Asesor de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.
Por crecimiento nos encontramos en búsqueda de **Asesor de mesa de ayuda.**
**Responsabilidades**:
- Atender los tickets que se presentan en la Mesa de Ayuda.
- Documentar en el sistema de seguimiento de tickets la incidencia e información pertinente de acuerdo a su solución.
- Coadyuvar en el cumplimiento de los Acuerdos de Nível de Servicio acordados. Atención por diferentes canales de atención (llamadas, correos, chats) de todos los usuarios, ya sea internos o externos.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido o Licenciatura.
- Gusto por la atención a clientes.
- Actitud de servicio.
- Conocimientos de hardware y software comercial de computadoras (Office, Windows, correo).
- Apego a normas.
- Se dará capacitación de la plataforma, sólo se pide experiência en atención a clientes, usuarios.
- Disponibilidad para hacer viajes cortos (se da apoyo de viáticos)
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual.
- Prestaciones de ley.
- Esquema 100 % Nómina.
- Horario de Lunes a viernes.
- Zona de trabajo: Monterrey Nuevo León con días de home office.
- Proyecto inicial por 6 meses con opción a extenderse.
- Se otorga computadora y celular de la empresa.
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Postúlate ahora_**
Sueldo:
$15,999 MXN - $16,000 MXN Mensual
Categoría:
Atención a clientes - Call Center
Subcategoría:
Atención al cliente
Localidad:
México-Nuevo León-Monterrey
Sector:
Servicios
Giro:
Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios)
Tipo de contratación:
Tiempo completo
Número de oferta:
18265065
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Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Monterrey, México People Cloud A tiempo completo**Mesa de ayuda - Soporte TécnicoEXPERIENCIA**: Experiência en mesa de ayuda / soporte, soporte telefónico, remoto, correo.Experiência en soporte técnico a computadoras, lap top, impresoras, etc.Experiência en administración de antivirus.REQUISITOS.Buena presencia.Habilidad de seguimiento a tareas y solución de problemas.De fácil y rápido...
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Agente de Mesa de Ayuda L1
hace 2 meses
Monterrey, México Neoris A tiempo completo**Agente de Mesa de Ayuda L1**: **Date**:Nov 7, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS **Principales Responsabilidades**: - Atender, diagnosticar, documentar, y resolver los casos de soporte que estén dentro del universo de la Mesa de Ayuda. **Requerimientos**: - Deseable conocimientos básicos en SQL - Habilidades para la solución de...
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Técnico de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como **Técnico de mesa de ayuda** Estudios**:Lic informática o sistemas** Sexo indistinto Experiência 2 años como soporte técnico 1.5/2: - Funciones administrativas - Gestión temas técnicos - Incidencias - Inventarios - Resolución de tickets - Escalabilidad - ETC - Soporte Niv 2 Remoto. **Debe de conocer...
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Técnico de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como **Técnico de mesa de ayuda** Estudios**:Lic informática o sistemas** Sexo indistinto Experiência 2 años como soporte técnico 1.5/2: - Funciones administrativas - Gestión temas técnicos - Incidencias - Inventarios - Resolución de tickets - Escalabilidad - ETC - Soporte Niv 2 Remoto. **Debe de conocer...
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Técnico de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como **Técnico de mesa de ayuda** Estudios**:Lic informática o sistemas** Sexo indistinto Experiência 2 años como soporte técnico 1.5/2: - Funciones administrativas - Gestión temas técnicos - Incidencias - Inventarios - Resolución de tickets - Escalabilidad - ETC - Soporte Niv 2 Remoto. **Debe de conocer...
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Becario/a para Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Monterrey, México Human Staff A tiempo completoQUICKSHINE SOLICITA BECARIO/A DE MESA DE AYUDA **Requisitos**: - Disponibilidad de Horario - Carrera o estar estudiando Ing. en Sistemas o afín. Ofrecemos: - Excelente ambiente laboral - Gran oportunidad de aprendizaje y desarrollo. - Apoyo Semanal de 1100 - MEDIO TIEMPO: De 8:00 a 12:30 y de 12:30 a 5:00 de Lunes a Viernes - SABADOS de 8:00am a...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Monterrey, México Integra Soluciones A tiempo completo¡¡Ven y únete a nuestro gran equipo de trabajo!!, somos una empresa especializada en dar soluciones de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones y estamos en búsqueda de tu talento y habilidades, así que no dejes pasar esta oportunidad y únete a nosotros como: Analista de Mesa de Ayuda Importante contar con disponibilidad de rolar horarios,...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo**Supervisor de Mesa de Ayuda - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de...
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Asesor/a de Mesa de Regalos
hace 3 semanas
Monterrey, México Liverpool A tiempo completo**Liverpool** Liverpool es una de las empresas más reconocidas a nível nacional como a nível internacional por su espectacular calidad y amplitud de servicios que ofrece a los clientes que acuden a nuestras tiendas, además de que impulsa la carrera laboral de todos los colaboradores para que puedan seguir creciendo dentro de ella. **Asesor/a de mesa de...
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Mesa de Ayuda Sap/ 4 Hana
hace 6 días
Monterrey, México MILLO TECHNOLOGIES A tiempo completoConsultoria Gold Partner SAP Buscamos para nuestro equipo de trabajo Monterrey Gome Morin Ing. en MESA DE AYUDA SAP/4 HANA Experiência mas de 3 años Requisitos carrera terminada titulado Ingles intermedio **Requisitos**: Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $20,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno matutino Lugar de trabajo: In...
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Mesa de Ayuda
hace 5 días
Monterrey, México GARAGE Y TALLERES SA DE CV A tiempo completo¿Buscas aplicar conocimientos de tecnologías de la información y no cuentas con experiência? Estamos contratando recién egresado de carreras como: Administración, Tecnologías de la información, Sistemas, o afín. **Necesitamos**: - Carrera terminada en administración, mantenimiento de sistemas electrónicos, informática, o afines. - Experiência...
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Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo¿Eres **recién egresado **y buscas oportunidad de crecimiento en **sistemas**? Empresa **líder** de transportes en Monterrey busca egresado de carrera afín a sistemas para posición en mesa de ayuda, brindando apoyo en **soporte técnico **en equipos de **cómputo y redes **a los colaboradores de la misma. **Necesitamos**: - Carrera terminada en...
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo¿Eres **recién egresado **y buscas oportunidad de crecimiento en **sistemas**? Empresa **líder** de transportes en Monterrey busca egresado de carrera afín a sistemas para posición en mesa de ayuda, brindando apoyo en **soporte técnico **en equipos de **cómputo y redes **a los colaboradores de la misma. **Necesitamos**: - Carrera terminada en...
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo¿Eres **recién egresado **y buscas oportunidad de crecimiento en **sistemas**? Empresa **líder** de transportes en Monterrey busca egresado de carrera afín a sistemas para posición en mesa de ayuda, brindando apoyo en **soporte técnico **en equipos de **cómputo y redes **a los colaboradores de la misma. **Necesitamos**: - Carrera terminada en...
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Asesor/a de Mesa de Regalos
hace 1 semana
Monterrey, México Liverpool A tiempo completo**Liverpool** Liverpool es una de las empresas más reconocidas a nível nacional como a nível internacional por su espectacular calidad y amplitud de servicios que ofrece a los clientes que acuden a nuestras tiendas, además de que impulsa la carrera laboral de todos los colaboradores para que puedan seguir creciendo dentro de ella. **Asesor/a de mesa de...
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Líder Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Monterrey, México Neoris A tiempo completo**Líder Mesa de Ayuda - COE**: **Date**:Jun 19, 2023 **Location**: MONTERREY, MX **Company**:NEORIS We are **NEORIS**! **As a digital accelerator we help companies step into the future! Currently we are looking for a Líder Mesa de Ayuda - COE. **Technical Skills**: - 4+ years of experience in customer service management, preferably in Help Desk level...
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Asesor/a de Mesa de Regalos
hace 6 días
Monterrey, México Liverpool A tiempo completo**¡Liverpool Monterrey Centro busca tu talento!** **Asesor/a de mesa de regalos** - Funciones_ Atención a clientes, apertura y cierre de mesa de regalos, ventas, organización de eventos. - **Requisitos**_ - Grado de estudios: Bachillerato o carrera técnica_ - Sexo: Indistinto_ - Experiência: No necesaria_ **Beneficios** - Prestaciones de ley - Vales...
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Mesa de Ayuda Hispano
hace 4 días
Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo**Ejecutivo de Mesa de Ayuda Español - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la...
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Asesora de Mesa de Regalos
hace 2 meses
Monterrey, México Liverpool A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA LIVERPOOL CUMBRES!** SI BUSCAS ESTABILIDAD LABORAL, CRECIMIENTO PERSONAL Y EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO, ESTA ES LA OPORTUNIDAD DE PERTENECER A NUESTRO GRAN EQUIPO. BUSCAMOS **ASESOR DE MESA DE REGALOS** PARA CUMBRES. **Requisitos**: - ATENCIÓN AL CLIENTE - CONTAR CON LA CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda
hace 6 días
Monterrey, México Documentación Integral SA de CV A tiempo completoEn **XAAS Business Ready** contamos con más de 25 años de experiência, somos líderes en el servicio administrado de impresión (MPS). Unete a nuestro equipo. **Ejecutivo de mesa de ayuda (atención al cliente)** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Gusto por la tecnología. - Gusto por la atención al cliente. - Experiência mínima 1 año en...