Customer Success Specialist

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México Odoo Technologies A tiempo completo

Odoo es un ERP, una suite de aplicaciones de gestión empresarial que incluye una gama de herramientas de fácil uso para optimizar y rentabilizar los negocios. Con una comunidad global activa y una red de partners establecida en más de 120 países, contamos con 7 millones de usuarios alrededor del mundo y con más de 1500 descargas diarias. Crecemos rápido y necesitamos contratar aún más rápido.

Hemos generado más de 60,000 empleos y estamos buscando ampliar cada vez más el equipo. ¿Estás listo para unirte a nuestra comunidad global?

El equipo de Customer Success es responsable de retener y expandir la cartera de clientes en México en las diferentes industrias. Tendrás la oportunidad de tener un trabajo dinámico, resolviendo las necesidades que se vayan presentando con cada tipo de cliente y ayudando a negocios a solucionar sus problemas a través de la integración de las aplicaciones de Odoo.

“Eres un consejero que asegura que sus clientes tendrán las herramientas y la guía necesaria para ser exitosos con su software” - Customer Success Team Lead.

**Responsabilidades**:

- Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con usuarios activos de Odoo.
- Mantener la cartera de clientes mediante renovaciones y upsells.
- Analizar las operaciones empresariales de los clientes y desarrollar proyectos de acuerdo a sus necesidades con el software.
- Diseñar y ejecutar planes de retención para con los clientes.
- Servicio posventa.

**Requisitos**:

- Licenciatura o superior
- Gusto por productos de software
- 1-2 años de experiência en ventas o servicio posventa
- Se prefiere el dominio de las aplicaciones de G-suite
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capaz de entablar conversaciones en inglés

**Deseable**:

- Experiência con sistemas ERP
- Experiência en una empresa SaaS
- Disponibilidad inmediata
- Idiomas adicionales

**¿Cuáles son las ventajas del trabajo?**
- Forma parte de un equipo de personas muy inteligentes dentro de una cultura amistosa y abierta.
- Utilizamos herramientas innovadoras y eficientes, horas de trabajo flexibles.
- Amplía tus conocimientos sobre diversos sectores empresariales.
- Todos los días crearás contenido que ayude a nuestros usuarios.
- Responsabilidades y retos reales en una empresa que se expande con rapidez.

**¿Qué ofrecemos?**
- Salario base competitivo más comisiones.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Horarios flexibles.
- Modalidad híbrida.
- Días de vacaciones y días festivos pagados.
- Permiso extendido por maternidad y paternidad.
- Días de enfermedad.
- Aguinaldo de 30 días + todas las demás prestaciones de ley.
- Ofrecemos botanas, fruta y café.
- Patrocinio a actividades deportivas.
- Gimnasio en la oficina.
- Capacitaciones y crecimiento personal.

**Crece en un ambiente de trabajo agradable con un equipo apasionado

  • Customer Success

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México MRB A tiempo completo

    Importante Consultoria de Tecnología, te invita a formar parte de su equipo de trabajo... CUSTOMER SUCCESS Requisitos: ·Escolaridad: Lic. Sistemas o Ing. Sistemas o Lic. Administración de Empresas. · Conocimiento profundo de los productos o servicios de la empresa. · Familiaridad con las herramientas de gestion de relaciones con el cliente CRM. ·...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México MRB A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MRB en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Importante Consultoria de Tecnología, te invita a formar parte de su equipo de trabajo...** **CUSTOMER SUCCESS** **Requisitos**: - **Escolaridad: Lic. Sistemas o Ing. Sistemas o Lic. Administración de Empresas. - **Conocimiento profundo de los productos o servicios de la...

  • Customer Success

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México MRB A tiempo completo

    Importante Consultoria de Tecnología, te invita a formar parte de su equipo de trabajo... CUSTOMER SUCCESS Requisitos: ·Escolaridad: Lic. Sistemas o Ing. Sistemas o Lic. Administración de Empresas. · Conocimiento profundo de los productos o servicios de la empresa. · Familiaridad con las herramientas de gestion de relaciones con el cliente CRM. ·...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Chatbot Factory SC A tiempo completo

    Importante empresa con presencia en LATAM, por crecimiento se encuentra en búsqueda de **"Customer Service / Customer Success Senior"** **Necesitas**: - Experiência mínima de 1 año en puesto igual o similar. - Disponibilidad de tiempo, ya que se trabaja de forma hibrida. - Excelente atención a clientes. - Escolaridad mínima Lic. con experiência en...

  • Customer Success Representative

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Informa Markets México A tiempo completo

    Informa es un grupo Internacional líder en inteligencia, eventos e investigación académica. Creamos y ofrecemos información altamente especializada a través de publicaciones, eventos, formación, inteligencia de mercado y pericia, proporcionando valiosos conocimientos a particulares, empresas y organizaciones de todo el mundo. Informa cotiza en la Bolsa...

  • Customer Success Representative

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Informa Markets México A tiempo completo

    Informa es un grupo Internacional líder en inteligencia, eventos e investigación académica. Creamos y ofrecemos información altamente especializada a través de publicaciones, eventos, formación, inteligencia de mercado y pericia, proporcionando valiosos conocimientos a particulares, empresas y organizaciones de todo el mundo. Informa cotiza en la Bolsa...

  • Work From Home Customer Success Executive

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México BairesDev LLC A tiempo completo

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. Customer Success Executive...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Grupo Estratégica A tiempo completo

    En Estratégica buscamos crear una mejor sociedad, al impulsar a nuestros clientes a llevar sus ideas, productos y servicios al mercado con estrategias de marketing inteligente. CUSTOMER SUCCESS (EJECUTIVO DE CUENTA) - MARKETING DIGITAL **Requisitos**: Escolaridad: Mercadotecnia / Administración o afín Idiomas: inglés conversacional y escrito...

  • Customer Success Representative

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Boletia A tiempo completo

    **Acerca de Boletia** Boletia es una plataforma digital para la venta de tickets y realización de eventos híbridos. Actualmente, nos estamos enfocando en migrar hacia un modelo centrado en el asistente a eventos, donde a través de automatización e inteligencia artificial podamos ayudar a nuestros organizadores con herramientas que les inspiren y hagan...

  • Customer Experience Specialist

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Konfío A tiempo completo

    ¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México! ¿Quiénes somos?Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de...

  • Customer Experience Specialist

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Konfío A tiempo completo

    Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México ¿Quiénes somos?Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y...

  • Insurance Specialist

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Von Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Insurance Specialist** **Overall Responsibility**: Loan Servicing supervisors are responsible for overseeing the day-to-day operations of their department. They commonly manage a team of employees and work to ensure that they’re all working towards the same goals. **Key...

  • Insurance Specialist

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Insurance Specialist** **Key Areas of Responsibility** Inputs data and creates spreadsheets showing the progress of the staff’s efforts to collect debts Speaks with individuals who wish to speak with a supervisor Approves and allows settlement and payment options Supervises and coordinates activities of employees engaged in collecting overdue...

  • Digital Marketing Specialist

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México ROMO Headhunters A tiempo completo

    Position: Digital Marketing Specialist - Scheme: On-site - Area of expertise of the position: Digital Marketing - Location: Polanco, CDMX **About the company**: Investment and asset management company focused on real estate and private equity. **Requirements**: - Academic studies: Marketing or Business Administration or a related field. - Proficiency in...

  • Insurance Specialist

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    **Insurance Specialist** **Key Areas of Responsibility** Inputs data and creates spreadsheets showing the progress of the staff’s efforts to collect debts Speaks with individuals who wish to speak with a supervisor Approves and allows settlement and payment options Supervises and coordinates activities of employees engaged in collecting overdue...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo

    Insurance Specialist **Overall Responsibility**: Loan Servicing supervisors are responsible for overseeing the day-to-day operations of their department. They commonly manage a team of employees and work to ensure that they’re all working towards the same goals. **Key Areas of Responsibility** - Inputs data and creates spreadsheets showing the progress...

  • CBS Compensation Specialist

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Colgate-Palmolive A tiempo completo

    No Relocation Assistance Offered # 159864 - Del.Miguel Hidalgo, Mexico City, Mexico About the Role: The Compensation Specialist will manage compensation processes (salary, bonus or equity) and the HR data supporting these processes. Research solutions to HR customer transactional requests. Review HR transactional data and deliver reports to client...

  • Customer Relations

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México thyssenkrupp Components Technology de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    La empresa The thyssenkrupp Business Unit Dynamic Components is one of the leading automotive suppliers and development partners for highly complex drive technologies. Around 3,500 employees produce 27 million drive components per year at a total of ten locations in Germany, Liechtenstein, Hungary, China, the USA, Brazil and Mexico. The product range mainly...

  • Trade Marketing Specialist

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México OPPO A tiempo completo

    Oppo is looking for you!! The key responsibilities will be: - Communicate with main suppliers - Responsible for material and supplier analisys - Ensure the correct completion before deadlines - Support with data analysis the success of any promotional activity NOTE: This is a very dynamic position, you will move to various places in Mexico...

  • Trade Specialist

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México OPPO A tiempo completo

    Oppo is looking for Trade specialists in México City!! What you should have? You have experience in trade (for brand marketing products) you are used to keep agencies or external teams working on time and you keep a good follow up. The key responsibilities will be: - Communicate with main suppliers - Responsible for material and supplier analisys -...