Concierge
hace 2 semanas
**Job Number** 24178883
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.
From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
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E-concierge / Concierge Telefonico Me Cabo
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completoEn ME Cabo estamos en busuqueda de tu taento para que formes parte de nuestrop equipo de Costumer service como E-Concierge. ¿Que buscamos? - Experiência en el puesto o similares de al menos 1 año - Licenciatura en turismo o afín, bachillerato concluido - Inglés Avanzado oral y escrito - Manejo de plataformas de servicio al huésped y...
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Chief Concierge
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, México Park Hyatt Los Cabos Hotel & Residences A tiempo completoSummary The Chief Concierge is responsible for leading the concierge team in providing exceptional guest services and personalized experiences. This role involves overseeing guest requests, coordinating special arrangements, and ensuring that all visitors receive top-tier hospitality. The Chief Concierge works closely with other hotel departments to enhance...
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Concierge
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, México Solmar Hotels & Resorts A tiempo completoDesarrolla tu talento como **Concierge** - Requisitos_: - Experiência mínima de 1 año - Excelente actitud - Inglés avanzado Postúlate, queremos conocerte. **¡Vive la experiência SOLMAR!** **Job Types**: Full-time, Permanent **Salary**: From $10,000.00 per month COVID-19 considerations: Ability to commute/relocate: - Cabo San Lucas, B.C.S.:...
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Concierge
hace 3 días
San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24171161 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...
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Concierge de Recreación
hace 5 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Esperanza, Auberge Resorts Collection A tiempo completoComo Pool Concierge, serás responsable de crear relaciones cordiales con compañeros y huéspedes, asegurando una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.¿Qué se requiere?Excelente comunicación oralHabilidad para trabajar en equipoDisponibilidad para trabajar en horarios variables
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Concierge de Piscina
hace 4 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Primland Resort A tiempo completoUbicado en la comunidad residencial privada de Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas, Esperanza es un complejo de cinco estrellas que ofrece a sus huéspedes una experiencia de lujo descalzo impregnada del espíritu de Baja California.El Pool Concierge tendrá la tarea de proporcionar un servicio excelente a los huéspedes en las diferentes albercas del...
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Concierge
hace 7 días
Cabo San Lucas, México Grupo Hotelero Noroeste A tiempo completoLicenciatura terminada, ingles conversacional y experiência en hoteleria Un concierge es aquella persona que te ayudará en tu viaje, con todo lo que necesitas para pasar unas vacaciones tal como las soñaste. Es un servicio que ofrecen los hoteles de primera clase, en el que una persona especializada te ayudará a conseguir boletos de teatro, acceso VIP...
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Supervisor de Concierge
hace 4 días
Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo**Descripción de Puesto**: **Título del Puesto:**:Supervisor de Concierge **Reporta a:**:Jefe de Concierge **Categoría del puesto:**:Confianza**: **Departamento:**:División Cuartos **Propósito Estratégico**: Supervisar las actividades del personal, asegurando y garantizando que las políticas y procedimiento se lleven a cabo para brindar todas las...
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Concierge de Lujo
hace 4 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Madeline Hotel and Residences A tiempo completoNuestra búsqueda de un Concierge de Lujo tiene como objetivo encontrar a alguien que se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes en las albercas del hotel.ResponsabilidadesDeberá asignar y controlar el flujo de los huéspedes en las diferentes albercas del hotel, asegurando su satisfacción en todo momento.Tendrá acceso a toda...
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Chief Concierge
hace 5 días
Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completoChief Concierge en Princess Hotels and Resorts **Descripción**: Princess Hotels and Resorts se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un Chief Concierge en uno de nuestros lujosos resorts. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiência única e inolvidable a nuestros huéspedes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio...
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Concierge Spa
hace 3 días
Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoOferta de trabajo: Concierge Sandos Hotels & Resorts es una cadena hotelera internacional que se enorgullece de brindar la mejor experiência a sus huéspedes. Actualmente, estamos buscando a un Concierge para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros resorts en México. Como Concierge, su papel principal es asegurarse de que nuestros huéspedes...
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Concierge Lobby
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México ULC A tiempo completoBrindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel. Actividades generales: - Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. - Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean...
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Concierge - E Concierge
hace 3 semanas
Playa del Carmen, Quintana Roo, México AccorHotel A tiempo completoWhat you will be doing:- Pre-contacting guests to plan their vacations.- Responding and attending to our guests inquiries via email and in person.- Taking initiative to add a personalized experience to our guests stay.- Turning moments into memories for our guests through sparkles.Your experience and skills include:- Service focused personality is essential...
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Concierge de Lujo
hace 4 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Solage A tiempo completoNo solo se trata de trabajar en un hotel, sino de ser parte de una comunidad que busca crear experiencias de vida enaltecedoras. En Auberge Resorts Collection, nuestra visión es ofrecer alojamientos y servicios de alta calidad que brinden a nuestros huéspedes momentos irrepetibles.Nuestro Pool Concierge es la figura clave para asegurar que los huéspedes...
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Concierge
hace 1 semana
Playa del Carmen, México North American Standards A tiempo completoExperiência como Concierge indispensable Ingles avanzado, hablado y escrito Atencion esmerada al Cliente manejo y resolucion de conflictos Licencia vigente de moto y auto disponibilidad de horario. Experiência mínima un año en puestos de atencion a cliente. conocimiento especifico en paquteria office. Indispensable radicar en Playa del Carmen,...
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Concierge
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Job Fit A tiempo completo**Estamos buscando: CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)** - Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana._ **TRABAJO REMOTO. SEDE PRINCIPAL EN PLAYA DEL CARMEN** **¿Qué necesitas?** - Experiência de mínimo 6 meses como CONCIERGE en la industria...
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Pool Concierge
hace 6 días
Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo**Título del Puesto: POOL CONCIERGE**: **Reporta a: POOL MANAGER**: **Descripción de puesto**: Será responsable de asignar y controlar el flujo de los huéspedes que lleguen a la alberca y playa, así como de acompañarlos a sus camastros o sillas con una gran actitud positiva, en todo momento se encargará de asegurar la satisfacción del huésped con...
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Concierge de Alberca y Mar
hace 21 horas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Bowie House A tiempo completo¿Quieres formar parte de nuestro equipo?Nuestra empresa busca a un Pool Concierge apasionado por la atención al huésped y la creación de experiencias únicas.En el Bowie House, nos enfocamos en ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes.Entre sus responsabilidades están:Incrementar la satisfacción de los huéspedes en las...
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Concierge Telefónico
hace 3 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoConcierge Telefónico **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Estándares Forbes y AAA (deseable) **Habilidades** - Comunicación efectiva - Liderazgo - Actitud de Servicio - Proactividad - Iniciativa - Resolución de problemas **Idiomas** - Inglés Nível 3-Intermedio **Licencias y Certificados** **Software...
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Concierge de Albercas
hace 4 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México The Dunlin A tiempo completoResumen de la EmpresaAuberge Resorts Collection es un grupo de hoteles y resorts líderes en el mercado que ofrece experiencias únicas a sus huéspedes. Cada propiedad cuenta con una atmósfera exclusiva, diseño innovador y servicio personalizado para crear momentos inolvidables.Descripción del EmpleadoEl Concierge de Albercas será responsable de...