Analista de Mesa de Servicio

hace 3 semanas


Querétaro Qro, México icorp A tiempo completo

¿Cuentas con experiência cómo Analista de mesa de servicio ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana?
Icorp te está está esperando
- Lugar de trabajo: Home office
- Disponibilidad para trabajar solo sábados y domingos de 7 am a 7 pm

Requerimientos
- Preparatoria terminada o trunca
- Experiência de 1 año como analista de mesa de servicio (atención a clientes)
- Disponibilidad fines de semana
- Actitud de servicio al cliente
- Tolerante a la frustración
- Muy responsable
- Honesto
- Organizado

**Principales Actividades**:
Editar el ticket recibido,asignar el ticket al ingeniero que corresponda y dar seguimiento hasta la finalización del servicio solicitado por el cliente.
Recibir el ticket
- Editar y asignar el ticket al ingeniero correspondiente
- Llamar al ingeniero y notificar en el grupo de WhatsApp del ticket recibido.
- Seguimiento del ticket y notificar del vencimiento
- Cierre del ticket cuando el ingeniero proporcione la información.

**Ofrecemos**:
Sueldo atractivo + prestaciones de ley + estabilidad laboral + capacitación constante
**Beneficios**:
Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.
Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
Y queremos que formes parte de la experiência icorp
¿Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
¿Qué tipo de perfiles buscamos?
En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y colaborar juntos
Únete Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.



  • santiago de querétaro, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia como Analista de mesa de servicio? ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana? ¡Icorp te está esperando! Lugar de trabajo: Home office Disponibilidad: Solo sábados y domingos de 7 am a 7 pm Requerimientos: Preparatoria terminada o trunca Experiencia de 1 año como analista de mesa de servicio (atención a...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando un Analista de mesa de servicio con experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar fines de semana.ResponsabilidadesEditar y asignar tickets a los ingenieros correspondientes.Realizar seguimiento de los tickets y notificar a los ingenieros sobre el vencimiento.Cerrar tickets cuando los ingenieros...


  • santiago de querétaro, México icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia como Analista de mesa de servicio? ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana? ¡Icorp te está esperando! Lugar de trabajo: Home office Disponibilidad para trabajar solo sábados y domingos de 7 am a 7 pm Requerimientos Preparatoria terminada o trunca Experiencia de 1 año como analista de mesa de servicio...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 2 meses


    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...


  • Santiago de Querétaro, México icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência cómo Analista de mesa de servicio ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana?¡Icorp te está está esperando - Lugar de trabajo: Home office-Disponibilidad para trabajar solo sábados y domingos de 7 am a 7 pm Requerimientos- Preparatoria terminada o trunca- Experiencia de 1 año como analista de mesa de servicio...


  • Querétaro, Qro., México Centro de Contacto Operadora Moderno A tiempo completo

    Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento. Solicita por crecimiento Analista de Datos y Estadistica. Que habilidades necesitas tener. Capacidad de Analisis Manejo de Paqueteria Office Intermedia Manejo de CRM y KPI. Preferentemente haber laborado en algun Contact Center en áreas de analisis, BD, Trafico, etc. Excelente manejo...


  • Querétaro, Qro., México FN Group A tiempo completo

    **EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA JEFE DE CUENTAS POR COBRAR Y MESA DE CONTROL** **Requisitos indispensables**: - **Título y Cédula Profesional**: - **Manejo de SAP INDISPENSABLE**: - **Amplia experiência en Aseguradoras y Cuentas por Cobrar**: - Experiência mínima de 5 años en puesto similar como Jefe ó Gerente de Area - Manejo de Excel intermedio...


  • Santa Rosa de Jáuregui, Qro., México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo

    **EMERGENT COLD LATINOAMERICA** Somos la empresa #1 en América Latina de almacenamiento a temperatura controlada, estamos en búsqueda del mejor talento para afrontar los retos y proyectos que tenemos, actualmente buscamos un: - **Analista de Mesa de Control**_ - **Zona de trabajo: Santa Rosa Jauregui ,Queretaro.**: - **Informes via Whats App al...


  • Santa Rosa de Jáuregui, Qro., México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo

    **EMERGENT COLD LATINOAMERICA** Somos la empresa #1 en América Latina de almacenamiento a temperatura controlada, estamos en búsqueda del mejor talento para afrontar los retos y proyectos que tenemos, actualmente buscamos un: - **Analista de Mesa de Control**_ - **Zona de trabajo: Santa Rosa Jauregui ,Queretaro.**: - **Informes via Whats App al...


  • Querétaro, Qro., México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en Alamos -Querétaro, Querétaro**: Buscamos axuliar de mesa de control Actividades: - Control de inventarios en diferentes departamentos - Manejo de equipo de computo - Uso de RP - Manejo de paqueteria Beneficios: - Contratación inmediata - Pago semanal (viernes) $10,450 brutos mensuales - Vales...


  • Querétaro, Qro., México JUNGHANNS AGUA DE MESA A tiempo completo

    Junghanns Agua de Mesa esta en busca de talento como**:Auxiliar de Cuentas por Cobrar** **Requisitos**: - Ser mayor de edad - Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o a fin - Experiência min de 2 años en puestos similares - Disponibilidad de Horario. - Manejo de Excel Intermedio - Excelente Actitud **Actividades**: - Depuración...


  • Querétaro, Qro., México Express Cherokee A tiempo completo

    Monitoreo de Operaciones: - Supervisar en tiempo real las rutas de los vehículos y el estado de las cargas transportadas. - Detectar y reportar desviaciones o incidencias en las operaciones de transporte. Coordinación: - Actuar como punto de contacto entre operadores, clientes y diferentes departamentos de la empresa (logística, control de combustible...


  • Querétaro, Qro., México Frialsa A tiempo completo

    ¡Gran Apertura en Querétaro! ¡Frialsa Frigoríficos está llegando pronto y tenemos vacantes disponibles! Empresa mexicana líder en el sector con años de experiência en logística de almacenaje y distribución. Nuestro compromiso con la eficiencia operativa nos ha posicionado como referentes en la industria. ¡Únete a nuestro equipo...


  • Querétaro, Qro., México Von Talent A tiempo completo

    **Analista de Servicio de Transporte** **Actividades** - La posición de analista de servicios al personal es la encargada de administrar, coordinar y garantizar los servicios de transporte, flotilla y gasolina para los colaboradores de Planta Querétaro - Atención al personal sindicalizado, administrativo y directivo. - Control de flotilla - Seguimiento...


  • Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del Servicio:Estamos buscando un servicio de mesa de dulces para un evento de boda. La mesa de dulces debe ser para más de 40 personas y tener varios niveles. Los dulces y postres que se desean son variedad de dulces enchilados, chocolates y bombones, palomitas y frutos secos, gomitas y dulces mexicanos.Características del Servicio:Tipo de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del servicio: Se requiere un servicio de mesa de dulces para un evento infantil de gran tamaño. La mesa debe ser capaz de atender a más de 40 personas y tener varios niveles. Los dulces y postres deseados son fruta, chocolates y bombones, y gomitas. Es importante que el servicio tenga una buena relación calidad-precio.Características del...


  • Querétaro, Qro., México Transporte Escolar y de Personal SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DE TRANSPORTE DE PERSONAL SOLITA: ANALISTA DE MANTENIMIENTO **Requisitos**: - conocimiento en giro de transporte - Uso de Excel - Conocimiento basico de refacciones - administrativo FUNCIONES: - Abrir y cerrar ordenes de servicio - Cargar en sistema interno las órdenes de compra de refacciones - Solicitud y seguimiento a refacciones del taller -...