + 6 meses a 1 año comprobables. 3. Ingles 80% 4. Visa 5. Experiência con el área de Transporte. - Para mas información favor de comunicarse al whatsapp +52 8994109320 Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo...

  • Customer Service Representative

    hace 5 meses

    Nuevo Laredo, México Transportes Panamericanos Panamex de Nuevo Laredo S. de R.L. de C. V. A tiempo completo

    SOLICITAMOS: **CSR - SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en atención al cliente - Idioma ingles avanzado (obligatorio - Disponibilidad horario - Buen presentación - Carrera en Logística o Licenciatura a fin. - Sexo indistinto - Visa vigente **OFRECEMOS**: - Sueldo competitivo - Pago semanal - Prestaciones de ley -...