Soporte a Usuarios

hace 1 mes


Monterrey, México TVCENLINEA A tiempo completo

Buscamos gente con alto sentido de honestidad, responsabilidad, respeto,
disciplina, orden, limpieza y alto compromiso al Medio Ambiente
Si estás buscando aprender y desarrollar tus habilidades

esta es tu oportunidad
Estamos buscando gente como tu

**SOPORTE A USUARIOS**

**Objetivo**:
Brindar el apoyo a los usuarios con el fin de atender y solucionar los problemas y requerimientos existentes a nível de recursos informáticos: software y hardware.

**Requisitos**:
Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas
Computacionales, Electrónica y/o afín
Disponibilidad para trabajar sábados en caso de ser necesario

**Conocimientos en**:

- Sistemas Operativos Windows y Mac
- Helpdesk
- Acceso y asistencia
- experiência o conocimiento en php y Mysql

**Actividades principales**:

- Atiende a usuarios en consultas: información general y solución de problemas.
- Responde y da seguimiento a las solicitudes de manera rápida y eficaz.
- Asegurarse que el cierre mensual de la facturación electrónica corresponda al reporte de facturación generado en el sistema TVC Fasyl.
- Dar de alta en el sistema al conteo cíclico mensual para almacenes tomando en cuenta todos los productos activos o que inactivos que tengan inventario.
- Seguimiento a notificaciones del sistema.
- Proponer y/o sugerir maneras en las que los usuarios finales podrían ser más autónomos según las peticiones más frecuentes de soporte.
- Documenta como atender diferentes casos de reporte.
- Atención a clientes a través de canales de soporte.
- que tenga conocimientos en base de datos, de preferencia MYSQL
- Conocimientos basicos en programación PHP/Laravel

**Habilidades**:

- Pro-activo
- Trabajo en equipo
- Organizado

**Ofrecemos**:

- Prestaciones Superiores a las de Ley
- Fondo de ahorro
- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida
- Estabilidad laboral
- Bono de Productividad
- Vales de despensa
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,500.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de puntualidad
- Bono mensual


  • Soporte a Usuarios

    hace 4 semanas


    Monterrey, México TVCENLINEA A tiempo completo

    **POSICIÓN: SOPORTE A USUARIOS** **Objetivo**: Brindar el apoyo a los usuarios con el fin de atender y solucionar los problemas y requerimientos existentes a nível de recursos informáticos: software y hardware. **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Electrónica y/o afín Disponibilidad para trabajar...

  • Soporte a Usuarios

    hace 1 mes


    Monterrey, México TVCENLINEA A tiempo completo

    **POSICIÓN: SOPORTE A USUARIOS** **Objetivo**: Brindar el apoyo a los usuarios con el fin de atender y solucionar los problemas y requerimientos existentes a nível de recursos informáticos: software y hardware. **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Electrónica y/o afín Disponibilidad para trabajar...

  • Soporte a Usuarios

    hace 4 semanas


    Monterrey, México TVCENLINEA A tiempo completo

    **POSICIÓN: SOPORTE A USUARIOS** **Objetivo**: Brindar el apoyo a los usuarios con el fin de atender y solucionar los problemas y requerimientos existentes a nível de recursos informáticos: software y hardware. **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Electrónica y/o afín Disponibilidad para trabajar...


  • Monterrey, México XpertGo Talent Solutions A tiempo completo

    **Soporte en Sitio -Atención a Usuarios** **Requisitos**: Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería Experiência: 1 año en puesto similiar, soporte Disponibilidad para Viajar Manejo de Power BI - Excelente actitud - Excelente disponibilidad - Responsable, honesto, Puntual **Funciones**: - Experiência probada en atención de...


  • Monterrey, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO” **Requisitos**: - Bachillerato Técnico. - Experiência previa en soporte a usuarios Nível 1 y 2. - **Nota**: Disponibilidad de horario para trabajar de lunes a sábado. **CONOCIMIENTOS** - Configuración de equipo de cómputo, impresoras y manejo de tickets. - Atención a usuarios y...

  • Técnico de Soporte Ti

    hace 3 semanas


    Monterrey, México BIOANALISIS Y SERIVICIOS HEMATOLOGICOS A tiempo completo

    ¡Estamos buscando técnico de soporte TI altamente motivado y apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo! - Técnico en Sistemas Computacionales o afín. **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa en relación con problemas de hardware y software. - Instalar y configurar software y hardware para...


  • Monterrey, México TELSTOCK, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **CONOCIMIENTOS DESEABLES EN**: **Actividades cuando se ausenta el PO líder del proyecto**: - Crear y actualizar manuales de usuario. - Realizar minutas en reuniones. - Crear historias de usuario. - Diseño y actualización de vistas. - Análisis de reglas de negocio. - Daily. **Actividades de soporte para el proyecto de DCI** - Reuniones semanales de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Monterrey, México GP Vivienda A tiempo completo

    **Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de talento como**: **SOPORTE TÉCNICO (modalidad presencial, centro de monterrey)** **Experiência**: Atención a usuarios y requerimientos Administración de altas y baja de usuarios (cuentas y contraseñas) Instalación de software y hardware Respaldos de información Conocimiento de cableado...


  • Monterrey, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO” **Requisitos**: - Bachillerato Técnico. - Experiência en mantenimiento preventivo y correctivo a equipos, instalación, configuración y soporte a usuarios. - Mínimo 6 meses de experiência como soporte técnico. **COMPETENCIAS** - Orientación a resultados, capacidad de análisis,...


  • Monterrey, México Globant A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Globant en Monterrey, Nuevo León**: Soporte de aplicaciones Jr **(Proyecto TEMPORAL 6 MESES)**: Brindar soporte y monitorear aplicaciones en línea y fuera de línea en diferentes plataformas (Web, Móvil, etc.) en ambiente de producción e infraestructura. Diseñar, analizar y proponer posibilidades de evolución del servicio a...


  • Monterrey, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completo

    Ing o tecnico con experiência en soporte a Pcs de al menos 2 años, conocimientos en clonacion de equipos ,conocimientos de active directory soporte en SO Microsoft, conocimiento en cableado estructurado, telefonia IP ,soporte a usuarios, disponibilidad para laborar en turnos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $11,000.00 al mes Horario: - Turno...


  • Monterrey, México NETWORK INFORMATION CENTER A tiempo completo

    Siendo **Especialista de Soporte Salesforce, **sumarás a través de Brindar soporte técnico, asegurar el funcionamiento, operación y estabilización de la herramienta CRM (Salesforce) para usuarios y colaboradores en los distintos campus nacionales, apoyar en procesos como atención de dudas del sistema, reproceso de desarrollos, auditorias, solución de...

  • Soporte a Tiendas

    hace 4 semanas


    Monterrey, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

    **ANALISTA SERVICIO Y SOPORTE A TIENDAS** - **Experiência en**:_ - Windows y Linux (deseable) - SQL Server 2008 / 2012 - Soporte a usuarios - Soporte a Sistemas - Análisis de Sistemas - Soporte a equipos de escritorio - Soporte a periféricos (deseable) - Redes LAN e Inalámbricas - Sistemas Operativos Windows / Android - Desarrollo SQL - capacidad de...


  • Monterrey, México Human Quality A tiempo completo

    Escolaridad: Ingeniería concluida **Inglés conversacional INDISPENSABLE** Experiência: Al menos 1 año en experiência en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios - Desarrollo de aplicaciones web Mantener las aplicaciones productivas, corregir errores e implementar nuevas funcionalidades. - Soporte a usuarios en hardware, software....


  • Monterrey, México APERH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APERH en Monterrey, Nuevo León**: SOPORTE TECNICO Y DESARROLLO WEB - Ingeniería terminada - Ingles Conversacional - 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios. - Conocimientos en: C#, Javascript, SQL y Soporte Técnico. Actividades: - Desarrollo de aplicaciones Web. - Mantener las aplicaciones...


  • Monterrey, México APERH A tiempo completo

    Ingeniería Industrial y de Sistemas / Ingeniería afín. - **Ingles Conversacional** - 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios. - Conocimientos en: C#, Javascript, SQL y Soporte Técnico. Actividades: - Desarrollo de aplicaciones Web. - Mantener las aplicaciones productivas, corregir errores e implementar nuevas...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Valtre A tiempo completo

    **Empresa líder en soluciones TI, con una cultura de servicio e innovación permanente. Contamos con un amplio portafolio de soluciones que cubren cada una de las necesidades en tecnología de nuestros clientes, a evolucionar de manera fluida y constante desde la ideación y construcción hasta la ejecución de estrategias digitales.** **Solicita: Soporte...

  • Agente de Soporte

    hace 3 días


    Monterrey, México Psycom Solución de Negocio A tiempo completo

    CEMEX, empresa líder en construcción de materiales, solicita: **AGENTE DE SOPORTE** **Actividades**: - Capacitar a los usuarios y realizar sesiones de seguimiento - Investigar, analizar y diagnosticar problemas para proponer soluciones o mejoras - Trabajar con equipo interdisciplinarios - Analizar y evaluar las necesidades de los usuarios para...


  • Monterrey, México PideDirecto A tiempo completo

    **Lo que buscamos**: - Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería en Sistemas o campos relacionados. - 2+ años de experiência en soporte de producto, soporte al cliente o un rol relacionado. - Habilidad para la resolución de problemas y atención al detalle. - Excelente organización y habilidades de comunicación - Experiência trabajando...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Monterrey, México Villacero A tiempo completo

    Con más de 55 años de trayectoria, somos un Grupo líder en México que destaca a nível mundial en más de 34 países a través de la comercialización, transformación y logística en el sector del acero. **Requisitos**: - Ingeniería - Experiência de 2 años en puesto similar - Conocimiento en Soporte técnico, Redes, telefonía **Actividades**: -...