Soporte Técnico Turno Nocturno Bilingue
hace 6 meses
Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
**SOPORTE TECNICO BILINGÜE TURNO NOCTURNO**
**Requisitos**:
**Escolaridad**:Carrera técnica o ingeniería afín
**Experiência**:
- 2 años como Help Desk o Soporte Técnico remoto.
- INGLES AVANZADO (tendrá contacto con clientes internacionales)
- Atención al cliente remoto.
**Responsabilidades**:
- Recepción de tickets, seguimiento y cierre de incidentes/solicitudes de los clientes Documentación de los incidentes y solicitudes en la plataforma de HELPDESK
- Ejecutar primer diagnóstico y checklist y escalar al equipo de ingeniería de fibra oscura en tiempo y forma
- Mantener la comunicación frecuente y efectiva con el cliente hasta el cierre del incidente y o solicitud
- Mantener la satisfacción del cliente mediante el CSAT Score
- Mantener la calidad en el manejo de la llamada de acuerdo a métricas
- Coordinar la fabricación y entrega de los RFO´s (reason of outage) cuando sea necesario.
- Apoyo en tareas de monitoreo de servicios o infraestructura.
**Conocimientos Técnicos**:
- **Soporte técnico nível 1 en redes e infraestructura.**
**Competencias**:
- Trabajo en equipo
- Solución de Problemas
- Sentido de Urgencia
- Orientación al cliente
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a las de ley
- Aprendizaje continuo
- Horario: TURNO NOCTURNO DE 10 A 7 AM con 2 días de descanso entre semana
Zona para laborar: Colonia Nuevo Repueblo Mty.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Disponibilidad en noches
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 10 horas
- Turno vespertino
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Idioma:
- Inglés Avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente Bilingue Soporte Técnico Tarde-noche
hace 3 días
Monterrey, México Human Q. A tiempo completoEstamos en busca de agentes telefónicos bilingües con experiência en soporte técnico, La zona de trabajo es en la colonia los doctores en Monterrey, existen varios camiones que te pueden deja por aqui: 17 Pio X, 202, y 227. **Campaña dirigida a Soporte Técnico con Customer Service** **Requisitos**: - Ingles conversable (B2 en adelante) - Tener...
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Asesor de Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Hexaware A tiempo completoHexaware está contratando asesores de soporte técnico bilingües para unirse a su equipo.Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mesEste puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan una carrera en el campo del soporte técnico y la comunicación con clientes internacionales.Descripción del trabajo:Nuestro equipo de soporte técnico requiere...
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Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 días
Monterrey, México TAO RECURSOS HUMANOS A tiempo completo**SOLICITAMOSANALISTAS DE SOPORTE TECNICO BILINGUE EN MTY**: POSIBILIDAD DE HOME OFFICE. **Requisitos**: - Mayoría de edad. - Preparatoria terminada. - Inglés avanzado.(B2 o C1) - Experiência en servicio al cliente y soporte técnico. - Disponibilidad de tiempo OFRECEMOS: - Sueldo base. - Prestaciones de ley. - Jornada de 5 días a la semana. -...
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Help Desk Analyst Turno Nocturno
hace 7 meses
Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completoEmpresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **HELP DESK BILINGÜE TURNO NOCTURNO** **Requisitos**: **Escolaridad**:Carrera...
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Analista de Soporte Técnico Nocturno
hace 6 meses
Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completoSALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...
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Analista de Soporte Técnico Nocturno
hace 7 meses
Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completoSALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...
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Analista de Soporte Técnico Nocturno
hace 6 meses
Monterrey, México sally beauty A tiempo completoSALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...
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Analista de Soporte Técnico Nocturno
hace 6 meses
Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completoSALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...
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Analista de Soporte Técnico Nocturno
hace 7 meses
Monterrey, México sally beauty A tiempo completoSALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...
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Monitorista Bilingue Turno Nocturno
hace 6 días
Monterrey, México Fletes industriales regiomontanos SA de cv A tiempo completo..**MONITORISTA BILINGUE GPS** **ACTIVIDADES MONITOREO DE UNIDADES GPS, LLAMADAS TELEFONICAS, TRATO CON OPÉRADORES, RASTREO DE UNIDADES** ESCOLARIDAD PREPARATORIA TERMINADA HORARIOS 11PM A 7 AM FIJO LUNES A DOMINGO ( UN DIA DE DESCANSO ENTRE SEMANA ) CONOCIMIENTOS BASICO COMPUTACION INGLES SUELDO SEMANAL $3,000 BONO NOCTURNO $550 **ZONA DE TRABAJO...
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Analista de Desarrollo y Soporte Bilingue
hace 11 horas
Monterrey, México APERH A tiempo completo**Vacante para la empresa APERH en Monterrey, Nuevo León**: **Analista de Desarrollo y Soporte BILINGUE** Ingeniería Industrial y de Sistemas o afin al puesto **Ingles Conversacional (Indispensable)** Experiência: 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios, Web, hardware, software,servicios de TI. - Sueldo Mensual$15,000 A...
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Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completoImportante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal, SALLY BEAUTY, busca un profesional para cubrir el puesto de Técnico de Soporte especializado en sistemas nocturnos.El candidato seleccionado formará parte del equipo de trabajo de nuestra compañía, donde se enfocará en monitorear las distintas aplicaciones y procesos que...
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Especialista de Soporte Técnico Bilingüe
hace 3 meses
Monterrey, México XCIEN A tiempo completo**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas: Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico Bilingüe **Funciones**: - Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente. - Crear, registrar y clasificar los tickets o...
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Soporte Técnico Bilingue home Office
hace 2 días
Monterrey, México TAO RH A tiempo completoImportante empresa internacional especializada en Atención al cliente está buscando personal bilingüe en Monterrey. **Actividades**: Brindar soporte técnico y atención a usuarios de dispositivos electrónicos. **Modalidad Home Office.** **Requisitos**: - Secundaria o Bachillerato concluido - Inglés conversacional avanzado (INDISPENSABLE) -...
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Especialista de Soporte Técnico Bilingüe
hace 4 meses
Monterrey, México XCIEN A tiempo completo**Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:** Expertos en brindar soluciones tecnológicas**: **Estamos buscando un Especialista en Soporte Tecnico Bilingüe** **Funciones**: - Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente. - Crear, registrar y clasificar los tickets o...
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Analista de Soporte Nocturno
hace 7 meses
Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completoSALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de...
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Atención y Soporte Técnico Bilingüe Home Office
hace 6 días
Monterrey, México Talent Adquisition Office RH A tiempo completoImportante empresa internacional especializada en Atención al cliente está buscando personal bilingüe en Monterrey. **Actividades**: Brindar soporte técnico y atención a usuarios de dispositivos electrónicos. **Modalidad Home Office.** **Requisitos**: - Secundaria o Bachillerato concluido - Inglés conversacional avanzado (INDISPENSABLE) -...
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Recepcionista Bilingüe Nocturna
hace 5 días
Monterrey, México Desarrollo Optima S.A. de C.V A tiempo completoIMPORTANTE HOTEL UBICADO EN ZONA CENTRO MTY Ó ZONA VALLE OTE. SOLICITA RECEPCIONISTA BILINGÛE NOCTURNA ACTIVIDADES: GUSTO POR LA ATENCIÓN AL CLIENTE,MANEJO DE TERMINAL BANCARIA, FACTURAS, CHECK IN ,CHECK OUT REQUISITOS: BACHILLERATO TERMINADO INGLES CONVERSACIONAL DISPONIBILIDAD DE MANEJAR TURNO FIJO NOCHE SIN PROBLEMAS DE...
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Soporte Técnico
hace 7 meses
Monterrey, México 369 Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa 369 Capital Humano en Monterrey, Nuevo León**: **Empresa dedicada al ramo de Telecomunicaciones está en búsqueda de tu talento** Lugar de trabajo: Plaza Purísima - Centro de Monterrey **Requisitos** Experiência mínima en atención al cliente o soporte técnico Preparatoria trunca o terminada Facilidad de...
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Soporte Técnico Bilingüe con Salario Fijo
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Gostrategy A tiempo completoEn Gostategy, estamos en busca de un experto en soporte técnico bilingüe para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para aquellos que buscan una carrera estable y desafiantes oportunidades de crecimiento.Sobre la empresa:Nuestra empresa se dedica a proporcionar soluciones innovadoras en el mercado de los dispensadores de combustible. Buscamos...