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Analista de Calidad-soporte Técnico
hace 3 días
**Vacante para la empresa Piovra en Tlalpan, Ciudad de México**:
Empresa reconocida a nível nacional vinculada con diferentes giros y ubicada al Sur de la CDMX busca profesionales con experiência en Analista de calidad
Experiência
- Mínimo 3 años en un rol similar en un entorno de CALL CENTER o atención a clientes (1 año mínimo indispensable)
- Egresados de carrera de sistemas (en proceso de titulación o titulados)
- Conocimiento de herramientas informáticas
- Conocimiento de mejores prácticas de calidad en el servicio a cliente
- Atención al detalle para identificar áreas de mejora y detectar patrones en los datos.
- Conocimiento en soporte ténico, configuración y actualización de equipos,redes y mantenimiento preventivo y correctivo
- habilidades de comunicación tanto verbal y escrita
Alto grado de responsabilidad y sentido de urgencia.
Tolerancia al estrés.
**Responsabilidades**:
Realización de trabajos administrativos relacionados con la calidad de las llamadas y chats del servicio de soporte.
Aplicación de Encuestas.
Realizar análisis y seguimiento de los resultados obtenidos para identificar tendencias y patrones en el rendimiento área de Soporte
Diseñar y ofrecer programas de formación específicos para mejorar la calidad del servicio.
Disponibilidad de horario
Contratación con prestaciones de ley
Trabajo presencial 100%
Horario lunes a viernes de 9 am a 7 pm
Interesados postularse por este medio
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- call center
- soporte
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Analista de Calidad-soporte Técnico
hace 1 semana
Tlalpan, Ciudad de México Piovra A tiempo completoVacante para la empresa Piovra en Tlalpan, Ciudad de México:Empresa reconocida a nível nacional vinculada con diferentes giros y ubicada al Sur de la CDMX busca profesionales con experiência en Analista de calidadExperiência Mínimo 3 años en un rol similar en un entorno de CALL CENTER o atención a clientes (1 año mínimo indispensable) Egresados de...
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Analista de Soporte Técnico Atm´s
hace 2 semanas
Tlalpan, México Agencia de Reclutamiento JR A tiempo completoConsultoría especializada se encuentra en búsqueda de tu talento para la siguiente vacante: **ANALISTA EN SOPORTE TECNICO ATM´S** Le platico de mi vacante y me dice si es de su interés vale **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Bachillerato concluido o carrera técnica en Informática o tecnologías de la información. - **Experiência de un año en...
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Soporte Técnico Junior
hace 2 semanas
Tlalpan, México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completoSomos una empresqa de TI con presencia a nível Republica Mexicana!! Soporte técnico Junior **¿Qué buscamos en ti?** - Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática, sistemas o Carrera afin. - Instalación de equipos de computo - Experiência en **Migración de datos de un equipo de computo a otro**: - Excelente manejo de transferencia de...
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Analista de Soporte Técnico N
hace 1 semana
Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completoLa diversidad es nuestra carta fuerte. Somos un grupo formado por un conjunto de empresas que se caracterizan por el dinamismo, la evolución constante y la innovación.Integrarte a esta gran familia con mas de 110,000 colaboradores como:Analista de Soporte técnico Nível 1 (Monitoreo)Mandato:Realizar el restablecimiento de los equipos con fallas que...
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Técnico en Soporte Técnico Atm
hace 3 semanas
Tlalpan, México TH TEC Talento Humano en TI A tiempo completoTHTEC por crecimiento de operaciojes esat en busqueda de tu talento como: EJECUTIVO EN SOPORTE TECNICO ATM´S **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Bachillerato concluido o carrera técnica en Informática o tecnologías de la información. - Experiência de un año en atención a clientes, soporte técnico, gestor de seguros, analista de mesa de ayuda,...
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Soporte Técnico Junior
hace 1 semana
Tlalpan, Ciudad de México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completoSomos una empresqa de TI con presencia a nível Republica MexicanaSoporte técnico Junior¿Qué buscamos en ti? Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática, sistemas o Carrera afin. Instalación de equipos de computo Experiência en Migración de datos de un equipo de computo a otro:Excelente manejo de transferencia de datos Migración de datos...
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Analista de Calidad
hace 2 meses
Tlalpan, México Piovra A tiempo completo**Vacante para la empresa Piovra en Tlalpan, Ciudad de México**: Empresa reconocida a nível nacional vinculada con diferentes giros y ubicada al Sur de la CDMX busca profesionales con experiência en Analista de calidad Experiência - Mínimo 3 años en un rol similar en un entorno de CALL CENTER o atención a clientes (1 año mínimo indispensable) -...
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Tlalpan, México Piovra A tiempo completo**Vacante para la empresa Piovra en Tlalpan, Ciudad de México**: Empresa reconocida a nível nacional vinculada con diferentes giros y ubicada al Sur de la CDMX busca profesionales con experiência en Analista de calidad Experiência - Mínimo 3 años en un rol similar en un entorno de CALL CENTER o atención a clientes (1 año mínimo indispensable) -...
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Analista de Soporte a Incidencias
hace 1 semana
Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completoEn Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora; personas dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional.Propósito del puesto: Ejecutar soluciones tecnológicas simples y sencillas para atender las necesidades del...
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Soporte Tecnico
hace 2 meses
Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Picacho Ajusco - Tlalpan, Ciudad de México**: **Auxiliar de soporte técnico** Integrate a nuestro equipo como Encargado de Soporte técnico **Requisitos**: - Conocimiento en SOPORTE TÉCNICO en general - Disponibilidad de tiempo - No vivir a más de 60 min de Six Flags - Experiência...
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Analista de Soporte Nivel 1
hace 2 semanas
Tlalpan, México Prime Group Mexico A tiempo completo**Analista de Soporte Nível 1** **Objetivo.** - Detecta de manera oportuna las fallas que presentan los equipos de cada uno de los canales a través del monitoreo continuo, así como gestionar los ticket´s de los incidentes presentados. **Experiência previa.** - Soporte técnico remoto y/o en sitio - Experiência como analista de servicios o...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tlalpan, México SERVICES CONNECTION SA DE CV A tiempo completoSoporte técnico en línea Soporte técnico en sitio Atención a clientes Conozca de software y hardware Arme computadoras Buena ortografía Manejo de hoja de cálculo e internet Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $8,500.00 - $9,000.00 al mes Horario: - Lunes...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Tlalpan, México Manpower Mexico A tiempo completoINFORMACIÓN VACANTE SOPORTE TÉCNICO **EXPERIS**: Experis ofrece talento con la poderosa combinación de las habilidades técnicas que buscas, aunadas a las habilidades blandas que son más difíciles de encontrar hoy en día. Al ofrecer recursos de TI,soluciones de proyectos y servicios administrados, permitimos a las organizaciones desarrollar individuos...
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Analista de Calidad
hace 1 semana
Tlalpan, México CTalento A tiempo completo**Vacante para la empresa CTalento en Torres De Padierna -Tlalpan, Ciudad de México**: Importante empresa de seguridad de CCTV y Rastreo Satelital. Solicita **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: 1 año de experiência como Analista de Calidad, en CORPORATIVOS, (No Laboratorios.) Licenciatura trunca o terminada en área de Ingeniería o Técnico...
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Analista de Calidad
hace 5 días
Tlalpan, México CTalento A tiempo completo**Vacante para la empresa CTalento en Torres De Padierna -Tlalpan, Ciudad de México**: Importante empresa de seguridad de CCTV y Rastreo Satelital. Solicita **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: 1 año de experiência como Analista de Calidad, en CORPORATIVOS, (No Laboratorios.) Licenciatura trunca o terminada en área de Ingeniería o Técnico...
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Analista de Soporte a Incidencias
hace 3 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoEn Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora; personas dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional. **Propósito del puesto**: Ejecutar soluciones tecnológicas simples y sencillas para atender las necesidades...
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Técnico en Soporte
hace 2 meses
Tlalpan, México Inix S.A. de C.V. A tiempo completo**INIX COMERCIAL** **EMPRESA DEDICADA A LA FABRICACION Y DISTRIBUCION DE DESECHABLES PARA ALIMENTOS** **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en Telecomunicaciones o carrera técnica afín Experiência: 2 años en Soporte Técnico **Conocimientos**: - Experiência en mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo Software OS básico /...
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Tlalpan, México CTalento A tiempo completo**Vacante para la empresa CTalento en A 15 Minutos De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: Importante empresa de seguridad de CCTV y Rastreo Satelital. Solicita **ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: 1 año de experiência como Analista de Calidad, en CORPORATIVOS, (No Laboratorios.) Licenciatura trunca o terminada en área de Ingeniería o Técnico...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 2 meses
Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Soporte técnico Buscamos a un especialista en soporte técnico orientado a la atención al usuario para proporcionar soporte técnico de forma eficiente y precisa. Se te considerará el primer punto de contacto del equipo y resolverás problemas técnicos,...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Soporte técnico Buscamos a un especialista en soporte técnico orientado a la atención al usuario para proporcionar soporte técnico de forma eficiente y precisa. Se te considerará el primer punto de contacto del equipo y resolverás problemas técnicos,...