Agente Call Center

hace 6 meses

Anzures, México Tienda Pago A tiempo completo

**Tienda Pago** es una Fintech con presencia en todo México y Perú y tenemos una parte importante del equipo distribuido en diferentes países como USA, Colombia, España, Argentina, República Dominicana, entre otros. Por ende tenemos una multiculturalidad muy interesante.

**¿Qué es lo que hacemos? **Mediante una plataforma le otorgamos crédito a las tienditas/ bodegas para que estas puedan aumentar su inventario, esto les permite a las tienditas estar mejor surtidas y vender más. ¿Dónde comienza el rol principal de TP? Cuando el banco de cierta forma no financia estas microempresas, aparecemos nosotros para poder otorgarle este crédito para que puedan estar mejor surtidas y por ende vender más.

Actualmente, contamos con 3 tipos de medios de pago en cartera: nuestro producto estrella es el préstamo personal.

También, ofrecemos a nuestros clientes el crédito de inventario (Token) y la recarga “aire” o mejor conocida como recarga de celulares.

**¿Cuál es el objetivo principal de Tienda Pago?**

Es la inclusión financiera a través de la innovación ya que somos una empresa de tecnología y servicios financieros.

Somos una startup con 9 años en el mercado, y seguimos creciendo exponencialmente. Nuestro propósito es apoyar a las tienditas o bodegas y hacer la diferencia en la base de la pirámide económica; somos una fintech con gran impacto social.

**¿Cuál es el objetivo principal de la posición?**
Es importante entender Tienda Pago como nuestra razón de ser, sus soluciones y cómo estas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes, es por ello que buscamos a los mejores embajadores, por eso nos encontramos en búsqueda de nuevo talento para cubrir la campaña de Cobranzas de Agentes Call Center MX.

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**
- Un Agente de cobranzas es un profesional encargado de gestionar el proceso de recuperación de deudas o pagos pendientes de los clientes.
- Tendrá que realizar llamadas telefónicas a clientes para informarles sobre sus deudas pendientes y negociar los términos de pago.
- Registrar la información relevante de cada llamada y acción en el sistema para mantener actualizada la información del cliente.
- Analizar la situación financiera de los clientes para ofrecer soluciones de pago viables, como planes de pago o reestructuración de deudas.
- Trabajar en conjunto con otras áreas, como servicio al cliente, para resolver problemas o complicaciones que surjan durante el proceso de cobranza.
- **Si tienes experiência en recuperación y solución de créditos, esta es tu oportunidad.**_

¿Qué requerimos de ti para hacer un buen match?
- Residir en México.
- Experiência idealmente mínima de 6 meses en Call Center (en cualquier campaña /área).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a sábado en jornada de tiempo completo.
- Debe ser capaz de comunicarse de manera clara y persuasiva, manteniendo siempre un tono profesional y empático.
- Es fundamental tener habilidades de negociación para llegar a acuerdos de pago que sean favorables tanto para Tienda Pago como para el deudor.
- Habilidades digitales multiherramientas, como Office, principalmente Excel.
- Gran orientación al resultado, al crecimiento profesional.
- Persona que sea apasionada y comprometida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $8,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Digital Call Center Manager

    hace 24 horas

    Anzures, México Codifin A tiempo completo

    **Digital Call Center Manager - Quality Assurance Specialist** **Summary**: **Responsibilities**: - Evaluate and improve voice bot performance and script adherence. - Refine telemarketing scripts for personalization and better outcomes. - Implement quality assurance frameworks for digital agents. - Stay updated on conversational AI advancements. - Provide...

  • Call Center Ventas

    hace 5 meses

    Anzures, México Tienda Pago A tiempo completo

    **Tienda Pago** es una Fintech con presencia en todo México y Perú y tenemos una parte importante del equipo distribuido en diferentes países como USA, Colombia, España, Argentina, República Dominicana, entre otros. Por ende tenemos una multiculturalidad muy interesante. **¿Qué es lo que hacemos?** Mediante una plataforma le otorgamos crédito a las...

  • Ejecutivo Telemarketing y Pagos Call Center

    hace 6 meses

    Anzures, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Sobre nosotros** Somos una Fintech internacional con presencia en Polonia, Suiza, España, EEUU y Latam, tenemos mucho crecimiento, por ello buscamos Ejecutivo de call center con experiência en telemarketing para ventas de servicios crediticios y cobranza en esquema híbrido en CDMX. **Nuestra oferta** Ambiente de trabajo internacional, desarrollo...

  • Agente Telefónico de Validacion de Cuentas

    hace 6 meses

    Anzures, México Tengo prestamos A tiempo completo

    **Perfil de puesto: Agente telefónico para Validacion** ¿Qué necesitas? - Con o sin experiência en call center en general (te apoyamos para desarrollar tus habilidades) - Disponibilidad inmediata - 18 años en adelante - Secundaria terminada - Facilidad de palabra Tu día a día será: - Contacto constante con los usuarios y apoyarlos en su...

  • Agente Telefónico de Ventas

    hace 6 meses

    Anzures, México AvaFin A tiempo completo

    AvaFin es un grupo fintech internacional que opera desde 2012. Estamos utilizando una plataforma tecnológica de soluciones financieras de última generación para proporcionar productos de préstamo convenientes con un tiempo mínimo de cobro y la máxima comodidad para el cliente. Brindamos productos de préstamo convenientes a los consumidores en 5...

  • Agente Bilingue

    hace 3 meses

    Anzures, México Kempton Asset Management A tiempo completo

    SOMOS UNA EMPRESA INTERNACIONAL Establecida en el Reino Unido en 2013, Kempton Asset Management es un broker financiero global e independiente. Fundada en una tradición de hacer las cosas correctamente, Kempton ha crecido de manera constante, consolidándose como una de las principales firmas de asesoramiento en Europa y América Latina. **Compensación y...

  • Validador Fintech

    hace 6 meses

    Anzures, México Tengo prestamos A tiempo completo

    **Descripción del empleo Agente telefónico para área de Validación Fintech.** ¿Qué necesitas? - Con o sin experiência en call center en general (te apoyamos para desarrollar tus habilidades) - Disponibilidad inmediata - 18 años en adelante - Secundaria terminada - Facilidad de palabra Tu día a día será: - Contacto constante con los usuarios y...

  • Customer Service

    hace 5 meses

    Anzures, México Aventus Mexico-Credito365 A tiempo completo

    Somos una empresa a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales en Europa y Asia desde 2009. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los/las colaboradores/as que fundarán nuestro equipo de trabajo! Nuestro **Customer Support Agent/Agente Telefónico de Servicio al Cliente **trabaja brindando soporte y...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Anzures, México Aventus Mexico-Credito365 A tiempo completo

    Somos una empresa a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales en Europa y Asia desde 2009. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los/las colaboradores/as que fundarán nuestro equipo de trabajo! Nuestro **Customer Support Agent/Agente Telefónico de Servicio al Cliente **trabaja brindando soporte y...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Anzures, México Aventus Mexico-Credito365 A tiempo completo

    Somos una empresa a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales en Europa y Asia desde 2009. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los/las colaboradores/as que fundarán nuestro equipo de trabajo! Nuestro **Customer Support Agent/Agente Telefónico de Servicio al Cliente **trabaja brindando soporte y...

  • Ejecutivo de Telemarketing

    hace 6 meses

    Anzures, México Tengo Prestamos A tiempo completo

    Qué necesitas? - Con o sin experiência en call center en general (te apoyamos para desarrollar tus habilidades) - Disponibilidad inmediata - 18 años en adelante - Secundaria terminada - Facilidad de palabra - Experiência o gusto por las ventas o telemarketing, Tu día a día será: - Contacto constante con los usuarios y apoyarlos en su experiência en...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 4 días

    Anzures, México Aventus Mexico A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como**:Ejecutivo/a de Cobranza** trabaja gestionando y recuperando deudas de créditos personales. Atenderás llamadas a través de un sistema predictivo. Fomentarás y negociarás promesas de pago y seguimiento a las cuentas. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - _**Experiência en cobranza en call center, con sistema...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 3 meses

    Anzures, México Aventus Mexico A tiempo completo

    Crédito 365 es una agencia a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los colaboradores que fundarán nuestro equipo de trabajo! Únete a nuestro equipo como**:Ejecutivo/a de Cobranza** trabaja gestionando y recuperando deudas de créditos personales. Atenderás...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 5 meses

    Anzures, México Aventus Mexico A tiempo completo

    Crédito 365 es una agencia a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los colaboradores que fundarán nuestro equipo de trabajo! Únete a nuestro equipo como**:Ejecutivo/a de Cobranza** trabaja gestionando y recuperando deudas de créditos personales. Atenderás...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 6 meses

    Anzures, México Aventus Mexico A tiempo completo

    Crédito 365 es una agencia a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los colaboradores que fundarán nuestro equipo de trabajo! Únete a nuestro equipo como**:Ejecutivo/a de Cobranza** trabaja gestionando y recuperando deudas de créditos personales. Atenderás...

  • Ejecutivo en Cobranza

    hace 5 meses

    Anzures, México Aventus Mexico A tiempo completo

    Crédito 365 es una agencia a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los colaboradores que fundarán nuestro equipo de trabajo! Únete a nuestro equipo como**:Ejecutivo/a de Cobranza** trabaja gestionando y recuperando deudas de créditos personales. Atenderás...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 6 meses

    Anzures, México Aventus Mexico A tiempo completo

    Crédito 365 es una agencia a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los colaboradores que fundarán nuestro equipo de trabajo! Únete a nuestro equipo como**:Ejecutivo/a de Cobranza** trabaja gestionando y recuperando deudas de créditos personales. Atenderás...