Analista de Soporte Técnico Nocturno

hace 5 meses

Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

SALLY BEAUTY

Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO

Forma parte de nuestro equipo de trabajo

**Objetivos del puesto**:
Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas y así también llevar a cabo el seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios de los diferentes departamentos de la compañía, deberá de tener la habilidad de solucionar los problemas técnicos que se presentan tanto en las diferentes aplicaciones que son utilizados en la empresa, así como deberá de asegurarse de que los procedimientos de recolección de datos están alineados con las reglas relevantes para el negocio y monitorizar el proceso de recopilación de datos para garantizar el objetivo esperado.

**Requisitos**:

- Ingeniero en Sistemas, Electrónica o Carrera a Afín.
- Inglés 50%
- Conocimientos básicos en control de Inventarios, contabilidad, Retail, Mercadotecnia y Cadena de Suministros.
- Manejo Básico de SQL Server
- Conocimientos sistema operativo Unix, mínimo a nível usuario.
- Tener clara orientación a la investigación y dotes de organización.
- Manejo y soporte de Servidores, y equipos de cómputo.
- Conocimientos básicos en Redes e Infraestructura.
- Cordialidad, paciencia y buen trato con las personas.
- Conocimiento avanzado de TI, atención al detalle y pensamiento crítico.
- Manejo de VTEX IO /conocimiento de alguna otra plataforma de Ecommerce.
- Administración de Servidores de Aplicaciones y Middleware
- Actitud de aprender nuevas tecnologías y autodidacta.

**Actividades**:

- Monitoreo, seguimiento y Resolución de incidentes para procesos nocturnos del área IT
- Apoyar en las tareas como 1ro y 2do nível de soporte a las distintas aplicaciones de la compañía.
- Análisis, Prevención, detección y conciliación de fallas en los sistemas de producción.
- Seguimiento a los incidentes reportados en aplicación de seguimiento.
- Reportar incidentes a tiempo a los usuarios finales, a su jefe inmediato, y a los interesados
- Cumplimiento y apego a manuales de procedimiento.
- Monitoreo y seguimiento a procesos nocturnos del área IT ( SQL2008 / AX2009 / Tableau / CRM / Ecommerce )
- Resolución de incidencias por mail, llamados, alertas, WhatsApp.
- Tareas operativas, protocolos de seguridad, mantenimientos a equipos.
- Ejecutar y procesar información en el proceso nocturno (AX2009, AX365, Ecomm)
- Reporte diario de eventos y actividades.
- Reinicio / Suspensión de servicios por falta de comunicación entre sistemas.

**Ofrecemos**:

- Pago semanal
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa mensuales
- Seguro de gastos médicos
- Fondo de ahorro
- Oportunidad de crecimiento
- Descuentos de empleados
- Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $19,200.00 al mes

Horario:

- Incluye días feriados
- Lunes a viernes
- Nocturno
- Todos los fines de semana
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 5 meses

    Monterrey, México sally beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 5 meses

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 5 meses

    Monterrey, México sally beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 5 meses

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y...

  • Analista De Soporte Técnico Nocturno

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Sally Beauty busca un Analista De Soporte Técnico Nocturno que se encargue del monitoreo de las aplicaciones y procesos nocturnos, realizando análisis teórico y técnico de los problemas de los sistemas y llevando a cabo el seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios de los diferentes departamentos de la compañía. El candidato ideal...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Descripción del PuestoSally Beauty busca un Analista de Soporte Técnico Nocturno para unirse a nuestro equipo de trabajo.Objetivos del PuestoRealizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno.Análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas.Llevar a cabo el seguimiento de los...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Descripción del PuestoSally Beauty busca un Analista de Soporte Técnico Nocturno para unirse a nuestro equipo de trabajo.Objetivos del PuestoRealizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno.Análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas.Llevar a cabo el seguimiento de los...

  • Analista de Soporte Técnico Nocturno

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Descripción del PuestoSally Beauty busca un Analista de Soporte Técnico Nocturno para unirse a nuestro equipo de trabajo.Objetivos del PuestoRealizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno.Análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas.Llevar a cabo el seguimiento de los...

  • Analista de Soporte Nocturno

    hace 5 meses

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    SALLY BEAUTY Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita: ANALISTA DE SOPORTE NOCTURNO! Forma parte de nuestro equipo de trabajo!!! **Objetivos del puesto**: Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de...

  • Analista de Soporte Nocturno

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Sally Beauty busca un Analista de Soporte Nocturno para unirse a su equipo de trabajo.**Objetivos del Puesto:**Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno, realizar un análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas y llevar a cabo el seguimiento de los incidentes...

  • Analista de Soporte Nocturno

    hace 2 días

    Monterrey, México Sally Beauty A tiempo completo

    **SALLY BEAUTY **Solicita**:Analista de Soporte Nocturno** **Ofrecemos**: - Pago semanal (CADA VIERNES) por medio del Banco HSBC - Seguro de gastos Médicos Menores - Fondo de ahorro - Vales de Despensa mensual. - Línea de terapia emocional - Trabajo a Distancia (4 Semanas al año) - Home Office 2 días - Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Monterrey, México Alia A tiempo completo

    Alia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.Objetivo: La vacante es para dar soporte técnico de 1er nivel de manera remota, NO Soporte en sitio.Actividades a realizar son:Soporte a primer nivel, vía efónica.atender llamadas durante la jornada...

  • Soporte Técnico Bilingüe Nocturno

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Centro Telecom A tiempo completo

    Descripción del PuestoCentro Telecom busca un Soporte Técnico Bilingüe Nocturno para unirse a su equipo de profesionales. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico remoto y será capaz de brindar atención al cliente de alta calidad en inglés.ResponsabilidadesRecepción y seguimiento de tickets de soporte técnico.Documentación de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Monterrey, México Seguridad Electrónica A tiempo completo

    **Importante Empresa de Tecnología Solicita** **Analista de Soporte Técnico** **Requisitos** Licenciatura o Ingeniería terminada **Experiência** Experiência en soporte técnico a empresas Mantenimiento a equipo cómputo, Conocimiento en redes, cableado y estructurado. **Buscamos un perfil enfocado, responsable, organizado, proactivo.** Tipo de...

  • Soporte Técnico N1

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca un ingeniero de soporte técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y seguridad SOC en esquema presencial rotativo.**¿Por qué nosotros?**Nos enfocamos en el desarrollo...

  • Técnico de Soporte Informático Nocturno

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    Descripción del PuestoSally Beauty busca un Técnico de Soporte Informático Nocturno para unirse a nuestro equipo de trabajo.Objetivos del PuestoRealizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno.Análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas.Llevar a cabo el seguimiento de...

  • Técnico de Soporte Preventivo

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Preventivo para unirse a nuestro equipo de Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte preventivo a PCs e impresoras de punto de venta, con conocimientos en mantenimiento preventivo y una actitud proactiva y de servicio.Las responsabilidades del puesto...

  • Soporte Técnico Turno Nocturno Bilingue

    hace 5 meses

    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **SOPORTE TECNICO BILINGÜE TURNO...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Monterrey, México Plato Express A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** - Edad: 20 - 35 años - Estudios: Técnica/Licenciatura/Ingeniería en Sistemas **Experiência mínima de 1 año realizando las siguientes funciones**: - Soporte en sistema operativo Windows - Windows server 2016 en adelante - Inventarios - Uso de servidor - Compaq - CCTV - Cableado estructurado Lugar del Trabajo: San Pedro...

  • Técnico de Soporte Preventivo de Sistemas

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Preventivo de Sistemas para unirse a nuestro equipo de Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V. en una posición de tiempo completo con horario nocturno.Las responsabilidades incluyen:Realizar mantenimiento preventivo de PCs e impresoras de punto de venta.Proporcionar soporte técnico a los puntos de venta.Disponibilidad para...