Coordinador de Atencion a Clientes

hace 2 meses


Zapopan, México LABORATORIO SANTO DOMINGO A tiempo completo

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO

LABORATORIO SANTO DOMINGO

Esta Contratando

**Coordinador de Atencia a Clientes**

**Descripción del empleo**

Licenciado en administración, o afín,

experiência en atención a clientes, manejado personal, recepción, Call Center en la área de la salud

Experiência mínima de 3 años en laboratorio, Clínico, Hospitales preferente

**ACTIVIDADES**

1. Supervisar la correcta atención al cliente por parte del equipo de recepción, call-center y Atención al cliente.

2.Medir el índice de satisfacción del cliente por medio de las encuestas generales de satisfacción.

3. Monitorear los canales de recepción de quejas puestos a disposición del cliente

4.Supervisar la correcta resolución de las posibles quejas de cliente, por medio de la captación, documentación y dar seguimiento hasta la culminación del proceso con el fin de entregar el reporte de resolución de esta

5.Supervisión de la generación correcta de cotizaciones hacía el cliente a través de los distintos canales

6. Revisión aleatoria mensual de las llamadas recibidas a través de “Call Center”,

7.Revisión y supervisión del equipo de atención al cliente, sobre el correcto y completo envío de los resultados

8. Revisión y monitoreo de la atención brindada al cliente para los casos de citas, recolección de muestras o recepción de pacientes sin cita.

9. Apertura de registros de nuevos clientes por medio del formato de alta de cliente, alta en sistema y compartir el número de servicio “Id del sistema del registro de cliente” con el ejecutivo de ventas asignado o cliente particular (sin ejecutivo de ventas asignado) etc.

10. Manejo de indicadores kpi´s

**CONOCIMIENTOS Y APTITUDES**:
Atención al cliente

Paquetería Office

CRM

Software call center

Redes Sociales

Conocimiento básico de pruebas de laboratorio clínico (preferentemente)

trabajo en equipo

que sepa trabaja bajo presión

Horario Abierto se Coordinara con Dirección Comercial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Zapopan, México Marlén Hernández A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación, comercialización de productos desechables y empaques flexibles, solicita: **COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES**: - **Actividades y/o funciones del puesto**:_ - Coordinar al equipo de atención a clientes para dar seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes. - **Requisitos**:_ - Experiência mínima de 1 a...


  • Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA: Coordinador de Atención a Clientes **Requisitos**: Licenciatura en administración de empresas, comunicación o afín Experiência comprobable en atención a clientes, pagos, facturas, seguimientos. Elaboración de reportes, bitácoras, KPI´s Excelente presentación, dinámico y proactivo. Ofrecemos: *Prestaciones de...


  • Zapopan, México GPSI Latinoamerica, S. de R. L. de C.V. A tiempo completo

    Empresa en giro de Seguridad Privada con mas de 25 años en el mercado, busca COORDINADOR DE LOGÍSTICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE. - Experiência mínima de 2 años como jefe, supervisor o coordinador de área - Experiência en atención a clientes y resolución de problemas - Facilidad de palabra - Manejo de paquete office intermedio ACTIVIDADES 1. Validar...


  • Zapopan, México LABORATORIO SANTO DOMINGO A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO LABORATORIO SANTO DOMINGO Esta Contratando **Coordinador de Atencia a Clientes** **Descripción del empleo** Licenciado en administración, QFB, Químico Clínico o afín, experiência en atención a clientes, recepción, Call Center Experiência mínima de 3 años en laboratorio **ACTIVIDADES** 1. Supervisar la...


  • Zapopan, México PRINT SERVICIOS DIGITALES SA DE CV A tiempo completo

    * Atracción de clientes y cierre de ventas con los prospectos potenciales para generar un aumento en la cartera de clientes, además de mantener estrecha comunicación con sus ejecutivas de ventas para mantener la satisfacción del cliente. 1. Implementa la estrategia de venta, 2. Búsqueda de prospectos potenciales, 3. Seguimiento de prospectos, 4. Cierre...


  • Zapopan, México PRINT SERVICIOS DIGITALES SA DE CV A tiempo completo

    * Atracción de clientes y cierre de ventas con los prospectos potenciales para generar un aumento en la cartera de clientes, además de mantener estrecha comunicación con sus ejecutivas de ventas para mantener la satisfacción del cliente. 1. Implementa la estrategia de venta, 2. Búsqueda de prospectos potenciales, 3. Seguimiento de prospectos, 4. Cierre...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Zapopan, México SUMA TE LLEVA A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al transporte de personal **solicita Atención a clientes (inplant)** Sexo: Indistinto Edad: 25 años en adelante Escolaridad: Preparatoria concluida Experiência mínima de 24 meses en área de logística de transportes y atención al cliente Experiência cómo inplant Actividades: - Revisar comportamiento de operadores en...


  • Zapopan, Jalisco, México Grupo Flosol A tiempo completo

    Información del PuestoGrupo Flosol busca un Coordinador de Atención al Cliente Senior para completar su equipo.Sueldo: $12,000.00 - $12,001.00 mensual


  • Zapopan, México Human skills A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human skills en Zapopan -Zapopan, Jalisco**: Empresa de Software e impresoras solicita: Coordinador de servicio al cliente Preparatoria. Experiência: En ventas Atención al cliente Actividades a realizar: Atencion, gestion y seguimiento al cliente Programar agenda ruta a los tecnicos Levantar reportes, seguimiento, gestion y...


  • Zapopan, México AQUAClyva A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AQUAClyva en Colonia Loma Bonita. (a 5 Minutos De Plaza Del Sol) -Zapopan, Jalisco**: AQUAClyva, empresa líder en el giro de fabricación y ventas de plantas purificadoras de agua, estamos buscando talento para el equipo de COORDINADOR DE VENTAS. COMPETENCIAS PARA EL PUESTO: - Trabajar por objetivos. - Realizar el control de las...


  • Zapopan, Jalisco, México Beatt A tiempo completo

    Beatt es una empresa innovadora que se enfoca en desarrollar tecnología para mejorar los procesos de cobro en transporte urbano. En este contexto, estamos buscando un Coordinador de Atenciones al Cliente.Descripción del PuestoEl Coordinador de Atenciones al Cliente es responsable de recibir y resolver reportes de fallas en nuestra plataforma, asegurándose...

  • Atencion a Clientes

    hace 7 meses


    Zapopan, México Transporte pitic S. A de C.V A tiempo completo

    **Atención a Clientes** Qué ofrecemos - Salario base de $8,550 mensuales - Bono de puntualidad, bono de asistencia y productividad al primer mes, equivalen a 6 días laborados. - Prestaciones de Ley y superiores como: préstamos personales, apoyo con caso de defunción de familiares directos, bono matrimonial, reconocimiento a mejores alumnos, obsequio a...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Zapopan, México SUMA TE LLEVA A tiempo completo

    **SUMA Te Lleva** es una empresa líder en el sector de transporte turísitico y empresarial, dedicada a brindar la mejor experiência en cada viaje. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una **Inplant **para brindar el servicio de atención a nuestros clientes externos. **Ofrecemos**: - Horario de lunes a viernes (presencial). - **Pago...

  • Coordinador de Ventas

    hace 7 meses


    Zapopan, México EMPRESA SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS A tiempo completo

    **Coordinador de Ventas (Atención a Clientes), área de Maquilas.** Recibir pedidos de clientes y dar servicio de seguimiento al cliente hasta entrega de Producto Terminado. Dar apoyo al cliente en dudas técnicas, de calidad o efectividad de productos al cliente. Dar respuesta y solución a quejas de cliente, canalizando a las áreas...

  • Atención a Clientes

    hace 7 meses


    Zapopan, México SUMA TE LLEVA A tiempo completo

    **SUMA Te Lleva** es una empresa líder en el sector de transporte turísitico y empresarial, dedicada a brindar la mejor experiência en cada viaje. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una **Inplant **para brindar el servicio de atención a nuestros clientes externos. **Ofrecemos**: - Horario de lunes a viernes (presencial). - **Pago...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días


    Zapopan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo

    Importante Empresa - **solicita "Atencion al clientes"**_ Zona a laborar Guadalajara **Horario**: Lunes a viernes de 9 am a 7 pm ( con 2hrs de comida) y sábados de 9 am a 1 pm **Requisitos**: - Mínimo Preparatoria trunca - terminado - Experiência de 1 año mínimo - Saber utilizar la computadora - Experiência en office y correo - Excelente trato con...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Zapopan, México Suma te Lleva A tiempo completo

    **Suma te lleva **es una empresade transporte turísitico y empresarial dedicada a brindar la mejor experiência en cada viaje. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una **Inplant **para brindar el servicio de atención a nuestros clientes externos. **Ofrecemos**: - Horario de lunes a viernes (presencial). - **Pago semanal **de $2,610.00...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Zapopan, México Ferretería Manos a la Obra A tiempo completo

    Empresa Ferretera ubicada la Venta del Astillero solicita personal para área de venta mostrador. No es indispensable contar con experiência en el ramo ferretero, pero si es necesario tener conocimiento en ventas y atención a cliente. Actividades: - Atención al cliente - Acomodo de mercancía - Limpieza de área de trabajo Horario de Lunes a Viernes de...


  • Zapopan, Jalisco, México Gpsi Latinoamerica, S. De R. L. De C.V. A tiempo completo

    En Gpsi Latinoamerica, S. De R. L. De C.V., buscamos un Administrador de Logística y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Sobre la empresaNuestra empresa, con más de 25 años en el mercado de Seguridad Privada, busca un profesional con experiencia en logística y atención al cliente para coordinar nuestras instalaciones.Pagos y...


  • Zapopan, México SUMA TE LLEVA A tiempo completo

    **Suma te lleva **es una empresa de transporte turísitico y empresarial dedicada a brindar la mejor experiência en cada viaje. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una **Inplant **para brindar el servicio de atención a nuestros clientes externos. **Ofrecemos**: - Horario de lunes a viernes (presencial). - **Pago semanal **de $2,610.00...