Analista de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
Aeropuerto de Guadalajara busca talento para gestionar en tiempo real, las incidencias que tienen que ver con el servicio en los aeropuertos del Grupo, utilizando las herramientas tecnológicas del Centro de Gestión Aeroportuaria y comunicando e informando a las áreas responsables para la atención en el tiempo adecuado ( Mantenimiento, Operaciones, Seguridad y Servicio al Cliente).
**Lugar de trabajo**: Aeropuerto de Guadalajara
**Requisitos indispensables**:
- Licenciatura trunca o concluida
- Experiência en atención al cliente
- Deseable experiência en call center o mesa de servicio
- Facilidad de palabra
- Manejo de paquetería Office, Excel intermedio
**Conocimientos**
- Conocimientos para estructurar reportes
- Deseables conocimientos en instalaciones aeroportuarias: Operaciones, Seguridad, Mantenimiento
- Manejo de información
- Inglés básico
**Habilidades**
- Calidad
- Servicio y atención
- Control de documentación
**Funciones del puesto**
- Monitoreo de Equipos
- Gestión de incidencias reportadas como:
- Mantenimientos a instalaciones y equipos descompuestos
- Inactivos en lado tierra y lado Aire a cargo de edificaciones, electromecánicas o de obra civil.
- Incidentes en plataforma, rodajes y pista
- Servicios Médicos
- Incendios
- Violaciones normativas
- Servicios de Handling
- Reportes generados por clientes internos (Líneas Aéreas, Dependencias de Gobierno, etc.) por falla en algunos de los medios para operar
- Violaciones AVSEC
- Atención a observaciones de calidad en el servicio reportadas
- Detonar acciones para la asistencia a personas con discapacidad, siguiendo el programa GAP Blue
- Coordinación de respuesta a las alarmas de Happy or Not
- Gestión de la comunicación a los pasajeros en casos de crisis a través de los agentes EPAC
- Seguimiento sobre disponibilidad de espacios en estacionamiento y saturación en vialidades
- Atención a situaciones de emergencia que deban comunicarse en las redes sociales oficiales de GAP
**Ofrecemos**
Sueldo atractivo
Prestaciones de Ley y Superiores a las de la ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Disponibilidad en noches
- Diurno
- Rotativo
- Turno de 12 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es el rango de tu pretensión económica?
- ¿Tienes facilidad de traslado al Aeropuerto de Gdl?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 03/05/2024
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Guadalajara, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo**Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. - Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa...
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Operado de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Guadalajara, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Guadalajara, Jalisco**: **OPERADO DE MESA DE AYUDA** Lunes a Viernes*hras. Banorte Guadalajara. **Responsabilidades**: - Recibir, registrar,priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefonicamente, por correo o a través de las herramientas...
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Becario Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Guadalajara, México Arioac A tiempo completo**Becario Mesa de ayuda/Mesa de validación** **Requisitos**: - Estar estudiando las licenciaturas de: Informática, computación, comunicaciones y electrónica, y tecnologías de la información. - Estar cursando 5to semestre en adelante. - Disponibilidad de 5horas diarias de lunes a viernes, preferentemente en las mañanas. **Conocimientos y...
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Analista de Mesa de Control
hace 1 mes
Guadalajara, México COMERCIALIZADORA RENUJAL SA DE CV A tiempo completoCentro de distribución busca **Analista de mesa de control **para el área de **Embarques** Mayor de edad, sexo indistinto, experiência mínima de 1 año en atención y servicio a clientes, disponibilidad de horario, manejo de Excel **Experiência**: Atención, servicio a clientes, _analista de mesa de control_ **Principales funciones del puesto**: -...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Guadalajara, México Microformas S.A de C.V A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: "ASESOR DE SEGUIMIENTO A SOLICITUDES" ESCOLARIDAD: BACHILLERATO TRUNCO O CONCLUIDO" LUGAR DE TRABAJO: GUADALAJARA, COL. LADRON DE GUEVARA OFRECEMOS: $7,000 MENSUALES BRUTOS (PAGO QUINCENAL) PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, ETC). PRESTACIONES SUPERIORES - SEGURO DE VIDA - VALES DE DESPENSA $500...
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Analista Mesa de Control
hace 4 semanas
Guadalajara, México Arrendamas A tiempo completoSomos una Financiera con mas de 17 años en el mercado, te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como**:Analista de mesa de control** **Responsabilidades**: - Análisis e integración de expedientes de Personas Físicas y Morales - Controlar el riesgo operativo antes de un desembolso para evitar el incumplimiento con los requisitos...
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Analista Mesa de Control
hace 5 días
Guadalajara, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo**Grupo Armstrong solicita: Analista mesa de control** **Requisitos**: - Licenciatura en curso o terminada - Nível de Excel intermedio - Habilidad de comunicación, negociación y facilidad de palabra - Servicio al cliente - Facilidad de trabajo en equipo y colaboración para alcanzar la meta **Actividades**: - Análisis de datos - Captura de ordenes -...
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Analista de Mesa de Control
hace 4 semanas
Guadalajara, México Central Pacific Paper A tiempo completoSomos una empresa distribuidora de artículos para la limpieza institucional. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo¡¡ Estamos en búsqueda de Analista de Mesa de Control Actividades: *Verificación y recibo de entradas y salidas de mercancía. *Recepción de mercancía a proveedores. *Control de bitácora de salida de rutas de los...
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Analista Mesa de Control
hace 1 mes
Guadalajara, México CASTEL CEDIS GDL A tiempo completoCentro de distribución busca **Analista **para el área de **Embarques** Mayor de edad, sexo indistinto, experiência mínima de 1 año en atención y servicio a clientes, disponibilidad de horario, manejo de Excel intermedio **Experiência**: Atención, servicio a clientes, _analista de mesa de control_ **Principales funciones del puesto**: - Captura...
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Analista de Créditos
hace 1 mes
Guadalajara, México BanRegio A tiempo completoEn Banregio busca talento nuevo. Si eres **recién egresado** esta es tu oportunidad para que alcances tu **desarrollo profesional **en una empresa exitosa, dinámica y en crecimiento. Buscamos: **ANALISTA DE MESA RECEPTORA** **Principales responsabilidades**: - Recibir y revisar los expedientes de empresas solicitantes de crédito. - Validar el...
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Analista Mesa de Control- Guadalajara
hace 1 mes
Guadalajara, México INTERMERK A tiempo completoImportante empresa en funciones logísticas ,almacenaje y transporte, con más de 40 años de experiência y con cobertura a nível nacional.Estamos en búsqueda de "MESA DE CONTROL" se parte de esta gran empresa Únete a nosotros y comparte tu experiência. - Escolaridad: Preparatoria - Disponibilidad de horario Horario: Lunes a Sábado descanso los...
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Mesa de Control
hace 4 semanas
Guadalajara, México CREATIVA LUX SAS DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa CREATIVA LUX SAS DE CV en Guadalajara -Guadalajara, Jalisco**: ENERGAIN Somos una empresa líder en el sector de iluminación nos encontramos en búsqueda de SOPORTE EN VENTAS: Actividades: - Reportes de Excel, Cotizaciones, Atención a cliente.**Requisitos**: - Preparatoria trunca o concluida. - 2 años de experiência...
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Analista de Costos
hace 4 semanas
Guadalajara, México KADLED S.A. de C.V. A tiempo completoKadled busca integrar a su equipo un analista de Costos con las siguientes actividades; Buscamos un analista de costos que nos ayude a auditar nuestros gastos y encontrar formas de hacer que nuestras operaciones sean más rentables. Usted será la persona a quien acudir para el análisis de costos y podrá preparar informes para ayudar a la gerencia a tomar...
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Analista Mesa de Control
hace 1 mes
Guadalajara, México dadiog A tiempo completoAGENCIA EXCLUSIVA PARA DULCES DE LA ROSA BUSCA MESA DE CONTROL LUGAR DE TRABAJO: A 1 CUADRA DE LA GLORIETA CHAPALITA **Requisitos**: - JÓVENES sexo Indistinto - Escolaridad mínima: Preparatoria terminada - Experiência mínima de 06 meses en manejo de personal local y foráneo - Manejo de Excel (intermedio/avanzado) **FUNCIONES A REALIZAR**: -...
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Analista de Mesa de Control
hace 1 mes
Guadalajara, México Central Pacific Paper A tiempo completoSomos una empresa distribuidora de artículos para la limpieza institucional. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo¡¡ Estamos en búsqueda de Encargado de Mesa de Control Actividades: *Verificación y recibo de entradas y salidas de mercancía. *Recepción de mercancía a proveedores. *Control de bitácora de salida de rutas de los...
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Analista de Nóminas
hace 4 días
Guadalajara, México GENTEX SA DE CV A tiempo completoEmpresa Manufacturera busca: Analista de Nóminas **Responsabilidades**: - Cálculo de nómina. - Captura de incidencias de nóminas (altas/bajas/vacaciones/incapacidades/pago de comisiones) - Cálculo de finiquitos - IDSE, SUA, COMPAQ, IMSS E INFONAVIT **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura administrativas-contables - Disponibilidad de horario. -...
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Analista de Internet
hace 1 mes
Guadalajara, México SEARS A tiempo completo**Vacante para la empresa SEARS en Sears Centro Guadalajara -Guadalajara, Jalisco**: !! SEARS CENTRO GUADALAJARA !!! Solicita: Analista de Internet **Requisitos**: 3 meses minimo area Confirmacion de pedido Escolaridad - Administracion Excel Word Seguimiento de pedido por internet Ofrecemos: Sueldo base $8,959.00 mensual Vales de despensa...
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Analista Contable
hace 1 mes
Guadalajara, México Industrial de Oleaginosas, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos una empresa dedicada a la extracción de aceite vegetal, pasta para ganado y elaboración de soya texturizada. Estamos solicitando **"Analista Contable para Devolución de IVA"** **Requisitos**: - Estudios: Lic. Contaduría Publica o Pasante Ultimo Semestre - Experiência en puestos similares mínimo 2 años (comprobable) - Edad mínima: 25 años -...
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Mesa de Ayuda ERP
hace 1 mes
Guadalajara, México Taltere A tiempo completoImportante empresa 100% mexicana, formada como un centro de desarrollo para productos de software de negocio de misión crítica en plataforma PROGRESS, busca tu talento como: **ING HELP DESK** Buscamos: - Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín - Experiência indispensable: +1 años de...
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Asesor de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Guadalajara, México ABC Consulting A tiempo completoEmpresa líder en servicios de TI, solicita asesor de soporte - licenciatura en sistemas computacionales, o afín - recién egresado (a) - no se requiere experiência Funciones principales - Soporte al cliente vía telefónica o vía remota - generación de tickets de servicio y seguimiento - monitoreo de los servicios en NUBE, servidores, ERP, etc. -...