Customer Solution Specialist

hace 3 semanas


Iztapalapa, México minu servicios A tiempo completo

**Acerca de minu**

Somos una startup cuya misión es mejorar la salud financiera de millones de trabajadores en México. minu es una plataforma de compensación y beneficios enfocada en mejorar el bienestar financiero, físico, mental y emocional de los trabajadores. Juntos, estamos construyendo productos y servicios que ayudan a crear un ecosistema financiero y de beneficios en el que todos puedan participar.

**Resumen**

Estamos en la búsqueda de un apasionado agente de soporte a clientes que entienda y valore la importancia de la experiência del usuario. Esta persona desempeñará un papel crucial en la construcción y fortalecimiento de relaciones sólidas con nuestros usuarios a través de una atención al cliente excepcional. Trabajarás de la mano de nuestro equipo para garantizar que cada interacción con nuestros productos y servicios sea positiva y satisfactoria. Únete a este gran equipo y sé parte fundamental de ofrecer una experiência excepcional a nuestros valiosos clientes.

**Tus responsabilidades incluirán**
- Aptitud para adquirir nuevos conocimientos, adaptándose ágilmente a nuevas situaciones.
- Destreza para expresar ideas de manera transparente, así como la habilidad para abordar desafíos y encontrar soluciones.
- Habilidad para comunicarse de manera clara, articulada y persuasiva, asegurando una interacción efectiva.
- Ofrecimiento de orientación y atención adaptada a las necesidades individuales del cliente, asegurando una experiência personalizada y de alta calidad en cada interacción para fortalecer la satisfacción del cliente.

Este puesto reporta directamente al gerente de Soluciones al Cliente.

**Requisitos**
- Conocimientos generales de Office.
- Experiência en atención a clientes (mínimo 2 años)
- Habilidades de manejo del tiempo
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- La vacante es para turno mixto de lunes a sábado
- Experiência en el ramo financiero (deseable)
- Licenciatura en trunca o en curso
- Perfil analítico
- Habilidades de negociación
- Trabajo en equipo

**Beneficios**
- Recibirás un paquete de compensación competitivo que incluye beneficios superiores al mercado. Los beneficios clave incluyen gastos médicos mayores, seguro de vida (Atlas), despensa, caja de ahorro, fondo de ahorro y mucho más.

**Ubicación**
- Ciudad de México (Paseo de la Reforma)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Iztapalapa, México Hewlett Packard A tiempo completo

    **_ Responsibilities: _** - Design and manage customized customer experiences and briefing to be presented in our customer welcome center. - Partner to identify and organize appropriate presentations and discussion leaders for complex/strategic briefings. - Manage briefings that focus on strategic accounts, large revenue deals and major relationship...


  • Iztapalapa, México Transplace A tiempo completo

    Manage day-to-day aspects of booking, shipping, tracking, and billing on both import and export shipments - Secure capacity for loads - Leverage carrier relationship to influence capacity awards during tight markets - Determine eligibility for additional non-committed freight to be awarded to internal brokerage services - Contact carrier to obtain status of...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Por qué nosotros?** - Somos una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países, incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y...


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  • Iztapalapa, México NOKIA A tiempo completo

    **Mexico*** **and **1** more*** **(Hybrid)** *** **Family Description** Customer Services (CS) covers customer service in different areas such as technical support, account support, operations, maintenance, network design / deployment / integration / transformation, and education. Generates revenue and the increase of customer satisfaction through...


  • Iztapalapa, México ProcesosBilingues A tiempo completo

    Are you passionate about leveraging technology to drive business success? We're currently seeking a skilled Zoho CRM Specialist to join our team remotely. If you're fluent in both Spanish and English and have a knack for optimizing customer relationship management systems, we want to hear from you! **Responsibilities**: - Configure, customize, and maintain...


  • Iztapalapa, México Skilled Wound Care A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Resolve technical issues related to software, hardware, and systems, ensuring timely resolution and minimizing downtime. - Collaborate with departments, including clinical quality assurance, medical billers, and clinical liaisons, to deliver world-class support services and ensure customer satisfaction. - Maintain accurate and...


  • Iztapalapa, México Uber A tiempo completo

    **About the Role** New Verticals is a fast-growing startup within Uber that enables consumers to get just about anything delivered through the Uber Eats. As an Operations Manager, you support our Selection and in-app Merchandising Operations and contribute to our efforts to improve the experience and growth across different categories such as grocery,...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Uno de los principales mayoristas de soluciones de tecnología, partner de marcas como AWS, Microsoft. Fortinet, buscamos gerente de producto con experiência en soluciones de ciberseguridad o datacenter para administración y reclutamiento de canales,...

  • Ejecutivo Consultativo

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México NielsenIQ A tiempo completo

    **Job Description** About this job** You will collaborate in the development of one of our most important accounts and newest technologies, understanding the market in which they operate and their respective businesses, using in-depth data analysis. Your main objective will be to strategically identify opportunities, oversee platform adoption, push for...


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  • Iztapalapa, México Qualtrics A tiempo completo

    At Qualtrics, we create software the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform—we are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit, determination,...


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  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

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