Agentes de Soporte N2 para Redes de Telefonía

hace 6 meses


Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

Únete a nuestro equipo

Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Agente Soporte Técnico N2. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo dinámico, esto es para ti

¿Qué ofrecemos?

Sueldo Fijo Mensual $9,500 netos

Bono Mensual de productividad $500

Pago quincenal

Prestaciones de Ley

**Además**:
Planes de Reconocimiento

Modelo híbrido (a partir 3er mes por resultados)

**Horario**:
Horarios de 5 horas (9:00 a 14:00 - 14:00 a 19:00) de lunes a domingo

Descanso Rolado

**Zona de trabajo**: Del Valle, cerca Metrobús Amores y Metro Etiopia

**Requisitos**:
Estudiantes o truncos de carrera técnica en telecomunicaciones, redes, telefonía o afín.

Experiência de mínima de 3 años brindando soporte técnico AVANZADO en campañas del sector de TELECOMUNICACIONES (áreas de operación: NOC, SOC, CORE, Soporte N2)

Experiência en gestión de tickets apegados a SLA.

Experiência interactuando con áreas internas y externas de soporte.

Conocimiento de redes celulares

Conocimiento avanzado en análisis e interpretación de trazados de red DIAMETER, FTP, SIP, UDP, TCP

Conocimientos básicos de red 4G, EPC, IMS, Elementos RAN, elementos Core, BSS

Conocimiento básico de gestores de base de datos (SQL, Dbeaver, etc.)

Manejo de herramientas Putty/Mobaxterm/Wireshark/Postman

Manejo de paquetería Office, principalmente Excel (tablas dinámicas/fórmulas básicas).

**Funciones**:
Gestión de incidencias (Tickets de Fallas masivas, eventos de RED, etc.)

Gestión de problemas (basado en tickets identificar, seguimiento y solución)

Gestión de casos de provisión en CORE

Gestión de tickets escalados a bandeja de STA (solución, documentación y seguimiento de incidentes)

Trazas de usuarios en elementos de CORE.

Revisión a detalle en plataformas de CORE, gestores de sitios, etc.

Asegurar atención, seguimiento y solución de casos VIP.

**Competencias**:
Trabajo en equipo

Orientado a resultados

Capacidad de análisis

Resolución de Problemas.

Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y enfrentar nuevos retos postúlate Esperamos conocerte pronto



  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Agente Soporte Técnico N2. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo dinámico, ¡esto es para ti! ¿Qué ofrecemos? Sueldo Fijo Mensual $9,500...

  • Soporte N2 Wan

    hace 6 meses


    Tlahuac, México NVB A tiempo completo

    **SOPORTE N2 WAN** **Inglés intermedio** **Experiência en NOC** Profesional con 4 a 5 años de experiência Certificación: SCORE o CCNP Enterprise Trabajo previo en equipos NOC como N2, Administración y soporte de LAN /WAN, service Now, ITIL Experiência como ingeniero de soporte en un NOC Ingles intermedio $28,000 - $33.000 MXN brutos, de acuerdo...


  • Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Sobre nosotros Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en monitoreo N2 en redes NOC SOC en esquema...


  • Tlahuac, México Karen Cortes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Karen Cortes en Coyoacán, Ciudad de México**: En BINOMIA estamos buscando Agente de servicio al cliente de soporte técnico AVANZADO ¡Unete a nuestro equipo! **Requisitos**: Estudiantes o truncos de carrera técnica en telecomunicaciones, redes, telefonía o afín. Experiência mínima de 3 años brindando soporte técnico...


  • Tlahuac, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Sobre nosotros** Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en monitoreo N2 en redes NOC SOC en esquema híbrido. **Sobre nuestra propuesta de valor** - Excelente ambiente de trabajo,...

  • Soporte Técnico N2

    hace 6 meses


    Tlahuac, México FACTUMEX A tiempo completo

    Empresa Global de Servicios de Cybersecurity, Comunicaciones y desarrollo de Software. Estamos presentes en Madrid, Londres y Ciudad de México, trabajamos también en proyectos internacionales en Latinoamérica y Europa. **POR FAVOR LEER BIEN MODALIDAD Y SUELDO** **Escolaridad**:TSU, Ingeniería o Lic. En Tecnologías de la Información o a...

  • Perfil N2

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Arte y Estilo Seza A tiempo completo

    La empresa Arte y Estilo Seza está en busca de un nuevo talento para cubrir la vacante de N2 **Ofrecemos**: Horario de L-V de 8 am a 5 pm, Sábados de 9 am a 1 pm Prestaciones de ley Seguro de vida Comedor subsidiado al 70 % Capacitación constante **Requisitos**: Edad de 25 a 35 años Experiência en recuperación de datos Configuración de redes...


  • Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Sobre nosotros Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un especialista en monitoreo N2 en redes NOC Seguridad SOC en...


  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Soporte Técnico N2. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo dinámico, ¡esto es para ti! ¿Qué ofrecemos? Sueldo Fijo Mensual...


  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Agente de Soporte Nível 1 para el Call Center de Binomia Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de Agentes de Soporte N1 para redes de telefonía. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo...


  • Tlahuac, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Coyoacán, Ciudad de México**: **FORMA PARTE DEL EQUIPO COMO EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES EN REDES SOCIALES** **NO NECESITAS EXPERIENCIA, TE BRINDAMOS CAPACITACIÓN Y, ADEMÁS, ¡GENERA INGRESOS DESDE EL PRIMER DÍA!** Asesora y brinda soporte a los clientes de la telefonía más grande de México, a través de...


  • Tlahuac, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Tláhuac, Ciudad de México**: **FORMA PARTE DEL EQUIPO COMO EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES EN REDES SOCIALES** **NO NECESITAS EXPERIENCIA, TE BRINDAMOS CAPACITACIÓN Y, ADEMÁS, ¡GENERA INGRESOS DESDE EL PRIMER DÍA!** Asesora y brinda soporte a los clientes de la telefonía más grande de México, a través de...


  • Tlahuac, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Tláhuac, Ciudad de México**: **FORMA PARTE DEL EQUIPO COMO EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES EN REDES SOCIALES** **NO NECESITAS EXPERIENCIA, TE BRINDAMOS CAPACITACIÓN Y, ADEMÁS, ¡GENERA INGRESOS DESDE EL PRIMER DÍA!** Asesora y brinda soporte a los clientes de la telefonía más grande de México, a través de...


  • Tlahuac, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **FORMA PARTE DEL EQUIPO COMO EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES EN REDES SOCIALES** **NO NECESITAS EXPERIENCIA, TE BRINDAMOS CAPACITACIÓN Y, ADEMÁS, ¡GENERA INGRESOS DESDE EL PRIMER DÍA!** Asesora y brinda soporte a los clientes de la telefonía más grande de México, a...


  • Tlahuac, México Kronik A tiempo completo

    Importante empresa de Telefonía solicita Agentes PromotoresRequisitos: - Experiência INDISPENSABLE en venta de tecnología o telefonía. - Atención al público, ofrecerle las bondades de la marca. - Reporte diario de Sell Out. - Envío diario de foto de check inn y check out. - Reportes semanales, mensuales. - Asistencia a juntas de trabajo. -...


  • Tlahuac, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **FORMA PARTE DEL EQUIPO COMO EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES EN REDES SOCIALES** **NO NECESITAS EXPERIENCIA, TE BRINDAMOS CAPACITACIÓN Y, ADEMÁS, ¡GENERA INGRESOS DESDE EL PRIMER DÍA!** Asesora y brinda soporte a los clientes de la telefonía más grande de México, a...


  • Tlahuac, México Group NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group NDM en Coyoacán, Ciudad de México**: **FORMA PARTE DEL EQUIPO COMO EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES EN REDES SOCIALES** **NO NECESITAS EXPERIENCIA, TE BRINDAMOS CAPACITACIÓN Y, ADEMÁS, ¡GENERA INGRESOS DESDE EL PRIMER DÍA!** Asesora y brinda soporte a los clientes de la telefonía más grande de México, a través de...


  • Tlahuac, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    Empresa de mercadotecnia y publicidad a nível nacional, solicita ¡Soporte Técnico en Redes! ¿Eres un apasionado de la tecnología y las redes? ¿Disfrutas resolviendo desafíos técnicos y brindando soluciones efectivas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! **Responsabilidades**: Proporcionar asistencia técnica de primer nível a clientes...


  • Tlahuac, México BTL Consultants A tiempo completo

    Importante empresa de Telefonía solicita Agentes Promotores **Requisitos**: - Experiência INDISPENSABLE en venta de tecnología o telefonía. - Atención al público, ofrecerle las bondades de la marca. - Reporte diario de Sell Out. - Envío diario de foto de check inn y check out. - Reportes semanales, mensuales. - Asistencia a juntas de trabajo. -...


  • Tlahuac, México Kronik A tiempo completo

    Importante empresa de Telefonía solicita Agentes Promotores **Requisitos**: - Experiência INDISPENSABLE en venta de tecnología o telefonía. - Atención al público, ofrecerle las bondades de la marca. - Reporte diario de Sell Out. - Envío diario de foto de check inn y check out. - Reportes semanales, mensuales. - Asistencia a juntas de trabajo. -...