Coordinador Gerente de Call Center

hace 5 meses


Miguel Hidalgo, México Sears A tiempo completo

**Vacante para la empresa Sears en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
Estamos en busca de un profesional apasionado por ofrecer una experiência excepcional al cliente desde el Call Center como:
GERENTE DE CUENTA / CALL CENTER

Tus principales retos serán:

- Gestionar y supervisar las operaciones diarias del call center
- Asegurar que se cumplan los estándares de calidad en cada interacción con el cliente
- Implementar y mejorar procesos para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente
- Liderar, motivar y desarrollar a un equipo de agentes de atención al cliente, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo
- Manejar quejas y resolver problemas de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente
- Analizar datos y reportes para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para abordar desafíos

Los superpoderes que buscamos:

- Licenciatura en Administración, Comunicación o un campo relacionado.
- Más de 5 años de experiência en gestión de atención al cliente, preferentemente en call center y retail.
- Experiência en liderazgo y desarrollo de equipos de atención al cliente.
- Conocimiento en sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y herramientas de monitoreo de calidad.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Dominio del inglés, facilitando la comunicación en un entorno global.

Nuestra oferta:

- Recompensa a Tu Talento: Salario atractivo y competitivo.
- Tu Bienestar es Importante: Prestaciones y beneficios diseñados pensando en tu calidad de vida.
- Aventura Diaria: Si te emociona enfrentarte a nuevos desafíos cada día, este es el lugar donde quieres estar.
- Crecimiento Profesional: No solo construimos carreras, construimos trayectorias. Tu desarrollo es nuestra prioridad. Prepárate para crecer con nosotros

Nos apasiona el enfoque al cliente, la innovación y la eficiencia. Si buscas un entorno donde el comercio significa simplicidad, eficiencia y alegría para todos, queremos conocerte

Postúlate ahora mismo e impresiónanos con tu talento.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail

**Habilidades**:

- call center
- atencion a clientes
- retail


  • Vendedor Call Center

    hace 2 meses


    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER TEC A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CALL CENTER TEC en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: VENDERORES DE CALL CENTER PARA FOREX Si tines experiência en ventas y/o call center, UNETE al mundo de las inversiones Mayor de 18 años Disponibilidad para aprender Dinamico Lider Busqueda de comisiones mayores a 20k Sueldo Base Comisiones sin tope Bono por...


  • Miguel Hidalgo, México CONPREMEX A tiempo completo

    **COORDINADOR DE CALL CENTER** - Experiência en Ventas de Call Center **(indispensable)**: - 2 años como Coordinador en CALL CENTER DE SEGUROS - Conocimiento en seguros, gastos medicos mayores **(OBLIGATORIO)**: - Asegurar la entrega de los objetivos de desempeño - Detectar, monitorear y medir todos los planes de acción necesarios para asegurar la...


  • Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda o portunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. ¡Contratación inmediata! Buscamos Coordinador...


  • Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

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  • Miguel Hidalgo, México CONPREMEX A tiempo completo

    **COORDINADOR DE CALL CENTER** - Experiência en Ventas de Call Center **(indispensable)**: - 2 años como Coordinador en **CALL CENTER DE SEGUROS** - Conocimiento en seguros, gastos medicos mayores **(OBLIGATORIO)**: - Asegurar la entrega de los objetivos de desempeño - Detectar, monitorear y medir todos los planes de acción necesarios para asegurar la...


  • Miguel Hidalgo, México Call Center de México A tiempo completo

    Por nuevo proyecto se solicita **GERENTE DE VENTAS ESPECIALISTA EN EL SECTOR DE CALL CENTER** Zona de trabajo: Polanco Miguel Hidalgo, Ciudad de México, CDMX **Requisitos**: - Edad de 30 a 45 años - Lic. en Administración, Mercadotecnia - Experiência mayor a 3 años como **GERENTE de VENTAS **encentro de atención telefónica. **Conocimientos**: -...


  • Miguel Hidalgo, México Ahorra seguros - Trigarante Agente de Seguros y de fianzas SA de CV A tiempo completo

    "Ahorra Seguros, el mejor cotizador de seguros en México y América Latina te ayuda a encontrar, comparar y contratar la póliza ideal para ti y tu familia al mejor precio. Cotiza en sólo 10 segundos de forma fácil y seguro los mejores seguros de autos, gastos médicos, vida, hogar, viaje, motos y de cualquier otro tipo que necesites." Buscamos...


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  • Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

    Grupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano. Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur. Buscamos Coordinador para nuestro Centro...


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  • Call Center L

    hace 6 meses


    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **Importante Call Center, por expansión solicita**: - **Ejecutivo Telefónico de Ventas en horario de Lunes a Viernes o Lunes a Sábado** **HORARIOS**: - **Turno matutino**:De Lunes a Sábado de 9am a 3pm - **Turno vespertino**: De Lunes a Viernes de 3pm a 9pm **OFRECEMOS**: - Break - Prestaciones de Ley - Aguinaldo - Vacaciones - **Forma de pago...


  • Miguel Hidalgo, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Coordinador cobranza call center **Requisitos**: - **Experiência comprobada en asignación de cartera a despachos**: - **Demostrable habilidad en el seguimiento a metas de recuperación**: - **Experto en auditoría de gestiones, llamadas y convenios de pago**: -...


  • Miguel Hidalgo, México people4business A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en búsqueda de un: Coordinador de Call Center **Requisitos**: Experiência en puestos similares Bachillerato o carrera técnica concluida, o licenciatura Manejo de Excel, SAP o CRM Funciones: - Coordinar y supervisar la correcta operación de la mesa de servicio - Monitorear el registro de llamadas, tiempos de espera,...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 meses


    Miguel Hidalgo, México Medical life A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Medical life en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante empresa del giro de salud esta en busca de Gerente para centro de atención a cliente telefónica (Call Center). ZONA DE TRABAJO: Av. Marina Nacional, Miguel, Hidalgo, CP. 11320, CDMX **Requisitos**: Licenciatura concluida Experiência previa min 1 año en puesto...


  • Miguel Hidalgo, México SerVIP México A tiempo completo

    _**SerVIP CONTACT CENTER**_ Te estamos buscando: _**GERENTE DE OPERACIONES / CALL CENTER**_ **Objetivo del puesto** Responsable de la rentabilidad del proyecto a través de la ejecución de todas aquellas acciones que aporten un mayor valor agregado mediante la planificación, organización, ejecución y control de indicadores operativos, así como el...


  • Miguel Hidalgo, México Call Center Corporativo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Corporativo en Paseo De La Reforma -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buscamos tu talento como Asesor Telefónico de Ventas, forma parte de la familia Medio tiempo, sueldo base, comisiones a la semana, mes y año, prestaciones de ley, cursos y oportunidad de crecimiento OFRECEMOS - Sueldo fijo semanal + comisiones...


  • Miguel Hidalgo, México EJECUTIVO CALL CENTER A tiempo completo

    _ **FUNCIONES**: - Contactar vía telefónica a los clientes previamente interesados que se registran en nuestra página web para la contratación de su póliza de seguro de gastos médicos mayores, así como la emisión y cobro de la misma. **OFRECEMOS**: - _Sueldo base $7,467 neto+ comisiones no topadas_ - _Horario de Lunes a Viernes /Tiempo...

  • Gerente Call Center

    hace 2 meses


    Miguel Hidalgo, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Gerente de Operaciones **(Bilingüe - INGLES AVANZADO) **FINANCIERAS / CALL CENTER.**(No aplica LOGISTICA, NI PRODUCCIÓN, MANUFACTURA)** **Requisitos**: - **Licenciatura en administración o carreras afines.** - Experiência mínima de 3 años en puestos en...


  • Miguel Hidalgo, México CV DIRECTO A tiempo completo

    CV Directo, empresa líder en ventas televisivas, así como en producción y transmisión de infomerciales televisivos, solicita: Gerente de Ventas Call Center. Ofrecemos: - Sueldo mensual de $35,000 (cotización 100% en IMSS) + Comisiones mensuales por cumplimiento. - Servicio Medico. - Prestaciones de Ley (Seguro social, afore, Fonacot, Infonavit,...