Analista de Servicio Al Cliente

hace 6 días


Cuautitlán Izcalli Méx, México KOSMOS GPS SA DE CV A tiempo completo

**REQUISITOS**:

- **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_
- _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_
- **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**:

- **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS DE LOGISTICA O TRANSPORTE**:

- **HORARIO**: De lunes a viernes de 9:00 am a 6:30 pm sábado 9:00am a 2:30pm con disponibilidad de horario
- **DESCANSO**: DIA DOMINGO
- **LUGAR DE TRABAJO**: Av. Rio Cuautitlán numero12 Col Santa Rosa De Lima Municipio Cuautitlán Izcalli C P 54740 Estado de México. Corporativo KOSMOS GPS SA DE CV
- **SEXO**:INDISTINTO
- **EDAD**: DE 26 AÑOS EN ADELANTE
- **DISPONIBILIDAD DE HORARIO DE 9 HORAS DIARIAS**:

- **EXPERTO ATENCIÓN AL CLIENTE COMPROBABLE EN SECTOR TRANSPORTE**:

- **MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE NIVEL MEDIO O INTERMEDIO**

**CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES**:

- PAQUETERIA OFFICE NIVEL MEDIO O AVANZADO
- EXCELENTE TRATO DE CALIDAD Y SERVICIO A CLIENTE
- DOMINAR PLATAFORMAS PROPIAS INTERNAS DE RASTREO
- Contestar llamadas, correos y WhatsApp
- Realizar seguimiento de fallas en las unidades del cliente y buscar solución inmediata con las distintas áreas de la empresa para que el cliente se siente atendido y valorado
- Validar cuantas unidades les falta por instalar gps y accesorios de seguridad por parte de operaciones, control diario semanal y mensual
- Validar que las unidades del cliente este posicionado en tiempo y forma en la plataforma de rastreo satelital
- Realizar barridos diarios para detectar fallas de posicionamiento y buscar solución para corregir de inmediato
- Realizar un control diario de quejas por clientes, canalizar al área correspondiente y no soltarlas hasta que esta situación se resuelva de forma exitosa a convenir empresa cliente
- Actualizar la base de datos de la empresa introduciendo la información de cada llamada y manteniendo actualizados los campos de cada cliente.
- Colaborar con el equipo de ventas, operaciones y Monitoreo para desarrollar métodos eficientes para manejar los problemas con los clientes con mayores ingresos.
- Monitorear los níveles de satisfacción de los clientes y desarrollar métodos para aumentarlos
- Ayudar a crear formas de ofrecer un excelente servicio de atención al cliente a los clientes furiosos o problemáticos
- **SERAS CAPACITAD PARA DOMINAR EL GIRO DE NUESTRA EMPRESA, SUS AREAS Y PRODUCTOS ASI COMO PROCESOS INTERNOS Y DE SUS 3 PLATAFORMAS INTERNAS, CAPACITACIÓN TOTALMENTE PAGADA.**

**TE OFRECEMOS**:

- **SUELDO INICIAL: $11,000.00 PESOS NETOS MENSUALES**:

- **SUELDO FINAL AL 4° MES: $12,000.00 PESOS NETOS MENSUALES**:

- **PAGOS DE NOMINA QUINCENAL**:

- **PRESTACIONES DE LEY BASICAS DE LEY DESDE EL DIA UNO**:

- **COTIZACIÓN 100% ANTE EL IMSS.**:

- **MAS $ 500.00 PESOS DE VALES DE DESPENSA MENSUAL AL 4° MES**:

- **ESTACIONAMIENTO DE LA EMPRESA**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,423.00 - $13,674.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    **REQUISITOS**: - **ESCOLARIDAD**: INGENIERIA _EN LOGISTICA, INGENIERIA INSDUSTRIAL (terminada) obligatorio estas carreras universitarias UNICAMENTE_ - _RECIEN EGRESADOS También PARTICIPAN, PERO SOLO DE egresados de LOGISTICA_ - **EXCELENTE PRESENTACION EJECUTIVA**: - **EXPERIENCIA: MINIMA DE 2 AÑOS COMO ANALISTA O AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE EN...


  • Cuautitlán Izcalli, México Consultoria Al Cliente México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**Consultoria Al Cliente México, S.A. De C.V. busca un analista de datos con experiencia para laborar en nuestro equipo de interlomas.**Descripción del Puesto**El analista de datos será responsable de analizar y presentar datos para apoyar la toma de decisiones en la empresa.**Responsabilidades**• Analizar y presentar datos para...


  • Cuautitlán Izcalli, Méx., México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nível global, Kuehne+Nagel. Nuestro de site de Cuautitlan Izcalli, está buscando un nuevo Coordinador de Distribución-Atención a clientes para unirse a nuestro equipo de Contract...


  • Cuautitlán Izcalli, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics en Kuehne + Nagel. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y global, donde podrás desarrollar tus habilidades y experiencia en la atención al cliente y la gestión de...


  • Cuautitlán Izcalli, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Tu funciónComo Analista de Servicio al Cliente en Kuehne + Nagel, tu objetivo principal será atender las necesidades de nuestros clientes internos y externos, así como de nuestros proveedores de servicio de transporte y maniobras. Debes analizar datos, costos y tiempos de despacho de las rutas de distribución asignadas bajo tu responsabilidad, trabajando...


  • Cuautitlán Izcalli, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics en Cuautitlán Izcalli. En Kuehne + Nagel, nos enfocamos en brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes internos y externos, así como a nuestros proveedores de servicio de transporte y maniobras.Tu FunciónAtenderás...


  • Cuautitlán Izcalli, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne + Nagel. Nuestra sucursal de Cuautitlán Izcalli, está buscando un nuevo Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contract...


  • Cuautitlán Izcalli, Méx., México SUZUKI A tiempo completo

    Únete a la Familia SUZUKI, estamos buscando tu talento **ANALISTA DE SERVICIOS GENERALES** **Requisitos**: - Ingeniería Industrial, Electromecánico, etc. o afín - Disponibilidad para trasladarse a sucursales - Manejo de automóvil - Licencia vigente - Conocimientos: - NOMS SEH - Mantenimiento en general - Manejo y desarrollo de proveedores -...


  • Cuautitlán Izcalli, Méx., México BIO PAPPEL S.A DE C.V A tiempo completo

    **ANALISTA DE MATERIA PRIMA** **Empresa líder en el ramo Solicita** **ANALISTA DE MATERIA PRIMA** **Escolaridad**: Carrera técnica/trunca **Experiência**: Comprobable **Conocimientos / Herramientas**: - Manejo de paquetería OFFICE - Trabajo en equipo - Atención y servicio al cliente - Manejo de equipo de laboratorio - Sistema de Calidad ISO 9001 /...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas


    Cuautitlán Izcalli, Méx., México Grupo Empaques Biocorrugados Alfa A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al diseño y fabricación de cajas de cartón corrugado, satisfaciendo a nuestros clientes con la inocuidad requerida por ellos. **Solicitamos: SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Buena actitud de servicio. - Responsable. - Empática. - Experiência en atención al cliente por llamadas, correos y en persona. - Manejo de...

  • Analista de Marketing

    hace 4 semanas


    Cuautitlán Izcalli, Méx., México RTE De México A tiempo completo

    **Analista de marketing** Nível de estudios: Licenciatura en mercadotecnia, Administración, comunicación o carreras a fines. Experiência: 6 meses (poca experiência laboral ) Actividades: - Análisis de mercado - Desarrollo de campañas - Gestión de redes sociales - Estrategias de fidelización - atención al cliente - desarrollo de...


  • Cuautitlán Izcalli, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en el mundo de la logística? Te invitamos a unirte a Kuehne+Nagel, una de las empresas líderes en este sector a nivel global. Nuestro sitio de Cuautitlán Izcalli está buscando un nuevo Coordinador de Distribución-Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics. **Tu función:** Apoyar a...


  • Cuautitlán Izcalli, Méx., México Human Experience A tiempo completo

    Empresa dedicada al almacenamiento y distribucion esta en busca de: **ANALISTA DE TRANSPORTE** Conocimientos principales en: + Trato con operadores. + Analista de trafico hibrido **Requisitos**: EXPERIENCIA EN EL PUESTO MINUMA DE 6 MESES Bachillerato concluido Excel basico (formulas Vlook up, suma) Sexo indistinto Contar don disponibilidad de...

  • Analista de Nomina

    hace 4 semanas


    Cuautitlán Izcalli, Méx., México AMERICAN SMARTRUCKS S.A DE C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA VENTA Y DISTRIBUCION DE REFACCIONES PARA VEHICULOS PESADOS SOLICITA: **ANALISTA DE NOMINA.** - **Ofrecemos**:_ SUELDO COMPETITIVO PAGO PUNTUAL PAGO CATORCENAL PRESTACIONES DE LEY CRECIMIENTO A CORTO PLAZO **Requisitos**: EXPERIENCIA EN MANEJO DE NOMINA CATORCENAL PROACTIVO ORGANIZADO SEGUIMIENTO A INCIDENCIAS EXPERIENCIA...

  • Analista de Almacén

    hace 4 semanas


    Cuautitlán Izcalli, Méx., México DHL A tiempo completo

    Acerca de DHL: Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place...


  • Cuautitlán Izcalli, Méx., México Grupo La Florida A tiempo completo

    INTÉGRATE A UNA DE LAS EMPRESAS MÁS RECONOCIDAS A NIVEL NACIONAL, **GRUPO LA FLORIDA** TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO: **ANALISTA DE CRÉDITO Y COBRANZA** **Requisitos**: Lic. trunca o carrera técnica en contabilidad o administración Experiência de 2 años en crédito y cobranza Actitud de servicio y proactividad Disponibilidad de...


  • Cuautitlán Izcalli, Méx., México Berry Global, Inc A tiempo completo

    **BERRYGLOBAL** - Empresa dedicada a la fabricación de envases plásticos para la industria farmacéutica cosmética y alimenticia_ **Solicita**: **BECARIO DE COMPRAS (ENVASES DE PLÁSTICO)** - Requisitos:_ - Ing Industrial, química o administración. - Interesados en desarrollarse en el área de servicio al cliente. - 100% Tareas Administrativas - Buen...


  • Cuautitlán Izcalli, Méx., México Zeller Plastik Mexico A tiempo completo

    ZELLER PLASTIK MEXICO - Importante empresa dedicada a la fabricación de productos de plástico de uso industrial sin reforzamiento * SOLICITA**:BECARIO DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Lic. en Administración o afines - Indispensable estudiante de 5to semestre en adelante - Responsable - Organizado - Proactivo - Manejo de Office INDICA CUAL ES...


  • Cuautitlán Izcalli, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completo

    Centro De Servicio Automotriz Jasman, una empresa líder en el mercado llantero automotriz con una amplia presencia a nivel nacional, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Asesor De Servicio Automotriz en nuestra sucursal de Interlomas.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Asegurar la excelencia en el servicio y atención...

  • Analista de Operaciones

    hace 3 semanas


    Cuautitlán Izcalli, Méx., México DHL A tiempo completo

    Analista de operaciones- Acerca de DHL: DHL es una empresa líder en logística a nível mundial, que se destaca por ofrecer soluciones logísticas integrales basadas en almacenamiento, transporte y servicios estandarizados. En DHL México, valoramos a nuestra gente como nuestro activo más importante y estamos certificados como una empresa Great Place to...