Representante de Soporte Técnico y Atención a
hace 2 semanas
IMPORTANTE EMPRESA INTERNACIONAL EXPERTA EN SOLUCIONES DE RED, BUSCA EL SIGUIENTE **Perfil**:
**Representante de soporte**
**Perfil**:
- Licenciatura en Administración o afín.
- Inglés avanzado
- Al menos 2 años de experiência en posición similar, orientado al servicio, con fuertes habilidades en procesos y procedimientos.
- Documentar y gestionar las consultas en el Sistema de Gestión de Casos caso por caso, mantener un registro preciso de cada caso creado.
- Reducir la intensidad de las situaciones utilizando técnicas de comunicación eficaces.
- Atender consultas y solicitudes de clientes entrantes de alta complejidad y demostrar el compromiso de ofrecer un servicio de atención al cliente y una resolución de problemas excepcionales.
- Escalar solicitudes / problemas fuera del proceso o alcance de la función al Propietario del Servicio alineado.
- Apoyar y demostrar las expectativas de servicio al cliente y lograr métricas de rendimiento relevantes.
Ofrecemos:
Horario de Lunes a viernes tiempo completo
Sueldo base
Prestaciones de ley
Zonas para laborar: Cdmx, híbrido.
No olvides poner el nombre de la vacante a la cual te postulas en el asunto del correo.
Sueldo:
$32,000 MXN - $32,500 MXN Mensual
Categoría:
Atención a clientes - Call Center
Subcategoría:
Atención al cliente
Localidad:
México-Ciudad de México
Sector:
Servicios
Giro:
Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios)
Tipo de contratación:
Tiempo completo - Permanente
Número de oferta:
16671495
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Representante de Soporte Técnico Bilingue
hace 1 mes
Ciudad de México TTEC A tiempo completoRepresentante de Soporte Tecnico Bilingue - Espanol-Ingles **Representante de Soporte Tecnico Bilingue - Espanol-Ingles** **Ultimas noticias: TTEC obtuvo el reconocimiento "Best Workplaces 2023" de CompuTrabajo, lider en empleo en Mexico.** Bono de $15,000 si eres contratado en alguna de nuestras 2 campanas Premium para laborar en la oficina de Ciudad de...
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Ejecutivo de Atención y Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo Gabssa A tiempo completo**Ejecutivo de atención y soporte técnico - $8,000 / BBVA** **(Experiência mínima en soporte técnico)** **¿Qué necesitas?** - 18 años en adelante - Bachillerato concluido - Experiência en ATC - Experiência en Soporte Técnico (INDISPENSABLE) **Horario**: - **7:30 am a 3:30 pm**: - Se laboran 6 días a la semana (tener disponibilidad en fin de...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
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Profesional para Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México TORRADO Y ASOCIADOS A tiempo completo_**Importante jurídico en expansión solicita a profesional para Soporte Técnico TI**_ **El puesto requiere conocimientos y fortalezas en**: - Mantenimiento e Instalación de Equipos de Escritorio y Portátiles Windows. - Conocimientos de Redes LAN, WAN, (Datos, Voz y CCTV). - Soporte, configuración e Instalación de impresoras Multifuncionales en...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México YSK Technologies A tiempo completoEmpresa Joven en crecimiento requiere de: Técnicos de Soporte - Carrera Técnica o Ingeniería trunca (mínimo). - Para atención al cliente en sitio y remoto. - Experiência mínima de 2 años dando soporte a usuarios. - Para asignación con diferentes clientes en CDMX. - Conocimientos - Redes - Servidores - Telefonía IP - Switches, Access Point WiFi, -...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México Industrias Sandoval A tiempo completoSOPORTE TECNICO APTITUDES - Computadoras y **laptops**. - Máquinas. - Internet. - **Sistemas** **informáticos.**: - Dispositivos móviles. - Productos electrónicos, entre otros. El soporte técnico que requerimos, entre sus **funciones**, la **reparación** y **mantenimiento** **correctivo** de estos dispositivos de computo e impresoras, software y...
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Agente de Soporte Técnico
hace 7 días
Ciudad de México Krolls Telcomm de México A tiempo completo**Perfil de puesto**: Licenciatura en computación o carreras afines. **Objetivo del puesto**: Recibe y resuelve peticiones de soporte técnico a través de la mesa de ayuda. **Experiência requerida**: “1. Al menos 3 años de experiência profesional y al menos 1 año de experiência en soporte técnico de TI, deseable del área médica. 2....
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Representante de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Ciudad de México Chevron A tiempo completoInteracts with clients to provide support with billing requests, information requests, suggestions, and complaints. El puesto de Representante de Servicio al Cliente brindará soporte comercial a clientes internos y externos. Las responsabilidades incluyen la gestión detallada de pedidos, comunicaciones telefónicas y por correo electrónico con los...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México Chevron A tiempo completoInteracts with clients to provide support with billing requests, information requests, suggestions, and complaints. El puesto de Representante de Servicio al Cliente brindará soporte comercial a clientes internos y externos. Las responsabilidades incluyen la gestión detallada de pedidos, comunicaciones telefónicas y por correo electrónico con los...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México BrainUp Systems A tiempo completoImportante consultora de TI, quiere que formes parte del equipo como Soporte técnico Si tienes gusto por la tecnología y soporte técnico esto es para ti: Ofrecemos: - Prestaciones de Ley: IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional, etc. - Apoyo de viáticos por visita a realizar - Horario laboral de 9 am a 7 pm - Apoyo mensual saldo de celular -...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México ZKTeco LATAM A tiempo completoEmpresa dedicada a la comercialización de productos de seguridad de acceso, solicita por expansión: Soporte técnico. Conocimientos requeridos: - Experiência mínima de 1 año en Soporte técnico Nível 1 - Carrera técnica, Ing. o licenciatura afin. - Conocimiento técnico en redes - Conomiento de conexión de dispositivos - Electrónica básica -...
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Programación Web
hace 4 semanas
México SOPORTE TÉCNICO Y PROGRAMACIÓN A tiempo completo_Ven y forma parte de nuestro equipo._ **Perfil**: - Escolaridad: ingeniería en sistemas computacionales, tecnologías de la información o carreras afines - Experiência mínima de 6 meses en programación web y desarrollo ERP - Conocimientos de JS, PHP, MySQL, RECT, LARAVEL, VUE **Actividades**: - Programación de plataformas web y app - Desarrollo...
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Auxiliar de soporte técnico
hace 3 días
Ciudad de México EGas A tiempo completoEstamos en busca de talento con experiencia como soporte técnico Información importante a considerar para la vacante:Zona de trabajo: CDMX, Col. Juárez, como referencia estamos cerca de la glorieta de Insurgentes.Modalidad: 100% presencialHorarios de trabajo - 4 turnos rolados.4 turnos a rolar de lunes a viernes ( 7 a 17 Hrs) (9 a 19 Hrs) (15 a 23 Hrs)...
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Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completoSomos una empresa integradora de servicios tecnólogicos con 18 años en el mercado brindando Servicios Administrados de Tecnología y te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo como **Supervisor de técnicos de Soporte nível 2 en Sitio.** **Objetivo del puesto**: Esta posición tiene la responsabilidad de analizar y gestionar los requerimientos y...
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Soporte técnico y Atención al Cliente
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoSoporte técnico y Atención al Cliente Oferta de trabajo: Soporte Técnico y Atención al Cliente en GEPP GEPP es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con...
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Soporte técnico y Atención al Cliente
hace 1 mes
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoSoporte técnico y Atención al Cliente Oferta de trabajo: Soporte Técnico y Atención al Cliente en GEPP GEPP es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
México ISAE A tiempo completo**ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completoUNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Actualmente buscamos a un...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad de México Plesa Steel A tiempo completoGeneral de Acero, empresa de venta de productos de acero, se encuentra en búsqueda de su próximo **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en tecnologías de la información - Edad: 18 a 35 años Conocimientos: - Dominio de Paquetería Microsoft Office - Conocimientos en sistemas operativos Móvil...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Juárez, Chihuahua**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo CD Juarez** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - ** Experiência en soporte a sucursales o coorporativos...