Analista de Atención Al Cliente Jr

hace 3 semanas

Juárez CDMX, México Creizer A tiempo completo

En Creizer, somos una fintech respaldada por Y Combinator, con la misión de convertirnos en el aliado financiero que impulsa las ventas de los negocios digitales en Latinoamérica. Ofrecemos financiamiento inteligente basado en métricas de ventas, ayudando a los emprendedores digitales a alcanzar su máximo potencial.
Tu rol**:Customer Support Analyst Jr**

**Responsabilidades**
- Seguimiento de Recolocaciones: Gestionar y dar seguimiento continuo a los casos de recolocación, asegurando que los clientes reciban el soporte adecuado durante el proceso.
- Atención a Clientes Actuales: Mantener contacto constante con los clientes para actualizar su estado en el proceso de recolocación y resolver dudas o problemas relacionados con sus créditos.
- Resolución de Consultas: Brindar asistencia en la resolución de consultas de los clientes sobre el estado de sus créditos, plazos y términos, ofreciendo respuestas claras y rápidas.
- Documentación y Reportes: Registrar detalladamente las interacciones con los clientes y el estado de los créditos, garantizando la precisión y actualización de la información.
- Mejoras en Procesos: Identificar áreas de mejora en la atención al cliente y colaborar con otros equipos para optimizar los procesos de soporte y seguimiento de recolocaciones.
- Trabajo en Equipo: Colaborar estrechamente con otros miembros del equipo de soporte y áreas relacionadas para garantizar una atención integral y de calidad a los clientes.

**Requisitos**
- De 6 meses a 1 año en roles de atención al cliente o soporte en sectores fintech, bancarios o de servicios.
- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, con enfoque en la claridad y la empatía para resolver problemas.
- Capacidad para gestionar múltiples casos y realizar un seguimiento detallado y eficiente.
- Conocimiento Básico de Herramientas: Conocimientos en herramientas CRM y manejo de Microsoft Office (especialmente Excel).
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico de startup.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Bebidas gratis
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu aspiración salarial?

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, Juárez, CDMX

  • Analista de Perdidas Totales

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Subastadora líder en el mercado busca: ANALISTA DE PERDIDAS TOTALES** **Experiência previa en**: - ** Gestoría vehicular**: - ** Aseguradoras vehiculares**: - ** Pérdidas totales**: - ** Siniestros**: - ** Subastas de...

  • Analista de Perdidas Totales Mtk

    hace 3 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Torre Mitikah -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Subastadora líder en el mercado busca: ANALISTA DE PERDIDAS TOTALES** **Experiência previa en**: - ** Gestoría vehicular**: - ** Aseguradoras vehiculares**: - ** Pérdidas totales**: - ** Siniestros**: - **...

  • Analista de Perdidas Totales Mtk

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Subastadora líder en el mercado busca: ANALISTA DE PERDIDAS TOTALES** **Experiência previa en**: - ** Gestoría vehicular**: - ** Aseguradoras vehiculares**: - ** Pérdidas totales**: - ** Siniestros**: - ** Subastas de...

  • Analista de Perdidas Totales Mtk

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Cerca De Torre Mitikah -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Subastadora líder en el mercado busca: ANALISTA DE PERDIDAS TOTALES** **Experiência previa en**: - ** Gestoría vehicular**: - ** Aseguradoras vehiculares**: - ** Pérdidas totales**: - **...

  • Analista de Perdidas Totales Mtk

    hace 2 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Cerca De Torrre Mitikah -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Subastadora líder en el mercado busca: ANALISTA DE PERDIDAS TOTALES** **Experiência previa en**: - ** Gestoría vehicular**: - ** Aseguradoras vehiculares**: - ** Pérdidas totales**: - **...

  • Analista Comercial

    hace 3 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Badak** es una importante compañía de tecnología, la cual busca miembros talentosos, apasionados y comprometidos. Nos encontramos en búsqueda de un: **Analista Comercial Jr.** - Escolaridad: estudiante, pasante o graduado universitario en áreas: administrativas, económicas, financieras o contables. **Actividades**: -...

  • Analista de Datos de Call Center Jr

    hace 3 semanas

    03920, Benito Juárez, CDMX, México Stratis A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Analista de Datos de Call Center Jr!** ¿Tienes experiência asegurando la calidad en entornos de atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! **Perfil Requerido**: - **Experiência**: Al menos 1 año como Analista de Datos de Call Center Jr. **Habilidades indispensables**: - Dominio avanzado de Excel y...

  • Analista de Crédito Jr

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX WorkBox A tiempo completo

    **Analista de Crédito Jr.** **Descripción del Puesto**: El Analista de Crédito Jr. es responsable de mitigar y controlar la morosidad del portafolio a través de un análisis de crédito exhaustivo, asegurando que el portafolio se mantenga sano y rentable. **Responsabilidades**: - Asegurar que la colocación de créditos sea sustentable y de alta...

  • Analista de Calidad de Call Center Jr

    hace 3 semanas

    03920, Benito Juárez, CDMX, México Stratis A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad de Call Center Jr!** ¿Tienes experiência asegurando la calidad en entornos de atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! **Perfil Requerido**: - **Experiência**: Al menos 1 año como Analista de Calidad de Call Center Jr. **Habilidades indispensables**: - Dominio avanzado de Excel y...

  • Analista Técnico Jr

    hace 3 meses

    Benito Juárez, CDMX, México MAPFRE Insurance A tiempo completo

    Sabemos que cada segunda cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. **¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiências cada día? Lo tenemos** **¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas? Lo ofrecemos** **¿Un entorno en el que...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Benito Juárez, CDMX, México AUTOMOVILISTICA ANDRADE S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de transporte y logística en México, con más de 10 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras a sus clientes. Se encuentra en búsqueda de su siguiente: - **Analista de atención al cliente**_ **Requisitos del puesto**: - Licenciatura en administración o afín. - Excelentes habilidades de comunicación -...

  • Analista Administrativo

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, CDMX, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO! **Badak es una importante compañía de tecnología, la cual busca miembros talentosos, apasionados y comprometidos. Nos encontramos en búsqueda de un: **Analista Administrativo Jr ( TI)** - Escolaridad: Pasante, Graduado o Trunco universitario en áreas: administrativas, económicas, financieras, contable o a fin Actividades: -...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Benito Juárez, CDMX, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ Analista de atención al cliente_** **Requisitos del puesto**: - Licenciatura en administración o afín. - Excelentes habilidades de comunicación - Experiência en trato y atención al cliente. - Conocimiento de paquetería Office. (indispensable) - Conocimiento...

  • Analista de Atención a Clientes Presencial

    hace 3 semanas

    06600, Juárez, CDMX, México Kovi Mx A tiempo completo

    ¡Bienvenido a Kovi mx! Somos una startup Brasileña cuya **prioridad son nuestros conductores**. Nuestra misión: Creemos que miles de conductores merecen una **oportunidad para manejar su vida** - **IMPORTANTE: El único medio por el cual publicamos vacantes es INDEED**_ **¿Qué vas a hacer?** - Brindar información, apoyo y resolución de dudas a...

  • Analista de Atención Académica

    hace 4 meses

    06600, Cuauhtémoc, CDMX, México Seicento Makeup School A tiempo completo

    **VACANTE** **ANALISTA DE ATENCIÓN ACADÉMICA** **LUGAR DE TRABAJO** LONDRES 102. COL. JUÁREZ, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06600,CDMX **TIPO DE PUESTO** TIEMPO COMPLETO SÁBADO A JUEVES DE 9:00 A 18:00 DÍAS LABORABLES: 6 DESCANSO: VIERNES 1 DÍA A LA SEMANA **SUELDO** **$11,000 BRUTOS MENSUALES** **PRESTACIONES** - Prestaciones de Ley - Celular...

  • Analista Jr

    hace 2 meses

    Coyoacán, CDMX, México Grupo ViZion A tiempo completo

    ANALISTA JR **Requisitos**: Escolaridad: Lic. Concluida en Administración de Empresas, Informática o Sistemas Documentación: Constancia de situación fiscal, Número del seguro social, CURP certificado (Indispensable) Conocimientos: - Conocimientos en sector de consumo masivo, retail, autoservicio - Deseable experiência en sku’s de ecommerce - Excel...

  • Analista de Datos Jr

    hace 3 meses

    Cuauhtémoc, CDMX, México PROPAAC.... Siempre a favor de su negocio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROPAAC.... Siempre a favor de su negocio en Col. Roma Sur -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: ANALISTA DE DATOS JR. **Requisitos**: - Responsable - Facilidad de palabra y buena comunicación - Auto gestionable - Capacidad de abstracción de información - Resolutivo y propositivo - Cuidado al detalle - Actitud de servicio - Excel...

  • Analista de Atención Académica

    hace 4 semanas

    06600, Cuauhtémoc, CDMX, México Seicento Makeup School A tiempo completo

    **VACANTE** **ANALISTA DE ATENCIÓN ACADÉMICA** **LUGAR DE TRABAJO** LONDRES 102. COL. JUÁREZ, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06600,CDMX **TIPO DE PUESTO** TIEMPO COMPLETO SÁBADO A JUEVES DE 9:00 A 18:00 DÍAS LABORABLES: 6 DESCANSO: VIERNES 1 DÍA A LA SEMANA **SUELDO** **$11,000 BRUTOS MENSUALES** **PRESTACIONES** - Prestaciones de Ley - Celular...

  • Analista de Contabilidad Jr

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    **Por crecimiento buscamos** **Analista contable jr** - CDMX, Ajusco **Salario** $20,000 mensuales brutos **Ubicación** CDMX, Ajusco **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad Pública. - Experiência: De 2 a 3 años como analista fiscal o de impuestos Conocimientos específicos: Conocimiento en normas de información financiera,...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México ARSA AT&T A tiempo completo

    Empresa con 30 años en el ramo de la telefonía móvil, con tiendas en las mejores plazas comerciales de la Ciudad de México y área metropolitana. SOLICITA: **ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES** Objetivo del Puesto: Brindar soporte y solución eficaz a las solicitudes del cliente relacionadas con los servicios postventa, para fortalecer la relación del...