Coordinador de Atencion a Clientes

hace 7 días

Zapopan, México LABORATORIO SANTO DOMINGO A tiempo completo

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LABORATORIO SANTO DOMINGO

Esta Contratando

**Coordinador de Atencia a Clientes**

**Descripción del empleo**

Licenciado en administración, QFB, Químico Clínico o afín,

experiência en atención a clientes, recepción, Call Center

Experiência mínima de 3 años en laboratorio

**ACTIVIDADES**

1. Supervisar la correcta atención al cliente por parte del equipo de recepción, call-center y Atención al cliente.

2.Medir el índice de satisfacción del cliente por medio de las encuestas generales de satisfacción.

3. Monitorear los canales de recepción de quejas puestos a disposición del cliente

4.Supervisar la correcta resolución de las posibles quejas de cliente, por medio de la captación, documentación y dar seguimiento hasta la culminación del proceso con el fin de entregar el reporte de resolución de esta

5.Supervisión de la generación correcta de cotizaciones hacía el cliente a través de los distintos canales

6. Revisión aleatoria mensual de las llamadas recibidas a través de “Call Center”,

7.Revisión y supervisión del equipo de atención al cliente, sobre el correcto y completo envío de los resultados

8. Revisión y monitoreo de la atención brindada al cliente para los casos de citas, recolección de muestras o recepción de pacientes sin cita.

9. Apertura de registros de nuevos clientes por medio del formato de alta de cliente, alta en sistema y compartir el número de servicio “Id del sistema del registro de cliente” con el ejecutivo de ventas asignado o cliente particular (sin ejecutivo de ventas asignado) etc.

**CONOCIMIENTOS Y APTITUDES**:
Atención al cliente

Paquetería Office

CRM

Software call center

Redes Sociales

Conocimiento básico de pruebas de laboratorio clínico (preferentemente)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Logística y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Zapopan, México GPSI Latinoamerica, S. de R. L. de C.V. A tiempo completo

    Empresa en giro de Seguridad Privada con mas de 25 años en el mercado, busca COORDINADOR DE LOGÍSTICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE. - Experiência mínima de 2 años como jefe, supervisor o coordinador de área - Experiência en atención a clientes y resolución de problemas - Facilidad de palabra - Manejo de paquete office intermedio ACTIVIDADES 1. Validar...

  • Coordinador de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Zapopan, México Grupo Dim S.A de C.V A tiempo completo

    **Coordinador de Atención al Cliente ** **Ofrecemos**: - Prestaciones de Ley**: - Capacitaciones**: - Sueldo según experiência desde *$13,500.00 a $14,500.00**: - Jornada de L-V de 8am a 6pm y Sábado medio día** **Pago semanal** **- Contratación inmediata** **Requisitos**: - Disponibilidad de horario - Comprobante de estudios - Sexo:...

  • Coordinador de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Worken A tiempo completo

    Importante empresa del sector automotriz, dedicada a la compra y venta de autos nuevos, servicio y refacciones. SOLICITA - Coordinador de atención al cliente OFRECEMOS - Sueldo de $17,000 mensuales + bono por cumplimientos **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca Mercadotecnia. hotelería o turismo. - Facilidad de palabra. -...

  • Coordinador de Atención a Clientes- Nissan Las

    hace 4 semanas

    Zapopan, México NISSAN LAS FUENTES A tiempo completo

    En Nissan fomentamos el crecimiento de nuestros colaboradores ofreciendo capacitaciones y actualizaciones sobre los servicios que ofrecemos y promovemos el talento interno dando oportunidad a futuros lideres. Postúlate para el puesto de: _**Coordinador de Atención a Clientes**_ - **Funciones**:_ - Contacto a bases de datos para llamada de seguimiento de...

  • Coordinador de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Worken A tiempo completo

    Importante empresa del sector automotriz, dedicada a la compra y venta de autos nuevos, servicio y refacciones.SOLICITA Coordinador de atención al clienteOFRECEMOS Sueldo de $17,000 mensuales + bono por cumplimientosRequisitos: Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca Mercadotecnia. hotelería o turismo. Facilidad de palabra. Experiência en el área....

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Zapopan, México PRINT SERVICIOS DIGITALES SA DE CV A tiempo completo

    * Atracción de clientes y cierre de ventas con los prospectos potenciales para generar un aumento en la cartera de clientes, además de mantener estrecha comunicación con sus ejecutivas de ventas para mantener la satisfacción del cliente. 1. Implementa la estrategia de venta, 2. Búsqueda de prospectos potenciales, 3. Seguimiento de prospectos, 4. Cierre...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Zapopan, México PRINT SERVICIOS DIGITALES SA DE CV A tiempo completo

    * Atracción de clientes y cierre de ventas con los prospectos potenciales para generar un aumento en la cartera de clientes, además de mantener estrecha comunicación con sus ejecutivas de ventas para mantener la satisfacción del cliente. 1. Implementa la estrategia de venta, 2. Búsqueda de prospectos potenciales, 3. Seguimiento de prospectos, 4. Cierre...

  • Ventas Y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Print Servicios Digitales Sa De Cv A tiempo completo

    Atracción de clientes y cierre de ventas con los prospectos potenciales para generar un aumento en la cartera de clientes, además de mantener estrecha comunicación con sus ejecutivas de ventas para mantener la satisfacción del cliente.1. Implementa la estrategia de venta, 2. Búsqueda de prospectos potenciales, 3. Seguimiento de prospectos, 4. Cierre de...

  • Coordinador de Atención a Clientes- Nissan Las

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México NISSAN LAS FUENTES A tiempo completo

    En Nissan fomentamos el crecimiento de nuestros colaboradores ofreciendo capacitaciones y actualizaciones sobre los servicios que ofrecemos y promovemos el talento interno dando oportunidad a futuros lideres.Postúlate para el puesto de: _Coordinador de Atención a Clientes_- Funciones:_ Contacto a bases de datos para llamada de seguimiento de satisfacción...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Zapopan, México SUMA TE LLEVA A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al transporte de personal solicita Atención a clientes (inplant) Sexo: Indistinto Edad: 25 años en adelante Escolaridad: Preparatoria concluida Experiência mínima de 24 meses en área de logística de transportes y atención al cliente Actividades: - Revisar comportamiento de operadores en panta - Validar rutas para...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Zapopan, México SUMA TE LLEVA A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al transporte de personal **solicita Atención a clientes (inplant)** Sexo: Indistinto Edad: 25 años en adelante Escolaridad: Preparatoria concluida Experiência mínima de 24 meses en área de logística de transportes y atención al cliente Experiência cómo inplant Actividades: - Revisar comportamiento de operadores en...

  • Coordinador/a de Atención a Clientes/pacientes

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México TALINK A tiempo completo

    Reconocido Neurocirujano solicita Coordinador Atención al Paciente con el siguiente perfil:Requisitos: Buena presentación Manejo de INGLES CRM, Excel Compromiso social Actitud de Servicio Dominio de office, agendas digitales, plataformas, seguimiento telefónicoLABORES A DESEMPEÑAR Atención a pacientes, clientes y doctores Seguimiento telefónico a...

  • Encargado de atención a clientes

    hace 5 días

    Zapopan, México LONAS Y ETIQUETAS SA DE CV A tiempo completo

    ¡ Forma parte de nuestro equipo !Por crecimiento solicitamos persona encargada para nuestra área de atención a clientes. No necesitas experiencia, ¡Nosotros te capacitamos!Sólo necesitas contar con conocimientos de computación y atención al cliente. -Atención a clientes presencial y online-Realizar cotizaciones-Recepción de...

  • Coordinador Comercial

    hace 4 semanas

    Zapopan, México A&A Reclutamiento A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de insumos médicos, solicita: **COORDINADOR COMERCIAL** **Objetivo**: Responsable ante el Gerente Comercial de apoyar en la coordinación de colaboradores del departamento comercial y sus actividades, así como cumplir con los objetivos propios del puesto. **Requisitos**: - 2 años de experiência en puestos...

  • Coordinador Comercial

    hace 2 meses

    Zapopan, México A&A Reclutamiento A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de insumos médicos, solicita: **COORDINADOR COMERCIAL** **Objetivo**: Responsable ante el Gerente Comercial de apoyar en la coordinación de colaboradores del departamento comercial y sus actividades, así como cumplir con los objetivos propios del puesto. **Requisitos**: - 2 años de experiência en puestos...

  • Atención a Clientes

    hace 3 días

    Zapopan, México SUMA TE LLEVA A tiempo completo

    **SUMA Te Lleva** es una empresa líder en el sector de transporte turísitico y empresarial, dedicada a brindar la mejor experiência en cada viaje. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una **Inplant **para brindar el servicio de atención a nuestros clientes externos. **Ofrecemos**: - Horario de lunes a viernes (presencial). - **Pago...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Zapopan, México SUMA TE LLEVA A tiempo completo

    **SUMA Te Lleva** es una empresa líder en el sector de transporte turísitico y empresarial, dedicada a brindar la mejor experiência en cada viaje. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una **Inplant **para brindar el servicio de atención a nuestros clientes externos. **Ofrecemos**: - Horario de lunes a viernes (presencial). - **Pago...

  • Encargado de atención a clientes

    hace 5 días

    Zapopan, Jalisco, México LONAS Y ETIQUETAS SA DE CV A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo Por crecimiento solicitamos persona encargada para nuestra área de atención a clientes. No necesitas experiencia, Nosotros te capacitamosSólo necesitas contar con conocimientos de computación y atención al cliente. Atención a clientes presencial y onlineRealizar cotizacionesRecepción de archivosOfrecemos:Prestaciones de...

  • Coordinador de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 días

    Zapopan, México AQUAClyva A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AQUAClyva en Colonia Loma Bonita. (a 5 Minutos De Plaza Del Sol) -Zapopan, Jalisco**: AQUAClyva, empresa líder en el giro de fabricación y ventas de plantas purificadoras de agua, estamos buscando talento para el equipo de COORDINADOR DE VENTAS. COMPETENCIAS PARA EL PUESTO: - Trabajar por objetivos. - Realizar el control de las...

  • Atención a Clientes

    hace 3 días

    Zapopan, México Suma te Lleva A tiempo completo

    **Suma te lleva **es una empresade transporte turísitico y empresarial dedicada a brindar la mejor experiência en cada viaje. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una **Inplant **para brindar el servicio de atención a nuestros clientes externos. **Ofrecemos**: - Horario de lunes a viernes (presencial). - **Pago semanal **de $2,610.00...