Empleos actuales relacionados con Gerente Soporte Cc - México - Scotiabank

  • Gerente Soporte Cc

    hace 10 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    Únete al mejor equipoEn Scotiabank apostamos por el talento interno, por eso, te invitamos a participar en la vacante y cubrir la posición de:**GERENTE SOPORTE CC****Funciones**:- Responsable de crear y gestionar las estrategias conducentes a la automatización de procesos y generación de eficiencias a través de las implementaciones en el IVR,...

  • Gerente de Servicio de Soporte Cc

    hace 7 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **Información General**Scotiabank es un lugar donde apostamos por el talento interno. En esta vacante, te invitamos a participar y cubrir la posición de Gerente de Servicio de Soporte Cc.Funciones:- Crear y gestionar estrategias para la automatización de procesos y eficiencias mediante implementaciones en IVR, infraestructura de telecomunicaciones y...

  • Coo Cc

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    COO CC Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Definir la estrategia para lograr los objetivos estratégicos de transformación que le plantea el equipo definiendo claramente los alcances y métricas de éxito. Liderar la estrategia de los proyectos, es responsable de la asignación de recursos, basado en la priorización, la cual debe orientarse al...

  • Lider de Tecnologías en Contact Center

    hace 3 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**El Gerente de Servicio de Soporte Cc es responsable de crear y gestionar estrategias para la automatización de procesos y eficiencias mediante implementaciones en IVR, infraestructura de telecomunicaciones y tecnologías.Responsabilidades:

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    México Caja Gonzalo Vega S.C.L A tiempo completo

    AUXILIAR DE SOPORTE DE TI **Requisitos**: Escolaridad: Lic. Informática, Ing. sistemas computacionales, Ing. Telecomunicaciones. Experiência: Conocimiento en mantenimiento a equipos de cómputo, conocimiento en telefonía sobre IP, redes, instalación de cámaras, soporte a cliente vía telefónica y presencial. Saber manejar, preferentemente camioneta...

  • Gerente de Producción Senior

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Sodisa Soporte Logístico En Distribución A tiempo completo

    Sodisa Soporte Logístico en Distribución es una empresa 100% mexicana dedicada a la logística, distribución, manufactura y almacenamiento. Se invita a un profesional con experiencia para ocupar el puesto de GERENTE DE PRODUCCIÓN SENIOR.Requisitos:- Licenciatura o ingeniería en procesos, industrial o afín.- Experiencia mínima de 1 año en puestos...

  • Gerente Jr. de Servicio y Soporte Técnico

    hace 1 semana

    México DraftGroup A tiempo completo

    **Gerente Jr. de Servicio y Soporte Técnico** - Ingeniería biomédica, mecatrónica o afín - Conocimientos técnicos de equipo médico - Experiência mínima de 2 años en el área y haber sido encargado del área - Disponibilidad para viajar constantemente - Inglés avanzado - Tener Visa Vigente, ya que se capacitará en USA al ser...

  • Gerente de Soporte

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México People Zone A tiempo completo

    People Zone busca a un gerente de soporte capaz de proporcionar soluciones efectivas a nuestros clientes. En este puesto, serás responsable de gestionar incidencias, implementar soluciones y mejorar los procesos internos.Entre tus responsabilidades, se incluyen:Gestión de incidenciasImplementación de solucionesMejora continuaBuscamos una persona con...

  • Gerente de Sucursal

    hace 4 semanas

    Ciudad de México KOIOSK A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Experiência mínima de 1 año como gerente /encargado retail (comprobable) - Experiência en manejo de personal(mínima de 3 personas) - Experiência en control de inventarios - Experiência en control de efectivo - Trabajo en equipo - Alto sentido de responsabilidad - Conocimiento de KPIS - Conocimiento basico office (excel) -...

  • Gerente de Soporte Técnico para Transporte de Personal

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Mercedes-Benz Autobuses A tiempo completo

    En Mercedes-Benz Autobuses, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de cliente inigualable. Para lograr esto, estamos buscando a un/a Gerente de Soporte Técnico para Transporte de Personal que se encargue de:Proporcionar asistencia técnica y soporte a los clientes para resolver problemas y mejorar la eficiencia en la atención.Liderar y coordinar...

  • Soporte a atención a usuarios

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Manpower S.A. de C.VCiudad de MéxicoExperis México está en búsqueda de un Soporte a Atención a Usuarios / Soporte Técnico junior para trabajar bajo un esquema presencial en la zona de Insurgentes Sur, CDMX.Objetivo del puesto: Dar soporte de primer nivel y comunicación con los usuarios del área comercial (Representantes, Gerentes, Regionales,...

  • Gerente de Soporte e Infraestructura

    hace 3 semanas

    México Remote Team Solutions A tiempo completo

    ü **Quienes somos**: Remote Team Solutions Se centra en la creación de grandes equipos para grandes empresas ayudando a las empresas a ahorrar más del 60% en los costes salariales y de beneficios de los empleados, al tiempo que elimina la carga de tiempo y recursos de la gestión activa de los empleados y reduce la tasa de rotación de personal. -...

  • Gerente De Soporte Financiero E Investigador

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones financieras, Libertad Servicios Financieros, busca talento para desarrollar su carrera profesional. Nuestra prioridad es atratar al mejor personal y ofrecer oportunidades de crecimiento.Como Gerente De Soporte Financiero E Investigador, serás responsable de la operatividad del área de soporte de cobranza e investigación a...

  • Gerente De Soporte De Cobranza E Investigación

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

    Empresa LIDER EN SOLUCIIONES FINANCIERAS solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que libertad requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia.GERENTE DE SOPORTE DE COBRANZA E INVESTIGACIONOFRECEMOSSueldo $39,000Prestaciones de ley (pima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15 días, seguro...

  • Gerente de Soporte Integral de Productos

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Daimler A tiempo completo

    Perfil del Cargo:Daimler Truck México busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Soporte Integral de Productos. En este rol, se encargará de gestionar y supervisar las acciones de servicio y establecer estrategias con la red de distribuidores y flotas para mantener la disponibilidad de los vehículos con la asistencia técnica...

  • Desktop Support

    hace 2 semanas

    México Horizonte Empresarial A tiempo completo

    Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Desktop Support (MacOS) Para laborar en CDMX o QRO o GDL o MTY **Perfil** Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 3 años. Inglés: Inglés conversacional fluido indispensable Lugar a...

  • Asistente de Gerente Territorial

    hace 3 semanas

    México Grupo Autofin Monterrey A tiempo completo

    Solicitamos Asistente de Gerente de Territorio Comercial **Requisitos**: Disponibilidad de horario Experiência atendiendo Gerentes Buen manejo de Excel Manejo de Redes sociales Acostumbrada a trabajar bajo presión Proactiva Facilidad de palabra **Lugar de trabajo**: Queretaro Actividades Llevar agenda del gerente Convocar a junta con los...

  • Gerente De Soporte E Infraestrusctura

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Remote Team Solutions A tiempo completo

    ü **Proyecto**:- Gestionar el equipo de soporte técnico y evaluar el desempeño- Asegurarse de que la atención al cliente es oportuna y precisa.- Contribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las quejas y solicitudes de forma activa- Establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico- Hacer un...

  • Gerente de Soporte Técnico de Telecomunicaciones

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Humir Consulting A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Nuestro objetivo es encontrar a un gerente de soporte técnico de telecomunicaciones que se encargue de la atención y resolución de problemas relacionados con las redes de nuestra empresa. El candidato ideal tendrá conocimientos avanzados de redes inalámbricas, protocolos de conectividad y administración de dispositivos de...

  • Gerente de Servicio al Cliente/Prestador de Soporte a Clientes

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Front Face Business A tiempo completo

    Front Face Business Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo de atención a Clientes. Este profesional estará a cargo de proporcionar soporte técnico a nuestros Clientes, resolver problemas complejos y brindar soluciones personalizadas.Puntos Clave del Puesto:Coordinar y supervisar Cuentas Premium.Dirigir estrategias en...

Gerente Soporte Cc

hace 4 semanas

México Scotiabank A tiempo completo

Únete al mejor equipo

En Scotiabank apostamos por el talento interno, por eso, te invitamos a participar en la vacante y cubrir la posición de:
**GERENTE SOPORTE CC**

**Funciones**:

- Responsable de crear y gestionar las estrategias conducentes a la automatización de procesos y generación de eficiencias a través de las implementaciones en el IVR, infraestructura de telecomunicaciones y tecnologías.
- Gestionar con objetivos y metas enfocados a la calidad requerida por el servicio, implementando nuevos métodos y estrategias para la satisfacción del cliente interno y externo contribuyendo en relaciones a largo plazo y rentables.
- Asegurar una excelente experiência del cliente en la utilización del IVR y la infraestructura tecnológica y de telecomunicaciones del CC.
- Garantizar la estabilidad de los recursos tecnológicos del CC.
- Diseñar estándares de calidad, alta disponibilidad y contingencia en las herramientas tecnológicas en el IVR.
- Entre otras....

Educación:

- Licenciatura/ Ingeniería en sistemas, informática, tecnología o proyectos.

Experiência:

- Soporte a Contact Centres con proveedores internos y externos.
- Inglés hablado y escrito avanzado.
- Experiência en IVR, ACD, PBX, CTI, SOFTPHONE, HARDPHONE.
- Conocimiento de entidades regulatorias.
- Atención con proveedores internos y externos.

Recomendaciones:

- Platica con tu líder directo y comparte tu interés en esta postulación.
- Asegúrate que tengas mínimo 1 año en tu puesto actual.
- Anexa a tu postulación tu CV actualizado, ya que da mayor apertura a que conozcamos tu perfil.
- Es importante que solo estés postulado en una vacante a la vez, de estar en varias vacantes postulados interfiere en tu proceso.

TE DESEAMOS MUCHO ÉXITO