Agente de Servicio Al Huésped

hace 2 semanas

México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23072595

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Mostrador de Recepción, Departamento de Limpieza, Ingeniería, Seguridad y Prevención de Pérdidas), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales. Comunicar la llegada de personas VIP al personal designado para que las acompañen y les brinden las comodidades.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Identificar y recomendar nuevas ideas, tecnologías o procesos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Con más de 100 propiedades galardonadas por todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiências tan excepcionales que, mucho después de que nuestros huéspedes hayan estado con nosotros, la experiência continúa acompañándolos. Como principal proveedor mundial de experiências de lujo, establecemos el nível para servicios especiales y excepcionales en todo el mundo. Te invitamos a explorar The Ritz-Carlton.

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 2 semanas

    México Susurros del Corazon A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Una comunidad vibrante en la costa de México, Susurros del Corazón es un enclave privado junto al mar que combina la belleza natural con el espíritu divertido de un retiro de surf lujosamente relajado. **Descripción del empleo** ¿Te apasiona crear experiências inolvidables y momentos únicos? ¿Eres alegre y carismático?...

  • Agente de Servicio Al Huesped

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23087251 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoSuministrar indicaciones e información a los...

  • Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 2 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23203120 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 17 horas

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23203120 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Susurros del Corazon A tiempo completo

    Descripción de la empresaUna comunidad vibrante en la costa de México, Susurros del Corazón es un enclave privado junto al mar que combina la belleza natural con el espíritu divertido de un retiro de surf lujosamente relajado.Descripción del empleo¿Te apasiona crear experiências inolvidables y momentos únicos? ¿Eres alegre y carismático? ¿Tienes...

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 2 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24061379 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agente de Servicio Al Huesped

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23104141 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agente de Servicio Al Huesped

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoCumplir con todas las políticas y...

  • Gerente de Servicio Al Huesped

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CAMINO REAL POLANCO A tiempo completo

    **CAMINO REAL POLANCO BUSCA GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED** **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO¡** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MINIMA DE CINCO AÑOS EN LA OPERACION HOTELERA ESPECIFICAMENTE EN LA ATENCION A CLIENTES Y HUESPEDES - ATENCION DE VIPS, SOLUCION DE PROBLEMAS. - CONOCIMIENTOS OPERA. - EXCELENTE PRESENTACION - INGLES...

  • Jw - Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementOperar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar...

  • Gerente de Servicio Al Huesped

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México CAMINO REAL POLANCO A tiempo completo

    CAMINO REAL POLANCO BUSCA GERENTE DE SERVICIO AL HUESPEDUNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJORequisitos: EXPERIENCIA MINIMA DE CINCO AÑOS EN LA OPERACION HOTELERA ESPECIFICAMENTE EN LA ATENCION A CLIENTES Y HUESPEDES ATENCION DE VIPS, SOLUCION DE PROBLEMAS. CONOCIMIENTOS OPERA. EXCELENTE PRESENTACION INGLES AVANZADOFUNCIONES: DAR SEGUIMIENTO OPORTUNO A TODOS...

  • Gerente de Servicio Al Huésped

    hace 2 meses

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23203094 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management -...

  • Agente de Prevención

    hace 3 semanas

    México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    Atelier de Hoteles busca incorporar a su equipo un Agente de Prevención y Habilidades. Estamos enfocados en brindar a nuestros huéspedes el más alto nível de servicio y calidad. Si te apasiona la industria hotelera y eres una persona comprometida con la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, ¡esta oportunidad es para...

  • Coordinador de Servicio Al Huésped y Bodas

    hace 2 meses

    México Hoteles Solaris de México A tiempo completo

    Realizar atención personalizada a huéspedes, para mejorar su experiência y reducir quejas. Realizar reportes de amenidades de llegadas. Venta de cenas románticas. Coordinar grupos, eventos especiales y bodas. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes Tipos de compensaciones: - Bono de asistencia Fecha de inicio...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un Agente de Reservaciones apasionado por la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa! Como Agente de Reservaciones, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar que todas las reservaciones se realicen de manera efectiva y eficiente. Tu objetivo principal será...

  • Agente de Reservaciones, por Apertura

    hace 2 semanas

    México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    En Grupo Playa Hotels & Resorts estamos ampliando nuestras operaciones y queremos que seas parte de nuestro crecimiento.¡Únete como Agente de Reservaciones para nuestra próxima apertura! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências...

  • Agente de Seguros

    hace 2 semanas

    México FORTEZA AGENTE DE SEGUROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FORTEZA AGENTE DE SEGUROS en Naucalpan, Atizapán, Tlalnepantla -Nicolás Romero, Estado de México**: En Forteza Agente de Seguros contamos con más de 20 años de experiência en el sector asegurador, siendo socios comerciales de MetLife, la aseguradora número uno en México, por crecimiento estamos en búsqueda de talentos que...

  • Invitado Agente de Servicio

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para personas de...

  • Invitado Agente de Servicio

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para personas de...