Analista Mesa de Ayuda

hace 2 meses


Querétaro Qro, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

**Responsabilidades**:
Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.
Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.
Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.
Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea necesario.
Proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre el estado de sus incidentes.
Proporcionar soporte técnico remoto a los usuarios.
**Requerimientos**:
Carrera técnica en informática o equivalente o bien al menos 1 año de experiência.
Experiência previa en la resolución de problemas técnicos.
Conocimiento práctico de los sistemas operativos y software de productividad (Microsoft Office, Adobe Acrobat, etc.).
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.
Conocimiento práctico de los protocolos de red y los conceptos de seguridad de la información.
Turnos rolados


  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 4 meses


    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 4 meses


    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...


  • Querétaro, Qro., México icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência cómo Analista de mesa de servicio ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana? ¡Icorp te está está esperando - Lugar de trabajo: Home office - Disponibilidad para trabajar solo sábados y domingos de 7 am a 7 pm Requerimientos - Preparatoria terminada o trunca - Experiência de 1 año como analista de mesa de...


  • Santa Rosa de Jáuregui, Qro., México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo

    **EMERGENT COLD LATINOAMERICA** Somos la empresa #1 en América Latina de almacenamiento a temperatura controlada, estamos en búsqueda del mejor talento para afrontar los retos y proyectos que tenemos, actualmente buscamos un: - **Analista de Mesa de Control**_ - **Zona de trabajo: Santa Rosa Jauregui ,Queretaro.**: - **Informes via Whats App al...


  • Santa Rosa de Jáuregui, Qro., México Emergent Cold Latinoamérica A tiempo completo

    **EMERGENT COLD LATINOAMERICA** Somos la empresa #1 en América Latina de almacenamiento a temperatura controlada, estamos en búsqueda del mejor talento para afrontar los retos y proyectos que tenemos, actualmente buscamos un: - **Analista de Mesa de Control**_ - **Zona de trabajo: Santa Rosa Jauregui ,Queretaro.**: - **Informes via Whats App al...

  • Analista Mesa de Servicio

    hace 4 semanas


    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea...


  • Querétaro, Qro., México Centro de Contacto Operadora Moderno A tiempo completo

    Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento. Solicita por crecimiento Analista de Datos y Estadistica. Que habilidades necesitas tener. Capacidad de Analisis Manejo de Paqueteria Office Intermedia Manejo de CRM y KPI. Preferentemente haber laborado en algun Contact Center en áreas de analisis, BD, Trafico, etc. Excelente manejo...

  • Analista Mesa de Control

    hace 3 semanas


    Querétaro, Qro., México Centro de Contacto Operadora Moderno A tiempo completo

    Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento. Solicita por crecimiento Analista de Datos y Estadistica. Que habilidades necesitas tener. Capacidad de Analisis Manejo de Paqueteria Office Intermedia Manejo de CRM y KPI. Preferentemente haber laborado en algun Contact Center en áreas de analisis, BD, Trafico, etc. Excelente manejo...


  • Querétaro, Qro., México FN Group A tiempo completo

    **EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA JEFE DE CUENTAS POR COBRAR Y MESA DE CONTROL** **Requisitos indispensables**: - **Título y Cédula Profesional**: - **Manejo de SAP INDISPENSABLE**: - **Amplia experiência en Aseguradoras y Cuentas por Cobrar**: - Experiência mínima de 5 años en puesto similar como Jefe ó Gerente de Area - Manejo de Excel intermedio...


  • Querétaro, Qro., México Express Cherokee A tiempo completo

    Monitoreo de Operaciones: - Supervisar en tiempo real las rutas de los vehículos y el estado de las cargas transportadas. - Detectar y reportar desviaciones o incidencias en las operaciones de transporte. Coordinación: - Actuar como punto de contacto entre operadores, clientes y diferentes departamentos de la empresa (logística, control de combustible...


  • Querétaro, Qro., México Frialsa A tiempo completo

    ¡Gran Apertura en Querétaro! ¡Frialsa Frigoríficos está llegando pronto y tenemos vacantes disponibles! Empresa mexicana líder en el sector con años de experiência en logística de almacenaje y distribución. Nuestro compromiso con la eficiencia operativa nos ha posicionado como referentes en la industria. ¡Únete a nuestro equipo...


  • Querétaro, Qro., México JUNGHANNS AGUA DE MESA A tiempo completo

    Junghanns Agua de Mesa esta en busca de talento como**:Auxiliar de Cuentas por Cobrar** **Requisitos**: - Ser mayor de edad - Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o a fin - Experiência min de 2 años en puestos similares - Disponibilidad de Horario. - Manejo de Excel Intermedio - Excelente Actitud **Actividades**: - Depuración...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Querétaro, Qro., México Xivalju S.A de C.V A tiempo completo

    Ingeniería Bioquímica, Ingeniería en alimentos, Ingeniería química, ingeniería en procesos bioalimentarios o carreras afines. Analista de Calidad Conocimientos: - Norma NOM-251-SSA1-2009. - BPM´S (Buenas prácticas de manufactura). - Análisis físico-químicos y microbiológicos. - Evaluación sensorial - Análisis de agua - Sistema Hazard -...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas


    Querétaro, Qro., México Tecnología y Servicios A tiempo completo

    Buscamos Analista de Mesa de Ayuda Lic. En Sistemas o Ing. Relacionadas Experiência - Al menos 3 años soporte y en implementación de software y administración de servidores, redes y sistemas de comunicación. - 1 años en uso de Microsoft Azure (SQL AZURE, VIRTUAL MACHINE, APP SERVICE). - 1 año en programación y administración de SQL...


  • Querétaro, Qro., México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en Alamos -Querétaro, Querétaro**: Buscamos axuliar de mesa de control Actividades: - Control de inventarios en diferentes departamentos - Manejo de equipo de computo - Uso de RP - Manejo de paqueteria Beneficios: - Contratación inmediata - Pago semanal (viernes) $10,450 brutos mensuales - Vales...


  • Querétaro, Qro., México Productos de Maíz Ochoa SA de CV A tiempo completo

    Forma parte de una de las empresas mas importantes del ramo alimenticio en Querétaro!! Productos de maíz Ochoa requiere: ANALISTA DE CALIDAD Objetivo: Asegurar el cumplimiento de estándares y lineamientos del sistema de calidad requeridos, optimizando el uso de herramientas y materiales para cumplir con las normas, y así poder lograr garantizar la...

  • Analista de Nómina

    hace 2 meses


    Querétaro, Qro., México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES S.A DE C.V A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Analista de Nómina Empresa líder en su sector busca un Analista de Nómina para unirse a su equipo en una posición remota. **Responsabilidades**: - Calcular y procesar nóminas de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. - Asegurar el cumplimiento de la LFT y otros reglamentos laborales. - Colaborar con el equipo de...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 meses


    Querétaro, Qro., México Universidad Cuauhtémoc Plantel Querétaro AC. A tiempo completo

    La Universidad Cuauhtémoc Querétaro tiene una nueva oportunidad laboral como Analista de Sistemas. ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a mantener nuestra infraestructura tecnológica en excelentes condiciones!Requisitos: - Ing. en Sistemas Computacionales, Informática, o afín. Titulado. - Experiência comprobable en mantenimiento preventivo y...


  • Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...


  • Querétaro, Qro., México Global FM A tiempo completo

    **EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA JEFE DE CUENTAS POR COBRAR** **Requisitos indispensables**: - Título y Cédula Profesional - Manejo de **SAP**: - Experiência en Aseguradoras - Amplia experiência Cuentas por Cobrar y Mesa de Control - Experiência mínima de 5 años como Jefe o Gerente - Persona analítica, visionaria, excelente comunicación - Manejo...