Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 meses
**REQUISITOS**:
- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_
- _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_
- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:
- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:
- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30pm con disponibilidad de horario
- **DESCANSO**: DIA DOMINGO
- **LUGAR DE TRABAJO**: Av. Rio Cuautitlán numero12 Col Santa Rosa De Lima Municipio Cuautitlán Izcalli C P 54740 Estado de México. Corporativo KOSMOS GPS SA DE CV
- **SEXO**:INDISTINTO
- **EDAD**: DE 26 AÑOS EN ADELANTE
- **DISPONIBILIDAD DE HORARIO DE 9 HORAS DIARIAS**:
- **EXPERTO ATENCIÓN AL CLIENTE COMPROBABLE EN SECTOR TRANSPORTE**:
- **MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE NIVEL MEDIO O INTERMEDIO**
**CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES**:
- PAQUETERIA OFFICE NIVEL MEDIO O AVANZADO
- EXCELENTE TRATO DE CALIDAD Y SERVICIO A CLIENTE
- DOMINAR PLATAFORMAS PROPIAS INTERNAS DE RASTREO
- Contestar llamadas, correos y WhatsApp
- Realizar seguimiento de fallas en las unidades del cliente y buscar solución inmediata con las distintas áreas de la empresa para que el cliente se siente atendido y valorado
- Validar cuantas unidades les falta por instalar gps y accesorios de seguridad por parte de operaciones, control diario semanal y mensual
- Validar que las unidades del cliente este posicionado en tiempo y forma en la plataforma de rastreo satelital
- Realizar barridos diarios para detectar fallas de posicionamiento y buscar solución para corregir de inmediato
- Realizar un control diario de quejas por clientes, canalizar al área correspondiente y no soltarlas hasta que esta situación se resuelva de forma exitosa a convenir empresa cliente
- Actualizar la base de datos de la empresa introduciendo la información de cada llamada y manteniendo actualizados los campos de cada cliente.
- Colaborar con el equipo de ventas, operaciones y Monitoreo para desarrollar métodos eficientes para manejar los problemas con los clientes con mayores ingresos.
- Monitorear los níveles de satisfacción de los clientes y desarrollar métodos para aumentarlos
- Ayudar a crear formas de ofrecer un excelente servicio de atención al cliente a los clientes furiosos o problemáticos
- **SERAS CAPACITAD PARA DOMINAR EL GIRO DE NUESTRA EMPRESA, SUS AREAS Y PRODUCTOS ASI COMO PROCESOS INTERNOS Y DE SUS 3 PLATAFORMAS INTERNAS, CAPACITACIÓN TOTALMENTE PAGADA.**
**TE OFRECEMOS**:
- **SUELDO INICIAL: $12,423.00 PESOS BRUTOS MENSUALES**:
- **SUELDO FINAL AL 4° MES: $13,674.00 PESOS BRUTOS MENSUALES**:
- **PAGOS DE NOMINA QUINCENAL**:
- **PRESTACIONES DE LEY BASICAS DE LEY DESDE EL DIA UNO**:
- **COTIZACIÓN 100% ANTE EL IMSS.**:
- **MAS $ 500.00 PESOS DE VALES DE DESPENSA MENSUAL AL 4° MES**:
- **MAS BONO DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA MENSUAL EN VALES DE DESPENSA**:
- **ESTACIONAMIENTO DE LA EMPRESA**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,423.00 - $13,674.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 09/09/2024
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo**REQUISITOS**: - **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_ - _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_ - **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**: - **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN...
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Analista de Servicio a Cliente
hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo**ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA (terminada) obligatorio esta carrera universitaria UNICAMENTE_ - _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_ - **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**: - **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**: -...
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Analista De Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli, México Kosmos Gps Sa De Cv A tiempo completo**Descripción Del Puesto:**Estamos buscando un Analista De Servicio Al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Kosmos Gps Sa De Cv. Este es un puesto ideal para alguien que se apasiona por brindar servicio de alta calidad y resolver problemas complejos.Responsabilidades:- Brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados...
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Coordinador de Distribución Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México Kuehne+Nagel A tiempo completo¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nível global, Kuehne+Nagel. Nuestro de site de Cuautitlan Izcalli, está buscando un nuevo Coordinador de Distribución-Atención a clientes para unirse a nuestro equipo de Contract...
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Asesor de Servicio
hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México EPS SERVICIO AUTOMOTRIZ A tiempo completoSueldo base + comisiones Prestaciones de ley Envíar CV o solicitud de empleo al: 5578830106 **Categoría Descripción**: **Actividades Operativas** **(Tareas generales)** 1. Verificar diariamente que su equipo de trabajo cuente con uniforme completo, así como su equipo de protección personal. 2. Verificar que los vehículos cuenten con protecciones...
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Asesor de Servicio
hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México EPS Servicio Automotriz A tiempo completo**Vacante para la empresa EPS Servicio Automotriz en Centro Urbano -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: **Únete a la gran Familia EPS Servicio Automotriz!** Solicita**:ASESOR DE SERVICIO.** **Requisitos**: - Experiência en taller Multimarca - Experiência de 2 a 3 años como Asesor de Servicio - Manejo de taller - Asignación de trabajo -...
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Analista de Servicios Generales
hace 4 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México SUZUKI A tiempo completoÚnete a la Familia SUZUKI, estamos buscando tu talento **ANALISTA DE SERVICIOS GENERALES** **Requisitos**: - Ingeniería Industrial, Electromecánico, etc. o afín - Disponibilidad para trasladarse a sucursales - Manejo de automóvil - Licencia vigente - Conocimientos: - NOMS SEH - Mantenimiento en general - Manejo y desarrollo de proveedores -...
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Analista de Materia Prima
hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México BIO PAPPEL S.A DE C.V A tiempo completo**ANALISTA DE MATERIA PRIMA** **Empresa líder en el ramo Solicita** **ANALISTA DE MATERIA PRIMA** **Escolaridad**: Carrera técnica/trunca **Experiência**: Comprobable **Conocimientos / Herramientas**: - Manejo de paquetería OFFICE - Trabajo en equipo - Atención y servicio al cliente - Manejo de equipo de laboratorio - Sistema de Calidad ISO 9001 /...
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Analista de Facturación
hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México Intermerk A tiempo completo¡¡ Ven y forma parte de nuestra gran familia como Analista de Facturacion!! ¿Quienes somos? Somos una empresa líder en logística con más de 45 años en el mercado, enfocada en dar servicio de calidad a nuestro clientes y cuidando siempre a nuestros colaboradores. **Objetivo**: Se encargará de revisar y preparar pre-facturas, garantizando la exactitud...
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Analista de Marketing
hace 4 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México RTE De México A tiempo completo**Analista de marketing** Nível de estudios: Licenciatura en mercadotecnia, Administración, comunicación o carreras a fines. Experiência: 6 meses (poca experiência laboral ) Actividades: - Análisis de mercado - Desarrollo de campañas - Gestión de redes sociales - Estrategias de fidelización - atención al cliente - desarrollo de...
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Profesional De Atención Al Cliente
hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli, México Kosmos Gps Sa De Cv A tiempo completo**Sobre Nosotros**: En Kosmos Gps Sa De Cv, nos esfuerzamos por ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Analista De Servicio Al Cliente que se una a nuestra equipo y contribuya en este objetivo.**Salario**: El salario para este puesto es estimado entre $11,000.00 - $12,000.00 al mes.**Descripción Del Puesto**: Como Analista De...
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Analista Financiero de Atención al Cliente
hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli, México Protect Agente De Seguros Y De Fianzas Sa De Cv A tiempo completoDescripción del Puesto: Protección Agente de Seguros y Fianzas S.A. de C.V. busca un Analista Financiero de Atención al Cliente con experiencia en resolución de problemas y trabajo en equipo para completar su plantilla.Salario: Se ofrece un salario neto de $7,000 mensuales, además de bonos por asistencia y puntualidad.Responsabilidades: - Realizar...
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Atencion y Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México Bufete en Comercio Exterior y Normalizacion A tiempo completo_**Atención y servicio al cliente**_ - Bufete en Comercio Exterior y Normalización S.A. De C.V. - Cuautitlán Izcalli, Méx. **Descripción del empleo** Buscamos personal ambos sexos con experiência para Atencion a clientes,no es necesario ser bilingüe. **Requisitos**: - Profesión: Carrera Técnica. - Experiência: 6 meses a 1 año. - Edad: a partir...
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Asistente de Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México Sears A tiempo completo**Vacante para la empresa Sears en Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: ¡En Sears Luna Parc estamos solicitando un asistente de Servicio al Cliente! **Perfil**: Buscamos una persona paciente, receptiva, resiliente y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 3 meses
Cuautitlán Izcalli, Méx., México Grupo Empaques Biocorrugados Alfa A tiempo completoSomos una empresa dedicada al diseño y fabricación de cajas de cartón corrugado, satisfaciendo a nuestros clientes con la inocuidad requerida por ellos. **Solicitamos: SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Buena actitud de servicio. - Responsable. - Empática. - Experiência en atención al cliente por llamadas, correos y en persona. - Manejo de...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli, Méx., México BD A tiempo completo**Job Description Summary**: ¿Quieres convertirte en un creador de lo posible? Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a...
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Analista de Calidad
hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli, Méx., México BD A tiempo completoJob Description Summary ¿Quieres convertirte en un creador de lo posible? Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a...
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Tecnico de Soporte en Servicio al Cliente
hace 6 días
Cuautitlán Izcalli, México Kuehne + Nagel As A tiempo completoEn Kuehne+Nagel, líderes en logística a nivel mundial, buscamos un experto en solución de problemas para formar parte de nuestro equipo Contract Logistics. Esta oportunidad te permite desarrollar tus habilidades en una variedad de situaciones.Tu función:Resolver incidentes y solicitudes de servicioAceptar y gestionar solicitudes de servicio, siguiendo...
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Analista de Prefacturación
hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli, Méx., México Equipos Industriales A tiempo completo**TOYOTA TSUSHO CORPORATION DE MEXICO SA DE CV** **SOLICITA**: **ANALISTA DE PREFACTURACIÓN** **Requisitos**: **Escolaridad**: - Escolaridad: Lic. en Administración o Contabilidad - Expreriencia: 1 a 2 años - Conocimeinto: facturación, notas de credito, manejo de excel tec. **RESPONSABILIDAD**: - Elaboración de propuestas de facturación y...
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Especialista en Servicios Automotrices
hace 6 días
Cuautitlán Izcalli, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completoBuscamos un Especialista en Servicios Automotrices para unirse a nuestro equipo en Centro De Servicio Automotriz Jasman.Las funciones del puesto incluyen:Asegurar la excelencia en la atención al cliente y en el servicio.Asegurar la venta en relación al presupuesto.Resolver situaciones con el cliente cuando sea necesario.Manejar inventarios, efectivo y...