Soporte y Atención a Cliente

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México CPA Vision A tiempo completo

Empresa de tecnología especializada en la que resolvemos y facilitamos problemas o procesos contables, fiscales y administrativos relacionados con facturación, análisis financieros, cálculo de impuestos, evaluación de riesgos, gestión de cobros, y muchos más para personas físicas, PYMES y grandes empresas.

Estamos en búsqueda de tu talento como: SOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTE

**Requisitos**:
**Escolaridad**: Titulado en Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática Administrativa, Administración o a fin.

**Experiência (mínimo 3 años)**:

- Soporte técnico
- Atención a clientes
- **Dominio de Jira** (Como administrador de la plataforma) (Requisito obligatorio)
- Deseable conocimientos básicos contables

**Competencias y habilidades**:

- Organizado y proactivo
- Facilidad de palabra
- Tener un enfoque lógico y analítico en la resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación adecuadas con clientes vía telefónica o por correo electrónico.
- Trabajo en equipo

**Responsabilidades**:

- Diagnosticar, documentar y solucionar incidencias reportadas por clientes tanto internos como externos.
- Cumplir con los SLA´s establecidos por CPA Vision.
- Escalar de forma oportuna los problemas que rebasen los tiempos de respuesta para el cliente.
- Atender a clientes por medio de videollamadas, tickets y chats.
- Ayudar y brindar soluciones a dudas de usabilidad de nuestras plataformas.
- Gestionar y dar seguimiento de tickets de ayuda.
- Elaborar manuales de usuario.
- NO soporte a equipos de impresión o cómputo ni a redes

**Ofrecemos**
- Sueldo: $12,000 Netos (Acorde a experiência) + Esquema variable de hasta $3,000 netos adicionales por tickets atendidos, solucionados y cerrados con satisfacción del cliente.
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)
- Contratación directa (100% nómina)
- Capacitación pagada
- Plan de crecimiento personal y laboral
- Horario de Lunes a Viernes 9:00 a 18:00
- Capacitación constante y gratuita en plataformas como: UDEMY, PLATZI y CODILITY

  • Soporte de Infraestructura

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...

  • Soporte y Atención a Cliente

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CPA Vision A tiempo completo

    Empresa de tecnología especializada en la que resolvemos y facilitamos problemas o procesos contables, fiscales y administrativos relacionados con facturación, análisis financieros, cálculo de impuestos, evaluación de riesgos, gestión de cobros, y muchos más para personas físicas, PYMES y grandes empresas.Estamos en búsqueda de tu talento como:...

  • Ejecutivas de Atención a Clientes y Soporte

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Sim A tiempo completo

    Somos una empresa líder en Tecnología con presencia a nível internacional, súmate al equipo como:Ejecutiva de Atención a Clientes y Soporte TécnicoRequisitos:Excelente PresentaciónExperiência mínima de 1 año en atención a clientes de forma presencial, soporte técnico de primer nívelFacilidad para interactuar con teléfonos celulares (sistema...

  • Analista de Atención a Cliente y Soporte

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México CPA Vision A tiempo completo

    CPA Visión es una empresa de tecnología especializada en la que resolvemos y facilitamos problemas o procesos contables, fiscales y administrativos relacionados con facturación, análisis financieros, cálculo de impuestos, evaluación de riesgos, gestión de cobros, y muchos más para personas físicas, PYMES y grandes empresas. Contamos con un...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y...

  • Agente Telefónico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¿TE GUSTAN EL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE?¡TE QUEREMOS EN ESTE EQUIPO!** Interactúa con nuestros usuarios vía **telefónica (llamadas de entrada): Brinda información y atiende cualquier duda o solicitud sobre su servicio** **(100% atención al cliente y Soporte primer...

  • Soporte Técnico/ Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México ENPRESA DE SEGURIDAD ELECTRONICA A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA SEGURIDAD ELECTRÓNICA, TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU FAMILIA, DESEMPEÑADO EL PUESTO DE **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO (GPS, CCTV, ALARMAS, PANELES...)** SEXO: INDISTINTO EDAD: 22- 40 AÑOS ESCOLARIDAD**:MINIMO BACHILLERATO CONCLUIDO** (DESEBALE PASANTE DE ING,) ACTIVIDADES 1. Dominio básico de Excel, Word y Power Point 2....

  • Agente de Atención a Clientes y Soporte

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México TELCEL ES LA RED A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TELCEL ES LA RED en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_ ÚNETE A LA MEJOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE MÉXICO_** Brinda **_soporte técnico y atención (vía whatsapp, llamada ,chat, correo)_**a nuestros Centros de Atención al Cliente. **_ ¡Experiência NO necesaria! ¡NOSOTROS TE CAPACITAMOS!_** **_ Sólo...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores...

  • Soporte y Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Human Talent HTN A tiempo completo

    **Empresa internacional líder en el ramo asegurador solicita colaboradores para brindar asistencia y soporte a clientes con respecto a su seguro adquirido** **Actividades** - Brindar información a clientes con situaciones como pedido de una grúa, apoyo vial, etc. -Generar una búsqueda de información en diferentes sistemas para brindar una solución con...

  • Soporte Atención Al Cliente Multitask

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México P E O P L E A tiempo completo

    **Vacante para la empresa P E O P L E en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **✧ÚNETE A NUESTRO EQUIPO **✧** **"SOPORTE A LOS CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE TELCEL"** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Genera ingresos desde el primer día de capacitación y recibe tus pagos en fecha corriente **✦**OFRECEMOS**: **SUELDO...

  • Soporte y Atención a Plataforma Web

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Servicios de Arrendamiento y Administración de Propiedades A tiempo completo

    Empresa de Tecnología por crecimiento requiere deSOPORTE Y ATENCIÓN A CLIENTES - WEB Y APP Experiência en Call-Center Atención a clientes Manejo de ExcelFunciones: Atención a usuarios de App vía telefónica y por WhatsApp Generar contraseñas a usuarios Envío de información de Bienvenida Actualizar información de nuevos usuarios Respuesta y...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México INTERCAM BANCO A tiempo completo

    IMPORTANTE BANCO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DEL SIGUIENTE **Perfil**: :Atención a Clientes - SOPORTE DE APLICACIONES: **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería. - Experiência en atención a clientes (face to face o Cal Center) - Experiência deseable en Sector Bancario o Financiero. - Experiência en atención a clientes y usuarios vía...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México NDM A tiempo completo

    Vacante para la empresa NDM en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE VÍA CHAT**(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOSImportante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y usuarios, a través...

  • Soporte

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Importante empresa esta en búsqueda de tu talento en Soporte de Plataformas GPS SOPORTE EN PLATAFORMAS GPS No soporte de TI ni equipos de computo. **Requisitos**: **Sexo**: Indistinto **Escolaridad**: bachillerato concluida En caso de ser hombre contar con cartilla militar liberada Experiência en soporte via llamada y correo Manejo de algun...

  • Soporte Infraestructura

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México INNOVACION Y ASISTENCIA PARA NEGOCIOS EMPRESARIALES SA de CV A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIA Busca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones. Requisitos para el puesto: - Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de...

  • Soporte Técnico/100% Atención Al Cliente/turno

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México BeeWit A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BeeWit en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_Soporte técnico// 100% Atención al cliente_** **_(Turno matutino)_** **_Actividad:_** Soporte técnico y seguimiento a Centros de Atención Telcel vía **_WhatsApp, telefónico y correo._** **_Trabaja 6 días a la semana de 09:00am, a 06:00pm. Descansa un día entre o fin de...

  • Atención y Soporte a Ejecutivos de Atención a

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México B W P A tiempo completo

    **Vacante para la empresa B W P en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO MÓVIL** - ¿Buscas empleo y te piden experiência?_ Colabora con nosotros **_SIN EXPERIENCIA_**, nosotros te capacitamos y te damos **$$**, no tienes que vender nada, solo brinda **ATENCIÓN Y SOPORTE**para centro de atención telcel **_ Solo te pedimos...

  • Atención y Soporte a Ejecutivos de Atención a

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México B W P A tiempo completo

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  • Atención y Soporte a Ejecutivos de Atención a

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México B W P A tiempo completo

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