Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 3 semanas

Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.

Zona de búsqueda: Naucalpan, CdMx

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el colaborador y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de Campo Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín. Sexo indistinto Experiência 1 año en soporte técnico: Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador,...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de Campo Estudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín. Sexo indistinto Experiência 1 año en soporte técnico: Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador,...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México PAE A tiempo completo

    Importante empresa líder en mantenimiento de ATM a nível mundial solicita: **Mantenimiento de ATM / Cajeros Automáticos** **Actividades**: - Soporte técnico de campo en mantenimiento correctivo de cajeros automáticos. - Soporte técnico de campo en mantenimiento preventivo de cajeros automáticos. - Actualización de software, firmware y...

  • Técnico de Soporte para Campo

    hace 4 semanas

    México STRATECH INTERNACIONAL A tiempo completo

    Por expansión de la empresa estamos en busca de profesionales que estén dispuestos a ser parte del crecimiento con proyectos donde necesitamos mucho compromiso y dedicación. El perfil que ahora buscamos son Técnicos de soporte para campo: - Educación: Técnicos en soporte técnico y/o Ing. en sistemas - Experiência: 3 años dando soporte en sitio -...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 mes

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Lo que aportarás al equipo** Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 1 mes

    Edo. de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 7 días

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    Únete al equipo Toshiba, estamos buscando a un **representante técnico de servicio Junior,** que esté interesado en crecer y aprender con nosotros. Un día típico como representante de servicio de Toshiba implicará: - Proporcionar soporte técnico y reparación de productos minoristas TGCS y no TGCS en las tiendas del cliente. - Registrar los informes...

  • Representante de Ventas en Campo

    hace 1 mes

    Ciudad de México BENVAZ A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a crear experiências de lujo, mediante el poder de los aromas. Por expansión se encuentra en busca de tu talento, como: **>>REPRESENTANTE DE VENTAS EN CAMPO

  • Representante de Soporte Técnico y Atención a

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA INTERNACIONAL EXPERTA EN SOLUCIONES DE RED, BUSCA EL SIGUIENTE **Perfil**: **Representante de soporte** **Perfil**: - Licenciatura en Administración o afín. - Inglés avanzado - Al menos 2 años de experiência en posición similar, orientado al servicio, con fuertes habilidades en procesos y procedimientos. - Documentar y gestionar...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 4 semanas

    Mineral de la Reforma, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte técnico en campo? ¡icorp te está buscando! Serás responsable de brindar soporte en campo a equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas en las distintas sucursales de uno de nuestros principales clientes. - Localidades a cubrir: - Pachuca - Mineral de la Reforma - Tulancingo - Tianguistengo -...

  • Soporte Técnico en Campo de Cajeros Automaticos

    hace 3 días

    México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Oaxaca De Juarez Y Sus Alrededores -Oaxaca de Juárez, Oaxaca**: **SOPORTE TÉCNICO EN CAMPO- soporte técnico temporal Cajeros Automáticos** **¡Queremos desarrollar tu talento! ** Somos una empresa enfocada a la Tecnología de la Información e innovación, estamos buscando talento que tenga toda la actitud de crecer y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México FARMANIMALS A tiempo completo

    **Somos la primera cadena farmacéutica para mascotas en México. ¡Ven y únete a nuestro equipo de trabajo !** Estamos buscando **SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Edad: indistinto - Nível de estudios: Desde Media superior terminada (ing sistemas, computación, afin) - Sexo: Indistinto - Experiência mínima en el puesto de 6 meses (preferente en...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 7 días

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    Únete al equipo Toshiba, estamos buscando a un **representante técnico de servicio Junior,** que esté interesado en crecer y aprender con nosotros. Un día típico como representante de servicio de Toshiba implicará: - Proporcionar soporte técnico y reparación de productos minoristas TGCS y no TGCS en las tiendas del cliente. - Registrar los informes...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Facturacion Total A tiempo completo

    **Técnico en Mantenimiento de Cómputo y Soporte a Aplicaciones.** **Requisitos**: Sexo: Indistinto Contratación: Inmediata. Edad: 21 a 30 años. Escolaridad: Ingeniería o Carrera Técnica en Informática, Sistemas o a fin. Experiência: Sin experiência previa. Capacidad de análisis. Pro actividad. Contar con disponibilidad de horario. **Conocimientos...

  • Ing. Soporte Técnico en Campo

    hace 1 mes

    Iguala de la Independencia, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte técnico en campo? **¡Te estamos buscando!** Estamos en búsqueda de una persona que pueda atender los reportes en los diferentes puntos de venta de uno de nuestros clientes, **Zona de trabajo: Pachuca, Hidalgo** **Horario: Variable, se busca amplia disponibilidad.** **Requirements**: - Bachillerato /...

  • Tecnico de soporte en sitio

    hace 1 mes

    Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network. Requiere Tecnico o Ingeniero de soporte con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo. Conocimiento de...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Ciudad de México Especialistas en Medios A tiempo completo

    Especialistas en Medios es una empresa líder en el mercado del monitoreo de información, con más de 28 años de experiência; un ambiente laboral propicio para incorporar tus conocimientos a la vida laboral, desarrollar tus habilidades profesionales y oportunidades de crecimiento como: Súmate a nuestro gran equipo de trabajo, tenemos el espacio ideal...

  • Ing. Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en soporte en campo? Únete a nuestro equipo de Soporte Técnico en campo. Serás responsable de hacer reparaciones básicas de cableado, reparación de impresoras, configuración de modem Infinitum, reparación de puntos de venta, atención de reportes de Hardware, mantenimientos preventivos, Servicios de CCTV. **Requerimientos**: -...

  • Técnico de soporte en campo

    hace 1 mes

    Mineral de la Reforma, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en campo? ¡icorp te está buscando!Serás responsable de brindar soporte en campo a equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas en las distintas sucursales de uno de nuestros principales clientes.Localidades a cubrir: Pachuca Mineral de la Reforma Tulancingo Tianguistengo Horario: Variable,...