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Analista de Servicio Al Cliente

hace 2 meses

Saltillo, México Syscap A tiempo completo

**Customer Support Analyst**

**About Syscap**:
Syscap is at the forefront of reshaping the landscape of private credit and financing across LATAM. With a strong emphasis on technology, innovation, and efficiency, we are bridging the gap between lenders, underwriters, borrowers, and investors. If you're ready to be a part of a dynamic team aiming to disrupt the traditional investment banking approach, this role is for you.

**Key Responsibilities**:

- Resolve customer issues on the platform
- Channel any errors that arise to the corresponding department
- Prepare weekly reports of the results
- Analyze account statements to identify possible inconsistencies
- Provide proper training to customers on platform usage
- Achieve OKR's for the position
- Support any other activities related to the role.

**Qualifications**:

- Bachelor's degree
- 1 + years of experience in a similar role
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to effectively collaborate with both clients and team members

**Why Join Syscap?**:

- Be part of a forward-thinking company that is revolutionizing private credit in LATAM.
- Competitive salary and performance-based bonuses.
- Opportunities for professional growth and continuous learning.
- Collaborative work environment that values innovation and creativity.
- Remote first flexibility
- Health, life and dental insurance
- 13th salary (30 days)

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,826.18 - $19,131.45 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66220, San Pedro Garza García, N. L.

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    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual fijo de $1,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

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    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual fijo de $1,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

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