Analista de Calidad Call Center en Español
hace 4 semanas
Monitorear cada interacción y posteriormente realizar la creación de registro histórico de atributos y comportamientos mediante la utilización de formularios previamente provistos por el cliente externo. Analizar tendencias que impacten la métrica de calidad así como indicadores clave de desempeño con el fin de aportar información relevante para la retroalimentación y seguimiento a los colaboradores.
Requerimientos:
- Experiência mini de 6 meses en áreas de calidad en empresas call center.
- Graduado en administración de empresas, ingeniería industrial o áreas afines al cargo.
- Manejo de paquetería office (Excel, Word, PP).
- Trabajo en equipo.
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Plan dental.
- Plan oftalmológico.
- Seguro de vida.
- Salario competitivo.
- Bono de productividad.
- Contrato 100% directo con la empresa.
- Clínica corporativa.
- Servicio de psicólogo.
- Capacitación pagada.
- Oportunidad de crecimiento.
- Game Room y espacios recreativos.
- Ambiente de trabajo dinámico y mucho más.
- Descuento es establecimientos comerciales.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 - $14,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- En callcenter: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Calidad Call Center
hace 4 semanas
México GAS EXPRESS NIETO SA DE CV A tiempo completo_**ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER**_ - ** CONSIDERAR QUE SE ROLAN TURNOS SEMANALMENTE, DE 7:00 AM A 3:00 PM, Y DE 3:00 PM A 10:00 PM **_ - CONSIDERAR QUE EL LUGAR DEL EMPLEO ES EN AV. 5 DE FEBRERO 1720, EN LA ZONA INDUSTRIAL BENITO JUAREZ **_ El analista de calidad, es responsable de hacer cumplir los estándares de calidad en las llamadas que se...
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Analista de Calidad para Call Center
hace 1 mes
México TM- Asistencia A tiempo completoEn Telasist estamos buscando: **-Analista de Calidad para call center** **Actividades**: - Monitoreo de Llamadas - Realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes. - Documentar los procedimientos y estándares de calidad. - Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación. - Crear informes de calidad para...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
México Toka SAPI de CV A tiempo completo**GRUPO TOKA, empresa de medios electrónicos de pago, se encuentra en crecimiento y te invita a sumarte a nuestro equipo de trabajo.** Estamos en búsqueda de la posición de **CALIDAD con EXPERIENCIA EN CALL CENTER** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência en calidad call center INDISPENSABLE **Funciones**: - Escuchar llamadas para...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México CREDIFIEL A tiempo completoCredifiel distribuidor autorizado. Por el compromiso que hay de tener la mejor calidad con el personal del sector gubernamental nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos como: **Analista de Calidad Call Center / Ventas y Atención a Clientes** **¿Cuales son los requisitos?** - Bachillerato Concluido - Experiência de un año como Analista de...
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Analista de Calidad Ventas Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México BINOMIA A tiempo completoImportante empresa solicita **Analista de Calidad**: Ofrecemos - Sueldo fijo mensual - Prestaciones de Ley - Crecimiento a mediano plazo - Contratación inmediata Horario: Lunes a Sabado de 10:00 a 20:00 hrs, Descanso Domingos **Requisitos**: - Escolaridad media superior (trunco o pasante) - Experiência deseable en venta - Manejo de PC - Manejo de...
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Analista de Calidad Call Center NAFIN
hace 4 semanas
Iztacalco, Ciudad de México BUFETE EMPRESARIAL GTI A tiempo completoEstamos buscando tu talento como analista de calidad!! ¿Que necesitas? Experiencia minima 6 meses como analista de calidad call center Bachillerato terminado/Lic. en curso áreas administrativas Constancia de situación fiscal ‼️OFRECEMOS‼️ Sueldo base mensual $8,588.09 Bono productividad $2,000 Prestaciones de ley Descuentos Exclusivos ...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Ciudad de México GRUPO AUSA SA DE CV A tiempo completoGRUPO AUSA quier que formes parte del equipo como ANALISTA DE CALIDAD. Que necesitas: - 1 año de experiência como analista de calidad ( Comprobable contact center) - Bachillerato concluido - Excelente atención al cliente Funciones: - Revisión y atención en incidencias de calidad - Revisión y atención en los procesos de la empresa - Realización de...
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Coordinador de Calidad-call Center
hace 1 mes
Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo**FORMA PARTE DE ESTA MARAVILLOSA FAMILIA!** **POR EXPANCIÓN BINOMIA SOLICITA**: **COORDINADOR ÁREA DE CALIDAD** **OFRECEMOS**: - Sueldo base: $15,000.00 Netos - Contratación inmediata - Prestaciones de ley - Crecimiento laboral - Desarrollo dentro de la empresa - Estabilidad laboral - Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 **Requisitos**: - Experiência...
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Auditor de Calidad para Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México COMUNICACIONES INTEGRALES IP S.A. DE C.V. A tiempo completoImportante empresa líder en call center de cobranza y atencion a clientes, por expansión, solicita: Auditor - analista de Calidad Que necesitas: Pasante de licienciatura ecomonico - administrativa, mercadotecnia, calidad o afin. 2 años de experiência en cobranza telefónica y procesos de calidad Conocimientos: Ejecutar los procesos de auditoría de...
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Call Center
hace 4 semanas
México MEDMarketing A tiempo completo**Vacante para la empresa MEDMarketing en transito - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos Contratando LUNES A VIERNES O LUNES A SABADO SUELDO NETO DESDE $7,000 HASTA $15,000 - Supervisor Call Center - Analista de Calidad - Validador online - Soporte técnico - Ejecutivo telefónico OFRECEMOS - Prestaciones de ley - seguro social - aguinaldo -...
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Agente de Ventas Call Center
hace 1 mes
México Call center MG de mexico A tiempo completoCuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera. Solo necesitas ESCOLARIDAD: - Mínimo secundaria concluida CONOCIMIENTOS: - Manejo de PC (Básico) - Apasionado por las ventas - Buena escucha activa - Manejo de objeciones Actividades: - Seguimiento al...
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Analista de Calidad de Contact Center
hace 1 mes
Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo**Supervisor de call center (Experiência en atención a clientes)** Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Descripción**: - Monitoreo de llamadas/chat - Brindar retroalimentacion a ejecutivos -...
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Control de Calidad Call Center
hace 1 mes
México TOKA internacional A tiempo completo**Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.** Estamos en búsqueda de la posición de **Control de calidad para call center** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência en calidad dentro de call center, afín **Funciones**: -...
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Validador Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México Uniformes de Calidad A tiempo completoSe parte de nuestra gran Familai **Validador Call Center** **Si tienes**: Bachillerato concluido (indispensable contar con el certificado de estudios) Experiência mínimo 3 meses como validador Call center o_**6 meses como Asesor telefónico en campaña de ventas de Tarjetas de Crédito**_ - **Otorgamos**:_ **Sueldo libre $7000** **$2000 hasta $4000...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
Ciudad de México Ballester atracción A tiempo completoEmpresa mexicana, con más de 20 años de experiência a nível nacional e internacional dirigida ampliamente al servicio y satisfacción al cliente está en BUSCA DE TU TALENTO para cubrir vacante de: ANALISTA DE CALIDAD TIEMPO COMPLETO CON O SIN EXPERIENCIA Centro de trabajo ubicado en la zona CENTRO de la Ciudad de México **Requisitos** - A partir de...
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Analista de Calidad Call Center
hace 4 semanas
México RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL BANCARIO A tiempo completoCall Center en Crecimiento solicita personal Ambos Sexos **Perfil**: *Preparatoria terminada *Experiência en Call Center *Edad 19 años a 40 años - Contar con RFC Te ofrecemos - Prestaciones de Ley - Crecimiento laboral - Becas de preparatoria y universidad - Caja de ahorro - Prestamos - Cafetería y comedor ¡Te ofrecemos estabilidad laboral y...
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Analista de Rrhh-call Center
hace 1 mes
Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo**EDescripción del empleo** - **Binomia**_ - **Busca Analista de Recursos Humanos**_ - **Ofrecemos**_ - Sueldo fijo 11,000 - Prestaciones de Ley - Contratación Inmediata - Horario de 09:00 a 19:00 - Trabajo hibrido (HOME/PRESENCIAL) - **Requisitos**_ - Experiência mínima de 1 año y medio como analista de RRHH(deseable call center) - Manejo de reportes...
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Supervisor de Call Center Ventas
hace 1 mes
México CONNECT CENTER A tiempo completo* Supervisor deCall Center** **Requisitos**: - Indispensable Manejo de Excel - Experiência como supervirso de call center VENTAS - Liderazgo Habilidades: - Capacidad de Negociación - Resolución de Problemas - Excelente capacidad de comunicación efectiva - Trabajo sobre objetivos Ofrecemos: - Sueldo base - Prestaciones de ley - Comisiones - Horario...
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Control de Calidad para Call Center
hace 1 mes
México Toka A tiempo completo**GRUPO TOKA, empresa de medios electrónicos de pago, se encuentra en crecimiento y te invita a sumarte a nuestro equipo de trabajo.** Estamos en búsqueda de la posición de **Calidad para call center** **Requisitos**: - Preparatoria terminada] - Experiência en calidad call center **Funciones**: - Escuchar llamadas para validar criterios de calidad -...
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Capacitador (Call Center)
hace 1 mes
Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo**Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...