Concierge

hace 2 semanas


San José del Cabo BCS, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24178883
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management

***

Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.

Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.

From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.



  • Cabo San Lucas, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo

    En ME Cabo estamos en busuqueda de tu taento para que formes parte de nuestrop equipo de Costumer service como E-Concierge. ¿Que buscamos? - Experiência en el puesto o similares de al menos 1 año - Licenciatura en turismo o afín, bachillerato concluido - Inglés Avanzado oral y escrito - Manejo de plataformas de servicio al huésped y...

  • Chief Concierge

    hace 4 semanas


    Cabo San Lucas, México Park Hyatt Los Cabos Hotel & Residences A tiempo completo

    Summary The Chief Concierge is responsible for leading the concierge team in providing exceptional guest services and personalized experiences. This role involves overseeing guest requests, coordinating special arrangements, and ensuring that all visitors receive top-tier hospitality. The Chief Concierge works closely with other hotel departments to enhance...

  • Concierge

    hace 7 días


    Cabo San Lucas, México Solmar Hotels & Resorts A tiempo completo

    Desarrolla tu talento como **Concierge** - Requisitos_: - Experiência mínima de 1 año - Excelente actitud - Inglés avanzado Postúlate, queremos conocerte. **¡Vive la experiência SOLMAR!** **Job Types**: Full-time, Permanent **Salary**: From $10,000.00 per month COVID-19 considerations: Ability to commute/relocate: - Cabo San Lucas, B.C.S.:...

  • Concierge de Recreación

    hace 19 horas


    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Esperanza, Auberge Resorts Collection A tiempo completo

    Como Pool Concierge, serás responsable de crear relaciones cordiales con compañeros y huéspedes, asegurando una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.¿Qué se requiere?Excelente comunicación oralHabilidad para trabajar en equipoDisponibilidad para trabajar en horarios variables

  • Concierge de Piscina

    hace 1 hora


    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Primland Resort A tiempo completo

    Ubicado en la comunidad residencial privada de Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas, Esperanza es un complejo de cinco estrellas que ofrece a sus huéspedes una experiencia de lujo descalzo impregnada del espíritu de Baja California.El Pool Concierge tendrá la tarea de proporcionar un servicio excelente a los huéspedes en las diferentes albercas del...

  • Concierge

    hace 3 días


    Cabo San Lucas, México Grupo Hotelero Noroeste A tiempo completo

    Licenciatura terminada, ingles conversacional y experiência en hoteleria Un concierge es aquella persona que te ayudará en tu viaje, con todo lo que necesitas para pasar unas vacaciones tal como las soñaste. Es un servicio que ofrecen los hoteles de primera clase, en el que una persona especializada te ayudará a conseguir boletos de teatro, acceso VIP...

  • Chief Concierge

    hace 1 día


    Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

    Chief Concierge en Princess Hotels and Resorts **Descripción**: Princess Hotels and Resorts se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un Chief Concierge en uno de nuestros lujosos resorts. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiência única e inolvidable a nuestros huéspedes y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por el servicio...

  • Concierge de Lujo

    hace 18 minutos


    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Madeline Hotel and Residences A tiempo completo

    Nuestra búsqueda de un Concierge de Lujo tiene como objetivo encontrar a alguien que se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes en las albercas del hotel.ResponsabilidadesDeberá asignar y controlar el flujo de los huéspedes en las diferentes albercas del hotel, asegurando su satisfacción en todo momento.Tendrá acceso a toda...


  • Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    **Descripción de Puesto**: **Título del Puesto:**:Supervisor de Concierge **Reporta a:**:Jefe de Concierge **Categoría del puesto:**:Confianza**: **Departamento:**:División Cuartos **Propósito Estratégico**: Supervisar las actividades del personal, asegurando y garantizando que las políticas y procedimiento se lleven a cabo para brindar todas las...

  • Concierge Lobby

    hace 3 semanas


    Playa del Carmen, México ULC A tiempo completo

    Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel. Actividades generales: - Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. - Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean...

  • Concierge - E Concierge

    hace 3 semanas


    Playa del Carmen, Quintana Roo, México AccorHotel A tiempo completo

    What you will be doing:- Pre-contacting guests to plan their vacations.- Responding and attending to our guests inquiries via email and in person.- Taking initiative to add a personalized experience to our guests stay.- Turning moments into memories for our guests through sparkles.Your experience and skills include:- Service focused personality is essential...

  • Concierge

    hace 3 semanas


    Playa del Carmen, México Job Fit A tiempo completo

    **Estamos buscando: CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)** - Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana._ **TRABAJO REMOTO. SEDE PRINCIPAL EN PLAYA DEL CARMEN** **¿Qué necesitas?** - Experiência de mínimo 6 meses como CONCIERGE en la industria...

  • Concierge

    hace 4 días


    Playa del Carmen, México North American Standards A tiempo completo

    Experiência como Concierge indispensable Ingles avanzado, hablado y escrito Atencion esmerada al Cliente manejo y resolucion de conflictos Licencia vigente de moto y auto disponibilidad de horario. Experiência mínima un año en puestos de atencion a cliente. conocimiento especifico en paquteria office. Indispensable radicar en Playa del Carmen,...

  • Concierge de Lujo

    hace 1 hora


    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Solage A tiempo completo

    No solo se trata de trabajar en un hotel, sino de ser parte de una comunidad que busca crear experiencias de vida enaltecedoras. En Auberge Resorts Collection, nuestra visión es ofrecer alojamientos y servicios de alta calidad que brinden a nuestros huéspedes momentos irrepetibles.Nuestro Pool Concierge es la figura clave para asegurar que los huéspedes...

  • Pool Concierge

    hace 2 días


    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    **Título del Puesto: POOL CONCIERGE**: **Reporta a: POOL MANAGER**: **Descripción de puesto**: Será responsable de asignar y controlar el flujo de los huéspedes que lleguen a la alberca y playa, así como de acompañarlos a sus camastros o sillas con una gran actitud positiva, en todo momento se encargará de asegurar la satisfacción del huésped con...

  • Concierge de Albercas

    hace 1 hora


    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México The Dunlin A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaAuberge Resorts Collection es un grupo de hoteles y resorts líderes en el mercado que ofrece experiencias únicas a sus huéspedes. Cada propiedad cuenta con una atmósfera exclusiva, diseño innovador y servicio personalizado para crear momentos inolvidables.Descripción del EmpleadoEl Concierge de Albercas será responsable de...

  • Spa Concierge

    hace 7 días


    Cabo San Lucas, México HOTEL GARZA BLANCA LOS CABOS A tiempo completo

    **SPA CONCIERGE** Objetivo: Realizar de forma ágil y amable el registro de los huéspedes a su llegada, explica los servicios que el huésped solicitó y resuelve cualquier duda que pudiera surgir por los servicios solicitados y productos del spa; registra al huésped en el sistema informático hasta el cobro por los servicios prestados, aplicando los...

  • Concierge

    hace 4 días


    San Miguel de Allende, México Mdos Capital A tiempo completo

    Importante empresa de inversiones en el sector inmobiliario en San Miguel de Allende solicita: Concierge **Requisitos**: - Licenciatura en turismo, administración turística y hotelera y/o en turismo de negocios. - Edad entre los 24 a 40 años. - Experiência mínima 2 años de experiência como Concierge o puestos similares. - Manejo de Airbnb, Expedia,...

  • Concierge

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando **un/a Concierge** en **Grand Palladium Riviera Maya.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Lectura de bitácora y seguimiento de los...

  • Concierge Spa

    hace 3 días


    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Las tareas principales del rol de Concierge Spa incluyen: - Proporcionar información útil y asesoramiento a los huéspedes sobre actividades y servicios en el Spa - Coordinar y manejar cualquier problema que pueda surgir para los huéspedes durante su estancia en el Spa - Mantenerse informado sobre promociones especiales, y proporcionar esta...