Concierge
hace 3 meses
**Job Number** 24171161
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.
From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
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E-concierge / Concierge Telefonico Me Cabo
hace 4 días
Cabo San Lucas, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completoEn ME Cabo estamos en busuqueda de tu taento para que formes parte de nuestrop equipo de Costumer service como E-Concierge. ¿Que buscamos? - Experiência en el puesto o similares de al menos 1 año - Licenciatura en turismo o afín, bachillerato concluido - Inglés Avanzado oral y escrito - Manejo de plataformas de servicio al huésped y...
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Concierge
hace 7 meses
Cabo San Lucas, México Job Fit A tiempo completo**Estamos buscando: CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)** - Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana._ **TRABAJO REMOTO. SEDE PRINCIPAL EN SAN JOSÉ DEL CABO Y CABO SAN LUCAS** **¿Qué necesitas?** - Experiência de mínimo 6 meses como CONCIERGE...
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Concierge
hace 6 días
Cabo San Lucas, México Grupo Sim A tiempo completo**Puedes aplicar si tienes experiência como**: Concierge, member de socios, recepcionista, supervisor de recepción o gerente en turno. Atencion al cliente. **Actividades**: Brindar a todos nuestros huéspedes atención especial y personalizada cubriendo en su totalidad las necesidades de servicio e información. **Ubicacion de la vacante**: Zoetry...
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E Concierge
hace 1 semana
Cabo San Lucas, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completoE-CONCIERGE MISIÓN DEL PUESTO TAREAS ESENCIALES DE CONCIERGE 1.Maneja todas las interacciones de los huéspedes con el más alto nível de hospitalidad y profesionalismo, para satisfacer las solicitudes especiales siempre que sea posible; resuelve quejas de los huéspedes, ayuda a los huéspedes en todas las dudas en relación con los servicios de...
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Concierge
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México Empleando Tijuana A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Concierge altamente capacitado para unirse a nuestro equipo en Cabos. Si tienes experiencia en atención personalizada de alto nivel, gestión de experiencias exclusivas, y servicio al cliente, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente.Actividades:- Proveer atención personalizada y de alta calidad a los clientes...
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Concierge
hace 7 meses
Cabo San Lucas, México Lumina A tiempo completo**Vacante para la empresa Lumina en Colonia Centro - San José Del Cabo -Los Cabos, Baja California Sur**: **Estamos buscando:CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)** **Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana. **TRABAJO REMOTO. SEDE PRINCIPAL EN SAN...
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Chief Concierge
hace 4 meses
Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completoChief Concierge en Princess Hotels and Resorts **Descripción**: Princess Hotels and Resorts se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un Chief Concierge en uno de nuestros lujosos resorts. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiência única e inolvidable a nuestros huéspedes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio...
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Pool Concierge
hace 2 meses
San José del Cabo, B.C.S., México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoJob Description Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property...
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Concierge de Spa
hace 2 meses
San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**24189424 **Job Category**Spa **Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Schedule services for individuals and large...
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Concierge-spa
hace 2 meses
San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**24189424 **Job Category**Spa **Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de...
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Concierge
hace 7 meses
Playa del Carmen, México Job Fit A tiempo completo**Estamos buscando: CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)** - Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana._ **TRABAJO REMOTO. SEDE PRINCIPAL EN PLAYA DEL CARMEN** **¿Qué necesitas?** - Experiência de mínimo 6 meses como CONCIERGE en la industria...
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Chief Concierge
hace 2 meses
Playa del Carmen, México Hotel All Inclusive A tiempo completo¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa. Buscamos un Chief Concierge para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a brindar una experiência excepcional a nuestros huéspedes. Como Chief Concierge, serás responsable de garantizar que todos los huéspedes reciban un servicio personalizado y atento durante su...
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Concierge
hace 1 mes
San Miguel de Cozumel, México OPERADORA MEGA SA DE CV A tiempo completoLa empresa OPERADORA MEGA SA DE CV se encuentra en búsqueda de un profesional altamente calificado para el puesto de Concierge. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y organización, ¡te estamos buscando! Como Concierge, tu principal responsabilidad será brindar una experiencia inigualable...
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Concierge
hace 2 meses
Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completoGrupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...
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Concierge
hace 2 meses
San Miguel de Cozumel, México Grupo Vidanta Rivera Maya A tiempo completoEn grupo Vidanta estamos en búsqueda de Concierge. -Informar y promover todos los servicios del hotel -Conocer e informar de los servicios que se brindan en la zona -Realizar reservaciones para centros de consumo - Atender quejas y situaciones con Huéspedes. -Recibir reportes de habitaciones y dar seguimiento -Auxiliar al Huésped en la búsqueda de...
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Concierge
hace 1 semana
San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completoProporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud especial. El concierge se encarga de que cualquiera que sea la petición del huésped esta sea cumplida sin importar períodos cortos de tiempo, distancia o idioma. Se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de un...
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Concierge Telefónico
hace 7 meses
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoConcierge Telefónico **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Estándares Forbes y AAA (deseable) **Habilidades** - Comunicación efectiva - Liderazgo - Actitud de Servicio - Proactividad - Iniciativa - Resolución de problemas **Idiomas** - Inglés Nível 3-Intermedio **Licencias y Certificados** **Software...
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Concierge
hace 1 semana
Playa del Carmen, México HOSPITAL AMERIMED PLAYA DEL CARMEN A tiempo completo**HOSPITAL AMERIMED PLAYA DEL CARMEN TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO EN LA SIG. POSICIÓN**: **CONCIERGE** - **REQUISITOS**:_ - LICENCIATURA EN ÁREA ADMINISTRATIVA/COMERCIAL/ TURISMO (TURNCA O CONCLUIDA) - EXPERIENCIA: 1 AÑO EN PUESTO SIMILAR (CONCIERGE) - IDIOMA INGLES 80% NIVEL INTERMEDIO - CONOCIMIENTO EN COMPUTACION, ADMINISTRACION Y...
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Recepcionista/concierge
hace 4 días
Playa del Carmen, México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completoRecepcionistas/Concierge **Requisitos: - Rango de edad: 25-50 años - Experiência OTAs, Excel, google drive - Buen nível de inglés - Experiência en el puesto con noción de operación condominal - Personas resolutivas, puntuales y honestas - Para cubrir turno PM: 15-23 hr - 6 días por semana, 1 día libre. - Sueldo: Salario mensual hasta: $10,500mxn...
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Personal Concierge
hace 2 meses
Cabo San Lucas, México Esperanza A tiempo completo**Descripción de la empresa** Esperanza está situado en la comunidad residencial privada de Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas. El complejo de cinco estrellas cuenta con 59 habitaciones tipo casita y 96 amplias villas de uno a cuatro dormitorios con vistas al mar y a los jardines que ofrecen a los huéspedes una experiência de lujo descalzo impregnada...