Supervisor de Calidad Call Center
hace 3 semanas
**Analista de Calidad Call Center**
Importante empresa facilitadora de pagos **Ya Ganaste**, sólida en el mercado y con presencia en Latinoamérica y España, busca Auditor de Calidad, cuya misión es garantizar los estándares de calidad en la atención a nuestros clientes.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada (Administración, Sistemas, afín.)
- Experiência mínima de 3 años en atención a clientes.
- Experiência en indicadores atención de clientes.
- Conocimiento de NPS.
- Implementación de guías de calidad y evaluaciones.
**Funciones**:
A realizar en los diferentes países, **México, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Argentina y España.**
- Establecer estándares de calidad y eficiencia en la atención al cliente.
- Implementación de evaluaciones y retroalimentaciones objetivas.
- Ejecución de audiotecas.
- Monitoreo.
- Calibraciones.
- Generación de informes de resultados.
- Preparación y medición de encuestas (NPS).
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Horarios: Lunes a jueves 8:30 am a 6pm, Viernes 8:30 am a 5 pm.
- Posibilidad de trabajar sábado medio día.
- Modalidad: Presencial.
- Zona de trabajo: Lomas de Chapultepec (cerca de fuente de petróleos).
**Habilidades**:
- Manejo de Excel (intermedio)
- Orientado a resultados
- Disciplinado
- Persuasivo
- Excelente actitud de servicio
- Manejo de equipos de trabajo
- Tolerancia a la frustración
Sí cumples con el perfil y estas interesado, postúlate por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- atención a clientes: 3 años (Deseable)
- área de calidad call center: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...
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Supervisor de Call Center
hace 4 días
Miguel Hidalgo, México Avance en Calidad S.A. de C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: A-MOVIL TELCEL, EMPRESA LIDER EN TELEFONIA SOLICITA POR CRECIMIENTO **SUPERVISOR DE CALL CENTER/VENTAS** **Requisitos**: Ø Experiência mínima de 1 año en: Ø**Ventas Telefónicas, Call Center** Ø Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos Ø...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Pentafon Contact Center & BPO A tiempo completo**Vacante para la empresa Pentafon Contact Center & BPO en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON** **Empresa líder en el ramo de centros de contacto** **_ Estamos buscando tu talento como supervisor de Call Center | Campaña ATC_** **Solo necesitas**: - Bachillerato Técnico o Lic Trunca - Experiência en el puesto mínimo 1 año -...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México CAPITAL 22 A tiempo completoEmpresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Supervisor de Call Center para Asistencia Vial **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año como SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROS O ASISTENCIA VIAL Escolaridad: Preparatoria terminada o Lic. Trunca Disponibilidad de Horario Disponibilidad inmediata Manejo de Excel...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoGrupo Ahorra. Estamos en busca de tu talento. Consolidando nuestro crecimiento con productos y servicios financieros de alta calidad. Contamos con personal capacitado y especializado que brinda servicio las 24 hrs. los 365 días del año, con más de 105 oficinas de servicio a nível Nacional. **Por expanción Solicita**: Supervisor de Call...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo**Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Supervisor de Call Center **Requisitos**: - Experiência de 1 año como SUPERVISOR EN CABINA DE SINIESTROS - Experiência en el giro de Seguros Vida, Daños, Auto... - Escolaridad:...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SAde CV A tiempo completoGrupo Ahorra. Estamos en busca de tu talento. Consolidando nuestro crecimiento con productos y servicios financieros de alta calidad. Contamos con personal capacitado y especializado que brinda servicio las 24 hrs. los 365 días del año, con más de 105 oficinas de servicio a nível Nacional Por expanción Solicita**:Supervisor de Call center** - Ingresos...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México CIBanco A tiempo completoCIBanco el banco verde de Mexico Solicita: Supervisor Call Center Bancario (bilingue) Objetivos del puesto: Encargados de supervisar y velar que los cronogramas de producción y/o procedimientos establecidos se cumplan. conocimiento de los esquemas de producción y procesos en call center bancarios. Experiência en el manejo del personal...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Ahorra seguros - Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SA de CV A tiempo completo"Ahorra Seguros, el mejor cotizador de seguros en México y América Latina te ayuda a encontrar, comparar y contratar la póliza ideal para ti y tu familia al mejor precio. Cotiza en sólo 10 segundos de forma fácil y seguro los mejores seguros de autos, gastos médicos, vida, hogar, viaje, motos y de cualquier otro tipo que necesites." Buscamos...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Ahorra seguros - Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SA de CV A tiempo completo"Ahorra Seguros, el mejor cotizador de seguros en México y América Latina te ayuda a encontrar, comparar y contratar la póliza ideal para ti y tu familia al mejor precio. Cotiza en sólo 10 segundos de forma fácil y seguro los mejores seguros de autos, gastos médicos, vida, hogar, viaje, motos y de cualquier otro tipo que necesites." Buscamos...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México EMPRESAS DE SEGURIDAD ELECTRONICA A tiempo completo**Analista de calidad call center** - Solicitamos:_ **Analista de Calidad Call center** **Requisitos**: Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses en calidad de call center Puntualidad y Asistencia. Disposición y flexibilidad. Mantener la confidencialidad de toda la información que se maneja Estricto apego al uso adecuado de las plataformas...
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Call Center Busca Asesores Primer Empleo
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...
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Agente Call Center Sin Experiencia Contratación
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_ _**_NO...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Ahorra seguros - Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SA de CV A tiempo completo"Ahorra Seguros, el mejor cotizador de seguros en México y América Latina te ayuda a encontrar, comparar y contratar la póliza ideal para ti y tu familia al mejor precio. Cotiza en sólo 10 segundos de forma fácil y seguro los mejores seguros de autos, gastos médicos, vida, hogar, viaje, motos y de cualquier otro tipo que necesites." Buscamos...
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Supervisor (a) para Atc / Call Center
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Calentadores Kruger A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**: **SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO / SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Concluida INDISPENSABLE - Sexo: Indistinto - Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico. **Actividades**: - Coordinación del área de call center. - Capacitación,...
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Supervisor (a) para Atc / Call Center
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Calentadores Kruger A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**: **SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO / SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Concluida INDISPENSABLE TITULADO - Sexo: Indistinto - Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico. **Actividades**: - Coordinación del área de call center. -...
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Call Center Qualitas/ Ejecutivo Telefónico
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo_ **FUNCIONES**: - Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma. **OFRECEMOS**: - _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_ - _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo...
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Supervisor para Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México RECLUTAMIENTO NACIONAL G A tiempo completo**Vacante para la empresa RECLUTAMIENTO NACIONAL G en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **SUPERVISOR CALL CENTER** **¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD!** Supervisores Cerradores de Ventas Ofrecemos: Ingresos Superiores a los 20 mil mensuales Comisiones Sin Tope del 5% al 8% por cada cierre de venta Incentivos (Viajes, Convenciones y Rifas) Capacitación...
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Supervisor de Atención a Clientes
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Smart People A tiempo completo**Vacante para la empresa Smart People en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**: **SUPERVISOR (A) DE ATENCIÓN A CLIENTES / CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Concluida INDISPENSABLE - Sexo: Indistinto - Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call center y servicio...
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Supervisor de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Smart People A tiempo completo**Vacante para la empresa Smart People en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA**: **SUPERVISOR (A) DE ATENCIÓN A CLIENTES / CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Concluida INDISPENSABLE - Sexo: Indistinto - Experiência: al menos dos años como supervisor (a) en el área de call...